這是中國移動宣傳4G網(wǎng)速如何快人一步的,而在北京中關村最繁華的地段,中國移動的巨幅廣告是這樣寫的,國際主流技術4G網(wǎng)速可達每秒100兆,然而據(jù)專家介紹,運營商所說的上網(wǎng)速度的兆和包月流量的兆并不是一個意思,據(jù)專家介紹,中國移動所運營的4G標準是TDD-LTE,目前這種標準的理論下行速率是100Mbps,它的意思是理論上一秒鐘可以承載下行數(shù)據(jù)100兆比特,而我們平時所說的下載一個大小是600兆的電影,它的意思是一部電影的容量是600兆字節(jié),通訊術語里為了區(qū)別這兩個單位就分別使用小寫b和大寫B(tài),分別代表比特和字節(jié),比特和字節(jié)換算是8比特等于1字節(jié),記者多次撥打中國移動客戶服務熱線,然而客服人員均沒有明確向記者表示,他們宣傳的上網(wǎng)速度的單位和包月的套餐單位有區(qū)別。
記者:它這個兆是字節(jié)還是比特啊?
客服:一兆等于1024KB,然后1KB等于1024字節(jié),是這樣換算的。
記者:你們那個速度就是按照那個來的是吧?
客服:對。
對此,北京市消費者權益保護協(xié)會副會長邱寶昌認為,運營商的這種宣傳誤導了消費者,是一種虛假宣傳。
邱寶昌:是一種不真實的宣傳,是一種引人誤解的虛假宣傳,我們的《消費者權益保護法》規(guī)定,經(jīng)營者應當要誠實信用,恪守消費原則,要尊重消費者,對宣傳要真實、明確,不能做引人誤解的虛假宣傳。