時(shí)至今日，對(duì)于大多數(shù)人來說，銀行ATM絕不是一個(gè)陌生的概念，特別是在人們平常生活中的薪金發(fā)放、購物提款等等，都無時(shí)無刻要與銀行自動(dòng)取款機(jī)(Automatic Teller Machine，ATM)打交道。據(jù)全球最大的ATM機(jī)生產(chǎn)廠商N(yùn)CR統(tǒng)計(jì)，目前中國內(nèi)地每百萬人所擁有的ATM機(jī)約為50臺(tái)左右，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于世界平均每百萬人204臺(tái)的水平，預(yù)計(jì)今后幾年中國的ATM機(jī)的總量將呈兩位數(shù)的增長，到2007年，中國將成為世界第三大ATM機(jī)的市場(chǎng)。伴隨著ATM機(jī)的普及，其在銀行系統(tǒng)中也越來越多地發(fā)揮出能夠提高工作效率、節(jié)約營運(yùn)成本的重要作用。

　　然而，另一方面，由于銀行ATM機(jī)自身所有的無人值守、自動(dòng)取款的特征，也使其成為了近幾年來銀行系統(tǒng)中犯罪案件的高發(fā)區(qū)。不法份子的犯罪行為也從最初偷窺用戶密碼，發(fā)展到如今利用高科技術(shù)手段和蓄意破壞的特點(diǎn)，例如，直接在ATM機(jī)上安裝吞卡及微型攝像裝置，竊取用戶的銀行卡及密碼;在自助銀行的門禁控制系統(tǒng)上加裝類似讀卡器的裝置，獲取客戶卡號(hào)及密碼，而后復(fù)制銀行卡提取現(xiàn)金;用膠布封堵ATM攝像孔，使犯罪行為不被攝錄;破壞ATM機(jī)，砸毀顯示器取錢……各種犯罪行為五花八門。此外，因?yàn)槌鲡n口是否出鈔、持卡人有無取鈔、出鈔中是否夾有假幣等等，所引發(fā)的銀行與儲(chǔ)戶之間的糾紛也時(shí)有所聞。所有這些，都使得當(dāng)前銀行ATM機(jī)的安全防范形勢(shì)日益嚴(yán)峻。

　　2004年，國家公安部在原先1992年所頒布的金融單位風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和防護(hù)級(jí)別規(guī)定的基礎(chǔ)上，又重新制定了銀行營業(yè)場(chǎng)所風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和防護(hù)級(jí)別的相關(guān)規(guī)定，該規(guī)定將于12月1日起實(shí)行，其中，離行式自動(dòng)柜員機(jī)(ATM)按二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施防護(hù)，離行式自助銀行按一級(jí)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施防護(hù)，所有ATM機(jī)都將安裝數(shù)字視頻錄像裝置。由此，銀行ATM機(jī)的安防系統(tǒng)進(jìn)入了一個(gè)升級(jí)換代的時(shí)期，更多尖端、領(lǐng)先的技術(shù)方案被融入進(jìn)來。

　　帶自檢功能的前端攝像系統(tǒng)

　　目前，較完備的銀行ATM安防系統(tǒng)的前端攝像部分一般為三路視頻，即正面人物的主畫面、出鈔口畫面和配鈔區(qū)畫面。山東弘業(yè)智能技術(shù)控制有限公司的工程技術(shù)人員楊從偉介紹道，主畫面和出鈔口畫面的攝像機(jī)一般是低照度90度廣角錐狀針孔鏡頭，配鈔區(qū)畫面攝像則要求低照度半球形攝像機(jī)，攝像機(jī)的清晰度多為420線。但目前除了富士通(FUJITSU)等少數(shù)品牌的ATM機(jī)有預(yù)留針孔攝像機(jī)的孔位外，其它品牌的ATM機(jī)都需要現(xiàn)場(chǎng)打孔安裝。

