近年來，連鎖商鋪發(fā)展迅猛，連鎖經(jīng)營模式也越來越受看好。確實，在統(tǒng)一品牌形象、降低物流和庫存成本方面，連鎖經(jīng)營模式確實有其優(yōu)勢。然而，隨著連鎖行業(yè)的快速發(fā)展，跨省跨市的連鎖店可能從幾十家增加至上百家，這些連鎖店分布分散，無疑給總部標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營模式增加了難度，同時，對于經(jīng)營效益較好的店鋪，往往也是犯罪分子的目標(biāo)。

　　鑒于零售連鎖店的分散性，這種迅速擴張的勢頭如果缺乏高效管理反而會出現(xiàn)隱患;連鎖店作為人流、物流、資金流的集中地，也面臨棘手的物品盜竊、故意破壞、火災(zāi)等安全問題。如何有效地對鞭長莫及的分店進行統(tǒng)一管理，令連鎖店老板們夜不能寐。而單憑流動督查、電話或郵件督查等方法，也只能是一種形式化的、滯后的管理方式，沒有實效性，如果僅憑現(xiàn)有保衛(wèi)人員和店內(nèi)員工去發(fā)現(xiàn)隱患、處理突發(fā)事件，結(jié)果將得不償失。因此建立一套實時的、可聯(lián)動報警、可多種方式遠(yuǎn)程監(jiān)控的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，成為時下許多連鎖店老板的選擇之一，畢竟，隨時掌握各個連鎖分店的現(xiàn)場情況，及時報警，對安全防范和員工管理將會是一個極大的提升。

　　可是，很多企業(yè)在建立視頻監(jiān)控系統(tǒng)之初，往往只是處于安全防范的需要，但是，更多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)除了起到安全防范的作用外，或許，其還能有助于提升店鋪的經(jīng)營管理。福建星網(wǎng)銳捷通訊股份有限公司視頻監(jiān)控事業(yè)部技術(shù)經(jīng)理白宇就連鎖企業(yè)在構(gòu)建視頻監(jiān)控系統(tǒng)的價值以及選型注意事項表達了自己的看法。

　　價值體現(xiàn)：防范+管理成為監(jiān)控系統(tǒng)的潮流

　　A：安全防范

　　視頻監(jiān)控系統(tǒng)在建立之初，主要是為了監(jiān)控店內(nèi)營業(yè)區(qū)域、出入口、重點辦公區(qū)域、圍墻等，通過攝像機，配合必要的紅外探測器等，監(jiān)視人員活動情況，防止非法闖入;重點部位安裝攝像機，進行24小時不間斷視頻監(jiān)控，可報警聯(lián)動錄像，有些部位可采用紅外攝像機以及大倍數(shù)可變焦攝像機實現(xiàn)夜間無人值守的大范圍監(jiān)控;在意外事故發(fā)生時能夠提供報警設(shè)備的聯(lián)動，并及時反饋報警信息至相關(guān)人員;實現(xiàn)集中管理、控制全部監(jiān)控區(qū)域，并可實現(xiàn)無人值守存儲工作，降低勞動強度以及降低投入成本。

　　B：即時報警

　　可通過視頻監(jiān)控、報警聯(lián)動、無線傳輸、通信技術(shù)的融合，實現(xiàn)多種方式報警。當(dāng)有突發(fā)事件出現(xiàn)，可以通過攝像機與報警探測器聯(lián)動，前端智能視頻分析，或通過手動報警按鈕，觸發(fā)報警，并將現(xiàn)場情況下以視頻、圖像、短信、電話、郵件等形式通知相關(guān)保衛(wèi)人、店長、分管領(lǐng)導(dǎo)等相關(guān)人員，及時進行語音溝通，迅速擬定處理措施，及時處理異常情況，將可能造成的損失降低到最小。

　　C：加強管理

　　靈活調(diào)看店內(nèi)營業(yè)秩序、員工工作面貌，及時進行職業(yè)培訓(xùn)，保證公司整體銷售水平和服務(wù)水平的不斷進步;通過各店視頻圖像，了解和統(tǒng)計客戶流量及各種銷售信息，為各店制定銷售計劃、銷售任務(wù)、促銷計劃提供可靠依據(jù);通過錄像資料，便于事后查證，澄清事實，最大限度減少各類損失，并且有效避免同類事件的發(fā)生;開展公司內(nèi)部各店間的銷售觀摩，實現(xiàn)總部和分店間的信息通道，交流銷售經(jīng)驗，提高員工互動性和進取心，建立現(xiàn)代化的科學(xué)管理體制，加強信息互通共享，提高管理效率，節(jié)約管理成本。[nextpage]

