導(dǎo)語:你能想象，當(dāng)你大腳邁進(jìn)一家大型商業(yè)中心后，打開手機(jī)APP，便可迅速了解并享受到所需的停車、餐飲、購物、促銷活動等一條龍服務(wù);你能想象，一棟商業(yè)樓宇如何利用風(fēng)能、墻板以及智能視頻監(jiān)控實現(xiàn)綠色節(jié)能……就在未來，智慧樓宇的概念與應(yīng)用將超出我們能想象的范圍，這意味著樓宇市場將會蘊(yùn)藏著更多新的可能性。
        ■ 文/張秀芳

　　今天，智慧樓宇的概念與需求已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。

　　在傳統(tǒng)認(rèn)知里，智能樓宇即針對各種系統(tǒng)進(jìn)行整合與集成，實現(xiàn)對樓宇物理系統(tǒng)的自動化運(yùn)營管理。整個社會進(jìn)入信息時代以后，智能樓宇的需求與方向也隨之發(fā)生轉(zhuǎn)移。

　　事實上，智慧樓宇是作為智慧城市的引申提出來的，與傳統(tǒng)智能建筑概念存在一定差別。隨著信息化與智能化技術(shù)深入，采用各種物聯(lián)網(wǎng)、傳感等新技術(shù)，將每棟樓宇作為一個信息的節(jié)點(diǎn)，從而推動整個社區(qū)、園區(qū)到城市的智能化成為整個社會發(fā)展目標(biāo)。然而，上?，F(xiàn)代建筑設(shè)計院(集團(tuán))有限公司教授級高工趙濟(jì)安則認(rèn)為，智能樓宇一直存在一個誤區(qū)，就是大家將智能建筑等同于安全監(jiān)控，事實上，智能樓宇不應(yīng)該是單一設(shè)備的堆積，隨著智能建筑技術(shù)IT化以后，整體設(shè)計應(yīng)該圍繞IT化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展，將所有基礎(chǔ)信息涵蓋設(shè)備、照明控制、空氣質(zhì)量等，進(jìn)行統(tǒng)一管理調(diào)動。

　　未來，隨著大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)逐漸成熟，智慧樓宇的應(yīng)用不再停留在系統(tǒng)整合、樓宇自動化、安全管理等方面，而是如何利用樓宇的各種數(shù)據(jù)，令樓宇的建設(shè)、管理與應(yīng)用更加智能化。

　　物聯(lián)網(wǎng)之下，打造增值服務(wù)是亮點(diǎn)

　　隨著國家對房地產(chǎn)市場的宏觀調(diào)控，房地產(chǎn)市場的增長有所放緩的趨勢，未來市場走向仍然充滿了不確定性，一線城市新建商業(yè)樓宇數(shù)量正在減少，發(fā)達(dá)城市的商圈生態(tài)已經(jīng)基本形成，另一方面，受宏觀經(jīng)濟(jì)影響，二三線城市的商業(yè)建筑投資也在減少，市場增長預(yù)期看淡，很難再有爆發(fā)性潛力機(jī)會。

　　就智慧樓宇而言，其系統(tǒng)建設(shè)非常復(fù)雜，涵蓋了樓宇自控、綜合布線、安防、出入控制、停車管理等系統(tǒng)，而每一類系統(tǒng)又包含了若干子系統(tǒng)，以安防系統(tǒng)為例，包括了視頻監(jiān)控、門禁、防盜報警等，而樓宇自動化系統(tǒng)(BAS)對整個建筑的所有公用機(jī)電設(shè)備中央空調(diào)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、供配電系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)等進(jìn)行監(jiān)測和遙控。隨著弱電系統(tǒng)與產(chǎn)品價格降低，在智能樓宇市場，硬件、工程的市場空間將不斷縮小。

　　泰科安防設(shè)備亞太區(qū)技術(shù)支持經(jīng)理李林表示，現(xiàn)在的樓宇建設(shè)主要集中在模擬向數(shù)字升級，或者通過增加某些自動化系統(tǒng)達(dá)到綜合集成管理的效果，以及針對老設(shè)備的維修、改造，有線系統(tǒng)升級到無線系統(tǒng)等，這些是當(dāng)下智能樓宇市場的一大增長亮點(diǎn)。除此以外，樓宇各個系統(tǒng)之間的獨(dú)立性非常高，但是具體到每位客戶，其對于系統(tǒng)集成的需求又各有特色，因此企業(yè)需要針對不同客戶的需求進(jìn)行客制化的響應(yīng)。

