作為一家以搜索引擎起家的互聯(lián)網(wǎng)公司,百度的收入中很大一部分來(lái)源于廣告收入,其中就包括以曝光的莆田系醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)為百度貢獻(xiàn)的廣告收入,醫(yī)療廣告收入幾乎占到了其總收入的一半左右。受到魏則西事件影響,在百度的第三季度財(cái)報(bào)中,百度預(yù)計(jì)2016財(cái)年第四季度總營(yíng)收為人民幣178.40億元(約合26.75億美元)到人民幣183.80億元(約合27.56億美元),同比下滑1.7%到增長(zhǎng)4.6%。不計(jì)入去哪兒業(yè)績(jī)的影響,這一預(yù)期區(qū)間代表著百度預(yù)計(jì)2016財(cái)年第四季度總營(yíng)收同比下滑2.0%到增長(zhǎng)0.9%。早在去年5月10日,李彥宏就已經(jīng)發(fā)內(nèi)部信,預(yù)警魏則西事件超過(guò)了百度之前的任何危機(jī),且整改措施或?qū)镜氖杖胗胸?fù)面影響。
百度移動(dòng)醫(yī)療事業(yè)部成立于2015年1月,主要通過(guò)O2O方式聯(lián)手國(guó)內(nèi)醫(yī)院推出掛號(hào)預(yù)約等,此外還有送藥相關(guān)的藥直達(dá)業(yè)務(wù)。去年11月李彥宏在一次公開(kāi)演講中對(duì)百度醫(yī)療的主要業(yè)務(wù)和未來(lái)方向進(jìn)行的梳理,其中通過(guò)搜索引擎提供的內(nèi)容分發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)預(yù)約醫(yī)生、AI(人工智能)和基因測(cè)序都被提到。
去年六月份,百度醫(yī)療事業(yè)部總經(jīng)理李政有過(guò)一次演講,他在演講中稱(chēng),百度醫(yī)療事業(yè)部成立兩年多,代表了百度在醫(yī)療中的布局方向和百度對(duì)自身改變的方向。“未來(lái)百度對(duì)醫(yī)療從當(dāng)年的連接人與信息過(guò)度到連接人與服務(wù),我們承擔(dān)更多為網(wǎng)民進(jìn)行更精準(zhǔn)匹配和分發(fā)的社會(huì)責(zé)任上。”李政當(dāng)時(shí)說(shuō)。
李政稱(chēng)百度在醫(yī)療布局上會(huì)追尋“三P”。一是個(gè)性化,第二是精確化,第三是預(yù)防,百度醫(yī)生是百度醫(yī)療的產(chǎn)品之一。“我們是從三個(gè)大的數(shù)據(jù)出發(fā),行為數(shù)據(jù)、健康數(shù)據(jù)、醫(yī)療數(shù)據(jù),從三個(gè)主要入口,包括咨詢、掛號(hào),網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào),第三個(gè)是內(nèi)容,還是在傳統(tǒng)搜索上,今天我們對(duì)疾病各種癥狀醫(yī)學(xué)知識(shí)的內(nèi)容的訴求。我們希望基于百度大數(shù)據(jù)的引擎,我們也希望能夠通過(guò)今天這樣的合作完善這樣的引擎,來(lái)抵達(dá)他最終,我們的醫(yī)院、醫(yī)生,我們的醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的各種服務(wù),然后來(lái)推送給他,最終按照一個(gè)匹配雙選。”李政介紹百醫(yī)生APP時(shí)稱(chēng)。
其實(shí),百度對(duì)醫(yī)療事業(yè)部大刀闊斧或許早有前兆。除了百度方面不斷釋放整治醫(yī)療事業(yè)中的不良表現(xiàn)外,外界的批評(píng)與呼聲也不斷迭起。此前也是2016年,遭遇多次輿論風(fēng)波后,一名醫(yī)院專(zhuān)家曾講述,百度請(qǐng)他去給百度的醫(yī)療事業(yè)把脈,或許有大變革。
裁撤醫(yī)療事業(yè)部也被外界解讀為,陸奇加盟百度后的第一把火。陸奇加入百度前,上一份履歷為微軟集團(tuán)全球執(zhí)行副總裁。2016年,因探索一款倒騎自行車(chē)而發(fā)生小事故,需要恢復(fù),遂辭職,結(jié)束了微軟7年職業(yè)歷程。2017年1月17日,陸奇正式加入百度,擔(dān)任百度集團(tuán)總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官,主要負(fù)責(zé)百度的產(chǎn)品、技術(shù)、銷(xiāo)售及市場(chǎng)運(yùn)營(yíng),直接向李彥宏匯報(bào)。
記者向李政核實(shí)有關(guān)百度醫(yī)療事業(yè)部裁撤或并入其他部門(mén)消息時(shí),李稱(chēng)以百度官方口徑為準(zhǔn)。另一名百度內(nèi)部人士稱(chēng),“消息是真的,但更具體信息的信息我也不是特別清楚。”與此同時(shí),今晚正在網(wǎng)絡(luò)上直播的亞布力論壇“經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型與企業(yè)家創(chuàng)新“上,李彥宏也有一場(chǎng)演講。
盡管百度今日傳出裁撤醫(yī)療事業(yè)部的消息,百度對(duì)于醫(yī)療事業(yè)恐怕不會(huì)輕言放棄,更可能的結(jié)果是調(diào)整形式和思路,繼續(xù)在醫(yī)療領(lǐng)域謀求新形象與新地盤(pán)。