作為知名的對(duì)講系統(tǒng)生產(chǎn)供應(yīng)廠商，除了在傳統(tǒng)的樓宇對(duì)講領(lǐng)域之外，來(lái)邦針對(duì)金融行業(yè)推出的對(duì)講產(chǎn)品也同樣可圈可點(diǎn)。本次送測(cè)的ATM機(jī)求助可視對(duì)講系統(tǒng)也正好體現(xiàn)了其全面的產(chǎn)品創(chuàng)新能力。

　　美觀大方 安裝便捷

　　ATM求助可視對(duì)講系統(tǒng)由IP網(wǎng)絡(luò)管理主機(jī)及終端分機(jī)兩部分組成。由于管理主機(jī)一般放置在銀行的監(jiān)控中心操作臺(tái)上，所以其對(duì)防暴性能的要求并沒(méi)有終端分機(jī)高，其外殼采用了白色的工程塑料，值得一提的是，其采用了10.2寸的數(shù)字真彩屏，支持智能全觸摸式操作，在顯示屏的正上方，內(nèi)置了攝像頭一個(gè)低照度CMOS彩色攝像頭。在管理主機(jī)的后面板，可看到其豐富的接口設(shè)計(jì)，主要包括了RJ45網(wǎng)絡(luò)接口、電源、報(bào)警輸入/輸出等(圖1)。而終端分機(jī)則采用了防暴性更強(qiáng)的鋁合金面板，同樣也配備了低照度CMOS彩色攝像頭，體積小巧，外型別致美觀，在安裝方式方面，考慮到一般安裝在ATM機(jī)旁邊的墻上，其支持嵌入式的安裝，而且含有防火安裝底盒、支撐桿及內(nèi)六角固定螺絲，具有防拆、防人為暴力破壞的優(yōu)點(diǎn)。

圖1 可看到其豐富的接口設(shè)計(jì)，主要包括了RJ45網(wǎng)絡(luò)接口、電源、報(bào)警輸入/輸出等。

　　多級(jí)架構(gòu)管理 全網(wǎng)絡(luò)連接

　　ATM求助可視對(duì)講系統(tǒng)主要由管理主機(jī)和終端分機(jī)構(gòu)成。針對(duì)金融行業(yè)的要求，該對(duì)講系統(tǒng)采用多級(jí)管理架構(gòu)，主機(jī)與分機(jī)間通過(guò)局域網(wǎng)傳輸，能將ATM網(wǎng)點(diǎn)、支行、分行、總行統(tǒng)一聯(lián)網(wǎng)，系統(tǒng)支持跨網(wǎng)段跨路由。整個(gè)對(duì)講系統(tǒng)最大可配置600臺(tái)IP網(wǎng)絡(luò)管理主機(jī)，可實(shí)現(xiàn)銀行總行、各支行與ATM機(jī)之間的報(bào)警與對(duì)講服務(wù)，而且主機(jī)可接解碼板，分機(jī)可接報(bào)警按鈕和解除按鈕，進(jìn)一步方便對(duì)講系統(tǒng)的應(yīng)用擴(kuò)展。

