中國(guó)建設(shè)銀行黑龍江省分行：個(gè)人在使用過(guò)程中碰到的常見(jiàn)的困惑或問(wèn)題包括以下幾點(diǎn)。
一、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)缺失，對(duì)清晰度無(wú)法定位。因?yàn)閲?guó)家在金融安防領(lǐng)域也沒(méi)有明確的標(biāo)準(zhǔn)，廠商標(biāo)稱的技術(shù)參數(shù)又不準(zhǔn)確，所以清晰度只能憑借直觀感受去估量。
二、安防設(shè)備越來(lái)越多，明顯感覺(jué)專業(yè)管理人才缺乏。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)高等院校很少設(shè)立安防專業(yè)，致使專業(yè)安防人才缺失。而目前在金融安保部門工作的多是軍轉(zhuǎn)業(yè)人員，安防專業(yè)素養(yǎng)不夠。雖然銀行內(nèi)部有做針對(duì)性技術(shù)培訓(xùn)，但實(shí)效也不大，只能傳授到一些表面的知識(shí)。尤其是來(lái)到網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，安防管理工作更復(fù)雜。亟需國(guó)家建立安防人才體系。
三、制造商的售后也不靠譜，有些廠商二三年就關(guān)門了或是改頭換面，給運(yùn)維帶來(lái)很大麻煩。另外金融集成商技術(shù)能力備受質(zhì)疑，IT生對(duì)安防不是很懂，涉及具體的安防基本問(wèn)題，比如監(jiān)控布點(diǎn)、傳感器的設(shè)置多少，監(jiān)控范圍都概念模糊。
四、配套標(biāo)準(zhǔn)的缺失。銀行最早在1998年制定標(biāo)準(zhǔn)，其后2004年又有一標(biāo)準(zhǔn)。2011年5月1號(hào)開(kāi)始實(shí)施銀行聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)(GB/T16676)，但仍需出臺(tái)更具體的配套標(biāo)準(zhǔn)，然總體來(lái)說(shuō)，銀行的標(biāo)準(zhǔn)較單一，雖然地方多有出臺(tái)各自的標(biāo)準(zhǔn)，但對(duì)于聯(lián)網(wǎng)和管理而言，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一會(huì)有諸多不便。
五、公安機(jī)關(guān)要求做到聯(lián)網(wǎng)，卻不出臺(tái)規(guī)范確定如何來(lái)聯(lián)。
江蘇銀行鹽城分行：視頻監(jiān)控方面時(shí)常碰到的問(wèn)題是出入口處的攝像機(jī)背光補(bǔ)償效果失常，尤其是東、西朝向的門面，攝像機(jī)的安裝角度與選型都有可能影響監(jiān)控圖像效果。此外比較突出的還有，夜間紅外攝像機(jī)在低照度下出現(xiàn)曝光或多噪點(diǎn)。
紅外攝像機(jī)應(yīng)用3-4個(gè)月就出現(xiàn)圖像質(zhì)量衰減。大概一年左右就要更新一次設(shè)備。即便標(biāo)稱是高端產(chǎn)品，也有類似情況。
此外，目前一大問(wèn)題是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際應(yīng)用還存在脫節(jié)。標(biāo)準(zhǔn)滯后，沒(méi)有按照技術(shù)最早標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定，過(guò)幾年有淘汰，過(guò)幾年修訂，讓銀行忙得無(wú)所適從。
某外資銀行：銀行出入口以及ATM等受氣候環(huán)境的影響較大，監(jiān)控?cái)z像機(jī)將接受嚴(yán)峻的考驗(yàn)。實(shí)際應(yīng)用中，監(jiān)控圖像質(zhì)量通常會(huì)受溫度、濕度等客觀環(huán)境影響。由于機(jī)身內(nèi)外溫差較大，鏡頭容易起水霧，影響圖像清晰度。
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