　　深圳市創(chuàng)捷科技有限公司的專業(yè)工程人員張宗山也表示，ATM機(jī)內(nèi)的針孔攝像機(jī)要求逆光補(bǔ)償?shù)墓δ芤^強(qiáng)，并帶有自動(dòng)光圈，常用的品牌有日本精工、大連光學(xué)研究所和福建地區(qū)的一些鏡頭廠商的產(chǎn)品。

　　針對(duì)ATM離行式無人值守的特點(diǎn)，在一定程度上，這些前端攝像設(shè)備也是最容易受到不法份子攻擊的地方，例如攝像鏡頭被人為損壞和覆蓋等，為此，帶有自我檢查功能的前端監(jiān)控系統(tǒng)是目前所有新安裝的ATM安防系統(tǒng)的主要訴求之一。山東弘業(yè)的楊從偉解釋道，銀行ATM監(jiān)控系統(tǒng)的前端設(shè)備自檢是指，當(dāng)前端攝像鏡頭發(fā)生故障或被人為遮擋后，系統(tǒng)可以通過對(duì)畫面亮度對(duì)比度的差異分析，在本地觸發(fā)報(bào)警，同時(shí)在聯(lián)網(wǎng)的條件下還可以向中心報(bào)告。

　　除此之外，由于視頻線被剪斷、視頻源被切斷和攝像機(jī)損壞等原因，造成視頻信號(hào)丟失，從而導(dǎo)致系統(tǒng)無法及時(shí)報(bào)警，也是一個(gè)不容忽視的問題。時(shí)下大部分ATM監(jiān)控系統(tǒng)都可以做到對(duì)視頻信號(hào)進(jìn)行實(shí)時(shí)性的監(jiān)測(cè)，一旦發(fā)現(xiàn)視頻信號(hào)的峰值小于某一設(shè)定值，即視為視頻信號(hào)丟失，并通過語音和警示燈等給出報(bào)警信息。

　　ATM專用DVR

　　作為ATM安防系統(tǒng)核心部分的DVR監(jiān)控主機(jī)，可謂一直是行業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)，各種壓縮算法的孰優(yōu)孰劣、兩種機(jī)型的較量等仍未見明顯的勝負(fù)，到底是PC工控式DVR還是嵌入式DVR更適用于銀行ATM應(yīng)用，則更是自成一派。支持PC式DVR的一派認(rèn)為，PC機(jī)功能強(qiáng)大、升級(jí)方便、取證靈活;而支持嵌入式DVR的則認(rèn)為，嵌入式硬盤錄像機(jī)體積小、穩(wěn)定性好，便于使用和維護(hù)。

　　杭州?？低晹?shù)字技術(shù)有限公司的技術(shù)人員周治平進(jìn)一步介紹，由于銀行ATM設(shè)備一般是封閉式結(jié)構(gòu)，因此，系統(tǒng)對(duì)DVR的體積要求較高(體積小巧)，另外，也需要DVR本身的功耗要小，而在這兩方面嵌入式DVR出于自身的機(jī)種結(jié)構(gòu)就自然而然地有它的優(yōu)勢(shì)。

　　無論P(yáng)C式也好，嵌入式也好，與一般的硬盤錄像機(jī)相比，ATM專用DVR除了具備一樣的數(shù)字化、壓縮、錄像、查詢、回放和網(wǎng)絡(luò)等所有功能之外，針對(duì)ATM機(jī)的具體應(yīng)用場(chǎng)所，這種DVR也有其獨(dú)特性，主要?dú)w納如下：

　　﹡兩路同步回放：一般情況下，ATM機(jī)配有兩路視頻錄像，即操作人員正面面部圖像和出鈔口圖像(有時(shí)也有配鈔區(qū)的畫面作切換)，在DVR錄像回放時(shí)要求這兩路圖像能同步回放，建立起畫面間的關(guān)聯(lián)性，增加取證的可靠性;

