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Nest 的內(nèi)部混亂對(duì)谷歌的智能家居等意味著什么?

Nest 出事了嗎?谷歌如何應(yīng)對(duì)并購(gòu)后的管理。
資訊頻道文章B
  Nest 的內(nèi)部混亂對(duì)谷歌的智能家居、物聯(lián)網(wǎng)以及智能硬件意味著什么?

  失敗的并購(gòu)

  幾年以前,谷歌意識(shí)到他們?nèi)绻朐诩磳⒌絹?lái)的世界仍舊占有舉重輕重的地位,必須做出一個(gè)巨大的轉(zhuǎn)變。他們尤其想要拓寬他們的搜索和廣告業(yè)務(wù),包含傳感器以及人工智能。

  2014 年的早期,他們意識(shí)到他們錯(cuò)過(guò)了 IoT 的船票??紤]到未來(lái)家庭數(shù)據(jù)的價(jià)值,所以他們花了 32 億美金購(gòu)買了 Nest。這個(gè)交易似乎運(yùn)行的不好。

  Nest 很大一部分的價(jià)值是谷歌覺(jué)得他們能夠按照溫控器的標(biāo)準(zhǔn)重新打造一個(gè)單品物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)(IoT hub,支持各種物聯(lián)網(wǎng)協(xié)議, 命名 Flintstone),并且同樣能夠大受歡迎。

  回到大環(huán)境來(lái)看,物聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)市場(chǎng)看起來(lái)更像是依賴一套完整的生態(tài)系統(tǒng),大部分消費(fèi)者期待的都是購(gòu)買一個(gè)主要的平臺(tái)產(chǎn)品,比如一個(gè)網(wǎng)關(guān)或者能夠在一個(gè)界面層上(比如homekit?)操作所有產(chǎn)品,而不是去購(gòu)買各種不同協(xié)議的單品。

  如果有這個(gè)產(chǎn)品(Nest 很可能會(huì)把溫控器也封裝在里面),那么谷歌有很大的機(jī)會(huì)在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)激烈的海洋里成為最大的玩家。

  就現(xiàn)在來(lái)看,這個(gè)賭博無(wú)疑是糟糕的。Nest 何時(shí)發(fā)布 Flintstone 還是未知,而且過(guò)去兩年時(shí)間唯一發(fā)布的硬件產(chǎn)品還是以過(guò)高價(jià)格收購(gòu)的 Dropcam (花了 5.55 億美金)。

  今年三月份流出來(lái)內(nèi)部混亂,也揭示了一些問(wèn)題,簡(jiǎn)要的描述一下:

  Dropcam 和 Nest 的兩個(gè)團(tuán)隊(duì)的文化差異巨大,并且磨合的很差。隨著并購(gòu)進(jìn)來(lái)的 100 個(gè)員工,已經(jīng)走了差不多一半。

  Nest 的 CEO Tony Fadell 似乎得了一種「喬布斯綜合征」,在產(chǎn)品以及業(yè)務(wù)上非常的專制并且?guī)缀鯖](méi)有商量的余地。Dropcam 最近出走的 CEO 把 Fadell 稱之為「暴君」。此外,大部分 Nest 的員工都已經(jīng)兌現(xiàn)了 Google/Alphabet 的股票,并且開(kāi)始離開(kāi)。

  Alphabet 和 Nest 之間的信任看起來(lái)不怎么樣。最好的證據(jù)就是谷歌自己發(fā)布了物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān) OnHub 來(lái)替代永遠(yuǎn)在等待的Flintstone。

  所有的現(xiàn)象表面 Alphabet 把收購(gòu) Nest 視為一次很差的投資。

  失敗的溝通

  從一個(gè)宏觀的角度來(lái)看,真的很難理解為什么 IoT 領(lǐng)域里的大玩家們幾乎沒(méi)有帶領(lǐng) IoT 進(jìn)步哪怕一點(diǎn)點(diǎn)。用戶想要的產(chǎn)品已經(jīng)清晰的定義好了 —— 一個(gè)統(tǒng)一的 App 和一個(gè)不貴的網(wǎng)關(guān),到現(xiàn)在仍然沒(méi)人做出這些東西來(lái)。

