智能可視化管理平臺
目前，智能可視化管理平臺已經(jīng)替代傳統(tǒng)的人防、技防，逐步成為現(xiàn)代商鋪安防系統(tǒng)的核心組成部分，在這個管理平臺下，安防系統(tǒng)已經(jīng)不是傳統(tǒng)意義上的“硬件+軟件”，而是將數(shù)字化系統(tǒng)融入其中，以現(xiàn)代商鋪面臨的各類安全問題和切實需求為導(dǎo)向，集成視頻監(jiān)控、防盜報警、照明調(diào)溫、資產(chǎn)管理等為一體的綜合系統(tǒng)，并且各個子系統(tǒng)相互之間能夠?qū)崿F(xiàn)信息交互、信息共享以及實時傳輸，最終形成一套完整、高效、智能的綜合安防管理平臺，為商鋪盡可能地提供安全和管理等服務(wù)。智能可視化平臺功能齊全、應(yīng)用繁多、效果明顯，如通過遠程指導(dǎo)便可為分散式連鎖經(jīng)營的用戶節(jié)省了大量成本，如：1、成本控制：遠程監(jiān)控設(shè)備狀態(tài)，智能控制出入口，節(jié)省維護人員成本支出;2、聯(lián)網(wǎng)管理：將環(huán)境數(shù)據(jù)及現(xiàn)場畫面相結(jié)合，并設(shè)預(yù)防報警，確保物品安全存放的同時便于管理。將收銀小票信息與監(jiān)控錄像相結(jié)合，避免飛單、逃單;3、節(jié)能減排：根據(jù)商鋪人員情況對卷簾門及照明、空調(diào)等設(shè)備進行遠程調(diào)控，實現(xiàn)節(jié)能減排;4、智能分析：結(jié)合人臉分析，判斷顧客的年齡、性別，對商鋪擺放位置及廣告宣傳相關(guān)進行評估。
據(jù)?？低曋悄軜怯钍聵I(yè)部市場部行業(yè)經(jīng)理張沛介紹，之前的連鎖店鋪考慮到很多諸如寬帶建設(shè)、運營成本及后期匯報等因素，對于店鋪可視化管理方面往往不太重視。且由于單體項目小、布點較為分散的緣故，過去很長一段時間里，商超連鎖市場并沒有受到安防大廠的過多關(guān)注。但是近幾年，隨著信息技術(shù)的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)帶寬的提升，安防產(chǎn)品價格的不斷走低，以及高清的普及也給智能分析技術(shù)的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)，連鎖門店對智能分析技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)逐漸深入。連鎖商鋪業(yè)主對智能分析技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)從初期的質(zhì)疑，轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極接受的態(tài)度。蘇州科達科技股份有限公司市場總監(jiān)劉志強也提到，隨著電商對實體店的沖擊影響日益加大，市場競爭越來越激烈，將實體店做精、做強是連鎖企業(yè)的重中之重，對于門店的可視化管理需求將會越來越大。這對智能分析技術(shù)的發(fā)展也是非常有意義的。因為，有需求才會有市場，有市場才能驅(qū)動技術(shù)的持續(xù)發(fā)展。
智能可視化管理平臺對各子系統(tǒng)提出更高要求
智能可視化管理平臺有別于其他的相關(guān)應(yīng)用。一方面，這個平臺有效地提升了現(xiàn)代商鋪經(jīng)營、管理、服務(wù)的運作效率;另一方面也對其他的各個子系統(tǒng)之間的信息交互以及硬件相融提出了更高的要求。如之前用戶經(jīng)常遇到攝像機監(jiān)控盲點、監(jiān)控死角的問題，對調(diào)取事故發(fā)生時的關(guān)鍵畫面造成了困難，并且造成了裝之無用、用之不為的資源浪費問題，針對此類事件，魚眼攝像機可實現(xiàn)全方位360°無死角監(jiān)視，既降低采購費用又避免了錄像角度不夠?qū)е履承┊嬅鏌o法監(jiān)控的問題，大大地提高了使用效率。在智能門店管理平臺方面，蘇州科達科技股份有限公司智能門店營銷經(jīng)理劉蘇一認為，現(xiàn)在的智能門店管理系統(tǒng)已經(jīng)可以實現(xiàn)店鋪的智能管理，解決了店鋪管理存在的耗時、耗人、耗財和防賊防盜等運營和安全問題。未來的趨勢在大數(shù)據(jù)、云計算等深層次的IT技術(shù)應(yīng)用，讓店鋪的經(jīng)營管理實現(xiàn)更多的智能分析和判斷，通過技術(shù)的革新，倒逼店鋪傳統(tǒng)的管理方式發(fā)生轉(zhuǎn)變。
