在中國(guó),有3億多個(gè)家庭,這3億個(gè)家庭中,真正有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的人或者愿意安裝家庭監(jiān)控系統(tǒng)占很少一部分,保守的估計(jì)為10%,即3000萬(wàn)戶(hù)家庭,這樣的市場(chǎng)就已經(jīng)相當(dāng)大。個(gè)人用戶(hù)對(duì)家庭安防產(chǎn)品有著巨大的潛在需求,那么這個(gè)市場(chǎng)將會(huì)像歐美等地區(qū)一樣成長(zhǎng)為視頻監(jiān)控產(chǎn)品的主要銷(xiāo)售市場(chǎng)。就我國(guó)現(xiàn)在的情況來(lái)說(shuō),我國(guó)的家庭安防市場(chǎng)大門(mén)剛剛打開(kāi),行業(yè)仍處于萌芽階段,是尚待開(kāi)發(fā)的沃土。遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)作為家庭安防發(fā)展的重要組成,未來(lái)發(fā)展?fàn)顩r將會(huì)如何?
遠(yuǎn)程監(jiān)控細(xì)分市場(chǎng)專(zhuān)注技術(shù)開(kāi)發(fā)
確定市場(chǎng)細(xì)分的原則和指標(biāo),根據(jù)地域、經(jīng)濟(jì)情況、規(guī)模大小對(duì)每一個(gè)細(xì)分的市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)致的研究分的市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)致的研究,針對(duì)不同的客戶(hù)開(kāi)發(fā)適合各個(gè)階層家庭使用的監(jiān)控產(chǎn)品,專(zhuān)注于家庭客戶(hù),了解普通家庭對(duì)于監(jiān)控產(chǎn)品的需求,研究客戶(hù)的期望。從機(jī)身外觀時(shí)尚簡(jiǎn)潔設(shè)計(jì)到應(yīng)用系統(tǒng)方便簡(jiǎn)潔,甚至對(duì)用戶(hù)隱私也進(jìn)行技術(shù)上的攻克。
對(duì)于監(jiān)控產(chǎn)品主要是在民用領(lǐng)域中,靈活自由的掌控很關(guān)鍵;將消費(fèi)產(chǎn)品,如手機(jī)、電腦等和監(jiān)控產(chǎn)品完美的融合在一起,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)頁(yè)面又或者通過(guò)終端進(jìn)行控制,做到監(jiān)控能夠讓所有普通的家庭甚至年紀(jì)較大的成員用起來(lái)能夠得心應(yīng)手方便快捷。
雖然產(chǎn)品技術(shù)一直都在向發(fā)展,但是售后技術(shù)一直是家庭監(jiān)控的短板。家庭監(jiān)控國(guó)內(nèi)品牌眾多,品質(zhì)參差不齊,甚至有些小品牌產(chǎn)品售后服務(wù)基本一片空白。移動(dòng)家庭監(jiān)控這種電子設(shè)備較于機(jī)械設(shè)備來(lái)說(shuō),更容易出現(xiàn)故障,而且一旦出現(xiàn)故障,需要專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行維修。如果售后服務(wù)不到位,這也給用戶(hù)帶來(lái)一些不便。
家庭監(jiān)控產(chǎn)品要真正以用戶(hù)為中心,努力為用戶(hù)提供及時(shí)、完備的售后服務(wù),用富有競(jìng)爭(zhēng)力的售后服務(wù)去贏得用戶(hù)的滿(mǎn)意和忠誠(chéng)。因此,產(chǎn)品質(zhì)量的提升和完善的售后服務(wù)保障體系將成為移動(dòng)家庭監(jiān)控快速發(fā)展的決定性因素。
視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)未來(lái)在家庭用戶(hù)市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿⒖赡芘c行業(yè)用戶(hù)市場(chǎng)平分秋色。家庭監(jiān)控系統(tǒng)系統(tǒng)最大的作用是提高盜賊的作案難度、及時(shí)通知主人或鄰居、并具備一定的阻嚇震懾能力,家庭監(jiān)控市場(chǎng)一旦全面開(kāi)啟,監(jiān)控廠商將又一次迎來(lái)發(fā)展的春天。
無(wú)線應(yīng)用是未來(lái)發(fā)展方向
無(wú)線遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控與高清、智能一道成為今后幾年視頻監(jiān)控行業(yè)的主要發(fā)展趨勢(shì)。隨著目前3G技術(shù)的不斷發(fā)展,應(yīng)用民用化及技術(shù)集成化將成為無(wú)線遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)的發(fā)展方向。
◇應(yīng)用民用化
視頻監(jiān)控系統(tǒng)正在經(jīng)歷由工業(yè)級(jí)應(yīng)用向民用的方向轉(zhuǎn)變這樣一個(gè)歷程。而無(wú)線應(yīng)用終端的出現(xiàn)更推波助瀾了這個(gè)過(guò)程。隨著3G技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展,每一個(gè)人手持的手機(jī)成為一個(gè)最好的無(wú)線終端業(yè)務(wù)平臺(tái)。人們可以通過(guò)手機(jī)實(shí)現(xiàn)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控。同時(shí)家庭無(wú)線網(wǎng)絡(luò)也正在興起,人們可以通過(guò)筆記本借助無(wú)線路由器接入網(wǎng)絡(luò),快速組建HWLAN(家庭無(wú)線網(wǎng)絡(luò))。支持無(wú)線模式的家庭型網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)將承擔(dān)起家庭看護(hù)、店鋪巡視等職能,使得無(wú)線監(jiān)控技術(shù)進(jìn)一步走進(jìn)家庭用戶(hù)。
◇技術(shù)集成化
網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控技術(shù)一直在走一條技術(shù)整合的道路。從最初的網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器,到隨后推出的網(wǎng)絡(luò)一體球,直到今天非常流行的網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī),網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù)實(shí)現(xiàn)了與球云臺(tái)技術(shù)、攝像機(jī)技術(shù)的整合。當(dāng)無(wú)線技術(shù)日益介入到視頻監(jiān)控領(lǐng)域,網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù)與無(wú)線技術(shù)的結(jié)合就成了一件順理成章的事情,這同時(shí)也有助于進(jìn)一步提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性和應(yīng)用的便捷性,有利于廠商細(xì)分網(wǎng)絡(luò)視頻市場(chǎng),避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。
◇視頻監(jiān)控領(lǐng)域
視頻監(jiān)控領(lǐng)域中的遠(yuǎn)程監(jiān)控是指把視頻監(jiān)控設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng),以實(shí)現(xiàn)通過(guò)計(jì)算機(jī)或手機(jī)等終端設(shè)備觀看遠(yuǎn)程的視頻圖像。接入方式有多種,如端口映射,通過(guò)ip地址訪問(wèn);通過(guò)域名解析方式觀看;悠絡(luò)客最新的、最簡(jiǎn)單的方式是不需要任何設(shè)置就可觀看遠(yuǎn)程視頻,實(shí)現(xiàn)任何地方遠(yuǎn)程監(jiān)控。
遠(yuǎn)程監(jiān)控從字面上理解可以分為“監(jiān)”和“控”兩部分,其中“監(jiān)”是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得信息為主:而“控”是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)進(jìn)行操作的方法,對(duì)遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)進(jìn)行重新啟動(dòng)、關(guān)機(jī)等操作、還包括對(duì)遠(yuǎn)端計(jì)算機(jī)進(jìn)行日常設(shè)置的工作。