我們看到：在工業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈當(dāng)中，單純的生產(chǎn)和加工能夠獲得的價(jià)值正在逐漸消失，商業(yè)價(jià)值更多轉(zhuǎn)移到了工業(yè)產(chǎn)品出廠(chǎng)以后的應(yīng)用和服務(wù)環(huán)節(jié)。因此我們才看到有些打印機(jī)生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始發(fā)展出租賃打印機(jī)服務(wù)，用戶(hù)只需要根據(jù)最終打印的數(shù)量來(lái)付費(fèi)，而無(wú)論是打印機(jī)本身、還是墨盒等硬件設(shè)備，都只能成為服務(wù)的基礎(chǔ)，不再具有為生產(chǎn)企業(yè)提供任何直接商業(yè)價(jià)值的作用。

　　堡業(yè)產(chǎn)業(yè)商業(yè)價(jià)值的轉(zhuǎn)換，使得以往關(guān)注在工業(yè)企業(yè)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和管理等企業(yè)內(nèi)部的軟件，正在逐漸失去以往的價(jià)值。

　　PTC:從軟件提供者到技術(shù)提供者

　　中國(guó)市場(chǎng)最具競(jìng)爭(zhēng)力的工業(yè)軟件提供商，PTC在不久前的全球用戶(hù)大會(huì)上，表達(dá)了其將努力從一家軟件系統(tǒng)提供商轉(zhuǎn)變成一家技術(shù)提供公司的意愿。

　　了解PTC的人都知道，在軟件主導(dǎo)效率的時(shí)代，從CAD到PLM，PTC為應(yīng)用企業(yè)提供了頗多發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)問(wèn)題和提高效率的方法，從工具層面為用戶(hù)提供了更多的價(jià)值。

　　PTC真正的轉(zhuǎn)型發(fā)生在2013年。

　　“所謂物聯(lián)網(wǎng)理論，實(shí)際上是基于當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和信息化進(jìn)程，我和Jim Heppelmann討論到未來(lái)企業(yè)商業(yè)模式的時(shí)候，想到的解決方案。”邁克爾·波特，哈佛商學(xué)院的大學(xué)教授，商業(yè)管理界公認(rèn)的”競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父"在回顧與PTC總裁兼首席執(zhí)行官Jim Heppelmann一起，撰寫(xiě)的第一篇關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)文章的緣起(后來(lái)發(fā)表在《哈佛商業(yè)評(píng)論》2014 年11月刊)。事實(shí)上這篇文章也成為PTC在2014年調(diào)整公司策略的理論指導(dǎo)：物聯(lián)網(wǎng)成為PTC未來(lái)發(fā)展的方向，而PTC也基于此進(jìn)行了業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。

　　經(jīng)歷了一系列眼花繚亂的收購(gòu)和并購(gòu)，現(xiàn)在的PTC事實(shí)上正在逐漸向“一條完整的產(chǎn)品級(jí)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)組合平臺(tái)”靠攏：由ThingWorx構(gòu)建的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)，以及Axeda和Kepware構(gòu)建的數(shù)據(jù)互聯(lián)通道;還有ColdLight提供的大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，再加上Vuforia提供的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)交互平臺(tái)。僅在現(xiàn)階段，PTC實(shí)際上就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了物聯(lián)網(wǎng)在創(chuàng)建、互聯(lián)、分析和體驗(yàn)等多個(gè)層次的對(duì)數(shù)據(jù)的操作需求。

　　擁有了相對(duì)完整的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品線(xiàn)，PTC又在修正自己的方向。

　　據(jù)了解，PTC物聯(lián)網(wǎng)解決方案的市場(chǎng)策略，將是以構(gòu)建“物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈”的方式發(fā)展：“這將是一種B2B2C的方式，也就是PTC與合作伙伴一起，為行業(yè)的用戶(hù)提供滿(mǎn)足不同行業(yè)用戶(hù)業(yè)務(wù)需求的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。”換句話(huà)說(shuō)，通過(guò)B2B2C的業(yè)務(wù)方式，合作伙伴將成為直接服務(wù)終端用戶(hù)的面孔，而PTC則是為合作伙伴提供技術(shù)支持的幕后英雄。

　　軟件公司強(qiáng)調(diào)的是功能和性能，獲得價(jià)值的方式是需要能夠產(chǎn)生更多有價(jià)值的客戶(hù)。以銷(xiāo)售“許可證”為例，在傳統(tǒng)的軟件行業(yè)當(dāng)中，真正產(chǎn)生價(jià)值的是數(shù)量有限的大型企業(yè)。但是對(duì)于技術(shù)平臺(tái)提供者來(lái)看，盈利的方式將發(fā)生變化：需要擁有更大數(shù)據(jù)總量的用戶(hù)，以及更為龐大的用戶(hù)數(shù)量，才能在市場(chǎng)上形成自己的優(yōu)勢(shì)。

　　PTC正在通過(guò)這樣的方式改變自己，擺脫軟件本身給企業(yè)帶來(lái)的桎梏。

　　達(dá)索系統(tǒng)：從軟件到“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”

　　達(dá)索系統(tǒng)軟件顯然也意識(shí)到了工業(yè)軟件行業(yè)本身的頹勢(shì)，在積極地改變著自己：從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、用戶(hù)體驗(yàn)，以及所涉及的行業(yè)領(lǐng)域。達(dá)索系統(tǒng)為此表現(xiàn)出一種近乎執(zhí)著的熱情。