　　浙江大華技術(shù)股份有限公司智能樓宇事業(yè)部副總經(jīng)理袁士勇分析道，樓宇市場契機(jī)將從最初的樓體建設(shè)逐漸向單一系統(tǒng)的投入、多系統(tǒng)的建設(shè)以及綠色樓宇的升級。作為弱電系統(tǒng)的一部分，安防產(chǎn)品的應(yīng)用也在不斷擴(kuò)大，除了視頻監(jiān)控、門禁、防盜報警外，透過互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，為用戶提供一卡通、人流分析等服務(wù)與應(yīng)用也得到了極大關(guān)注。蘇州科達(dá)科技股份有限公司產(chǎn)品推廣經(jīng)理葉霞表示，智能樓宇的建設(shè)重心將從安全管理、以設(shè)備建設(shè)逐漸轉(zhuǎn)移到以信息關(guān)聯(lián)、以關(guān)注人為中心，舉例來說，雖然樓宇自動化系統(tǒng)、安防、消防、電梯等系統(tǒng)之間相互獨(dú)立，不受彼此控制，但是通過樓宇的監(jiān)控中心監(jiān)測每套設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，搜集各類信息，及時準(zhǔn)確地提供預(yù)報警信息，真正做到樓宇各個系統(tǒng)的智能控制，譬如與消防、電梯、空調(diào)等設(shè)備系統(tǒng)的聯(lián)動，達(dá)到智能監(jiān)測與控制。

　　SaaS云服務(wù)興起，整合數(shù)據(jù)為王

　　圍繞智能樓宇，業(yè)內(nèi)又延伸出了各種概念：智慧社區(qū)、智慧園區(qū)、智慧商圈，目的是將智能樓宇作為一個信息的節(jié)點(diǎn)，形成一個完整的生態(tài)圈，為智慧城市發(fā)展奠定了好根基。中智科技集團(tuán)(中國)有限公司項目經(jīng)理張敏介紹道： “樓宇的自動化系統(tǒng)建設(shè)已經(jīng)非常成熟了，但是對于數(shù)據(jù)的挖掘和應(yīng)用還處于起步階段，這是一塊有待開發(fā)的藍(lán)海市場。隨著市場不斷演進(jìn)，企業(yè)需要精準(zhǔn)定位自身的角色，

　　滿足客戶的核心業(yè)務(wù)需求，譬如中智科技的強(qiáng)項就是基于Saas云平臺，面向用戶提供各種云服務(wù)、服務(wù)器租賃、電信帶寬等業(yè)務(wù)。”其次，如何針對這些信息進(jìn)行整合與智能分析，為商圈或是園區(qū)、社區(qū)里的住戶、商戶提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析，不僅達(dá)到安全管理的目的，同時實現(xiàn)各種智能型商用。

　　這種服務(wù)模式，對于用戶來說，只需付出前端的智能硬件成本，即可通過終端享受到各種信

　　息數(shù)據(jù)，不僅節(jié)省投資，而且操作上也很簡單。泰科李林表示，現(xiàn)在許多商圈都期望自建一套云運(yùn)營系統(tǒng)，將商場相關(guān)數(shù)據(jù)分享給利益合作伙伴。

　　以數(shù)據(jù)為基點(diǎn)，鑄造更加智能商圈

　　實際上，面向智能樓宇市場，硬件設(shè)備已經(jīng)不是主戰(zhàn)場，長遠(yuǎn)來看，圍繞數(shù)據(jù)產(chǎn)生的各種服務(wù)模式才是潛力市場。

　　以愛馬仕為例，以每周7天為一個周期，期間有多少顧客消費(fèi)、逗留時長、消費(fèi)數(shù)目、喜好、顧客身份、與店員交流狀況等數(shù)據(jù)，這些都可以為商場租戶提供可靠的數(shù)據(jù)分析，基于所掌握的數(shù)據(jù)，租戶可對店鋪的布置、商品、設(shè)計等進(jìn)行調(diào)整，以吸引到更多的顧客消費(fèi)。同時，物業(yè)也可以通過系統(tǒng)追蹤到的數(shù)據(jù)，針對商場的繁忙與空閑時期，進(jìn)行資源的合理配置，譬如通過智能控制電梯、空調(diào)、照明等設(shè)備的使用，從而降低資源的浪費(fèi)行為，這些行為對于物業(yè)管理有非常大的裨益。

