曾經(jīng)，在本刊所做的一次產(chǎn)品測(cè)試中，發(fā)生的一個(gè)事件令筆者至今記憶猶深。當(dāng)時(shí)，兩個(gè)廠家分別送來(lái)了兩款DVR產(chǎn)品要求進(jìn)行測(cè)試，當(dāng)測(cè)試人員拆開(kāi)兩款DVR外殼時(shí)，竟然發(fā)現(xiàn)兩個(gè)產(chǎn)品的眾多關(guān)鍵部件有著驚人的雷同。事后，當(dāng)本刊致電給兩個(gè)廠家時(shí)，得到的回應(yīng)卻讓所有的測(cè)試人哭笑不得--"一樣就一樣吧"。\r\n
曾經(jīng)，在本刊所做的一次產(chǎn)品測(cè)試中，發(fā)生的一個(gè)事件令筆者至今記憶猶深。當(dāng)時(shí)，兩個(gè)廠家分別送來(lái)了兩款DVR產(chǎn)品要求進(jìn)行測(cè)試，當(dāng)測(cè)試人員拆開(kāi)兩款DVR外殼時(shí)，竟然發(fā)現(xiàn)兩個(gè)產(chǎn)品的眾多關(guān)鍵部件有著驚人的雷同。事后，當(dāng)本刊致電給兩個(gè)廠家時(shí)，得到的回應(yīng)卻讓所有的測(cè)試人哭笑不得--"一樣就一樣吧"。\r\n真的大家都一樣了，也能相安無(wú)事嗎？時(shí)下，不少工程商反應(yīng)，現(xiàn)在各種大大小小的展會(huì)是越辦越多，但能吸引人眼球的產(chǎn)品卻越來(lái)越少了。廠商那邊也幾乎人人都在抱怨著："同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)，除了價(jià)格戰(zhàn)還是價(jià)格戰(zhàn)！" 而雖然價(jià)格是一降再降，但這些同質(zhì)化的產(chǎn)品，卻給用戶造成了困擾，都一樣的東西，我還能有別的選擇嗎？\r\n而看看其他行業(yè)吧，差異化的競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)展得轟轟烈烈：電視不閃的才是健康的、空調(diào)可以成為氧吧、牛奶也有分時(shí)間喝的、冰箱在零下負(fù)七度不結(jié)冰……消費(fèi)者在其中可以任意選擇，廠家也可從中跳出價(jià)格戰(zhàn)的泥潭--結(jié)果，大家都從中得到了自己想要東西，最重要的是，整個(gè)行業(yè)的技術(shù)水平得以正常地向前發(fā)展。\r\n看來(lái)，尋求差異化競(jìng)爭(zhēng)才是市場(chǎng)展現(xiàn)活力、健康發(fā)展的好辦法。那么，如何加大產(chǎn)品的差異化特征？出路在哪里？本期"話題大家"談欄目將邀請(qǐng)廣州安居寶的韋志金、深圳景陽(yáng)的劉向明、深圳科松的陳建軍、天下數(shù)碼的韓冰以及深圳宏天視的廖志輝五位資深人士一起來(lái)探討這個(gè)話題。\r\n\r\n\r\n
創(chuàng)新的同時(shí)，要采取有效措施保護(hù)核心技術(shù)
縱觀當(dāng)前的市場(chǎng)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品同質(zhì)化非常普遍。以樓宇對(duì)講產(chǎn)品為例，我國(guó)是在八十年代末九十年代初開(kāi)始出現(xiàn)樓宇對(duì)講產(chǎn)品的。經(jīng)過(guò)了十多年的發(fā)展，產(chǎn)品的功能變得越來(lái)越豐富，系統(tǒng)變得越來(lái)越龐大復(fù)雜，產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)外觀多樣化，滿足了不同層次的用戶需求。
然而，讓人感到遺憾的是，產(chǎn)品的趨同化現(xiàn)象也越來(lái)越嚴(yán)重。具體表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是功能趨同化，二是外觀結(jié)構(gòu)趨同化，三是產(chǎn)品的材質(zhì)趨同化?，F(xiàn)在無(wú)論是從展會(huì)上，還是從宣傳媒體上，都會(huì)發(fā)現(xiàn)各個(gè)廠家推出的樓宇對(duì)講產(chǎn)品（或系統(tǒng)）在功能上已沒(méi)有明顯的差別；產(chǎn)品的外觀造型、安裝結(jié)構(gòu)、所用的材質(zhì)也是大同小異。導(dǎo)致產(chǎn)品趨同化的因素很多，主要有下面幾個(gè)因素：
·一些小規(guī)模的企業(yè)沒(méi)有足夠的技術(shù)開(kāi)發(fā)力量，于是奉行"拿來(lái)主義"，不開(kāi)模具，產(chǎn)品的外殼在市場(chǎng)買，產(chǎn)品的電路拿別人的來(lái)抄，如此必然導(dǎo)致在市面上看到的都是"老面孔"。
