2015年3月馬云在德國漢諾威舉辦的IT展覽會(CeBIT)上向德國總理默克爾展示了支付寶的人臉識別支付技術(shù)。今年8月，作為首家互聯(lián)網(wǎng)銀行試點之一的微眾銀行APP正式上線，該應(yīng)用利用人臉識別技術(shù)實現(xiàn)開戶再次引發(fā)市場熱議。
值得關(guān)注的是，該電子賬戶目前暫不支持刷卡消費(fèi)、給他人轉(zhuǎn)賬的功能。此外，備受各方關(guān)注的“人臉識別”功能出現(xiàn)在“綁定新銀行卡”開戶環(huán)節(jié)。而在人臉識別時，不少用戶反映通過率不高，無論如何操作，始終無法添加第二張銀行卡。就《第一財經(jīng)日報》及多家主流媒體消息稱，微眾銀行人臉識別驗證的成功率并不高。昨日，記者親自下載該APP，在線操作了五次人臉識別，總是無法成功綁定，在客服人員的幫助下，調(diào)整了驗證環(huán)境，并逐個讀數(shù)字錄音，最后總算開戶成功，歷時1個小時。
技術(shù)善不成熟 落地開戶存擔(dān)憂
刷臉成功率不高的背后“劍指”技術(shù)的不成熟，而金融監(jiān)管對于通過遠(yuǎn)程人臉識別進(jìn)行人證比對，實現(xiàn)強(qiáng)實名賬戶也存在擔(dān)憂。
對于人臉識別技術(shù)的真正落地和大規(guī)模應(yīng)用，來自金融業(yè)內(nèi)和計算機(jī)行業(yè)的分析師們對此保持謹(jǐn)慎態(tài)度。據(jù)了解，人臉識別技術(shù)雖在目前已進(jìn)入可行的應(yīng)用階段，但人臉識別技術(shù)背后的金融賬戶安全性問題，仍是阻礙人臉識別遠(yuǎn)程開戶的重要因素。
“靠刷臉實現(xiàn)遠(yuǎn)程開戶，依靠目前的技術(shù)和監(jiān)管尚不足以支撐”?？戚夤究偨?jīng)理高漢平對記者表示。
他認(rèn)為，人臉識別技術(shù)已經(jīng)在金融、司法、監(jiān)獄等重要領(lǐng)域發(fā)揮優(yōu)勢,但目前還處于傳統(tǒng)安防方面的應(yīng)用。而在金融開戶的實際應(yīng)用中，它面臨的兩個問題是，一是如何將海量的樣本進(jìn)行規(guī)模化的人臉建模;二是在特定的樣本量之下，海量模型下的工程化算法技術(shù)如何辨別“你是你”。
華中科技大學(xué)江博士表示，利用人臉識別開戶，它是在一個人與身份證分離的情況下進(jìn)行的，通過網(wǎng)絡(luò)傳輸這個過程是存在安全隱患的，傳輸?shù)膱D像是否能準(zhǔn)確認(rèn)證也是對技術(shù)及算法是一個考驗。而遠(yuǎn)程認(rèn)證所對應(yīng)的人民銀行和公安部門數(shù)據(jù)庫支持還未能跟上步伐，通過計算機(jī)自動審核照片或視頻時，對公共部門后臺運(yùn)行系統(tǒng)提出了很高的要求，而驗證的準(zhǔn)確性和便捷性也是目前刷臉開戶落地的一個難點。
除上述的技術(shù)因素外，一旦涉及到資金問題，用戶便緊張起來。用照片替代真人能蒙混過關(guān)嗎?整容后系統(tǒng)還能認(rèn)出來嗎?照片、三維頭套等高科技手段進(jìn)行欺騙刷臉怎么辦?一想到上述問題，用戶層面圍金融安全性的各種擔(dān)憂就一股腦地跳出來。
業(yè)內(nèi)專家指出，現(xiàn)在的人臉識別技術(shù)所具有的活體判別能力保證了他人無法以照片、木偶、蠟像、頭套等非活性物品來欺騙識別系統(tǒng)，人臉識別技術(shù)首先確認(rèn)你是人，再確認(rèn)你是誰。當(dāng)整容過后，需要結(jié)合線下驗證環(huán)節(jié)的更新進(jìn)行跟進(jìn)，及時更新其身份數(shù)據(jù)庫信息，人臉識別后臺數(shù)據(jù)也同步更新完成才能進(jìn)行識別。人臉識別金融開戶應(yīng)用需要公安助力及算法技術(shù)成熟的條件下才能真正運(yùn)作。
人臉識別未來在金融領(lǐng)域應(yīng)用是趨勢
有消息稱，央行近期將下發(fā)《關(guān)于促進(jìn)個人銀行結(jié)算賬戶規(guī)范服務(wù)的通知》，開戶方面，要求以柜臺面簽為主，所有的遠(yuǎn)程驗證手段包括人臉等生物識別技術(shù)、遠(yuǎn)程視頻柜員機(jī)(VTM)等機(jī)具，都可作為輔助。
據(jù)高漢平透露，中國光大銀行針對銀行金融應(yīng)用等方面已經(jīng)與科葩進(jìn)行過洽談對接，就銀行安保方面，準(zhǔn)備引入人臉識別門禁系統(tǒng)用于金庫AB門和營業(yè)廳出入門禁管理。另外在金融開戶和支付方面，科葩研發(fā)團(tuán)隊正與其人臉識別聯(lián)合實驗室成員華中科技大學(xué)一起，就人臉識別算法和技術(shù)應(yīng)用于金融開戶方面做深入研究，預(yù)計有望在短期內(nèi)推出新的人臉識別算法和應(yīng)用技術(shù)，真正解決目前所遇到的技術(shù)短板?？戚夤疽恢敝铝τ谌四樧R別技術(shù)的研究，在人臉識別室外應(yīng)用方面，也是獨(dú)樹一幟，不僅克服光線的影響，同時在識別方式上，也首次推出仰視識別，讓體驗變的更加舒適。
由騰訊和阿里這兩大互聯(lián)網(wǎng)公司率先帶動，人臉識別技術(shù)也開始逐漸被市場各方參與者接受。隨著技術(shù)成熟度的提高和用戶的大范圍普及，未來人臉識別技術(shù)在金融領(lǐng)域內(nèi)的場景應(yīng)用將會走向多元化。
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