　　同樣，這種云服務(wù)模式也適用智能社區(qū)以及智慧社區(qū)的應(yīng)用。中智科技張敏談到，園區(qū)化的

　　服務(wù)主要面向兩個對象，一個是企業(yè)客戶，一個是園區(qū)里的工作人員，我們可以通過定制的云服務(wù)平臺，整合OA、供應(yīng)鏈管理、4A等線上平臺，提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)搜集、分析以及定位等服務(wù)。通過員工持有的一卡通(考勤、消費(fèi)、停車等功能)，不僅可以識別員工的身份，對于員工活動軌跡、消費(fèi)記錄也可以進(jìn)行清晰的追蹤，這些數(shù)據(jù)不僅可以為園區(qū)管理提供參考，同時可以為商戶的管理提供準(zhǔn)確的信息。

　　一條龍服務(wù)：從智能停車、智能導(dǎo)購到智能消費(fèi)

　　隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的到來，可以說，在這個信息化的時代，各個行業(yè)都面臨著不同的挑戰(zhàn)，因為在未來擁有數(shù)據(jù)，才能夠擁有市場。

　　以商圈為例，“現(xiàn)在的商場功能涵蓋范圍極廣，集酒店、餐飲、購物、影院等休閑娛樂于一體，節(jié)假日高峰期人流量通常非常密集，對于物業(yè)的管理和商鋪的都極具挑戰(zhàn)。為了能夠使消費(fèi)者愉快地購物娛樂，同時物業(yè)人員也能智能導(dǎo)購與管理，許多商家希望整合線上線下的O2O渠道，將各種數(shù)據(jù)打包整合在一起。以萬達(dá)為例，其在全國各地都有設(shè)點(diǎn)，線下商戶非常多，這些商圈通常對于智能導(dǎo)購、智能消費(fèi)、智能停車的需求非常大，而且傾向于一套完整的解決方案。”中智科技張敏分析道。

　　基于此，一卡通、智能停車系統(tǒng)、智能監(jiān)控硬件都是這些商圈需求的重點(diǎn)。當(dāng)進(jìn)入商場后，

　　消費(fèi)者可以通過持有的一卡通或移動終端，不僅可以智能停車，還可以享受消費(fèi)打折、積分或是停車費(fèi)用等福利。對于商場來講，可以通過記錄這些潛在的客戶數(shù)據(jù)，對消費(fèi)者年齡、性別、消費(fèi)水平、喜好等進(jìn)行一一分析，商戶依據(jù)此可采用精準(zhǔn)的營銷手段等等，這對于許多地產(chǎn)商來講，是目前急需布局的部分。

　　與此同時，中智科技張敏談到：“這些數(shù)據(jù)還可通過與大型電商合作，直接推向各種移動終端應(yīng)用，商戶也可基于第三方電商平臺可以進(jìn)行精準(zhǔn)的促銷。目前萬科、萬達(dá)等地產(chǎn)商對這方面需求都非常大。”

　　智能控制技術(shù)助力樓宇更加“綠色”

　　事實上，真正的智慧樓宇還應(yīng)強(qiáng)調(diào)資源的高效利用，亦在保證人們生活、工作舒適性的前提下，充分降低能源消耗。

圖解:2014年1-4月份，全國房地產(chǎn)開發(fā)投資22322億元，同比名義增長
16.4%，增速比1-3月份回落0.4個百分點(diǎn)。其中，住宅投資15299
億元，增長16.6%，增速回落0.2個百分點(diǎn)，占房地產(chǎn)開發(fā)投資的比
重為68.5%。（來源：國家統(tǒng)計局）

　　據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，樓宇能耗中，大約在10%左右的能耗源于管理和監(jiān)控疏忽，15%以上左右的能耗源于控制不力和設(shè)備損耗，而75%左右的能耗源于設(shè)備運(yùn)行本身消耗的無用功率。顯然，75%左右的能耗問題只能通過設(shè)備生產(chǎn)廠商的節(jié)能技術(shù)創(chuàng)新來實現(xiàn)，而25%左右的能耗管理則可以通過“智慧的管理”來實現(xiàn)，以達(dá)到節(jié)能目的。而樓宇的管理是圍繞三個核心要素：人、車、物，其次是事件的應(yīng)急與管理。這意味著樓宇要實現(xiàn)真正的智慧管理，首先需要看到環(huán)境中的人、車、物以及事件現(xiàn)場?？七_(dá)葉霞指出，安防已經(jīng)進(jìn)入大數(shù)據(jù)時代，安防系統(tǒng)正面臨海量數(shù)據(jù)的考驗。延伸到智慧樓宇，火災(zāi)、盜竊等安全事故發(fā)生時，管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)能夠及時并準(zhǔn)確地作出判斷，再聯(lián)動告警、消防系統(tǒng)發(fā)出告警或啟動應(yīng)急處理程序;或者對能源設(shè)備是否重復(fù)工作智能的進(jìn)行判斷與處理，以降低能源消耗。例如，當(dāng)下班刷卡時，室內(nèi)照明會自動關(guān)閉;空調(diào)會根據(jù)室外溫度與室內(nèi)人員數(shù)量自動調(diào)整室溫;當(dāng)下班后忘記關(guān)閉照明和空調(diào)時，系統(tǒng)會自動檢測室內(nèi)人員活動狀況與時間段來決定是否自動關(guān)閉照明和空調(diào);管理人員能通過手機(jī)查看今日的用電量數(shù)據(jù)，也可進(jìn)行遠(yuǎn)程關(guān)閉空調(diào)或照明等等。

