目前,網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控技術(shù)發(fā)展迅速,市場上越來越多的廠商和用戶對該產(chǎn)品都樂此不疲。網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控技術(shù)成為信息系統(tǒng)、安防系統(tǒng)的核心,帶動其發(fā)展的趨勢已是信息、安防業(yè)界的共識,雖然視頻監(jiān)控技術(shù)的發(fā)展日漸成熟,市場用戶與日俱增,但是市場應(yīng)用對廠商來說并非一帆風(fēng)順,還是有很多問題擺在廠商面前亟需解決。
目前的國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控市場,一方面用戶數(shù)量日益增長,另一方面用戶的需求日趨多樣化。對于廠商來說,只要能更好的滿足用戶對視頻監(jiān)控圖像的實際應(yīng)用需求,就能贏得更多的市場份額。
應(yīng)用市場需求多樣化
用戶需求的多樣性,不論在任何應(yīng)用市場上都是非常明顯存在的,就安防領(lǐng)域的視頻監(jiān)控來說,總是有些廠商常常會忽略“客戶需求”這個問題,出現(xiàn)廠商過渡引導(dǎo)用戶客戶的情況。例如,廠商向市場推廣一種新的解決方案或技術(shù),對用戶來說尚屬于新事物,廠商常常先入為主向用戶灌輸自己的產(chǎn)品質(zhì)量好的理念,卻忽略了用戶的實際需求。
因此,在進入到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的時代,如何把握用戶的實際需求,推出相應(yīng)的定制化產(chǎn)品成為監(jiān)控企業(yè)的必修課。雖然,目前市場用戶對視頻監(jiān)控圖像需求的多樣性,但是可以大致分為以下三種情況(如圖1所示)。
首先,不同的應(yīng)用領(lǐng)域?qū)D像的需求有所不同。如表1所示,廣播電視甲級標準與交通部視頻測試標準相比較有很大的區(qū)別,圖表的數(shù)字是衡量視頻質(zhì)量的指標,這些數(shù)字說明了,同樣是視頻信號在不同的應(yīng)用領(lǐng)域呈現(xiàn)出的效果不一樣,雖然普通視覺觀察不太能看出其中細小的差別,但是如果廠商要進入到相應(yīng)的領(lǐng)域內(nèi),在具體數(shù)據(jù)衡量的門檻將會變得很高。杭州中威電子在做交通項目的時候,運用一些國內(nèi)知名廠商的主流設(shè)備,但是在操作過程中卻不能直接用于交通項目上,因為,‘幅頻特性’交通部的要求是±2dB,而這些設(shè)備測試后‘幅頻特性’達到±7dB,不滿足交通部的要求,所以不同的領(lǐng)域?qū)σ曨l的要求是完全不一樣的。”其次,相同領(lǐng)域,不同行業(yè),對視頻監(jiān)控的需求也不同。例如,同在安防視頻監(jiān)控領(lǐng)域,不同行業(yè)對圖像的需求不一樣,如“平安城市”和“高速公路”對視頻圖像的需求的指標有所差別,目前與平安城市相關(guān)聯(lián)的視頻監(jiān)控驗收標準很少,用戶在沒有標準作為依據(jù)來驗收平安城市項目,但是高速公路這樣的行業(yè)應(yīng)用有著非常明確的測試要求,指標在這些行業(yè)里是必須要求。城市智能交通和平安城市治安監(jiān)控對圖像的需求不一樣,因為智能交通需要抓拍在進入到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的時代,如何把握用戶的實際需求,推出相應(yīng)的定制化產(chǎn)品成為監(jiān)控企業(yè)的必修課。車牌,對實時性要求較高,而平安城市對視頻監(jiān)控出現(xiàn)的延時問題并不是很看重,所以在同一監(jiān)控領(lǐng)域里,用戶對視頻圖像需求有所不同。
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第三,相同領(lǐng)域,相同行業(yè),由于客戶不同,對圖像的需求也不盡相同。主要分為兩種情況,一種是用戶根據(jù)自身喜好來選擇相關(guān)產(chǎn)品;另一種是產(chǎn)品無法滿足用戶的實際需求。以高速公路為例,杭州中威電子在福建做某高速公路項目時,用戶明確只要圖像只要CIF就足夠了,即使產(chǎn)品可以達到D1的質(zhì)量,用戶也不需要;而在湖南做高速公路項目時,用戶就需要D1的分辨率, CIF的圖像對他們來說太小,所以在同一個行業(yè),用戶不同,需求差別也有所不同。
