據(jù)粗略統(tǒng)計(jì),2014年我國汽車擁有量12670.14萬輛,同比增長62.4%,汽車數(shù)量如此快速的增長給本就擁堵的交通帶來巨大的運(yùn)輸壓力。如今每到節(jié)假日出行,各地的高速公路都是“車滿為患”,車輛因?yàn)楣尾?、進(jìn)站等原因被堵在路上緩慢移動(dòng),給空氣環(huán)境帶來嚴(yán)重的污染源,所以現(xiàn)階段急需出現(xiàn)新的技術(shù)來解決車輛與道路之間日益凸顯的矛盾。
產(chǎn)業(yè)雛形初現(xiàn)
去年以來,國內(nèi)以樂視為代表的互聯(lián)網(wǎng)公司開始跨界進(jìn)入汽車產(chǎn)業(yè),利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),融合汽車制造產(chǎn)業(yè)打造全新概念的智能汽車,并且已經(jīng)發(fā)布相關(guān)的概念車,這預(yù)示著智能汽車產(chǎn)業(yè)開始進(jìn)入商業(yè)階段。目前,以智能汽車為代表的產(chǎn)業(yè)發(fā)展中,全球車聯(lián)網(wǎng)的市場產(chǎn)品主要以導(dǎo)航定位、服務(wù)和終端智能為主。作為物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的一個(gè)早熟產(chǎn)業(yè),車聯(lián)網(wǎng)依靠汽車作為大眾產(chǎn)業(yè)的品牌推廣優(yōu)勢成為金融資本的聚焦之地。最近幾年,全國各地共有數(shù)十個(gè)車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)基地誕生,投資金額達(dá)數(shù)百億元,包括北京、武漢、東莞、重慶等城市,都在重金投入車聯(lián)網(wǎng),欲打造成全國最大的產(chǎn)業(yè)基地。
汽車制造商也看到了車聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢,各大汽車廠商紛紛與華為、中興等企業(yè)合作打造汽車駕駛的相關(guān)系統(tǒng)。在安防領(lǐng)域,一批早期涉及到汽車自主駕駛系統(tǒng)的企業(yè)也加大研發(fā)力度,并結(jié)合智能交通的相關(guān)業(yè)務(wù),逐步打造安防領(lǐng)域的智能交通生態(tài)系統(tǒng)。目前車聯(lián)網(wǎng)的主要營收也是來自平臺軟件開發(fā)和車載信息終端的銷售,在收購預(yù)案公告中,車聯(lián)網(wǎng)預(yù)測在2013-2016年凈利潤分別達(dá)到6276萬元、8312萬元、1.09億元和1.37億元。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前國內(nèi)車聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)值只有300億元左右。
蛋糕看似越來越大,車聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)囊括了包括GPS、北斗、制造商、運(yùn)營商和服務(wù)商等企業(yè)在內(nèi)總共上萬家企業(yè)的參與,各地關(guān)于車聯(lián)網(wǎng)的論壇、展會也是此起彼伏,各行各業(yè)都在有意打著車聯(lián)網(wǎng)的旗幟進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)合作。在汽車消費(fèi)市場,由于搭載著車聯(lián)網(wǎng)相關(guān)系統(tǒng)的智能汽車炫酷的造型和功能正成為科技界的寵兒,主流媒體自然也不遺余力地進(jìn)行報(bào)道。但是從專業(yè)的角度分析,雖然車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的雛形已現(xiàn),但其概念也炒得過了火,很多理念還沒有真正的落地又喊出新的口號,非常不踏實(shí)。有業(yè)內(nèi)專家和市場分析就認(rèn)為,車聯(lián)網(wǎng)還沒普及開來就形成泡沫,現(xiàn)在的車聯(lián)網(wǎng)就像一個(gè)虛胖的人,在資本、政府和企業(yè)的輪番炒作下不斷膨脹。
極致服務(wù)是發(fā)展之路