　　因此，盡管弱電系統(tǒng)與產(chǎn)品市場的增長潛力減弱，但是安防企業(yè)可以圍繞智能監(jiān)控、智能分析如人流統(tǒng)計、智能聯(lián)動等，對于安防企業(yè)來講，這些都是值得挖掘的商機(jī)。泰科李林認(rèn)為：“安防企業(yè)可以圍繞樓宇就產(chǎn)品進(jìn)行各種拓展，譬如針對商鋪的人流統(tǒng)計，透過條形碼結(jié)合視頻監(jiān)控，便可掌握商鋪的來往人流、消費(fèi)地點(diǎn)、數(shù)目、商品統(tǒng)計，這些數(shù)據(jù)不僅可以反映商鋪的業(yè)績情況，同時還可以被物業(yè)重復(fù)利用，根據(jù)樓宇的繁忙和空閑時期進(jìn)行能耗控制，達(dá)到綠色節(jié)能的目的。” 特別是智能化的視頻監(jiān)看應(yīng)用，如絆線、遺留物檢測、槍球聯(lián)動等，將會更加有效地提升管理效率。

　　除此以外，在項目建設(shè)方面用戶主要選擇些低功率、可循環(huán)利用的材料或產(chǎn)品。“在能耗的重點(diǎn)在使用方面，需要一些智能化的產(chǎn)品配合使用，降低功耗的浪費(fèi)，如通過智能化分析技術(shù)可以判斷出房間里人員情況，當(dāng)達(dá)到一個范圍時，可以適當(dāng)關(guān)閉一些空調(diào)或照明，從而達(dá)到節(jié)流的功效。”大華股份袁士勇表示。

　　雖然智能樓宇是從智慧城市延伸下來的，未來將會采用更多新的技術(shù)去拓展智慧樓宇發(fā)展的無限可能，但杭州中安電子有限公司高級工程師陳家龍認(rèn)為，目前還沒有太多落地案例，也缺乏實際的應(yīng)用引導(dǎo)，突破度不高，相反，作為工程商，如果集成商和用戶都沒有理解智慧樓宇應(yīng)該做成什么樣，沒有一套規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)，智慧樓宇就會一直停留在概念階段。

　　科達(dá)葉霞也表達(dá)了相同的觀點(diǎn)，她認(rèn)為要推動智慧樓宇的發(fā)展，工程商和集成商的角色十分重要，但是目前這個行業(yè)里的傳統(tǒng)廠商以及價值鏈上的集成商、工程商對于新技術(shù)、新應(yīng)用的理解和接受度還有待提高。

　　可見，除了擁有成熟的技術(shù)，培育市場、教育用戶、引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈建立對智能樓宇的認(rèn)知也是當(dāng)務(wù)之急，除此之外，缺少統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)一致被業(yè)內(nèi)所詬病，這些都是發(fā)展智能樓宇市場急需解決的問題。大華股份袁士勇補(bǔ)充到，安防系統(tǒng)的角色扮演越來越重要，以前只是一個單純的監(jiān)控，現(xiàn)在已經(jīng)有大量的需求需要和報警、門禁，消防，梯控等聯(lián)合，形成一個物聯(lián)網(wǎng)的世界。因此，大多安防廠家都開始準(zhǔn)備從產(chǎn)品供應(yīng)商往解決方案提供商轉(zhuǎn)型。隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入到各行各業(yè)，以及4G的技術(shù)發(fā)展，在智慧城市下，智能家居、智能社區(qū)、智慧園區(qū)將很快成為現(xiàn)實。