近日，正值英國公共假期出行高峰期，英國航空公司(British Airways)的IT系統(tǒng)發(fā)生嚴重故障，多班航班受影響延誤，取消了從倫敦希思羅機場和倫敦蓋特威克機場起飛的大批航班。當前，大面積航班延誤仍在繼續(xù)，已超過48小時，受影響乘客超過萬人，英國倫敦希斯羅機場有旅客大排長龍，等候登機。

　　資料顯示，這并不是該航空公司第一次因出行系統(tǒng)故障而導(dǎo)致航班延誤，在 2016 年 7 月與 9 月，也曾因為值機系統(tǒng)故障造成了嚴重的延誤。有分析認為，英國如此重要的航空公司因IT系統(tǒng)宕機導(dǎo)致大面積的航班延誤，可能與2016 年英國航空裁撤了數(shù)百名 IT 員工，并將整個 IT 部門外包給印度相關(guān)公司有關(guān)。

                        BBC News 圖片素材

　　英國總工會負責航空國家官員 Mick Rix 表示“這些原本完全都能避免的”。2016 年 2 月他曾對英國航空的決定表示抗議。英國航空將 IT 部門外包的決策不僅造成約 800 名員工失業(yè)，隨后出現(xiàn)的英國航空的新 IT 系統(tǒng)，在過去的一年里已經(jīng)崩潰過五次。

　　在國內(nèi)，航班延誤已經(jīng)司空見慣，但是多半是因為航空管制與天氣原因，很少是因為航空公司的IT系統(tǒng)出現(xiàn)故障導(dǎo)致大面積的航班延誤。

　　“我們會重新審視和規(guī)劃如何盡可能避免這類意外事件的再次出現(xiàn)，我們有完善的管理體系去應(yīng)對例如天氣問題、航空管制帶來的航班延誤事件，但對此次的IT系統(tǒng)故障引起的大面積航班延誤，實在是太不同了。”

　　這位英航的朋友補充道，“這類事件，其他航空公司也會遇到。”

　　這表明，航空界因為對業(yè)務(wù)切換接管的實時性要求太高，在核心系統(tǒng)的容災(zāi)及業(yè)務(wù)高可用建設(shè)領(lǐng)域并沒有找到很好的解決方案。

　　IT業(yè)年平均工資居首，企業(yè)IT資源投入將增長

　同時，國家統(tǒng)計局發(fā)布了2016年平均工資主要數(shù)據(jù)，信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)(簡稱IT業(yè))平均工資首次超過金融業(yè)，躍居各行業(yè)門類首位。

                                         來自國家統(tǒng)計局

　　IT業(yè)工資首超金融業(yè)，釋放了一個重要信號，中國逐步進入“信息經(jīng)濟”時代，未來企業(yè)將會變成“數(shù)字化”企業(yè)，“數(shù)字化”將在生產(chǎn)要素中占據(jù)的比例越來越重，甚至等同于生產(chǎn)要素。有分析認為，數(shù)字化將重塑企業(yè)的生產(chǎn)模式。數(shù)字化一旦進入行業(yè)，就會對企業(yè)生產(chǎn)效率、全行業(yè)的供給關(guān)系、重塑經(jīng)濟模型等起到?jīng)_擊、變革甚至是“顛覆”的作用。

　　這對于IT業(yè)年平均工資居首是一個很好解釋，當全世界的企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為趨勢時，對IT資源的投入與人才需求將呈現(xiàn)持續(xù)長久的增長態(tài)勢。

　　對于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與災(zāi)備建設(shè)，英方股份胡軍擎表示，當用戶的核心數(shù)據(jù)與生產(chǎn)業(yè)務(wù)不得不依靠網(wǎng)絡(luò)進行時，數(shù)據(jù)備份與容災(zāi)高可用將成為企業(yè)業(yè)務(wù)連續(xù)性的必然選擇，這是企業(yè)保障市場競爭力與利潤的關(guān)鍵，所以未來企業(yè)的災(zāi)備建設(shè)將可能會像服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、虛擬機、中間件等IT產(chǎn)品一樣，成為企業(yè)IT建設(shè)的標配!

　　一邊是企業(yè)IT化的勢不可擋，一邊是IT系統(tǒng)的脆弱性，在云計算與大數(shù)據(jù)的智能化時代，企業(yè)的業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化模式帶給我們便利的同時，也會因為自身的故障給我們帶來麻煩。為此，保障企業(yè)的業(yè)務(wù)連續(xù)性，提升企業(yè)在應(yīng)對IT系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)病毒攻擊、自然災(zāi)害等風險時的恢復(fù)能力，是IT產(chǎn)業(yè)縱深發(fā)展非常重要的一個課題。

　　為此，災(zāi)備市場大有可為，這是一個可以非常明確的定義。目前，檢察院、水利廳、公安局、社保局、人民法院、醫(yī)院、高校等行業(yè)用戶在災(zāi)備建設(shè)方面都取得了非常不錯的成績。未來，包括中小型企業(yè)在內(nèi)的單位用戶，對數(shù)據(jù)保護與業(yè)務(wù)連續(xù)性都有相當大的需求。比如，某公司對于重要文件的實時備份保護，或者是企業(yè)對于日益增長的生產(chǎn)業(yè)務(wù)數(shù)字的實時備份，都是小而迫切的災(zāi)備需求。