導(dǎo)語(yǔ)：中小安防市場(chǎng)在過(guò)去幾年已獲得安防行業(yè)的關(guān)注，其隱藏了巨大的發(fā)展?jié)摿ΑＳ捎谥行∑髽I(yè)在安防行業(yè)的大步流星，他們也能較快地接受IP網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)和服務(wù)，如VSaaS(視頻監(jiān)控即服務(wù))和云監(jiān)控。

　　文 /EIFEH STROM

　　所謂中小型企業(yè)，是根據(jù)其在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的影響力大小定義的。據(jù)美國(guó)小型企業(yè)管理司數(shù)據(jù)顯示， 在美國(guó)，大約有2800萬(wàn)個(gè)小型企業(yè)，它們的雇員規(guī)模小于500人，但卻雇傭著接近全國(guó)一半的私企雇員。歐洲委員會(huì)(EC)對(duì)中型企業(yè)的定義是雇員不多于249人。 據(jù)英國(guó)商業(yè)創(chuàng)新與技術(shù)部2013年10月公布的數(shù)據(jù)顯示，英國(guó)99.9%的私企都屬于中小型企業(yè)。該部門(mén)的進(jìn)一步數(shù)據(jù)顯示，此類中小型企業(yè)雇傭著1410萬(wàn)人，同時(shí)他們的綜合營(yíng)業(yè)額約占所有私營(yíng)企業(yè)營(yíng)業(yè)總額的48.1%，共2.6萬(wàn)億美元。這些數(shù)據(jù)足以說(shuō)明，中小型企業(yè)的經(jīng)濟(jì)影響力不容小覷。因此，證券行業(yè)開(kāi)始逐漸青睞此類企業(yè)。

　　小型或中型?

　　關(guān)于中小型企業(yè)的定義，每個(gè)國(guó)家不盡相同，不同機(jī)構(gòu)間也有差異。目前定義最為寬泛的國(guó)家是美國(guó)。美國(guó)小型企業(yè)協(xié)會(huì)將中小型企業(yè)定義為雇員規(guī)模小于500人。而Gartner信息技術(shù)咨詢公司將中小型企業(yè)定義為雇員少于999人，且年收入低于10億美元。 Gartner 進(jìn)一步將中小型企業(yè)細(xì)分為，雇員少于100人及年收入少于5000萬(wàn)美元的是小型企業(yè); 雇員在100到1000人之間，且年入介于5000萬(wàn)到10億美元間的是中型企業(yè)。

　　另一方面， 歐洲委員會(huì)將中小企業(yè)定義為少于250人且營(yíng)業(yè)額少于654萬(wàn)美元的企業(yè)。在此定義下 ，進(jìn)一步細(xì)分為三個(gè)類別： 1)微型企業(yè)，0-9人; 2)小型企業(yè)，10-49人; 3)中型企業(yè)， 50-249人。 根據(jù)印度2006年發(fā)布的微小中型企業(yè)發(fā)展法案，以企業(yè)在工廠 ，機(jī)器或設(shè)備方面的投入多少作為衡量標(biāo)準(zhǔn)將企業(yè)細(xì)分為兩類： 制造，生產(chǎn) ，加工及維護(hù)型企業(yè)和服務(wù)型企業(yè)。此外，根據(jù)印度微小中企業(yè)部，微小中型企業(yè)貢獻(xiàn)了8 %的國(guó)民生產(chǎn)總值，45 %制造產(chǎn)量及40 %的出口額。

　　同時(shí)，很多證券公司用以上提及的標(biāo)準(zhǔn)定義中小型企業(yè)，也有些證券公司制定自己的衡量標(biāo)準(zhǔn)。 “以往，市場(chǎng)習(xí)慣用企業(yè)規(guī)模來(lái)定義。但是由于科學(xué)技術(shù)的不斷提高，一家小型企業(yè)也可能創(chuàng)造比中型企業(yè)更高的營(yíng)業(yè)額。在視頻監(jiān)控市場(chǎng)，我們更傾向于根據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施所具有的規(guī)?；蛘邤?shù)據(jù)增長(zhǎng)來(lái)定義。少于50TB的被定義為小企業(yè)，介于50-1000TB的稱為中型企業(yè)。 ”廣勝科技 (Qsan Technology ) 銷售總監(jiān)Daniel Lin介紹到。

　　中小企業(yè)需要什么?