　　Monica Menghini，達(dá)索系統(tǒng)首席戰(zhàn)略官，事實(shí)上也是達(dá)索系統(tǒng)的核心人物之一。達(dá)索系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和產(chǎn)品布局的改變，大多數(shù)起始于她5年前入職達(dá)索系統(tǒng)。

　　“戰(zhàn)略的角度來(lái)講，技術(shù)只是最終實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的手段。”Monica Menghini說(shuō)， 這位擁有長(zhǎng)期品牌推廣和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃的高挑女性，將工業(yè)軟件行業(yè)當(dāng)作消費(fèi)品一樣對(duì)待：要讓最終用戶(hù)跨過(guò)技術(shù)的門(mén)檻，認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)所能帶來(lái)的核心商業(yè)價(jià)值。她說(shuō)：“商品的活動(dòng)，從工廠(chǎng)到超市，都需要比較好的智能商業(yè)管理。如果從商業(yè)角度去看，達(dá)索系統(tǒng)提出的行業(yè)解決方案能夠提供給客戶(hù)，就不再是軟件的功能和性能，而是商業(yè)價(jià)值。”

　　Monica Menghini帶給達(dá)索系統(tǒng)一個(gè)完全不同的視角去審視工業(yè)軟件的本質(zhì)，而且這種視角從某種程度上使得用戶(hù)和系統(tǒng)提供商達(dá)成了某種程度的一致：從業(yè)務(wù)角度去考慮信息化系統(tǒng)的價(jià)值，確保一切技術(shù)和應(yīng)用的背后，都有一個(gè)可以預(yù)期并且確認(rèn)的商業(yè)價(jià)值——雖然跟以往一樣，所有的這些價(jià)值，都是基于工業(yè)軟件業(yè)已實(shí)現(xiàn) 整合的軟件和技術(shù)。

　　2011年，達(dá)索系統(tǒng)推出了三維體驗(yàn)平臺(tái)，這對(duì)于達(dá)索系統(tǒng)來(lái)講，相當(dāng)于建立了一種平臺(tái)式的業(yè)務(wù)模型，而原有的軟件系統(tǒng)都成為這一操作平臺(tái)上的應(yīng)用。“就好像是蘋(píng)果的OS的系統(tǒng)，所有的APP都要在上面運(yùn)行，那我們現(xiàn)在的CATIA、ENOVIA也一樣。” Monica Menghini給了達(dá)索系統(tǒng)一個(gè)全新的視角去看市場(chǎng)和用戶(hù)的需求。從Monica Menghini的角度看，工業(yè)軟件本身，也應(yīng)該被應(yīng)用在更大的領(lǐng)域當(dāng)中——當(dāng)然有一半的原因，是現(xiàn)在工業(yè)領(lǐng)域的持續(xù)疲軟，需求不足。因此工業(yè)軟件不得不在保證原有優(yōu)勢(shì)行業(yè)的前提下，拓展出更多有價(jià)值、有利潤(rùn)新領(lǐng)域的商業(yè)構(gòu)想密不可分。

　　以達(dá)索系統(tǒng)為例，就在此次峰會(huì)第一天，2016年6月2日，達(dá)索系統(tǒng)就與賽伯樂(lè)投資集團(tuán)在上海國(guó)際會(huì)議中心舉行戰(zhàn)略合作簽約儀式，達(dá)索系統(tǒng)CEO Bernard Charles和賽伯樂(lè)投資集團(tuán)董事長(zhǎng)朱敏共同出席——相比去年同樣的會(huì)議上，達(dá)索系統(tǒng)與BDHOME在家居家裝方面的合作，此次的合作可能帶給達(dá)索系統(tǒng)更大范圍領(lǐng)域的合作。

　　雖然朱敏強(qiáng)調(diào)賽伯樂(lè)與達(dá)索系統(tǒng)的合作是全球性的，不僅雙方將在中 國(guó)成立合資公司，而且會(huì)彼此向?qū)Ψ降墓就顿Y。但是達(dá)索系統(tǒng)大中華區(qū)總裁張鷹在談到此次合作時(shí)，委婉地強(qiáng)調(diào)：此次合作目前僅限于在中國(guó)范圍內(nèi)，他認(rèn)為，達(dá)索系統(tǒng)公司不是投資公司，是高科技公司，因此這種合作除了代表達(dá)索系統(tǒng)的科技被市場(chǎng)所認(rèn)可，被整個(gè)行業(yè)所認(rèn)可外，更大程度上，是希望強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，利用達(dá)索系 統(tǒng)的科技，中國(guó)政府的城市建設(shè)需求和策略，再加上賽伯樂(lè)的資本，“三者結(jié)合一起，從而可以發(fā)揮各自的長(zhǎng)處。”

　　從筆者的角度看，雙方的合作除了朱敏談到的成立合資公司外，達(dá)索系統(tǒng)更是需要提供技術(shù)和工程人員——基于三維體驗(yàn)平臺(tái)為“智慧城市”打造更加具有“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”價(jià)值的解決方案。這對(duì)達(dá)索系統(tǒng)來(lái)講，不僅能夠使其在新加坡投入大量研發(fā)成本的“虛擬新加坡”更具推廣的商業(yè)機(jī)會(huì)，更能夠借助這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，實(shí)踐和驗(yàn)證自己基于三維體驗(yàn)平臺(tái)向其他領(lǐng)域拓展的可操作性。

　　工業(yè)軟件也許會(huì)死掉，但是會(huì)以另外一種形勢(shì)重生。相對(duì)其他動(dòng)作緩慢的公司來(lái)講，走前面一點(diǎn)點(diǎn)，也許就意味著在下一個(gè)階段，可以領(lǐng)先一點(diǎn)點(diǎn)。