目前從市場觀察看,車聯(lián)網(wǎng)的具體應(yīng)用主要包括:通過碰撞預(yù)警、電子路牌、紅綠燈警告、網(wǎng)上車輛診斷、道路濕滑檢測為司機(jī)提供即時(shí)警告,提高駕駛的安全性,為民眾的人身安全多添一重保障;通過城市交通管理、交通擁塞檢測、路徑規(guī)劃、公路收費(fèi)、公共交通管理,改善人們的出行效率,為緩解交通擁堵出一份力;為人們提供餐廳、拼車、社交網(wǎng)絡(luò)等娛樂與生活信息,提高民眾生活的便捷性和娛樂性。
如此豐富的應(yīng)用對于廣大的用戶來說,理應(yīng)快速的得到實(shí)際應(yīng)用,但結(jié)果卻大相徑庭,車聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展在走下坡路。在2015年汽車電子應(yīng)用與技術(shù)論壇,翼卡車聯(lián)網(wǎng)殷建紅感慨,四年前,在演講臺上提到車聯(lián)網(wǎng)的概念時(shí),能從聽眾的眼中看到極大的興趣,而四年后,去參與演講的人數(shù)卻已經(jīng)寥寥無幾,預(yù)示著車聯(lián)網(wǎng)發(fā)展陷入低潮。
事實(shí)上,經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),國內(nèi)車聯(lián)網(wǎng)的滲透率還不足10%,也就是說絕大部分車主并未使用過車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,或者即便使用過也不具備較高的黏性,主要有三個(gè)原因造成車聯(lián)網(wǎng)變成一個(gè)空有精美外形的空殼子。
第一,車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)提供的服務(wù)比較同質(zhì)化,各類車載系統(tǒng)功能并無本質(zhì)差異,功能上的同質(zhì)化和可替代性,導(dǎo)致車主普遍對于車載系統(tǒng)不熱衷,免費(fèi)使用尚可,如果收費(fèi)的話就比較容易放棄。
第二,用戶對車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和相關(guān)服務(wù)的認(rèn)識尚淺,車聯(lián)網(wǎng)在用戶端的認(rèn)知度還比較低,且很多的車載系統(tǒng)多過于復(fù)雜,用戶難以掌握,造成不好的客戶體驗(yàn)。
第三,車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品價(jià)格還沒有親民化,對大多數(shù)車主而言,車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所能提供的功能與價(jià)值不太匹配,在功能服務(wù)沒有成為剛需之前,車主的選擇意愿并不是很大。
那么在初級階段,車聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展該進(jìn)行怎樣的探索,我們不妨回到原點(diǎn)尋找答案。車聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)上是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在交通系統(tǒng)中的應(yīng)用。從廣義角度上說,車聯(lián)網(wǎng)包括車與車、車與路、車與人之間建立網(wǎng)絡(luò)、實(shí)現(xiàn)交互,滿足娛樂、安全、效率的需求。因此,車聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該始終以人為核心,將車、路、人之間進(jìn)行無線通訊和信息交換的大系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò),是能夠?qū)崿F(xiàn)智能化交通管理、智能動(dòng)態(tài)信息服務(wù)和車輛智能化控制的一體化網(wǎng)絡(luò),是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在交通系統(tǒng)領(lǐng)域的典型應(yīng)用。通過GPS、RFID、傳感器、攝像頭圖像處理等裝置,車輛可以完成自身環(huán)境和狀態(tài)信息的采集;通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),所有的車輛可以將自身的各種信息傳輸匯聚到中央處理器;通過計(jì)算機(jī)技術(shù),這些大量車輛的信息可以被分析和處理,從而計(jì)算出不同車輛的最佳路線、及時(shí)匯報(bào)路況和安排信號燈周期。一句話概括,車聯(lián)網(wǎng)是為了使人和車都能夠?qū)崿F(xiàn)安全、便捷、高效并提供極致服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。
