而他們也正著力推出解決用戶痛點的智能產(chǎn)品。三星稱,當你喝酒的時候,這個櫥柜知道你喝的什么,甚至當你喝醉的時候,也會主動在儲藏柜中填滿你喜歡的東西。長虹說,你不用擔心冰箱的食物過期,冰箱會提前提醒你食品的保存期限……
但這些離我們看似很近,又似乎很遠。從展會上來看,各品牌只是解決了單個品牌之間的互聯(lián)互通,而不同品牌之間很難互控和數(shù)據(jù)共享,一個事實是,一個家庭至少擁有20種以上品牌的家用產(chǎn)品,如果不能實現(xiàn)不同品牌之間的互聯(lián)互通,智能家居仍然無法真正落地。
企業(yè)圈地:搭建平臺 實現(xiàn)垂直整合
在CES展上,三星和LG出了SmartHome、HomeChat智能家居系統(tǒng),為的是解決所有設備之間的互聯(lián)、互通、互控。包括海爾、長虹、海信等,目前都實現(xiàn)了自身產(chǎn)品之間的互聯(lián)互通互控,例如,用手機軟件對帶有wifi功能的家電,甚至汽車設備進行遠程控制,一個場景是,用戶在下班前,通過手機提前啟動空調、凈化器等。
但更多的用戶認為,手機控制家電并非滿足是剛需,用戶需要有更實際的應用。因此,各廠商試圖開發(fā)多種應用來滿足用戶需求。在展會上,長虹與美國公司peoplepowerco共同展示了智能家居的監(jiān)測系統(tǒng),可監(jiān)測到電器的用電量,小孩的活動等;三星SmartHome可提供智能客戶服務,能隨時通知用戶具體哪個家電設備需要維護,并提供售后協(xié)助服務;LG的冰箱會自動拍攝食物最近一次存放進來的圖片,讓用戶遠在超市就能明確知道需要購買什么食物。
為更好實現(xiàn)智能家居的遠程控制、監(jiān)控、用戶互動等應用,企業(yè)爭相開始打造智能家居的垂直平臺,無論是三星的SmartHome、LG的HomeChat,還是海爾的U+等智能家居平臺,開始將自身的產(chǎn)業(yè)鏈延伸。
但垂直整合并非易事,例如,長虹將冰箱產(chǎn)業(yè)鏈延伸,通過與超市、商場展開合作,可以將用戶冰箱里需要購買的食物需求發(fā)送給超市,超市直接將食物送貨上門。但僅這一個業(yè)務就是一個龐大的工程,長虹國際化推進部部長王悅純在CES上表示,長虹開通這一應用后,不僅要考慮渠道合作,甚至是物流、服務等都在布局。
目前,各企業(yè)在智能家居的垂直整合方式上也并不相同,三星、LG、海爾更多選擇為自己打造一個智能家居平臺,讓更多設備商加入;而海信則是選擇將自身單個智能產(chǎn)品升級和互通;長虹則選擇在智能產(chǎn)品的某個功能上建立生態(tài)體系。
解決各平臺之間互聯(lián)互通:開放協(xié)議和接口遠遠不夠
相比企業(yè)垂直平臺的整合,智能家居縱向平臺的搭建仍然觸不可及。雖然每家企業(yè)都對外表示,智能家居的協(xié)議、接口完全開放,以實現(xiàn)各品牌之間的互聯(lián)互通互控的問題,但卻遠遠不夠。“你愿意在你的產(chǎn)品上添加其他品牌的接口嗎?”在CES展會上,海信一位智能家居的負責人表示,“家電品牌之間目前都是競爭關系,無論是產(chǎn)品、市場份額,還是技術也旗鼓相當,誰會甘心為他人做嫁衣?”
王悅純也認為,這是一個相互博弈的過程。“沒分出勝負之前,各家企業(yè)都會盡力讓自己走得更遠,而不是被他人整合。”
倘若沒有一個完全開放的智能家居平臺,智能家居的落地很難實現(xiàn)。“除非是國家建立統(tǒng)一的標準。”王悅純表示。
芯片、軟件、應用仍然是難題
目前,智能家居的主角仍然是家電設備商,因為他們占據(jù)了用戶家中所有的家用產(chǎn)品。從產(chǎn)品的市場覆蓋來看,索尼、三星、LG占據(jù)全球電視市場前三位置,在中國,海爾洗衣機、熱水器占據(jù)了市場的半壁江山,空調的一半市場被格力占據(jù)。因此,即使是蘋果,也很難通過封閉系統(tǒng),將所有這些設備商吸引。況且,Google收購NEST后,又出現(xiàn)了一個新的競爭對手。
而對于這些家電設備商,軟件、應用、芯片都是難題。目前,智能家居的芯片主要由英特爾、高通、意法半導體、聯(lián)發(fā)科等提供。在CES展會上,聯(lián)發(fā)科高層透露,將把面向手機、路由器、智能電視等其他智能硬件產(chǎn)品的芯片方案進行整合,建立統(tǒng)一的標準,不同企業(yè)之間、不同智能設備采用聯(lián)發(fā)科芯片方案,就可實現(xiàn)數(shù)據(jù)與內容的互聯(lián)互通。
但目前的事實是,不同智能硬件產(chǎn)品根據(jù)功能不同,使用的芯片也不同。“如果全部采用更高性能的芯片,必將提升智能家居的硬件成本,這對用戶,或是前期市場的普及并非是好事。”王悅純認為。
可見,無論是芯片、軟件在智能家居中的應用,還需要很長一段路要走。