在零售業(yè)中,通過條形碼、編碼系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、客戶資料管理及其它業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中,可以收集到關(guān)于商品銷售、客戶信息、貨存單位及店鋪信息等信息資料。
在零售業(yè)中,通過條形碼、編碼系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、客戶資料管理及其它業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中,可以收集到關(guān)于商品銷售、客戶信息、貨存單位及店鋪信息等信息資料。數(shù)據(jù)從各種應(yīng)用系統(tǒng)中采集,經(jīng)分類整理,放到數(shù)據(jù)倉庫里,允許高級管理人員、分析人員、采購人員、市場人員和廣告客戶訪問,利用數(shù)據(jù)挖掘工具對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,可以幫助管理者進(jìn)行科學(xué)的決策。例如對商品進(jìn)行購物籃分析,分析哪些商品是顧客最有希望一起購買。
美國的沃爾瑪(Wal一Mart)是世界上最大的零售商,2002年4月,該公司躍居《財富》500強企業(yè)排行第一。沃爾瑪建立了基于NCR Tera – data數(shù)據(jù)倉庫的決策支持系統(tǒng),它是世界上第二大數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng),總?cè)萘窟_(dá)到170TB 以上。沃爾瑪成功的重要因素是與其充分地利用信息技術(shù)分不開的。也可以說,對信息技術(shù)的成功運用造就了沃爾瑪。

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