要做到極致服務(wù),就需要人工方式來代替機(jī)器的服務(wù),將智能化和人性化進(jìn)行無縫拼接,并至始至終都關(guān)注車主,以車主的需求為核心,通過車與云端平臺連接為基礎(chǔ)服務(wù),實(shí)現(xiàn)人、車與云端平臺的三環(huán)自然感知、和諧共融的車聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈,將極致的服務(wù)體驗(yàn)放在重要的位置。
模式創(chuàng)新讓利益最大化
任何一款產(chǎn)品的問世,除了推動(dòng)科技的進(jìn)步,都離不開商業(yè)利益來做支撐,車聯(lián)網(wǎng)的市場推廣也不例外。按照傳統(tǒng)商業(yè)的模式,企業(yè)在獲得某項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新之后,會快速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和市場化,并為之傾盡全力推動(dòng)產(chǎn)品在銷售、附加值上達(dá)到利潤的最大化,而這些利潤往往是企業(yè)憑借一己之力獲得的。但在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下,這樣的商業(yè)模式面臨極大的考驗(yàn),因?yàn)橥ㄟ^跨界合作,原本不起眼的競爭對手或許會通過資本運(yùn)作、技術(shù)的快速迭代達(dá)到顛覆性效應(yīng)。對于像車聯(lián)網(wǎng)這一涉及汽車制造商、車載終端企業(yè)、電信運(yùn)營商、IT企業(yè)、硬件供應(yīng)商、內(nèi)容運(yùn)營商、服務(wù)商為綜合體的龐大產(chǎn)業(yè)鏈而言,利益共同體成為新的合作模式,如果個(gè)別企業(yè)在市場競爭中仍是作繭自縛,不能以利他主義指導(dǎo)市場的推廣和營銷,那對于復(fù)雜的車聯(lián)網(wǎng)市場的經(jīng)營將難以為繼。
以某“資深”的車聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商為例,通過其后裝市場的知名度,聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈合作企業(yè),向其提供以聲控導(dǎo)航為代表的車聯(lián)網(wǎng)解決方案和服務(wù)支持,以業(yè)務(wù)支持平臺、激活續(xù)費(fèi)分潤平臺、服務(wù)內(nèi)容資源整合平臺為依托,改變硬件連接產(chǎn)業(yè)鏈盈利的單一和僵化的現(xiàn)狀,攜手共建以硬件、服務(wù)聯(lián)合的生態(tài)圈,通過服務(wù)改變硬件的一錘子買賣模式,產(chǎn)生可持續(xù)的二次、甚至多次收益,實(shí)現(xiàn)利益分享與利益最大化。
在共同體的生態(tài)模式建設(shè)上,可以實(shí)現(xiàn)將聲控電話等車聯(lián)網(wǎng)實(shí)用服務(wù)為支點(diǎn),向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈上的各個(gè)重要環(huán)節(jié),如車機(jī)廠、地圖商、經(jīng)銷商、4S店、車主等提供個(gè)性化定制業(yè)務(wù)平臺支撐,為行業(yè)創(chuàng)造出一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)車聯(lián)網(wǎng)鏈條上、中、下游的合作,并且可以延伸到智慧交通、信息服務(wù)、金融保險(xiǎn)等幾個(gè)方面形成更大的利益共同體,構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的車聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式。
車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)將多元化