·有些生產(chǎn)廠家為了規(guī)避新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)短期利益最大化，采用跟隨策略。當(dāng)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上出現(xiàn)有亮點(diǎn)的產(chǎn)品時(shí)，便及時(shí)跟進(jìn)，導(dǎo)致短時(shí)間內(nèi)，該亮點(diǎn)遍地開(kāi)花，產(chǎn)品的趨同化自然就出現(xiàn)了。
·樓宇對(duì)講產(chǎn)品（或系統(tǒng)）的專業(yè)性較強(qiáng)，而用戶（工程商或房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商）在選用產(chǎn)品時(shí)往往感情十足，而理性不足，要求產(chǎn)品功能大而全（實(shí)際上有些功能未必是適宜的）。而為了中標(biāo)，生產(chǎn)廠家只有努力去實(shí)現(xiàn)這些功能要求，最終的結(jié)果是各個(gè)廠家的產(chǎn)品功能一致。
我個(gè)人認(rèn)為，產(chǎn)品趨同化現(xiàn)象對(duì)行業(yè)的健康發(fā)展是有害的。首先，產(chǎn)品的趨同化使用戶眼花繚亂，分不清產(chǎn)品的優(yōu)劣。其次，生產(chǎn)廠家因產(chǎn)品的趨同化而處于惡劣的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境之中，盈利能力降低，生存發(fā)展空間受到威脅。
面對(duì)產(chǎn)品的趨同化，生產(chǎn)廠家的出路在何方？唯有創(chuàng)新。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際上是核心競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的核心能力，其關(guān)鍵在于企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。只有不斷創(chuàng)新，才能加大產(chǎn)品的差異化程度，獲得更大的生存發(fā)展空間。
技術(shù)研發(fā)是企業(yè)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)，企業(yè)應(yīng)加大技術(shù)研發(fā)的投入。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇和時(shí)間的推移，企業(yè)的核心技術(shù)往往會(huì)變成一般技術(shù)。因此，企業(yè)只有不斷地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新，加速新技術(shù)、新材料和新工藝的應(yīng)用，開(kāi)發(fā)出成本低，使用價(jià)值高的產(chǎn)品，才能創(chuàng)造出用戶的新需求。否則，企業(yè)就不可避免地陷入產(chǎn)品結(jié)構(gòu)功能雷同、競(jìng)爭(zhēng)乏術(shù)的境地，甚至遭到市場(chǎng)的淘汰。創(chuàng)新的空間是很大的，可以使產(chǎn)品的構(gòu)造簡(jiǎn)化，使產(chǎn)品更薄、更輕、更小、多功能化、節(jié)能化；可以考慮產(chǎn)品造型的整體美感、產(chǎn)品的精確美和工藝美、產(chǎn)品的材質(zhì)美和色彩美等。
另一個(gè)值得注意的問(wèn)題是企業(yè)核心技術(shù)的保護(hù)。在不斷創(chuàng)新的同時(shí)，也要采取有效措施保護(hù)自己的核心技術(shù)，推遲核心技術(shù)變?yōu)橐话慵夹g(shù)的時(shí)間。企業(yè)如果有了自己獨(dú)特的產(chǎn)品創(chuàng)新，而要享有這種產(chǎn)品創(chuàng)新的獨(dú)占權(quán)，唯一的辦法就是將這種創(chuàng)新處于保密狀態(tài)，申請(qǐng)專利保護(hù)。
創(chuàng)新的空間是很大的，可以使產(chǎn)品的構(gòu)造簡(jiǎn)化，使產(chǎn)品更薄、更輕、更小、多功能化、節(jié)能化，考慮產(chǎn)品造型的整體美感、產(chǎn)品的精確美和工藝美、產(chǎn)品的材質(zhì)美和色彩美等。
核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，企業(yè)持續(xù)高效經(jīng)營(yíng)的必要條件