　　選型指導(dǎo)：圖像清晰度是第一保證

　　安防產(chǎn)品的采購是企業(yè)運營成本的一個重要支出，怎樣合理的進行采購安防產(chǎn)品，讓有限的資金發(fā)揮最大的作用，具體有哪些因素影響企業(yè)的采購策略，如何考慮才能獲得最大的性價比產(chǎn)品。因此，對于連鎖商鋪來說，產(chǎn)品采購首先需要滿足圖像清晰度的要求，在看得清、又可窄帶傳輸?shù)那疤嵯?，可采用CIF或D1產(chǎn)品即可，此外，還需綜合考慮以下因素：

　　A：企業(yè)的應(yīng)用和性能

　　對于企業(yè)來講，采購安防產(chǎn)品應(yīng)用于什么樣的業(yè)務(wù)，同樣可以說根據(jù)自己的業(yè)務(wù)來選購適合自己的應(yīng)用類型的安防產(chǎn)品，應(yīng)該是在性能和價格中間找到一種平衡。如今的安防產(chǎn)品的性能和功耗方面有了很大的技術(shù)提升，就監(jiān)控而言無論是在清晰度、視頻編解碼方面都有了質(zhì)的飛躍，不僅能夠應(yīng)對高性能的計算，同時穩(wěn)定良好的多應(yīng)用性也得到企業(yè)的青睞，但是中小企業(yè)的業(yè)務(wù)畢竟占有率不大，同時企業(yè)的資金有限，盲目的追求市場的前沿技術(shù)，不符合企業(yè)的實際業(yè)務(wù)情況。應(yīng)該選擇適合目前發(fā)展的并且有一定擴展能力的安防產(chǎn)品。

　　B：集中管理、多級監(jiān)控和報警聯(lián)動

　　總部能夠?qū)Ω鞣值甑谋O(jiān)控設(shè)備進行統(tǒng)一管理，同時實現(xiàn)對監(jiān)控資源的共享，真正做到一舉兩得;邏輯上實現(xiàn)集中管理，針對不同用戶設(shè)置不同操作權(quán)限，避免非管理人員誤操作，減輕系統(tǒng)管理員的維護工作量;以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)平臺，系統(tǒng)整體真正做到了集中管理和分布使用的效果，能夠帶給用戶一個全新的體驗;同時監(jiān)控設(shè)備和平臺選擇應(yīng)兼容各種報警設(shè)備，并能聯(lián)動協(xié)作，提升監(jiān)控的實效性和高效性。

　　C：滿足系統(tǒng)未來的擴展要求

　　產(chǎn)品及系統(tǒng)的選型應(yīng)具備橫向和縱向的擴展能力，以滿足未來擴展要求，最大限度保護客戶投資。在系統(tǒng)橫向擴展方面，系統(tǒng)在滿足當(dāng)前監(jiān)控需求的基礎(chǔ)上，能非常方便的擴展容量，可方便實現(xiàn)更大容量的監(jiān)控部署。在縱向擴展方面，監(jiān)控產(chǎn)品具有良好的兼容性和通用性，各部分、各小系統(tǒng)的接口規(guī)范化，從而使軟、硬件能夠平滑升級或更新;系統(tǒng)及產(chǎn)品升級不會影響到現(xiàn)有配置，進而實現(xiàn)平滑過度，真正做到了一次實施、靈活應(yīng)用、擴展簡便的效果。

　　D：靈活、即時的手機監(jiān)控功能

　　所選擇的產(chǎn)品應(yīng)能夠基于2G、3G、WIFI無線網(wǎng)絡(luò)工作，形成無時間區(qū)域限制的無線報警監(jiān)控系統(tǒng)，融入物聯(lián)網(wǎng)的信息采集、分析和預(yù)警系統(tǒng)，通過圖像移動偵測、紅外人體感應(yīng)、各類無線/有線傳感器觸發(fā)報警，可立即發(fā)送報警圖片至預(yù)置手機號碼，并可自動撥打報警電話，用戶可隨時隨地通過手機或互聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)實時遠(yuǎn)程監(jiān)控、預(yù)警、傳輸、報警、信息采集、存儲和管理，監(jiān)控方式靈活高效。

　　E：安防產(chǎn)品的品牌效應(yīng)

