商鋪需求

　　作為商鋪業(yè)主或管理者，你是否夢想過這樣一種管理境界：你可以不再坐“店牢”，“隨時、隨地、隨心、隨人、隨事”和你的商鋪溝通并有效管理;你可以和常人 一樣“日出而作，日落而息”;你甚至可以杜絕欺詐、偷竊，實現(xiàn)“無憂安防”…從此開始享受一種全新的商鋪管理模式。

　　長期以來，商鋪這一傳統(tǒng)行當始終保持“傳統(tǒng)”。雖然收銀機、POS機、條形碼、互聯(lián)網(wǎng)及RFID技術(shù)給商鋪帶來了效率和利益。但除了網(wǎng)店外，新技術(shù)大多只 解決了商鋪的“戰(zhàn)術(shù)”問題，而商鋪，尤其是店主所頭痛得的“戰(zhàn)略”(管理)問題并沒有太多涉及并得到本質(zhì)的改進。

　　星網(wǎng)銳捷本著“融合應(yīng)用，科技創(chuàng)新”的企業(yè)精神，自主研發(fā)以SN2000G系列DVR為核心的商鋪遠程可視化無線監(jiān)控管理系統(tǒng)(簡稱“商鋪管家”)，是市場上唯一同時具備彩信監(jiān)視與報警、電話監(jiān)聽與報警等先進功能的安防及管理系統(tǒng)，為商鋪推進新型管理提供了有效的解決之道。使視頻監(jiān)控對商鋪而言，不再只是安防系統(tǒng)，也是一套有效的管理系統(tǒng)。

　　回顧傳統(tǒng)監(jiān)控管理系統(tǒng)的不足

　　由于各種原因，尤其是技術(shù)上的限制，各類視頻監(jiān)控管理系統(tǒng)長期無法被商鋪廣泛接受或有效利用，仍是傳統(tǒng)意義的安防系統(tǒng)。

　　n網(wǎng)絡(luò)要求：遠程監(jiān)控系統(tǒng)必須配備電腦和聯(lián)網(wǎng)，即必須在網(wǎng)絡(luò)到達之處才有可能進行監(jiān)控和報警;監(jiān)控設(shè)備必須聯(lián)網(wǎng)以及手機必須具備上網(wǎng)功能才能實現(xiàn)手機遠程查看;

　　n 低效核查：回放視頻錄像查找事件效率極其低下，除非重大事件人們輕易不愿回放紀錄，使大量有價值信息被打入“冷宮”，無法有效利用;

　　n 視頻效果：目前視頻雖可下載，但速度慢、效果差，視頻通話實際上還無法真正商用化;

　　n 關(guān) 聯(lián) 性：現(xiàn)有DVR外接模塊只有電話報警或彩信報警功能之一，且不支持多路視頻，無法做到彩信監(jiān)視和電話監(jiān)聽;

　　n 防雷防火：防靜電抗雷擊能力差，系統(tǒng)50%的損壞由雷擊所致;塑料面板無法在火災發(fā)生時“工作”;

[nextpage]　　方案特色：作為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)導者和安防業(yè)創(chuàng)新者，星網(wǎng)銳捷有效融合網(wǎng)絡(luò)、3G通訊、多媒體視頻應(yīng)用、無線監(jiān)控等領(lǐng)域的專利與特有技術(shù);使商鋪管理重大變革成為可能。面對商鋪環(huán)境復雜、貨場/架布置及裝修時常更新特點及拓展智能化管理功能之需求，“商鋪管家”系統(tǒng)只需手機或客戶端管理軟件者就能輕松實現(xiàn)商鋪管理和安防工作的“事前監(jiān)控”、“事中報警”、“事后取證”。其要點如下：

　　經(jīng)營管理：獨創(chuàng)性的實時監(jiān)控和手機聯(lián)動報警功能使得遠程監(jiān)控徹底擺脫了固定網(wǎng)絡(luò)的限制，在中國率先實現(xiàn)截圖、短信和聲音信號與手機的互動。通過手機監(jiān)看監(jiān)聽，隨時隨地對各商鋪、員工進行現(xiàn)場觀察、指導和糾正;及時了解和妥善處理客戶訴怨;提升職員的可控性、工作水平、服務(wù)態(tài)度;監(jiān)督收銀情況并為考核職員的工作業(yè)績等提供依據(jù)。有效加強管理和提高工作效率;

　　統(tǒng)計經(jīng)分：“切片引擎”快速檢索專利技術(shù)保證用戶迅速精準地定位事件位置，搜索“直達主體，無需等待”。切片技術(shù)能在2秒之內(nèi)找到24小時記錄的目標視頻，效率提高數(shù)十倍;通過該技術(shù)進行視頻回放，使快速了解和分析客流量情況成為可能。通過淡旺季、各時段客流量分析為預測銷售業(yè)績、進行員工招聘和排班提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù);通過對柜臺貨架客流量情況分析提供貨物擺放和貨架布置整改依據(jù);