掌握核心技術(shù)是加大產(chǎn)品差異化之本。而強(qiáng)大技術(shù)研發(fā)實(shí)力以及創(chuàng)新，則是保證核心技術(shù)的必備條件。
產(chǎn)品創(chuàng)新無(wú)外乎兩大原則：一是行業(yè)產(chǎn)品的嫁接，如日本韓國(guó)的一體化攝像機(jī)是從傳統(tǒng)的民用攝像機(jī)改造而成。二是應(yīng)用最前沿的科學(xué)技術(shù)以提高產(chǎn)品的性能，如DSP芯片取代傳統(tǒng)的單片機(jī)進(jìn)行視頻處理。在這方面，采取走出去的戰(zhàn)略方針，把主要研發(fā)隊(duì)伍建在國(guó)外領(lǐng)先同行的研發(fā)中心中；并汲取國(guó)外同行在視頻領(lǐng)域的高科技研發(fā)技術(shù)，最終應(yīng)用于國(guó)內(nèi)視頻監(jiān)控領(lǐng)域，在目前看來(lái)是較為有效的捷徑。
在當(dāng)今的系列智能化視頻監(jiān)控產(chǎn)品中，作為行業(yè)一流企業(yè)應(yīng)依據(jù)不同客戶的實(shí)際需求，創(chuàng)新出既能滿足高端客戶與國(guó)際大品牌媲美的智能高速球型攝像機(jī)，也要能提供滿足客戶低端要求、對(duì)價(jià)格比較敏感的智能球型攝像機(jī)。特別還要指出，應(yīng)加快發(fā)展?jié)M足特大工程需要的、目前國(guó)際比較流行的WCT 系列大型矩陣控制系統(tǒng)。這套系統(tǒng)不僅解決了大工程的綜合控制的難題，更重要的為工程商節(jié)約了工程成本，降低了同樣工程的造價(jià)，被廣大工程商已應(yīng)用于多項(xiàng)重大工程。
產(chǎn)品創(chuàng)新在功能上要保持一定的時(shí)效性，先進(jìn)或細(xì)小功能的差異在時(shí)間上能體現(xiàn)產(chǎn)品的差異性的。我們認(rèn)為，創(chuàng)新就是以廣大客戶需求出發(fā)，迅速?gòu)目蛻舨煌男枨笾胁粩嗵釤挸霎a(chǎn)品的特殊性能，讓客戶從新產(chǎn)品的應(yīng)用中，獲得最大的收益。這一點(diǎn)，也解決了眾多工程商的特殊需求。
對(duì)于技術(shù)型企業(yè)來(lái)說(shuō)，核心技術(shù)是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。同樣是1/3"的CCD，行業(yè)公認(rèn)索尼就是比三星好，這說(shuō)明索尼對(duì)CCD的核心技術(shù)掌握上要比三星強(qiáng)。從產(chǎn)品的內(nèi)部性能來(lái)看，更要加大產(chǎn)品的差異性，提高高速智能球型攝像機(jī)的科技含量和智能化水平。現(xiàn)今，國(guó)內(nèi)少數(shù)企業(yè)已研發(fā)出的基于高速智能球型攝像機(jī)專用DSP的Vector Drive Technology控制技術(shù)，應(yīng)用于智能化高速球的研發(fā)，這必將給當(dāng)今的視頻監(jiān)控產(chǎn)品帶來(lái)更準(zhǔn)、更快、更靜的特點(diǎn)。這一點(diǎn)，對(duì)于業(yè)內(nèi)眾多，打著"DSP"技術(shù)的旗號(hào)、生產(chǎn)傳統(tǒng)89 S 52產(chǎn)品的企業(yè)來(lái)說(shuō)，將帶去一場(chǎng)新的研發(fā)技術(shù)變革--產(chǎn)品差異化較小，技術(shù)含量較低的原始產(chǎn)品，將被淘汰。
從產(chǎn)品的外部來(lái)看，有實(shí)力的公司將投入巨大的人力和財(cái)力研發(fā)新型球機(jī)的外型。這些時(shí)尚實(shí)用的外型，均具備自主設(shè)計(jì)的外觀專利。并已被廣大客戶所認(rèn)可。在這方面，徹底擺脫了目前眾多生產(chǎn)企業(yè)，照抄照搬國(guó)外產(chǎn)品的短期行為。在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力方面高的投入，必將帶來(lái)高的回報(bào)?？上驳氖牵壳皣?guó)內(nèi)少數(shù)業(yè)內(nèi)企業(yè)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)走出去的戰(zhàn)略，成功引進(jìn)國(guó)際同行的先進(jìn)核心技術(shù)；實(shí)現(xiàn)并加大了產(chǎn)品差異化，在核心技術(shù)的研發(fā)實(shí)力方面，走在國(guó)內(nèi)同行企業(yè)的前面；并最終用含有較高技術(shù)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，來(lái)取代目前市面的低端產(chǎn)品，用高科技含量來(lái)加大產(chǎn)品差異化的程度。
