文/東方網(wǎng)力行銷經(jīng)理 弋毅
在傳統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)報警業(yè)務(wù)中，誤報率高是非常普遍的現(xiàn)象，導致人力成本不必要的浪費，而視頻聯(lián)網(wǎng)報警技術(shù)真正有效地解決了這一問題。視頻聯(lián)網(wǎng)報警技術(shù)是指將視頻監(jiān)控與傳統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)報警相結(jié)合，利用視頻的直觀、可靠、可追溯等特點，為報警業(yè)務(wù)提供警情復核、取證追溯、智能看護等技術(shù)及業(yè)務(wù)支撐。
視頻聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)的組成
視頻聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)從整體系統(tǒng)架構(gòu)角度來看，主要包含以下幾部分技術(shù)：第一，報警聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。這是開展安保運營業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。第二，視頻匯聚技術(shù)。將各個安保區(qū)域的視頻進行統(tǒng)一的接入管理，是視頻聯(lián)網(wǎng)報警的必要前提。第三，報警聯(lián)動技術(shù)。制定合理的聯(lián)動策略，當發(fā)生報警時，自動聯(lián)動打開相關(guān)點位的實時視頻，并發(fā)送警情信息給相關(guān)單位的相關(guān)人員。第四，視頻存儲技術(shù)。對于海量的社會面視頻如果全部進行存儲，需要投入大量硬件，成本巨大。通過高效的視頻存儲技術(shù)及存儲策略，既要保證關(guān)鍵視頻錄像的冗余備份、可查可看，又要能降低視頻存儲成本。第五，視頻智能分析技術(shù)。一方面，對于無人值守的安保區(qū)域，通過智能分析技術(shù)可以自動分析視頻內(nèi)容，檢測出可疑事件發(fā)生，一定程度上能夠代替?zhèn)鹘y(tǒng)報警；另一方面，可以與傳統(tǒng)報警相結(jié)合，提升報警檢測的準確性，有助于降低誤報率。
而在遠程視頻聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)的組成方面，則主要由三個部分組成：包括前端設(shè)備、傳輸網(wǎng)絡(luò)、報警運營監(jiān)控平臺。其中，前端設(shè)備主要包含兩個部分：視頻監(jiān)控攝像機和報警設(shè)備。另外，也會有語音對講、廣播等其他輔助設(shè)備。
當前端設(shè)備檢測到報警信號時，通過網(wǎng)絡(luò)將報警信號傳輸至安保中心的報警運營監(jiān)控平臺，平臺可依據(jù)提前設(shè)定的聯(lián)動規(guī)則執(zhí)行聯(lián)動動作，例如打開報警點位的實時視頻，調(diào)用云臺預置位，查看報警點位現(xiàn)場情況，打開聲光報警器等。安保中心的接警人員利用視頻對警情進行復核后，安排安保人員及時處警，若為重大事件則同時將警情通知給公安110處警中心進行處理。
另外，安保中心的預警人員可以基于報警運營監(jiān)控平臺提供對重要場所的7*24小時的監(jiān)護，對于影響這些重要場所工作的以及存在安全隱患的事件，進行預警、報警。運維人員也可通過運維系統(tǒng)對前端設(shè)備進行統(tǒng)一運行監(jiān)控、故障報修等運維工作，保障前端設(shè)備可用。
視頻聯(lián)網(wǎng)報警技術(shù)應用的困難
具體分類來講，當前存在的困難主要是以下兩個方面：
一是接入的問題。與平安城市的視頻監(jiān)控接入不同，大量分散的社會面視頻資源沒有集中接入點，視頻接入面臨復雜的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、低網(wǎng)絡(luò)鏈路帶寬、前端設(shè)備多樣、標準不統(tǒng)一等各種各樣的問題。同時，還需要保障視頻開流延時低、畫面流暢，從而保證應用體驗。目前市場上普遍的方案是利用VPN專網(wǎng)方式接入，但這種方案無論對于安保運營公司還是終端客戶，成本高是必然存在的問題。那么，在不采用專網(wǎng)方案的情況下，對社會面視頻資源的匯聚是當前視頻聯(lián)網(wǎng)報警運營的一大難題。
二是分析的問題。實現(xiàn)了視頻資源的匯聚，即是掌握了社會面的大量數(shù)據(jù)資源。這些數(shù)據(jù)一方面能夠為公安進行治安防控、案件偵破等工作提供強有力的支撐，另一方面也能夠為其他企事業(yè)單位的運作和管理提供數(shù)據(jù)分析和決策依據(jù)。但是，盡管當前視頻智能分析技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)飛速發(fā)展，能夠利用智能分析技術(shù)提取出海量的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，但如何充分這些結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進行關(guān)聯(lián)分析，還需要利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)制定符合應用場景和業(yè)務(wù)流程的分析模型，進行數(shù)據(jù)挖掘。這也是傳統(tǒng)報警業(yè)務(wù)中缺少的部分。
視頻聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的民用化模式
視頻聯(lián)網(wǎng)報警民用化的特點有兩個：第一， 成本低廉。一方面，隨著硬件技術(shù)的發(fā)展，低成本、便攜式的家用安防攝像機及報警設(shè)備逐步涌向市場；另一方面，隨著國家“寬帶中國”戰(zhàn)略的實施，寬帶資費下調(diào)、網(wǎng)絡(luò)升級，能夠滿足視頻聯(lián)網(wǎng)報警的網(wǎng)絡(luò)鏈路成本也不再是問題。第二，服務(wù)完善。隨著普通民眾對個人安防、家庭安防的意識提升，對于安保運營商所提供的服務(wù)的需求也不斷革新。報警處警是最基礎(chǔ)的服務(wù)類型。此外，前端設(shè)備的安裝調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)鏈路部署、設(shè)備的定期運維，甚至是信息發(fā)布、社區(qū)互動等增值服務(wù)都是安保運營商應具備的能力。而要想形成可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式，服務(wù)能力的不斷提升是核心。
實現(xiàn)差異化競爭的舉措
作為視頻監(jiān)控技術(shù)先導性企業(yè)，為了應對視頻聯(lián)網(wǎng)報警市場的快速發(fā)展，在技術(shù)方面，將會面向不同需求的客戶和不同運營模式的安保運營商，能夠提供符合各自業(yè)務(wù)需求的技術(shù)和產(chǎn)品。例如，對于一些已經(jīng)完成視頻監(jiān)控建設(shè)的單位，將會推出全網(wǎng)視通產(chǎn)品，通過較低的成本投入即可迅速實現(xiàn)視頻資源聯(lián)網(wǎng)；對于一些新建的單位或者家庭個體用戶，推出前端監(jiān)控設(shè)備＋云平臺產(chǎn)品，基于互聯(lián)網(wǎng)的視頻聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠更低成本、高效率地實現(xiàn)視頻傳輸和報警運營。
在服務(wù)方面，除了提供公有云平臺的視頻傳輸及存儲服務(wù)，還將通過私有云平臺為安保運營商和政府單位提供獨立于互聯(lián)網(wǎng)的視頻傳輸及存儲服務(wù)，更加保障數(shù)據(jù)的安全可靠。另外，針對各地方、各單位不同的運營服務(wù)需求，以便更好地能夠提供符合當?shù)氐亩ㄖ苹?wù)。
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