　　據(jù)IDC預(yù)計(jì)，美國(guó)中小型企業(yè)2015年在安全方面的花費(fèi)或超56億美金， 是IT花費(fèi)的兩倍。當(dāng)提及這類中小型企業(yè)的數(shù)據(jù)安全需求時(shí)，業(yè)內(nèi)人士注意到它們有和大公司及政府部門(mén)同一水平的安全需要。這些中小型企業(yè)更靈活，可以迅速作出購(gòu)買(mǎi)決策，不過(guò)他們和大公司一樣要求業(yè)績(jī)、回報(bào)，及更低的資本擁有成本和維護(hù)費(fèi)用。 IDC的資深銷售經(jīng)理Jamie Barn­eld 介紹說(shuō)， “中小型企業(yè)不僅要求和大公司一樣的質(zhì)量及優(yōu)惠，他們還要求簡(jiǎn)化 (操作) ，不喜歡復(fù)雜化。他們需要的一定得是簡(jiǎn)明扼要，名副其實(shí)的服務(wù)。Barn­eld 認(rèn)為這是因?yàn)樗麄內(nèi)狈Y源，不過(guò)他們必須學(xué)會(huì)適應(yīng)復(fù)雜的系統(tǒng)。

　　中小型企業(yè)的這些需求同時(shí)也影響到它們的購(gòu)買(mǎi)模式。 TDSi的市場(chǎng)總監(jiān)John Davies 指出，大宗商業(yè)購(gòu)買(mǎi)及政府項(xiàng)目的復(fù)雜性往往導(dǎo)致銷售周期長(zhǎng)達(dá)12至24個(gè)月或者更長(zhǎng)。這意味著采用的技術(shù)在真正被使用時(shí)可能已經(jīng)過(guò)時(shí)了。 然而，中小企業(yè)的步伐卻快很多，他們可以采用最新的技術(shù)。

　　中小型企業(yè)恨不得將一塊錢(qián)掰兩半花，所以提高投資回報(bào)率比什么都重要。全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展刺激著他們關(guān)注更高的投資回報(bào)率，同時(shí)Barn­eld認(rèn)為全球經(jīng)濟(jì)減速也是中小型企業(yè)購(gòu)買(mǎi)行為及期望值改變的重要原因。 “嚴(yán)峻的全球經(jīng)濟(jì)衰退導(dǎo)致了大家對(duì)價(jià)格極為敏感。所以，提供一個(gè)清晰的投資回報(bào)率對(duì)我們來(lái)說(shuō)是首要的。 總體擁有成本是中小型企業(yè)需要考量的又一指標(biāo)。中小型企業(yè)正在尋求最優(yōu)性價(jià)比的解決方案，及在成本，消耗與可靠性間的完美平衡。 同時(shí)它們也清楚，這些系統(tǒng)不僅要滿足數(shù)據(jù)消耗的增長(zhǎng)，同時(shí)還需要確?？裳诱剐?。 ” Lin 如是說(shuō)。

　　說(shuō)到品牌，由于受限于預(yù)算及自有的信息技術(shù)，這些中小型企業(yè)轉(zhuǎn)向較低成本名氣較小的品牌。然而，它們也逐漸意識(shí)到，低價(jià)格往往意味著低質(zhì)量，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看反而增加了成本。 在小型企業(yè)中，使用主流品牌的幾率仍然不高。 Davis認(rèn)為這是由于有限的預(yù)算及安全意識(shí)不足所造成的。

　　然而，據(jù)Iveda的主席兼CEO David Ly表示，在衛(wèi)生保健、金融保險(xiǎn)、服裝零售、手工制造、職業(yè)服務(wù)及房地產(chǎn)等行業(yè)中，一些中型企業(yè)開(kāi)始根據(jù)預(yù)算，所受損失及明確的需求轉(zhuǎn)向?qū)ふ抑髁髌放?。Ly 說(shuō)： “根據(jù)我們自己的經(jīng)驗(yàn)，很多中小型企業(yè)依賴于傳統(tǒng)的安全集成工具或顧問(wèn)服務(wù)，因?yàn)檫@些都是中小型企業(yè)最適應(yīng)的，這也是主流品牌的典型做法。 ”

　　“除了成本以外，個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，與特定品牌團(tuán)隊(duì)合作的默契、專家顧問(wèn)的推薦都是影響對(duì)主流品牌的選擇的因素。 ” Ly如是說(shuō)。

　　另外，對(duì)于絕大多數(shù)中小型企業(yè)而言，他們沒(méi)有時(shí)間試驗(yàn)完全不知名的產(chǎn)品。 “由于中小型企業(yè)不想承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，即便有明顯的好處和價(jià)值，新的品牌也難以進(jìn)軍中型企業(yè)市場(chǎng)。 ” 中小型企業(yè)選擇主導(dǎo)品牌還有其他原因，包括簡(jiǎn)化操作流程， 快速安裝以及更長(zhǎng)的使用壽命。Barnfield指出主流品牌可由此獲益，因?yàn)樗鼈冊(cè)谶@方面更值得信任。