創(chuàng)新就是以廣大客戶需求出發(fā)，迅速?gòu)目蛻舨煌男枨笾胁粩嗵釤挸霎a(chǎn)品的特殊性能，讓客戶從新產(chǎn)品的應(yīng)用中，獲得最大的收益。
企業(yè)應(yīng)當(dāng)從年利潤(rùn)中拿出相當(dāng)一部分用于產(chǎn)品研發(fā)
當(dāng)前的安防市場(chǎng)，各種同類產(chǎn)品品牌繁多，讓人眼花繚亂。這種百家爭(zhēng)鳴的現(xiàn)象對(duì)于消費(fèi)者有多種選擇，是好事。對(duì)于產(chǎn)品供應(yīng)商來(lái)說(shuō)有競(jìng)爭(zhēng)有壓力，從而讓生產(chǎn)企業(yè)為求生存不得不積極地創(chuàng)新產(chǎn)品、降低成本，更好地滿足市場(chǎng)需求，也是一件好事。然而也使越來(lái)越多的同行企業(yè)面臨著越來(lái)越嚴(yán)重的產(chǎn)品同質(zhì)化考驗(yàn)。這種情況的發(fā)生，我們可以從以下幾點(diǎn)加以分析。
首先，很多的小型企業(yè)跟風(fēng)上，實(shí)行"拿來(lái)主義"，自己沒(méi)有比較強(qiáng)的開(kāi)發(fā)力量和市場(chǎng)分析經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致要生存只能靠模仿大型公司的產(chǎn)品（從功能特點(diǎn)甚至是產(chǎn)品外型都模仿的惟妙惟肖），同時(shí)在價(jià)格上非常低，這在一定程度上擾亂了市場(chǎng)。其次，大多數(shù)大公司之間原本有自身特點(diǎn)或者風(fēng)格的產(chǎn)品，也是由于相互學(xué)習(xí)和借鑒而出現(xiàn)越來(lái)越同質(zhì)的趨勢(shì)；甚至銷售模式、經(jīng)營(yíng)策略等軟件上也出現(xiàn)了這樣相互模仿的現(xiàn)象。
從分析看來(lái)，這些現(xiàn)象在其它較為成熟的行業(yè)也是曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)，這說(shuō)明安防行業(yè)市場(chǎng)正由不成熟至成熟方向發(fā)展。在這個(gè)過(guò)程中，一些沒(méi)有實(shí)力的小公司會(huì)被逐漸淘汰出市場(chǎng)。而在一些大中型公司會(huì)由于產(chǎn)品本身、經(jīng)營(yíng)理念以及戰(zhàn)略上的長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光不足，會(huì)逐漸失去市場(chǎng)占有份額。一句話，安防行業(yè)正面臨著重新洗牌的局面。另外，在產(chǎn)品同質(zhì)化給市場(chǎng)帶來(lái)巨大競(jìng)爭(zhēng)壓力的同時(shí)，一個(gè)企業(yè)必須逐步形成自己的獨(dú)特的、可以被市場(chǎng)廣泛認(rèn)可的經(jīng)營(yíng)理念。而這一點(diǎn)突出體現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)不在產(chǎn)品本身，而在于比拼產(chǎn)品的售后服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水準(zhǔn)。
其實(shí)，無(wú)論別人模仿能力再?gòu)?qiáng)，在產(chǎn)品外觀上都可以模仿，但是產(chǎn)品的質(zhì)量以及內(nèi)在設(shè)計(jì)理念，卻是別人無(wú)論如何都不夠模仿不了的，因?yàn)檫@是由市場(chǎng)預(yù)期分析能力和產(chǎn)品研發(fā)豐富經(jīng)驗(yàn)的積累而成的。我們有一句話："市場(chǎng)是永遠(yuǎn)屬于領(lǐng)軍人物的"。而領(lǐng)軍人物是被人模仿而不是去模仿別人。