　　目前安防市場魚龍混雜，如果出于成本考慮而選擇無品牌的低價格產(chǎn)品，這樣一來，成本是節(jié)約了，不過期望效果恐怕難以達到，一旦系統(tǒng)出了故障則找不到相應(yīng)的廠商來進行售后維修，只能自認(rèn)倒霉。所以，企業(yè)在選擇安防產(chǎn)品時，應(yīng)該著眼于具有良好口碑的品牌安防產(chǎn)品。在企業(yè)資金相對允許的條件下，選購品牌廠商的產(chǎn)品，不僅在產(chǎn)品的質(zhì)量設(shè)計結(jié)構(gòu)方面有所規(guī)范，易于擴展，同時在售前、售中、售后服務(wù)方面也有優(yōu)勢。[nextpage]

　　F：具有人性化操作

　　由于安防產(chǎn)品不比個人消費類產(chǎn)品，安防產(chǎn)品的使用和維護都需要有專門的人負(fù)責(zé)，而中小企業(yè)規(guī)模和資金有限，很難為企業(yè)安防系統(tǒng)管理維護配備專業(yè)的人員，這就要求一定要考慮安防產(chǎn)品廠商的售后系統(tǒng)是否優(yōu)秀，安防產(chǎn)品設(shè)計簡單易用，管理上易操作免工具等特點，這些同樣是企業(yè)在采購安防產(chǎn)品時需要注意的一點。

　　功能考量：可用實用夠用

　　雖然連鎖企業(yè)對于視頻監(jiān)控系統(tǒng)的需求越來越緊迫，但由于專業(yè)性和信息掌握的不足，可能會造成普遍的擔(dān)憂，即在追求低投入的同時，還需要達到高標(biāo)準(zhǔn)、先進性，以免投資保值期過短，浪費資源，因此，先進性、經(jīng)濟性和實用性的結(jié)合，才是連鎖企業(yè)視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)的最佳選擇。以下一些建議，可供綜合考慮。

　　建設(shè)成“三用”監(jiān)控系統(tǒng)可用、實用、夠用。首先要經(jīng)濟實用，系統(tǒng)成本不能太高，并且可以一套系統(tǒng)多用，發(fā)揮其綜合管理效能，并且系統(tǒng)具備一定的超前性，以使產(chǎn)品在三、五年內(nèi)不至于落伍。第二，性價比要高，不去一味的追求大品牌或國際品牌。第三，擴展性強，項目設(shè)備的控制容量上保留一定的余地，以便系統(tǒng)升級改造，系統(tǒng)中還要保留與其他計算機或自動化系統(tǒng)連接的接口，同時要考慮未來科學(xué)的發(fā)展和新技術(shù)的應(yīng)用。

　　監(jiān)控系統(tǒng)要具備移動偵測功能，可針對區(qū)域和時段的特殊要求，設(shè)定合理的偵測報警策略，并通過網(wǎng)絡(luò)將警情上傳至網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心，同時將圖像自動切換到現(xiàn)場，同時發(fā)出聲光報警信號、手機報警，并彈出報警畫面、，動錄像，自動發(fā)送郵件及上傳實時錄像文件等，便于及時采取應(yīng)急處理措施。

　　充分利用視頻監(jiān)控信息資源、網(wǎng)絡(luò)化管理平臺，加強對安防監(jiān)控和周界防范、門禁、電子巡查、視頻會議應(yīng)急協(xié)調(diào)、消防，以及其它特殊應(yīng)用系統(tǒng)的整合，促進系統(tǒng)信息共享和組合，從而形成一個有機的整體，與企業(yè)日常工作相結(jié)合，提升系統(tǒng)整體功能和效率，最大限度的發(fā)揮作用。

　　系統(tǒng)實施要體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的特性，設(shè)備通過IP地址進行本地和遠(yuǎn)程的配置和管理;布線采用樹型網(wǎng)絡(luò)路由，并盡可能實現(xiàn)POE供電技術(shù)，節(jié)約線材成本和實施難度;整個系統(tǒng)采用分布式部署、集中式管理的系統(tǒng)架構(gòu)，設(shè)置多級管理權(quán)限，合理分配系統(tǒng)資源，提高管理的高效性和安全性。

　　綜合視頻監(jiān)控系統(tǒng)和數(shù)字化企業(yè)管理系統(tǒng)組成的綜合系統(tǒng)，通過技術(shù)融合，應(yīng)用互補，既有利于連鎖企業(yè)安全隱患的預(yù)防和及時處理，又有利于員工行為監(jiān)督和企業(yè)日常管理的進行，提升連鎖企業(yè)綜合管理水平。