車聯(lián)網(wǎng)帶有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的基因,又涉及到傳統(tǒng)的汽車產(chǎn)業(yè),未來注定是一個(gè)多元化的產(chǎn)品,并且同一個(gè)公司根據(jù)用戶的需求不同還能提供定制化的產(chǎn)品服務(wù)。
從安防的角度看,可以提供諸如車載行駛記錄儀、車輛防盜報(bào)警、視頻通訊服務(wù)、交通擁堵實(shí)時(shí)畫面?zhèn)鬏數(shù)确?wù)。從通信設(shè)備商的角度看,可以在車聯(lián)網(wǎng)云平臺、4G無線通信支持下的GPS/北斗和運(yùn)營商準(zhǔn)入?yún)f(xié)議的車載模塊產(chǎn)品,而其他的供應(yīng)商則可以提供娛樂、音效、軟件等可實(shí)現(xiàn)可持續(xù)盈利的服務(wù)模式。
未來的競爭將十分激烈
在全球移動(dòng)通信協(xié)會GSMA與市場研究公司SBD在其聯(lián)合發(fā)布的《車聯(lián)網(wǎng)預(yù)測報(bào)告》中預(yù)計(jì),到2018年,全球車聯(lián)網(wǎng)市場總額將達(dá)390億歐元,較2012年的130億歐元增長超過2倍。該報(bào)告認(rèn)為,車聯(lián)網(wǎng)或?qū)⒊蔀橐粋€(gè)不亞于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場產(chǎn)值的超級藍(lán)海,汽車市場將邁向“車聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”。
國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭也看到了車聯(lián)網(wǎng)隱藏的巨大商機(jī),近些年來,BAT都在緊鑼密鼓地布局?jǐn)?shù)字地圖及車聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),如百度打造的百度地圖、阿里全資收購高德、騰訊入股四維圖新等,企圖通過數(shù)字地圖的入口搶占車聯(lián)網(wǎng)用戶,因?yàn)椴还苘嚶?lián)網(wǎng)提供的產(chǎn)品多么完美,必須通過用戶覆蓋率來實(shí)現(xiàn)利益的增收。而華為則通過與車企的合作,發(fā)揮其在通信領(lǐng)域的傳統(tǒng)優(yōu)勢,聚焦在車載通信模塊領(lǐng)域。
安防廠商作為視頻監(jiān)控的領(lǐng)導(dǎo)者,在視頻監(jiān)控終端方面具有絕對的優(yōu)勢,可以為道路運(yùn)輸過程中車輛無線視頻監(jiān)控、集中式管理和智能調(diào)度所開發(fā)的車聯(lián)網(wǎng)終端,并針對不同用戶需求推出視頻行駛記錄儀、車載硬盤錄像機(jī)等車載終端和車載Wi-Fi信息服務(wù)系統(tǒng)等。在安全駕駛方面,也有廠商提供汽車主動(dòng)安全駕駛系統(tǒng),通過配備圖像傳感器、照度傳感器、行人探測傳感器、車道偏離傳感器等實(shí)現(xiàn)車輛在夜間的安全行駛,并形成在軍、警、民三方市場的小轎車、SUV、MPV、大小客車、特種車、危險(xiǎn)品車、防爆車和裝甲車等多種主動(dòng)安全系統(tǒng)的全套解決方案。而對于未來市場的競爭焦點(diǎn),也主要集中在電子警察、治安卡口、動(dòng)態(tài)治安、車輛智能管控系統(tǒng)及電子不停車收費(fèi)系統(tǒng)(ETC)等業(yè)務(wù)上。
暢想未來智能交通場景
我們不妨想象一下,十年后我們再遇春節(jié)放假,全國高速公路免收過路費(fèi),但是當(dāng)年高速公路變成停車場的歷史已經(jīng)一去不復(fù)返,在已經(jīng)實(shí)現(xiàn)智能交通系統(tǒng)搭建和汽車智能化普及的珠三角地區(qū),公路上的汽車不僅可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)駕駛,及安全避開蹭刮、追尾等智能化動(dòng)作,還可以實(shí)時(shí)查看顯示屏上公路的擁堵情況,并讓汽車智能選擇最佳的路線,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)疏導(dǎo)的功能。同時(shí)在汽車自動(dòng)駕駛的情況下,車內(nèi)的人員可以實(shí)現(xiàn)視頻通話、娛樂等功能。換句話說,智能汽車,不再是你駕駛汽車,而是汽車自己駕駛,它不僅是一個(gè)駕駛的工具,還是你在路上輕松娛樂的智能終端。