那企業(yè)如何才能走出"同質(zhì)化"的怪圈？在核心競(jìng)爭(zhēng)力上首先得從產(chǎn)品上下功夫。當(dāng)前的市場(chǎng)發(fā)展非常迅速，所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)從年利潤(rùn)中拿出相當(dāng)一部分用于產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)費(fèi)，籌建一支高素質(zhì)的專業(yè)研發(fā)隊(duì)伍；從市場(chǎng)需求及市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)為基點(diǎn)，不斷完善現(xiàn)有產(chǎn)品品質(zhì)及功能上的缺陷。另外，能夠不斷研發(fā)出新的可以滿足市場(chǎng)遠(yuǎn)期需求的產(chǎn)品，讓企業(yè)的產(chǎn)品能夠不斷地推陳出新、保持活力，做市場(chǎng)的領(lǐng)軍人物。
再者，企業(yè)應(yīng)該建立和完善自己的售后服務(wù)隊(duì)伍和售后服務(wù)體系，以突出服務(wù)的效益和水準(zhǔn)。即在第一時(shí)間提供最優(yōu)秀最專業(yè)最全面的服務(wù)，樹(shù)立企業(yè)的誠(chéng)信形象，這樣在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，就會(huì)逐步贏得市場(chǎng)的信賴和認(rèn)可，企業(yè)也將在未來(lái)的市場(chǎng)中贏得越來(lái)越多的份額。
產(chǎn)品的質(zhì)量以及內(nèi)在設(shè)計(jì)理念卻是別人無(wú)論如何都不能夠模仿的，因?yàn)檫@是市場(chǎng)預(yù)期分析能力和產(chǎn)品研發(fā)豐富經(jīng)驗(yàn)的積累而成的。
差異化營(yíng)銷理念已是中小企業(yè)躋身市場(chǎng)的制勝法寶
導(dǎo)致安防產(chǎn)品產(chǎn)生同質(zhì)化的現(xiàn)象有以下幾個(gè)方面：首先，行業(yè)內(nèi)具有自主核心技術(shù)且能研發(fā)生產(chǎn)創(chuàng)新產(chǎn)品的實(shí)力公司有限；其次，行業(yè)門檻相對(duì)較低，新入者采取追隨策略，仿制市場(chǎng)暢銷產(chǎn)品，造成同質(zhì)化嚴(yán)重；還有，產(chǎn)品得到市場(chǎng)認(rèn)可后，引起同行競(jìng)相仿效等等。
產(chǎn)品同質(zhì)化是一道不低的"門檻"，過(guò)不去就會(huì)淹沒(méi)在市場(chǎng)的"汪洋大海"中。"仿效別人"是差異化戰(zhàn)略的大忌，有效的差異化才是一種創(chuàng)新，而為市場(chǎng)所承認(rèn)的差異化才是有效的。同質(zhì)化的企業(yè)，如果不加以創(chuàng)新和突破，將在今后幾年經(jīng)歷一個(gè)品牌價(jià)值的大幅下降期，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，推出越多該品牌的產(chǎn)品，其品牌價(jià)值下降的速度就越快。
差異化營(yíng)銷是企業(yè)必須認(rèn)真考慮的，而更重要的是必須真正認(rèn)識(shí)到差異化營(yíng)銷的本質(zhì)。從市場(chǎng)定位、品牌管理、產(chǎn)品、渠道、價(jià)格政策、內(nèi)部管理、組織機(jī)構(gòu)、人力資源整體等加以提升，體現(xiàn)差異化營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力與價(jià)值。差異化營(yíng)銷的本質(zhì)是營(yíng)銷創(chuàng)新，既是與眾不同的，也是獨(dú)樹(shù)一幟的，是建立在充分研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)的基礎(chǔ)上的。需要我們對(duì)營(yíng)銷各個(gè)環(huán)節(jié)中的多種元素進(jìn)行解構(gòu)，并在此基礎(chǔ)上找準(zhǔn)自己的定位，確立自己的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而利用自己的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)去贏得市場(chǎng)。
企業(yè)在營(yíng)銷創(chuàng)新的理念上不能停留于"請(qǐng)客戶注意"，因?yàn)閯?chuàng)新的源泉是"請(qǐng)注意客戶"。創(chuàng)新是為了跟綜、把握客戶的最新需求變化，推出最貼近客戶訴求的產(chǎn)品，找到真正滿足客戶核心利益的差異化產(chǎn)品，從而使企業(yè)在行業(yè)內(nèi)"鶴立雞群"。