  Nest 兩年以來(lái)只研發(fā)了兩個(gè)新協(xié)議,Thread 和 Nest Weave(一個(gè)基于 Thread 的應(yīng)用層協(xié)議)。很多人認(rèn)為這兩個(gè)東西非常好,但這就像當(dāng)年黑莓夸贊自己的 BB10 比 iOS 好,但實(shí)際上市場(chǎng)占有率跌倒了 4% 一樣。

 ?。硗庋a(bǔ)充一點(diǎn),值得一提的是,谷歌自己又做了一個(gè)新的協(xié)議,Weave,基本上就是同樣的東西——發(fā)言人甚至說(shuō)不出他們之間的差異。同樣也說(shuō)明了 Nest 和 Alphabet 之間的信任裂痕。)

  盡管 Nest Weave 可能很好,但依然會(huì)面臨 Zigbee、Z-Wave 一樣的問(wèn)題——消費(fèi)者完全不知道這些協(xié)議是干嘛用的。

  如果這還不夠糟糕的話,只有 1/8 的用戶使用了 'Work wiht Nest'的產(chǎn)品。所以他們的互聯(lián)任務(wù)也沒(méi)怎么做好。更簡(jiǎn)單的說(shuō),甚至早期的種子用戶都不使用這些產(chǎn)品。

  所以,有誰(shuí)在研發(fā)這種殺手級(jí)的網(wǎng)關(guān)和應(yīng)用了嗎?

  沒(méi)有,沒(méi)有任何一個(gè)。

  蘋果的 HomeKit 把 Apple TV 作為網(wǎng)關(guān),通過(guò) Siri 來(lái)控制不同廠家的產(chǎn)品。如果你沒(méi)有 Applt TV 并且依舊想要控制各種家具產(chǎn)品,那你只能使用第三方的網(wǎng)關(guān) Insteon。

  三星在智能家居上的布局就沒(méi)谷歌那么大手筆了,他們花了 2 億美金收購(gòu)了 SmartThings. 但是他們的初始套裝高達(dá) 250 美金,而且只包含一個(gè)網(wǎng)關(guān)和三個(gè)傳感器,并且他們的 App 差 HomeKit 很遠(yuǎn)。

  新進(jìn)來(lái)的玩家 ecobee 也是一個(gè)溫控器并且擁有跟 nest 一樣的功能,但他們是個(gè)能兼容各個(gè)平臺(tái)的硬件——HomeKit, SmartThings, Amzon Echo, Wink,IFTTT, 還有很多其他小平臺(tái)和協(xié)議。說(shuō)明很多小廠家都在準(zhǔn)備著一場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議的戰(zhàn)爭(zhēng)(這讓我想起 hue)。

  所有的廠商忙忙碌碌不知所謂的時(shí)候,有另外一個(gè)巨頭正在俯瞰這一切,那就是 Facebook(還記得小札 2016 年的新年愿望,是完成一個(gè)自動(dòng)化家庭嗎?難道你認(rèn)為小札會(huì)靠 Alphabet 或者 Apple 或者 Amazon 來(lái)完成這些?)

  現(xiàn)在 Alphabet 不是處于最后一名,但是也不太可能依賴 Nest 爬到第一位顯。整個(gè)市場(chǎng)看起來(lái)已經(jīng)被切割的支離破碎,而且似乎沒(méi)有要統(tǒng)一到一起的勢(shì)頭。

  每一個(gè)市場(chǎng)占有率都價(jià)值千金,期待大玩家們變得越來(lái)越有侵略性——而不是通過(guò)收購(gòu)。

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