　　﹡局部遮擋功能：在用戶交易錄像中遮擋密碼輸入?yún)^(qū)域，并確保遮擋區(qū)域是任何時(shí)候用任何方法都無法還原的永久性遮擋，保證在用戶的密碼不會(huì)因監(jiān)控系統(tǒng)的引入而泄露;

　　﹡圖像迭加卡號(hào)：在錄像的同時(shí)，將卡號(hào)等信息迭加在視頻圖像上，使圖像數(shù)據(jù)具有更強(qiáng)的可信度;

　　*按卡號(hào)查詢：根據(jù)所提供的卡號(hào)，能迅速準(zhǔn)確地查出相應(yīng)持卡人在指定時(shí)間內(nèi)的所有操作的錄像數(shù)據(jù);

　　*黑名單布防支持：在用戶操作的同時(shí)，將卡號(hào)等信息上傳至監(jiān)控中心，支持黑名單布防功能的實(shí)現(xiàn);

　　*雙向語音對(duì)講支持：用戶操作有疑問時(shí)，可以利用雙向語音對(duì)講信道向監(jiān)控中心人員咨詢;

　　﹡電源接口輸出：ATM機(jī)一般不為攝像頭供電，ATM專用DVR備有電源輸出接口，為攝像頭供電;

　　﹡備份口：用戶實(shí)際使用ATM機(jī)的過程是一個(gè)短時(shí)間的操作過程，ATM專用DVR在備份中具有剪輯功能，去除不必要的圖像數(shù)據(jù)，提高備份的速度。

　　報(bào)警聯(lián)動(dòng)

　　除了監(jiān)控系統(tǒng)外，銀行ATM安防應(yīng)用中的探測(cè)、報(bào)警系統(tǒng)也具有著舉足輕重的作用，它們和監(jiān)控系統(tǒng)一起構(gòu)成了一個(gè)有機(jī)、聯(lián)動(dòng)的防護(hù)網(wǎng)。

　　普通ATM的探測(cè)器主要有振動(dòng)探測(cè)器、高靈敏度(門磁)傳感器和人體接近傳感器等。振動(dòng)探測(cè)器用來準(zhǔn)確探測(cè)敲擊、爆破等破壞性震動(dòng);高靈敏度(門磁)傳感器用來感應(yīng)出鈔口或配鈔區(qū)的操作動(dòng)作;人體接近傳感器則在當(dāng)人體接近ATM機(jī)一定距離時(shí)起反應(yīng)，由于幕簾式紅外探測(cè)器的隱蔽性不理想，因此目前大多數(shù)ATM人體接近傳感器采用的都是微波多普勒探頭。

　　ATM的報(bào)警系統(tǒng)也基本上包括：三種基本報(bào)警(插卡、出鈔、震動(dòng))，以及多種可選擇性報(bào)警(人體接近、浸水、玻璃損壞、火警等)。

　　在實(shí)際運(yùn)作中，當(dāng)有人走近ATM機(jī)的正前方一定距離時(shí)，人體接近傳感器就觸發(fā)告警，進(jìn)行錄像，同時(shí)還可以開啟周圍的環(huán)境燈光。當(dāng)取款人選擇了取款服務(wù)，在ATM機(jī)出鈔前，出鈔傳感器感應(yīng)到出鈔口的動(dòng)作后，即觸發(fā)出鈔報(bào)警，系統(tǒng)切換到出鈔口進(jìn)行攝錄，待出鈔完畢時(shí)，出鈔傳感器報(bào)警結(jié)束，系統(tǒng)則切換到主攝像頭進(jìn)行錄像。

　　而隨著時(shí)下ATM犯罪活動(dòng)呈現(xiàn)出的高科技化趨勢(shì)，某些犯罪份子甚至通過在ATM設(shè)備附近安裝無線監(jiān)視裝置的方法，來盜取使用者的卡號(hào)和密碼，這也為銀行ATM范圍內(nèi)的入侵防范提出了更高的安全要求。