　　在與主機(jī)成功接入之后，我們主要檢測(cè)了管理主機(jī)與終端分機(jī)的通話、以及通話時(shí)的實(shí)時(shí)視頻效果，包括對(duì)講視頻信息的保存與記錄。實(shí)際測(cè)試中，測(cè)試人員通過(guò)終端分機(jī)對(duì)管理主機(jī)進(jìn)行拔號(hào)，管理主機(jī)快速地響應(yīng)呼叫，通過(guò)話筒即進(jìn)行語(yǔ)音通話，值得一提的是，其設(shè)計(jì)了免提和手柄兩種通話方式，內(nèi)置了高靈敏度的話筒以及喇叭。在測(cè)試中，可以從管理主機(jī)的喇叭上，清晰地聽(tīng)到由分機(jī)傳遞過(guò)來(lái)的聲音信號(hào)，得益于來(lái)邦自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的數(shù)字音頻技術(shù)，采用MP3、G711(16K)音頻解碼方式，達(dá)到了廣播級(jí)的音質(zhì)，聲音逼真、清晰且洪亮。并且具有通話數(shù)據(jù)保密功能，即對(duì)傳輸中的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，以防止他人竊聽(tīng)利用，這一人性化的功能設(shè)計(jì)更貼近金融應(yīng)用。管理主機(jī)具有語(yǔ)音播報(bào)功能，當(dāng)管理主機(jī)接收到終端分機(jī)的呼叫時(shí)，會(huì)有語(yǔ)音自動(dòng)播報(bào)該網(wǎng)點(diǎn)終端的編號(hào)，進(jìn)一步提高響應(yīng)效率。在同時(shí)具備多個(gè)管理主機(jī)時(shí)，管理主機(jī)與終端分機(jī)的通話可轉(zhuǎn)接到系統(tǒng)內(nèi)的任意一臺(tái)其它的管理主機(jī)上，而當(dāng)被呼叫的管理主機(jī)關(guān)機(jī)時(shí)，系統(tǒng)可以將終端分機(jī)的呼叫轉(zhuǎn)移到其他指定的管理主機(jī)上。管理主機(jī)也可對(duì)所屬的終端分機(jī)進(jìn)行全區(qū)廣播、分區(qū)廣播、定時(shí)廣播、消防廣播，廣播方式支持MP3文件廣播、喊話廣播和外接音源廣播，十分豐富。

　　該系統(tǒng)也支持實(shí)時(shí)的視頻通話，可實(shí)現(xiàn)雙向可視對(duì)講，通話時(shí)能在管理主機(jī)上看到終端視頻畫面(圖2)，測(cè)試中演示了從終端分機(jī)傳輸?shù)焦芾碇鳈C(jī)的圖像，測(cè)試人員可正?？吹綀D像。而且管理主機(jī)能對(duì)通話過(guò)程進(jìn)行錄音錄像，并可記錄呼叫、通話的時(shí)間，錄音錄像文件可在管理主機(jī)上直接播放，也可導(dǎo)出至電腦播放并存儲(chǔ)(圖3)。

圖2 測(cè)試中演示了從終端分機(jī)傳輸?shù)焦芾碇鳈C(jī)的圖像，測(cè)試人員可正?？吹綀D像。

圖3 管理主機(jī)能對(duì)通話過(guò)程進(jìn)行錄音錄像，并可記錄呼叫、通話的時(shí)間，錄音錄像文件可在管理主機(jī)上直接播放，也可導(dǎo)出至電腦播放并存儲(chǔ)。

　　功能豐富 金融首選

　　除了基本地語(yǔ)音對(duì)講以及實(shí)時(shí)的視頻監(jiān)控循外，該系統(tǒng)還具備了一系列人性化的對(duì)講功能。比如管理主機(jī)要具有循環(huán)監(jiān)聽(tīng)、監(jiān)視功能。能對(duì)管理的每一個(gè)終端分機(jī)自動(dòng)循環(huán)監(jiān)聽(tīng)、監(jiān)視，而且管理主機(jī)上備有“托管”按鈕，按此按鈕便可將所屬終端分機(jī)托管給其他管理主機(jī)操作管理，托管時(shí)本機(jī)須能同時(shí)接收到終端分機(jī)的呼叫。當(dāng)ATM的終端分機(jī)附近有持續(xù)大聲喧嘩時(shí)，分機(jī)也會(huì)向管理主機(jī)報(bào)警，通過(guò)管理主機(jī)即可開(kāi)啟或關(guān)閉此功能。當(dāng)終端分機(jī)呼叫管理主機(jī)超時(shí)無(wú)應(yīng)答時(shí)，系統(tǒng)同樣可以將終端分機(jī)的呼叫上傳到其他指定的管理主機(jī)上，而且超時(shí)無(wú)應(yīng)答時(shí)間的長(zhǎng)短可按需設(shè)置。在聯(lián)動(dòng)控制方面，管理主機(jī)可提供Web service、TCP指令、UDP指令、RS485接口、開(kāi)關(guān)量接口，用戶可按需外接其它設(shè)備，豐富系統(tǒng)的功能，系統(tǒng)支持報(bào)警觸發(fā)，當(dāng)網(wǎng)點(diǎn)終端有報(bào)警信號(hào)輸入后，該網(wǎng)點(diǎn)終端能夠通過(guò)外接音箱播放提示語(yǔ)音。