中興近期推出的高端旗艦機努比亞Z17采用流行的無邊框屏設計，并且硬件配置高端。Strategy Analytics用戶體驗戰(zhàn)略部發(fā)布的最新測評報告《中興努比亞Z17：用戶體驗專家測評》指出，努比亞Z17是首批擁有8GB運行內(nèi)存的中國智能手機之一，并配備了市面上最快的處理器;盡管它擁有這些突出的功能，但缺少一個傳統(tǒng)的3.5mm耳機插孔以及microSD卡槽可能會導致一些消費者轉向別的產(chǎn)品。
報告的關鍵發(fā)現(xiàn)包括：
· 無邊框屏的設計風格、驍龍835處理器、Quick Charge 4+以及令人驚艷的相機配置實際上與其它高端手機品牌并無二致;這些配置尤其吸引中國的消費者。
· 然而，Home鍵可能會導致一些初始的可用性小問題。盡管這樣的外觀很吸引人，但它并不是人們期望的喚醒手機的按鍵。這就導致和其它終端相比其用戶體驗設計的不一致，此外手機上那個引人注意的小紅點也許會在視覺上誤導用戶去點擊它。
· Z17提供不同的手勢和快捷操作來提高可玩性。然而，消費者也許會很難記住全部不同的手勢和可用的快捷操作。所有型號線上的產(chǎn)品需保持一致性，以保證用戶能夠通過他們過去的經(jīng)驗來正確的使用這些功能。
Strategy Analytics的分析師暨報告作者吳紀葦表示，“中國是一個獨特的市場，中國用戶更趨向于在手機中存儲大量的視頻和音樂這類媒體數(shù)據(jù)。移除microSD卡槽以及3.5mm的耳機插孔也許會帶來更大的空間并提高某些設計元素，但缺少這兩項配置也許會令一些潛在的消費者對該手機失去興趣?！?/p>
Strategy Analytics多用戶研究創(chuàng)新部總監(jiān)Chris Schreiner補充道，“去除這兩個特征可能會使手機變成痛點，因此會將那些不愿改變行為的人排除在購買者之外。通過大力宣傳作為捆綁附件之一的無線耳機來吸引消費者，也許能彌補一些不足?！?/p>
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