按用戶需求等級區(qū)分增值
數(shù)據(jù)中心與云計算之間有著不可分割的聯(lián)系,這將衍生出更多新業(yè)務的同時,為VAR創(chuàng)造更多的業(yè)務切入點。但和所有新興事物一樣,市場對它們要有一個接受過程。
事實上,為了利用其數(shù)據(jù)中心提供更有競爭力的增值服務產(chǎn)品,圍繞著云計算,主流行業(yè)及企業(yè)級用戶紛紛做出了強烈程度不同的回應。
數(shù)據(jù)分析是其中一個比較新興的行業(yè)。企業(yè)級以大型企業(yè)及外企在中國的辦事處需求為主,多數(shù)國內企業(yè)還未重視這塊需求,一般中小企業(yè)市場基本未啟動,他們只是會采用傳統(tǒng)的簡單的工具去做數(shù)據(jù)處理。
光大銀行科技部業(yè)務經(jīng)理榮勇一再強調,銀行業(yè)無法容忍的是業(yè)務的中斷。一旦核心的數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)出現(xiàn)中斷現(xiàn)象,則意味著不可預估的損失。所以他們在采用一些新興的技術之初,往往顧慮重重;更多考慮的并非投入成本。
“只有在供應商有足夠的技術服務實力,且他們已有相關的實際應用的成功案例的情況下,這樣能夠保證我們的業(yè)務能夠持續(xù)穩(wěn)定地運行,我們才會最終去考慮對IT系統(tǒng)進行不間斷地平滑地升級。”這位業(yè)務經(jīng)理說。
實際上,用戶的聲音是一致的。使數(shù)據(jù)中心有安全穩(wěn)定可靠的保證。例如針對當前飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)用戶,相關專家表示,數(shù)據(jù)中心的構建首先得考慮到構建基礎設施中包括服務器存儲等及安全在內這些設備在當前及未來的投入問題。
從咨詢到設計再到建造和運維,數(shù)據(jù)中心的整個生命周期都需要有計劃,并且需要動態(tài)進行調整和優(yōu)化。綠色數(shù)據(jù)中心的前期設計工作十分關鍵,尤其是咨詢和設計階段可能會花費很長的時間。對此,西門子中國區(qū)相關負責人表示,越來越多的中國企業(yè)通過投入大量人力和物力以及購買專業(yè)服務等,不斷對數(shù)據(jù)中心的基礎設施進行優(yōu)化。
在建設綠色數(shù)據(jù)中心的過程中,用戶應該充分考慮一次性采購成本和整體擁有成本,從中找到一個平衡點。而對于VAR們來說,按照用戶的可接受程度進行自己的業(yè)務調整、布局和人才儲備,也許是更現(xiàn)實的選擇。
貼近用戶需求的方向不可更改
其實,數(shù)據(jù)中心硬件和融合基礎設施是下一代數(shù)據(jù)中心的必然趨勢。這是具有一定規(guī)模的VAR必然要關注數(shù)據(jù)中心的應用的主要推力。因此,他們也希望在追隨上游廠商不斷靠近終端用戶需求策略之下,積累到足夠的服務經(jīng)驗,最終有實力為用戶的數(shù)據(jù)中心把好脈。
部分已深入到諸如電信、保險、醫(yī)療等重點客戶的VAR非常清楚,如何保證用戶IT系統(tǒng)的可靠性高效率,是他們入圍客戶相關項目投標的第一步。
現(xiàn)狀是,國內部分大企業(yè)客戶,由于習慣了與國外擁有傳統(tǒng)主流技術的廠商打交道,他們在采購某家廠商的提供數(shù)據(jù)中心的全部硬件及其服務,已成為必然的企業(yè)信息化投資規(guī)劃。這些使得VAR在綁定上游廠商日益感到有危機感的同時,轉而專門辟出一個新業(yè)務部門,綁定大型客戶,增強自身的IT服務能力。而大的VAR和中小VAR在此過程中,有著不同的定位和發(fā)展策略。