智能運營與安防技術(shù)互相催化
雖說當(dāng)今智慧零售已在如火如荼的建設(shè)中，但從目前整個商超的智能管理應(yīng)用程度來看還處于初級階段。在我們的日常生活中不難發(fā)現(xiàn)大部分商超還在繼續(xù)沿用傳統(tǒng)的安防設(shè)備，涉及到智能化管理的平臺少之又少，很多業(yè)主透露安裝安防設(shè)備僅僅只為起到更好的防盜作用。針對此，相關(guān)從業(yè)者表示，雖說智能化管理產(chǎn)品是大勢所趨，也為行業(yè)發(fā)展起到了很好的促進作用，但選擇與接收某種產(chǎn)品也需考慮到產(chǎn)品實用性、適用性、價格、市場以及性價比等幾個要素。目前國內(nèi)店鋪智能化管理和運營服務(wù)還需進一步完善、補充、挖掘和實施，這對安防廠家來說，也是一個難得契機，借此解決用戶所憂、站在用戶的角度去考慮如何提高用戶盈利、運維效率的前提下減少相應(yīng)的前期投入，在原有的技術(shù)產(chǎn)品上有所改進才能從眾多廠商中脫穎而出，占據(jù)市場份額。連鎖商鋪智能管理系統(tǒng)建設(shè)的前景是非常清晰、明朗的。技術(shù)與傳統(tǒng)商鋪的融合也將大大促進企業(yè)的運維速率，技術(shù)可以讓運營效益更高，更高的運營效益可以催化更高水平的安防技術(shù)應(yīng)用。同時，高新技術(shù)的應(yīng)用可以更好地服務(wù)于連鎖經(jīng)營者對商鋪的高效管理。
需求不同須“對癥下藥”
值得注意的是，不同的連鎖店鋪對于安防技術(shù)及產(chǎn)品需求也不盡相同，在管理需求及用戶服務(wù)上存在很多差異，如商務(wù)酒店則對住宿、餐飲、機票訂購服務(wù)等個性化服務(wù)比較重視，因此酒店在這方面更應(yīng)該考慮到用戶體驗，為酒店打造一個便捷、快速、優(yōu)質(zhì)的營銷印象，為客戶提供一套全面的住店體驗。而大型商超相對比較注重各個門店的日常管理，通過配套設(shè)施以期提高門店的運維速率、合理利用資源、節(jié)省運營成本、降低運營損耗、提高管理效率等等，現(xiàn)如今的大型商超零售系統(tǒng)除了具有防盜報警及視頻監(jiān)控的作用外還包括其他各種如客流統(tǒng)計、遠程監(jiān)控等功能。再對比餐飲業(yè)則對于食物的衛(wèi)生、店面的環(huán)境、客戶的投訴比較重視，通過裝配相應(yīng)的配套安防設(shè)施即可根據(jù)自身的切實需求而達到自身想要的實在效果。安防系統(tǒng)的建設(shè)不但表現(xiàn)在它的安全、高效，更表現(xiàn)在它能為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和用戶體驗，提高客戶的舒適感和安全感，另外這些系統(tǒng)還能幫助各個門店減少損耗，為之節(jié)省成本，有助于公司持續(xù)穩(wěn)健向前發(fā)展、有利于改造當(dāng)前尷尬局面。
面對局勢，安防廠商需加倍努力
根據(jù)a&s 2014年的市場統(tǒng)計分析，安防行業(yè)市場中智能交通、平安城市、金融、司法等領(lǐng)域占據(jù)整個市場超過60%份額。未來，以醫(yī)療及零售市場為代表的SMB市場(Small & Middle business 即中小型市場)將會是一個快速增長的市場。而根據(jù)公開的數(shù)據(jù)顯示，2015年全國CPI 1-5月的平均增長保持在1.26%，零售行業(yè)面對的營收增長壓力將直接影響安防零售市場的業(yè)務(wù)拓展，面對競爭激烈的零售市場，以及連鎖店鋪用戶極高的成本意識，都在提醒著安防廠商需要加倍的努力。
總體來講，智能可視化管理系統(tǒng)實現(xiàn)了大型場所客群分析、環(huán)境感知數(shù)據(jù)與影像疊加、交易信息與影像疊加以及可視化管理與遠程控制聯(lián)動等相關(guān)應(yīng)用，豐富了零售行業(yè)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的功能，并有效提升其實用性、便捷性，使零售行業(yè)視頻監(jiān)控系統(tǒng)走在了物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展前列。
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