2016年3月9日-12日，中國家電及消費電子博覽會在上海舉行，會上傳統(tǒng)家電紛紛高調(diào)轉(zhuǎn)型，將懷抱投向智能家居，熱度可見一斑。然而，無論是市場、資本，還是用戶的態(tài)度，反應(yīng)卻顯得暗淡無光。企業(yè)大張旗鼓的宣傳和進(jìn)駐，用戶卻反應(yīng)平平，如此反差之下，難得人心的智能家居的未來如何?企業(yè)該如何逆境求生?
■ 文/佳水媛
概念美好現(xiàn)實骨感 智能家居如履薄冰
智能家居的概念已經(jīng)在國內(nèi)炒作多年，每一年都會被稱為“智能家居元年”。而2014年，隨著智能家居行業(yè)的持續(xù)火熱以及科技巨頭行動瘋狂的開始，智能家居被渲染得風(fēng)生水起。谷歌32億美金巨額收購智能家居公司NEST后，推出智能家居平臺Brillo;蘋果推出了整合硬件的智能家居平臺Homekit后，相繼推出多款智能家居硬件設(shè)備;發(fā)布華為HiLink智能家居戰(zhàn)略，并在物聯(lián)網(wǎng)上大做文章;小米智能家居由小米生態(tài)鏈企業(yè)的智能硬件產(chǎn)品組成一套完整的閉環(huán)體驗;JD+智能音頻解決方案將眾多成熟的語音交互技術(shù)開放并共享給聯(lián)盟成員，布局智能家居入口……
無論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，還是傳統(tǒng)家電廠商、手機(jī)廠商、電商，國內(nèi)外大企業(yè)毫不掩飾都智能家居的熱情，但市場的真實寫照卻其實并沒有被炒熱，或者說在業(yè)內(nèi)很熱，從業(yè)者熱情高漲，但這種熱情并沒有傳遞到市場和消費者身上。智能家居作為一個新生產(chǎn)業(yè)，處于一個導(dǎo)入期與成長期的臨界點，市場消費觀念還未形成，且現(xiàn)今的智能家居概念，還僅僅局限于最基本的家居自動化，簡單點就是在家電身上接上一根網(wǎng)線，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到智能級別。
智能家居難以實現(xiàn)普及，原因在于幾個方面：首先單品價格便宜，但用戶體驗不好，產(chǎn)品來自不同廠商，難以互聯(lián)互通;其次，智能家居整套系統(tǒng)繁雜，價格昂貴，普通住戶難以負(fù)擔(dān);智能家居的安全性還有待提高。因此，目前智能家居的主要用戶集中在兩大群體：一類是創(chuàng)客，出于對智能硬件產(chǎn)品的新奇和創(chuàng)新的興趣，一類是高端住宅，資金足夠負(fù)擔(dān)起整套的智能家居系統(tǒng)，而普通的消費者群體，反響平淡。
智能家居3.0時代 平臺大戰(zhàn)諸侯分地
單品盛行、各自為王的智能家居1.0時代，企業(yè)有初嘗到一點甜頭，在智能產(chǎn)品上大做文章，企業(yè)用單一的產(chǎn)品來占領(lǐng)市場。然而，市場很快發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品分門別類，難以兼容，用戶體驗為零，于是企業(yè)們開始致力于解決產(chǎn)品之間互聯(lián)互通的問題，智能家居走向物物相連的2.0時代。而在未來，建立一個大而全的平臺，形成完整的生態(tài)系統(tǒng)，是智能家居真正走向用戶的3.0時代，也是將家庭自動化升級成為智慧家庭的最好方式。
總結(jié)智能家居走過的這些年，我們不難發(fā)現(xiàn)，智能家居產(chǎn)業(yè)鏈條復(fù)雜，涉及家電、照明、車聯(lián)、智能硬件、互聯(lián)網(wǎng)等不同行業(yè)、第三方企業(yè)或服務(wù)，雖然智能家居系統(tǒng)能提供全方面的家庭生活解決方案，相比智能單品解決某一方面的需求似乎更能滿足用戶并增強(qiáng)用戶黏性，但其因為價格原因，智能家居系統(tǒng)的發(fā)展速度卻遠(yuǎn)低于智能單品，然而隨著更為強(qiáng)大的平臺出現(xiàn)，智能家居系統(tǒng)增速有望在未來幾年內(nèi)超過單品。
而隨著華為、海爾、美的等大公司相繼發(fā)布智能家居平臺，并計劃將平臺進(jìn)行公開，未來智能家居將出現(xiàn)兩大趨勢：首先，智能家居單品將走向平臺，將不同的智能硬件和智能產(chǎn)品在同一個開放的平臺中運行，不同產(chǎn)品之間的語音交互、圖像視頻交互會變得越來越友好;其次，進(jìn)入人工智能時代，個性化定制明顯。利用大數(shù)據(jù)收集用戶的使用習(xí)慣，通過人工智能進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，從而為用戶定制個性化服務(wù)，實現(xiàn)真正的智能化應(yīng)用。
巨頭碾壓下 中小企業(yè)如何自救?
國內(nèi)外巨頭公司紛紛進(jìn)入智能家居行業(yè)，市場逐漸被分割，在資金和技術(shù)上不足以與之匹敵的中小企業(yè)如何自保?中小公司在智能家居，尤其是單品方面的創(chuàng)業(yè)相當(dāng)艱難，且容易遭受到市場上同質(zhì)化、價格戰(zhàn)的逼迫，倒閉、淘汰的不在少數(shù)。
用產(chǎn)品取勝，抓住用戶的痛點，做實實在在的能解決用戶需求的產(chǎn)品是智能家居從理想走入現(xiàn)實的基礎(chǔ)，也是中小企業(yè)自救的方式。對于初創(chuàng)企業(yè)而言，技術(shù)和產(chǎn)品是企業(yè)可以自己把控的，做一款極致的產(chǎn)品來獲取市場和用戶是小企業(yè)的唯一資本，而對于做平臺的中小企業(yè)，尋找到合適的大平臺進(jìn)行合作，也不失為進(jìn)入市場，不被淘汰的一種方式。
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