最近一則Nest被Google收購(gòu)的新聞讓智能家居行業(yè)內(nèi)的各路人士都紛紛為之一振。就像當(dāng)年Facebook收購(gòu)Instagram一樣或羨慕嫉妒恨或激動(dòng)高興愛,總能有些感慨。
其實(shí)Nest的成功并非一朝一夕,從用戶評(píng)價(jià)、銷量及功能上來(lái)說都從一開始就吸引了業(yè)內(nèi)人士的目光。Nest是什么、它為什么值那么多錢相信很多專家和同行都做過深刻的分析了。但每個(gè)人對(duì)Nest被收購(gòu)的理解和認(rèn)識(shí)都不同,而我一直在思考能從Nest身上學(xué)到些什么?
產(chǎn)品設(shè)計(jì)越來(lái)越重要
在科技高速發(fā)展的今天,類似電子產(chǎn)品的技術(shù)門檻不斷降低的情況下,優(yōu)秀的設(shè)計(jì)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買決策的影響力甚至?xí)^產(chǎn)品本身的性能。拋開產(chǎn)品功能不說,Nest優(yōu)秀的產(chǎn)品外觀及結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)就能讓消費(fèi)者覺得物超所值,我覺得這是它成功的很重要的因素。設(shè)計(jì)出生的我自然對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)是非常重視的,Cuball就是很好的例子。設(shè)計(jì)的本質(zhì)是一種觸動(dòng)人心靈的感動(dòng),所以如果一個(gè)產(chǎn)品從外觀上就能打動(dòng)消費(fèi)者,那它就成功一半了。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)
做用戶的研究,而不是產(chǎn)品研究
很多智能家居廠商研發(fā)產(chǎn)品的時(shí)候都會(huì)將大部分精力花在產(chǎn)品功能及性能的研發(fā)上。當(dāng)然這樣是會(huì)做出很優(yōu)秀的產(chǎn)品的,但這種優(yōu)秀是對(duì)開發(fā)人員而言的,并不是對(duì)消費(fèi)者而言的。很少有人愿意花精力去做用戶需求的研究,去研究用戶,而不是產(chǎn)品本身。當(dāng)年iPhone為什么能瞬間秒殺Nokia?是Nokia手機(jī)做得不好么?我覺得最大的原因在于喬布斯在研究用戶,而Nokia在研究產(chǎn)品。追根溯源,尋求產(chǎn)品對(duì)用戶的意義是產(chǎn)品創(chuàng)新的根源和方法。
大數(shù)據(jù)在智能家居領(lǐng)域中的運(yùn)用至關(guān)重要
一個(gè)人一天中除了工作以外,幾乎一半的時(shí)間是在家中度過的。工作中及平時(shí)碎片時(shí)間所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)都已經(jīng)很成熟的被互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所收集和分析,而家中的很多很多數(shù)據(jù)還缺少普遍的媒介來(lái)收集,如家庭中的環(huán)境數(shù)據(jù)、能源數(shù)據(jù)、人的行為習(xí)慣數(shù)據(jù)等等。智能家居系統(tǒng)就是收集人們?cè)诩抑械母黜?xiàng)數(shù)據(jù)最好的媒介,Nest就很好的做到了這一點(diǎn)。而對(duì)于Google來(lái)說,這些數(shù)據(jù)所能產(chǎn)生的價(jià)值要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于賣硬件產(chǎn)品所獲得的那點(diǎn)點(diǎn)利潤(rùn),這也是Google收購(gòu)Nest最大的原因。如何收集數(shù)據(jù)大部分智能家居廠商已經(jīng)做得很好了,可如何利用這些數(shù)據(jù)給用戶帶來(lái)價(jià)值做得好的并不多。把重點(diǎn)放在大數(shù)據(jù)分析上,用互聯(lián)網(wǎng)的思維和方式去運(yùn)營(yíng)智能家居產(chǎn)品,必將成就一批智能家居企業(yè)。
不談Nest被Google收購(gòu)是否是Nest最好的出路。但從中確實(shí)可以看到這個(gè)行業(yè)正在迎來(lái)它的爆發(fā),這只是一個(gè)開始,辨清方向,順勢(shì)而為將大有可為!