　　IP安全隱患

　　第一代IP化及高清監(jiān)控技術(shù)讓很多中小型企業(yè)吃了苦頭。Barn­eld解釋說(shuō)： ”由于項(xiàng)目延期，預(yù)算、業(yè)績(jī)受帶寬管控的限制，以至于全高清在現(xiàn)實(shí)中難以同步操作。 而且安裝程序及日常操作非常麻煩，需要(使用者)具備一定水平的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。 ” 盡管如此，Barn­eld認(rèn)為， 中小企業(yè)已從之前的經(jīng)驗(yàn)中汲取了教訓(xùn)， 現(xiàn)在他們?cè)趯?shí)時(shí)監(jiān)控、 錄影、 回放等方面都要求全高清，此外它們還要求無(wú)障礙安裝及簡(jiǎn)化日常操作。雖然它們對(duì)更多先進(jìn)功能的需求在增加， 但并不是每一個(gè)中小型企業(yè)都需要如此強(qiáng)大的功能。 那誰(shuí)真正需要強(qiáng)大功能的呢?是那些與政府部門(mén)或財(cái)務(wù)打交道的中小型企業(yè)。Davies提到，這些企業(yè)在安全措施中都需要高效且精細(xì)的審計(jì)記錄，包括監(jiān)控員工的行

　　為及活動(dòng)。在這種情況下 ，它們就需要被看到或者可能需要在雇傭合同上寫(xiě)明。此外，保險(xiǎn)公司甚至要求中小型企業(yè)保證此措施能夠有效減小風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而可以降低保險(xiǎn)金額。正是在這種情況下 ，像全高清和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控這樣的先進(jìn)功能即便作用不大，也可能被要求強(qiáng)制安裝。

　　在零售市場(chǎng)，集成等高級(jí)功能可為中小企業(yè)帶來(lái)特定的好處。 “我們?cè)谝幌盗械闹行∑髽I(yè)中注意到了這些需求。比如說(shuō)在零售業(yè)，高清技術(shù)很明顯有助于檢測(cè)及防止損耗，并促進(jìn)員工健康及員工及財(cái)產(chǎn)安全。與之不謀而合的是，聯(lián)網(wǎng)能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程及集中監(jiān)控。 ” Barn­eld如是說(shuō)。 他進(jìn)一步補(bǔ)充道： “盡管不像大的商業(yè)項(xiàng)目那么復(fù)雜，中小型企業(yè)期望能實(shí)現(xiàn)如存取控制與安全系統(tǒng)的集成，或者ATM及POS系統(tǒng)與安全系統(tǒng)集成之類的整合。 ”

　　《a&s international》曾報(bào)道，中小型公司希望在升級(jí)IP系統(tǒng)時(shí)能夠循序漸進(jìn)。不過(guò)現(xiàn)在，伴隨著對(duì)IP技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的積累和理解，IP產(chǎn)品的終端價(jià)格正逐漸下降，為中小企業(yè)敞開(kāi)了大門(mén)。過(guò)去，只有中型公司或者IT或技術(shù)公司迫切需要IP安防系統(tǒng)。 Davies如是說(shuō)。

　　“然而，在過(guò)去幾年中發(fā)生了很大的變化。所有的企業(yè)都渴望易安裝且方便操作的IP集成系統(tǒng)。 ” 同樣，Ly也指出，所有中小型企業(yè)都在考慮采用IP安防系統(tǒng)以便快速安裝， 便捷使用及靈活應(yīng)用。 ” Ly認(rèn)為， 虛擬化，供應(yīng)化及自動(dòng)化技術(shù)等方面的迅猛發(fā)展，促進(jìn)了IP系統(tǒng)在中小企業(yè)市場(chǎng)的增長(zhǎng)。 此外針對(duì)IP產(chǎn)品及云端物流的應(yīng)用程序也逐漸增多，這就更讓云端及IP產(chǎn)品成為供中小企業(yè)選擇的對(duì)象了 。

　　VSaaS借風(fēng)中小型企業(yè)

　　2013年9月，IHS公布了一份報(bào)告預(yù)測(cè)稱，VSaaS 全球市場(chǎng)將以1 7 %的年收入增長(zhǎng)，這一趨勢(shì)從2012年始將延續(xù)到201 7年， 到那時(shí)年增長(zhǎng)額將達(dá)13億美元。而來(lái)自住宅市場(chǎng)及中小企業(yè)的需求， 也驅(qū)使著VSaaS 改變其典型的購(gòu)買(mǎi)模式。 這些住宅行業(yè)或者中小企業(yè)雖然青睞視頻監(jiān)控系統(tǒng)，但是它們的資本預(yù)算無(wú)法預(yù)先支付硬件。IHS安全防火墻團(tuán)隊(duì)的一位分析員分析稱， 所有的業(yè)務(wù)單位和客戶本性上都會(huì)超時(shí)使用。