產(chǎn)品差異化是一個(gè)系統(tǒng)工程，要求產(chǎn)品、品牌、戰(zhàn)略、渠道選擇、服務(wù)模式等元素多位一體，相互適應(yīng)與協(xié)調(diào)。要做到真正的差異化營(yíng)銷，必須是整體運(yùn)作模式上的差異化，即營(yíng)銷體系中的每個(gè)環(huán)節(jié)都要加以綜合考慮，而不僅僅是某個(gè)環(huán)節(jié)?，F(xiàn)實(shí)中不少企業(yè)對(duì)差異化營(yíng)銷理解較狹義，往往認(rèn)為不同的廣告訴求就是差異化營(yíng)銷，這會(huì)影響到企業(yè)真正構(gòu)筑差異化的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。
產(chǎn)品的差異化，首先應(yīng)從廣義的產(chǎn)品概念去理解和定位。廣義的產(chǎn)品一般分為核心、有形和附加等產(chǎn)品。核心產(chǎn)品是客戶最重視的，即核心價(jià)值、服務(wù)，是客戶真正的需求和購(gòu)買該產(chǎn)品的目的；有形產(chǎn)品是可看得見(jiàn)摸得著的，如規(guī)格、樣式、功能、品牌等；附加產(chǎn)品如售后服務(wù)、交付等，是附帶的。根據(jù)客戶需求將產(chǎn)品的核心價(jià)值、服務(wù)即核心產(chǎn)品通過(guò)獨(dú)特的有形產(chǎn)品表現(xiàn)出來(lái)，這樣才能形成領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
差異化戰(zhàn)略是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。任何差異都不是一成不變的，昨天的差異化會(huì)變成今天的一般化，同質(zhì)化。要使企業(yè)的差異化戰(zhàn)略成"長(zhǎng)效藥"，只有不斷創(chuàng)新，用創(chuàng)新去適應(yīng)市場(chǎng)需要的變化，用創(chuàng)新去戰(zhàn)勝對(duì)手的跟進(jìn)。
但是另一方面，我們做到產(chǎn)品差異化了，是否就可以萬(wàn)事大吉、高枕無(wú)憂了呢？在這里還要提醒企業(yè)要加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)觀念和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施，同時(shí)倡議行業(yè)主管部門及行業(yè)同仁們有意識(shí)地去規(guī)范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和秩序，讓侵權(quán)行為無(wú)可乘之機(jī)，使企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)能真正得到維護(hù)。
需要說(shuō)明的是，在營(yíng)銷業(yè)務(wù)發(fā)展的全過(guò)程中，整個(gè)體系形成環(huán)環(huán)相扣的差異化才是真正的差異化營(yíng)銷。也只有這樣，才能真正打造出企業(yè)迎接世界級(jí)挑戰(zhàn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在國(guó)內(nèi)、國(guó)際的安防大潮中乘長(zhǎng)風(fēng)破萬(wàn)里浪！也唯有如此才能樹(shù)立起中國(guó)安防企業(yè)的金字招牌！
從市場(chǎng)定位、品牌管理、產(chǎn)品、渠道、價(jià)格政策、管理、組織機(jī)構(gòu)、人力資源整體等加以提升，體現(xiàn)差異化營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力與價(jià)值。
品牌文化的作用，影響著消費(fèi)者的選擇
當(dāng)技術(shù)的發(fā)展、行業(yè)的垂直分工，使越來(lái)越多的安防產(chǎn)品出現(xiàn)同質(zhì)化時(shí)，尋求安防產(chǎn)品差異化日漸成為企業(yè)經(jīng)理們的口頭禪。那安防產(chǎn)品如何才能實(shí)現(xiàn)差異化呢？
一是要不斷進(jìn)行技術(shù)的創(chuàng)新，提高技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量，而不是在原有技術(shù)水平上進(jìn)行重復(fù)生產(chǎn)。重點(diǎn)開(kāi)發(fā)高新安防產(chǎn)品，有目的的消化國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)，促進(jìn)安防產(chǎn)品的升級(jí)換代。二是通過(guò)挖掘產(chǎn)品自身的功能性賣點(diǎn)也一樣可讓產(chǎn)品身價(jià)陡增。當(dāng)一件普通的產(chǎn)品被附加了某項(xiàng)功能后，立即會(huì)在市場(chǎng)中脫穎而出。企業(yè)借此不必陷入價(jià)格戰(zhàn)泥潭，而渠道也會(huì)因產(chǎn)品附加值的提高而受益。