　　以最近中國銀行杭州蕭山支行正在推廣的ATM智能視障屏為例，該系統(tǒng)的核心是一套無線攝像干擾器，它24小時(shí)自動(dòng)掃描，當(dāng)發(fā)現(xiàn)附近有無線視頻設(shè)備在工作時(shí)，就會(huì)馬上發(fā)出干擾信號(hào)，妨礙其工作，從而保護(hù)持卡人的權(quán)益。

　　此外，某些ATM安防系統(tǒng)還加入了先進(jìn)的無線報(bào)警功能。南京遠(yuǎn)拓科技有限公司的技術(shù)人員介紹說，ATM機(jī)的無線報(bào)警功能能夠保證在有線線路出現(xiàn)故障或ATM機(jī)被人為破壞的情況下，仍可以通過無線方式(如手機(jī)短信等)，在第一時(shí)間內(nèi)將現(xiàn)場(chǎng)報(bào)警信息及時(shí)通知相關(guān)人員，工作人員也可通過手機(jī)、掌上計(jì)算機(jī)等設(shè)備對(duì)發(fā)生的警情做出相應(yīng)的處理。

　　安全建議

　　俗話說得好，魔高一尺，道高一丈，用這句話來形容當(dāng)前中國銀行ATM機(jī)安防系統(tǒng)的發(fā)展，也算是極為貼切。雖然，ATM機(jī)的安防系統(tǒng)是應(yīng)用得較早的領(lǐng)域，但隨著破壞行為的持續(xù)和升級(jí)，它所采用的防范手段也在不斷更新。除了上面提到的技術(shù)以外，生物識(shí)別技術(shù)也是未來ATM機(jī)安防系統(tǒng)的一種新的趨勢(shì)。在今年9月份，由中科院自動(dòng)化所等單位聯(lián)合研制開發(fā)的中國第一臺(tái)虹膜識(shí)別ATM機(jī)首次亮相，該系統(tǒng)利用生物識(shí)別技術(shù)(如虹膜、指紋等)的不可偽造、隨身攜帶、準(zhǔn)確性高的特性，為ATM機(jī)提供更加高的安全保障。

　　排除技術(shù)的因素，客觀地說，ATM機(jī)的安防應(yīng)用其實(shí)更需要借助公安部門、銀行系統(tǒng)，以及安防業(yè)界等人士的通力合作，不但在技防措施上增加更先進(jìn)的技術(shù)，而且在整個(gè)管理體制上更趨完善。

　　例如一些ATM機(jī)具有的視屏阻礙功能，即只能從使用者的直視角度才能觀看到ATM機(jī)的屏幕顯示，旁人則無法從其它角度窺視。也有部分工程人員建議是否可以在ATM機(jī)的外部鍵盤處增加一種裝置，使其遮住使用者手部的操作動(dòng)作不會(huì)被其它人看到。

　　而隨著目前銀行電話查詢業(yè)務(wù)的開展，也為用戶銀行賬戶的安全帶來了隱患。在銀行ATM的密碼管理機(jī)制上，也有人提議道，在銀行電話查詢中是否可以做到提現(xiàn)與查詢的密碼分開、ATM取款卡的提現(xiàn)與查詢的密碼也可分開，或者可以借鑒其它一些重要部門門禁控制系統(tǒng)的密碼機(jī)制，如增加一個(gè)預(yù)警提款密碼，當(dāng)使用者在遇到威脅、甚至被犯罪份子脅持被迫取款的情況下，可輸入一組特殊的密碼，在取款的同時(shí)還能夠通知到銀行監(jiān)控中心出現(xiàn)了意外情況。

　　另外，在ATM機(jī)內(nèi)增加驗(yàn)鈔機(jī)，也是用戶呼聲越來越高的需求之一。