　　中小型企業(yè)，尤其是那些有多個(gè)辦公地點(diǎn)的小型業(yè)務(wù)單位，比如連鎖店對(duì)即時(shí)同步監(jiān)控、錄影、回放等功能的需求在增加。而這恰好是VSaaS的強(qiáng)項(xiàng)。 與其為每一個(gè)辦公點(diǎn)單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)記錄器，VSaaS提供的產(chǎn)品能為客戶節(jié)省不少時(shí)間和成本，因?yàn)榭蛻艨梢圆环謺r(shí)間，場(chǎng)所監(jiān)控到多個(gè)辦公點(diǎn)。Barn­eld注意到了這一點(diǎn)。 “在多數(shù)情況下 ，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)布控并不是最優(yōu)化的解決方案，所以VSaaS只適應(yīng)于小型攝像系統(tǒng)，以便確保即時(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控， 錄影和回放，同時(shí)為移動(dòng)終端提供所有重要的遠(yuǎn)程監(jiān)控。

　　直達(dá)云端

　　IHS預(yù)計(jì)，被應(yīng)用于SMB安裝的云視頻監(jiān)控的全球市場(chǎng)份額將于2016年達(dá)到1億美金。此外IDC預(yù)測(cè)在未來(lái)5年里，全球SMB在云端上的花費(fèi)將每年以20%的速度增長(zhǎng)。Ly說(shuō)： “IP 安保系統(tǒng)的下一步在云端，中小企業(yè)正計(jì)劃從自主管理的方式，改為云端托管的方式來(lái)減輕管理和維護(hù)安全系統(tǒng)的壓力。 ”這一看法也得到了Lin的呼應(yīng)，他說(shuō)： “如果沒(méi)有足夠的IT和安保預(yù)算的話，云服務(wù)可供參考，它可以降低總體成本，同時(shí)還提供了全天候的數(shù)據(jù)備份和接口。不過(guò)在云失效時(shí)，需要IT專業(yè)人員的管理者為本公司數(shù)據(jù)的安全負(fù)責(zé)。 ”

　　作為云端視頻主機(jī)服務(wù)供應(yīng)商，Iveda提供云視頻主機(jī)服務(wù)，其服務(wù)的對(duì)象包括，小型辦公室及SOHO、中小型企業(yè)、大公司、政府組織等。針對(duì)價(jià)格敏感的SOHO型客戶 ，Iveda提供的是一種即插即用的云端視頻主機(jī)服務(wù)方案。進(jìn)一步來(lái)講，這類客戶買(mǎi)1至4個(gè)攝像頭，自主安裝，由Iveda 提供主機(jī)服務(wù)。 而針對(duì)那些有多個(gè)辦公點(diǎn)的客戶，Iveda則接入其5至500甚至更多的攝像頭， 并寄存在Iveda的主機(jī)上。

　　這些攝像頭既包括室內(nèi)的，也包括室外的，既可以是從Iveda購(gòu)買(mǎi)的，也可以是之前使用的。而針對(duì)尋求增值服務(wù)的中型企業(yè)來(lái)說(shuō)，Iveda也投其所好，提供即時(shí)遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控服務(wù)，再加云端主機(jī)服務(wù)。

　　盡管如此， 云服務(wù)確實(shí)也存在一定的局限和隱患。“對(duì)于中型組織機(jī)構(gòu)而言， 云端數(shù)據(jù)集成變得令人擔(dān)憂，而且由帶寬所引起的慘淡業(yè)績(jī)是阻礙它們采用云端服務(wù)的主要原因。 ” Barn­eld解釋道。對(duì)于中型企業(yè)來(lái)說(shuō)，它們升級(jí)IP高清系統(tǒng)，高清監(jiān)控等技術(shù)主要為了更好地提升經(jīng)營(yíng)效率，但是升級(jí)所帶來(lái)的帶寬問(wèn)題將拖慢工作進(jìn)程，進(jìn)而促使這些公司在第一時(shí)間就否決了升級(jí)的提案。為緩和這些潛在的問(wèn)題， IDIS 重點(diǎn)加強(qiáng)了其自身的安全云技術(shù)。IDIS的云服務(wù)通過(guò)一款移動(dòng)應(yīng)用程序，同樣可支持遠(yuǎn)程管理。這款應(yīng)用程序提供現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控，推送通知，聯(lián)網(wǎng)攝像頭的PTZ控制，搜索/回放操作以及一系列移動(dòng)端的可訪問(wèn)功能。

　　(本文引自 《安全&自動(dòng)化》國(guó)際英文版第183期)