· 關(guān)于CX300磁盤陣列，定期檢查其是否出現(xiàn)以下問題：第一，查看前面板上的燈是否為正常的綠色;第二，在PE66502/PE66501的IE中輸入：10.32.96.200，用戶名：amdin，密碼：password，通過Navisphere Manager檢查CX300是否有問題，查看系統(tǒng)有沒有故障。假如有硬件問題則拔打800電話報修，向DELL金牌服務(wù)商報CX300的ST號，申請維修;
· 關(guān)于ML6000磁帶庫，對磁帶的操作可使用液晶板的菜單，如導(dǎo)入/導(dǎo)出磁帶。另外，也可通過Veritas BackupExec 9.1來完成，同時還需要經(jīng)常檢查帶庫面板的燈是否為正常的綠燈，假如顯示橙燈，可查看報錯信息，拔打電話報修;為確保磁帶機磁頭工作正常，每兩個月應(yīng)對四個磁帶機進行清洗操作。
· 關(guān)于BackupExec數(shù)據(jù)庫，建議每周至少備份一次，可以備份到本地硬盤;
· 關(guān)于PE6650服務(wù)器的維護可以用DELL自己的OpenManager軟件來檢查本地硬件的情況，也可以通過PC機上“我的電腦”中的“事件查看器”來進行檢查;
· 每周檢應(yīng)查備份計劃，及時導(dǎo)入磁帶介質(zhì)，進行標(biāo)注，滿足每周備份需要;
· 另外，每季度建議對存儲系統(tǒng)設(shè)備表面進行清潔維護，每年進行一次停電清潔維護。
故障維修
通過對以往的維修案例進行分析，工作人員總結(jié)出的主要故障可能包括：
· 磁盤陣列出現(xiàn)兩塊以上的硬盤故障，使數(shù)字硬盤錄像機不能正常錄像存儲。這時可將錄像文件錄入數(shù)字硬盤錄像機的本地硬盤，立即保修;
· 備份失敗，這主要是磁帶庫驅(qū)動器故障引起的，有時是磁頭臟，有時是夾帶等，應(yīng)立即保修，并在DELL工程師指導(dǎo)下，確定驅(qū)動器的具體故障;
· 帶庫控制電路問題，應(yīng)立即保修，一般在更換帶庫的一塊控制電路板后就可以正常工作了;
· 系統(tǒng)軟件出現(xiàn)問題，只需重啟服務(wù)器。
因為SAN 存儲系統(tǒng)根據(jù)存儲策略的不同，技術(shù)復(fù)雜程度不一，維護要求也不一樣。如第一期使用的遷移軟件，從系統(tǒng)策略設(shè)計到實施，以及隨后的維護，都需要高技能的技術(shù)人員來操作執(zhí)行。采用備份軟件后，技術(shù)和維護難度雖然有所降低，但仍需經(jīng)過專門培訓(xùn)的技術(shù)人員來進行處理，所以，用戶最好與系統(tǒng)硬件供應(yīng)商簽定金牌服務(wù)協(xié)議，同時與系統(tǒng)設(shè)計施工方也簽定系統(tǒng)運行委保協(xié)議，從而確保系統(tǒng)的正常運行。
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