從智能交通行業(yè)來說,以視頻檢測器為例,國家對視頻檢測器已經(jīng)出臺了相關(guān)的標準,雖然國標出臺,但是很多地方的工程項目中都并不安裝應(yīng)用視頻檢測器,主要是因為產(chǎn)品的功能對用戶來說并不適用,與此同時有些地方項目工程又集中性安裝了很多,因此可以看出即使有國標的產(chǎn)品也還是無法滿足所有用戶的需求。這就是為什么很多國際上一流的品牌,用戶在采購的時候不考慮。其實用戶并不需要具備太多功能的產(chǎn)品,只要能滿足他們實際需求的應(yīng)用就可以。
換句話說,行業(yè)應(yīng)用差異化是視頻監(jiān)控的特點,每個客戶群都有著不同的視頻監(jiān)控需求,這對廠商來說既是機遇又是挑戰(zhàn),廠商要想把握機遇,就要滿足市場用戶的實際需求。 雖然大家對監(jiān)控的基本需求都是“監(jiān)、控、查、管”,但是每個行業(yè),甚至每個客戶群都有不同的監(jiān)控需求,這些個性化需求包括對圖像清晰度、存儲模式和時長、管理方式方面的需求。而應(yīng)用需求的差異化必然要求相應(yīng)差異化的產(chǎn)品和方案與之對應(yīng)。
多方面滿足用戶需求
市場用戶的多樣性定制化需求,對廠商而言,最重要的是能通過不同的技術(shù)和標準來滿足用戶對視頻圖像的定制化的需求,這樣才能贏得更多的市場份額。所以對于安防領(lǐng)域的用戶來說,廠商有多種不同的技術(shù)和應(yīng)用方案可以滿足他們在視頻監(jiān)控方面的需求。例如傳統(tǒng)模擬、網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù),以及在高清化趨勢下衍生而出的IP高清技術(shù)、HD-SDI技術(shù)和GigE Vision技術(shù)等。
IP視頻是目前市場最為用戶所關(guān)注的產(chǎn)品,目前呈現(xiàn)出爆發(fā)性增長的局面,最主要的原因就是,IP視頻憑借一些優(yōu)勢,滿足了很大一部分客戶的應(yīng)用需求。如IP視頻的復(fù)雜性相比傳統(tǒng)的“光端機+模擬矩陣”模式從直觀上有很大的降低,而且全程網(wǎng)絡(luò)進行管理,方便實現(xiàn)大規(guī)模的多級聯(lián)網(wǎng),且視頻由通信系統(tǒng)進行傳輸,簡化了視頻系統(tǒng)的組網(wǎng)方式。且IP視頻的采用多種壓縮模式,如H.264壓縮,主要應(yīng)用于視頻監(jiān)控;MPEG-2壓縮,主要是應(yīng)用于廣播電視、某些特殊領(lǐng)域視頻監(jiān)控;JPEG圖像,主要是在智能交通領(lǐng)域應(yīng)用等。
當(dāng)然IP視頻也并非萬能,也存在著不盡人意的地方。如IP視頻上電視墻顯示的圖像時有損傷、有延時的壓縮圖像,這點是IP視頻方案固有的缺陷,廠商和用戶都無法避免和回避。并且監(jiān)控中心需要用到原始的、無損傷的圖像時,IP模式是完全無法提供。這也為今后的業(yè)務(wù)擴展造成了巨大的障礙。例如,用戶有可能要上一些視頻檢測、視頻智能分析等系統(tǒng),如果采用的是壓縮過的視頻信號,則這些系統(tǒng)的性能將嚴重下降,甚至無法正常工作。高清IP視頻的高帶寬、系統(tǒng)不穩(wěn)定等以上這些問題都困擾著IP視頻廠商和用戶。但是從側(cè)面來說這些問題的存在對廠商而言,也是種機遇,在目前市場越來越集中的情況下,廠商可以走一條更適合自己的路來贏得市場。
在高清化趨勢明顯,IP高清不能完全解決用戶的需求,市場上部分廠商也相繼推出現(xiàn)了新的高清解決方案,例如專業(yè)級視頻廣播設(shè)備串行數(shù)字視頻接口HD-SDI技術(shù)。該技術(shù)支持視頻信號高速率、幾乎零延時的傳輸,且對傳統(tǒng)模擬用戶來說,從傳統(tǒng)模擬框架系統(tǒng)轉(zhuǎn)換為高清監(jiān)控系統(tǒng),無需重新布線,可為用戶節(jié)省下時間和人力成本,并且對工程商和用戶而言,其設(shè)定和操作與CCTV無異,極其容易掌握。
單就IP和HD-SDI技術(shù)來說,其各有優(yōu)勢,但市場用戶的需求各異,單獨一種IP或HD-SDI還是無法滿足部分用戶的需求,工程商、用戶經(jīng)常在實施一個項目時,需要應(yīng)用多種技術(shù)來滿足不同環(huán)境的需求。就高清而言,HD-SDI和IP將來會朝著混合使用的方向發(fā)展。目前市場上有些廠商推出了GigE Vision技術(shù),來滿足一些既想采用IP技術(shù),又想實時傳輸無損圖像的用戶的需求。這個由國際自動化協(xié)會AIA創(chuàng)建,采用1000M以太網(wǎng)的GigE Vision技術(shù),在國際上較多應(yīng)用于1000萬或以上的攝像機。
不同的技術(shù)和標準是為滿足客戶多樣性的需求而開發(fā)、制定的,市場發(fā)展它們將在一定的時期和范圍內(nèi)長期共存。對廠商而言,用合適的技術(shù)和標準滿足客戶多樣性,才能贏得市場,留住客戶。