其實(shí)，安防產(chǎn)品同質(zhì)化給企業(yè)帶來(lái)的影響有好也有壞。好的方面可以促使企業(yè)不斷創(chuàng)新，不斷進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)，尋求產(chǎn)品的差異化發(fā)展之路，從而促使安防產(chǎn)品不斷發(fā)展，技術(shù)質(zhì)量更加完善。不好的一面，由于同質(zhì)化現(xiàn)象的出現(xiàn)，使企業(yè)進(jìn)入殘酷的價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)，促使企業(yè)的利潤(rùn)下降，強(qiáng)迫企業(yè)不斷的降低產(chǎn)品成本，從而會(huì)使有些產(chǎn)品品質(zhì)降低。特別是產(chǎn)品品質(zhì)并非一朝一夕能檢驗(yàn)出來(lái)，而要通過(guò)一個(gè)相對(duì)較長(zhǎng)的時(shí)間才能發(fā)現(xiàn)；有的產(chǎn)品甚至要半年以上，這樣就使得一些比較差的產(chǎn)品也能魚(yú)目混珠進(jìn)入市場(chǎng)，讓人眼花繚亂。從而商家們就只重價(jià)格，不重品質(zhì)，到消費(fèi)者買回去，感覺(jué)質(zhì)量有問(wèn)題的時(shí)候，才后悔莫及。
同時(shí)，在企業(yè)遭受越來(lái)越嚴(yán)重的產(chǎn)品同質(zhì)化考驗(yàn)的時(shí)候，我們想得更多的應(yīng)該是怎樣在這一"同質(zhì)化市場(chǎng)"下展開(kāi)新一輪競(jìng)爭(zhēng)。所以安防品牌的競(jìng)爭(zhēng)成為另一"突破口"！我們發(fā)現(xiàn)，除了對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)和價(jià)值上的認(rèn)同外，有一種力量正在影響著消費(fèi)者的選擇，那就是品牌文化的作用?，F(xiàn)在安防業(yè)也出現(xiàn)了一些表現(xiàn)不錯(cuò)的企業(yè)，因堅(jiān)持走品質(zhì)、品牌路線，使公司的產(chǎn)品品牌在國(guó)內(nèi)制造業(yè)中處于領(lǐng)先的地位。雖然這些企業(yè)目前的數(shù)量還不是很多，但他們成功的范例，可以給其他同行帶去一些借鑒。同時(shí)，企業(yè)也可以走品牌差異化路線，我們可以賦予不同品牌以不同的內(nèi)涵，可以針對(duì)不同的消費(fèi)群體，實(shí)施不同的品牌戰(zhàn)略。所以企業(yè)還應(yīng)開(kāi)發(fā)更多產(chǎn)品的應(yīng)用領(lǐng)域及市場(chǎng)，不必陷在價(jià)格戰(zhàn)的泥潭中。
在安防市場(chǎng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)和企業(yè)的綜合管理水平，以及市場(chǎng)應(yīng)變能力的逐步提高，都將是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的永恒主題。技術(shù)創(chuàng)新與領(lǐng)先永遠(yuǎn)是企業(yè)制勝的法寶，企業(yè)必須掌握一些同行所無(wú)法達(dá)到的領(lǐng)先技術(shù)。例如攝像機(jī)制造中超高線攝像機(jī)（535線）、高速聚焦一體化等技術(shù)，這些都是國(guó)內(nèi)攝像機(jī)制造業(yè)前段時(shí)間無(wú)法突破的技術(shù)瓶頸。企業(yè)在抓好技術(shù)的同時(shí)，必須抓好各項(xiàng)綜合管理，進(jìn)行企業(yè)內(nèi)練。以后的競(jìng)爭(zhēng)將是企業(yè)規(guī)模的競(jìng)爭(zhēng)以及整體勢(shì)力的競(jìng)爭(zhēng)。
在安防市場(chǎng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)和企業(yè)的綜合管理水平，以及市場(chǎng)應(yīng)變能力的逐步提高，都將是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的永恒主題。
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