　　糾紛取證：員工通過現(xiàn)場顯示監(jiān)看，能快速制止和應(yīng)對突發(fā)性商品損壞事件，并且能結(jié)合錄像輕松地進行損壞事件協(xié)調(diào)和糾紛處理;

　　安全防范：記錄商鋪內(nèi)任何時間、任何事件(如：基礎(chǔ)設(shè)施和人員的安全、偷盜、水電火氣等。并能在人/物體移動或發(fā)現(xiàn)光、煙、火、氣異常時，通過傳感器(紅外、煙感、門禁等觸發(fā)事件)的錄像和圖片，并發(fā)送到手機、郵箱或者存儲硬盤內(nèi)以備取證。另，特殊位置配備的探頭和警笛亦能起到阻止犯罪的作用。

　　警示威懾：安裝在固定位置的視頻監(jiān)控系統(tǒng)對企圖不法的人員起到威懾和犯罪勸阻的作用，并且也相比傳統(tǒng)的安排專員巡視節(jié)省大量的人力成本并且避免了普通顧客的心理抵觸和反感;

　　防盜防劫：通過現(xiàn)場觀察或遠程手機監(jiān)看監(jiān)聽，全天候及時把握商鋪內(nèi)每個位置的動態(tài)，預防和避免偷竊行為的發(fā)生或者能及時制止犯罪;安裝具備辨別貨幣面值能力的高清攝像機，重點監(jiān)控收銀臺附近情況，杜絕“收私款”現(xiàn)象;

　　網(wǎng)絡(luò)展示：顧客通過網(wǎng)絡(luò)查看店內(nèi)營業(yè)良好的環(huán)境、秩序、產(chǎn)品陳列以及員工面貌，有助于吸引顧客，促成交易;

　　防雷阻燃：據(jù)統(tǒng)計，50%左右的DVR故障是由雷擊引起。系統(tǒng)采用了增強抗雷擊設(shè)計，可有效避免DVR因雷擊引起的故障。在容災防災方面，采用端口防雷技術(shù)和高性能的阻燃面板材料，可有效防止監(jiān)控設(shè)備由于雷擊、火災等意外因素而損壞的發(fā)生，提高了設(shè)備遭遇意外時的“生存”能力;

　　經(jīng)濟環(huán)保：純手機監(jiān)控模式不用寬帶，費用最低;外觀最小巧 尺寸：338x238x43;低耗節(jié)能：≤10W ;

　　數(shù)據(jù)安全：觸發(fā)事件視頻同時保存本地電腦、手機，有利數(shù)據(jù)保護;

　　專業(yè)服務(wù)：獨具特色的“6S服務(wù)”，不但能為商鋪提供良好的服務(wù)和產(chǎn)品，而且為后續(xù)功能的拓展提供保障;

[nextpage]　　總結(jié)

　　星網(wǎng)銳捷憑借融合在網(wǎng)絡(luò)、3G通訊、多媒體視頻應(yīng)用、無線監(jiān)控等多領(lǐng)域的前沿技術(shù)，在傳統(tǒng)的視頻監(jiān)控技術(shù)的基礎(chǔ)上實現(xiàn)多項重大突破?！吧虅?wù)管家”由于實現(xiàn)徹底脫離網(wǎng)絡(luò)的遠程無線視頻監(jiān)控技術(shù)和“切片引擎”事件快速搜索技術(shù)，使得視頻監(jiān)控和商鋪管理從此融為一體，為商鋪管理提供全新的模式和辦法?；谙冗M的產(chǎn)品和一支擁有多年網(wǎng)絡(luò)工程和監(jiān)控工程經(jīng)驗的團隊。我們有理由相信：“商鋪管家”所帶來的管理優(yōu)勢將為商鋪排憂解難、解放生產(chǎn)力發(fā)揮巨大威力!

　　典型應(yīng)用

　　張總經(jīng)營一家運動器材公司，為了擴大業(yè)務(wù)范圍和增加收入，同時投資了一家連鎖戶外運動裝備零售店，但隨著店面數(shù)量的增加和管理的滯后，雖然生意紅火，但苦于終日忙碌不堪、分身無術(shù)，且聽說有員工私收款等嚴重問題…故決定停止店面擴展計劃。借助商鋪管家系統(tǒng)，張總可以“分身”實現(xiàn)同時在多個場所“辦公”的訴求…

　　AM 9:00 在公司辦公室用手機獲取幾家店面門面圖片，檢查是否按時開門營業(yè);

　　AM 9:30 再次用手機獲取圖片，檢查員公司否穿上制服上崗開始工作;

　　AM10:00 不再像往常那樣到奔波于店面間，而是去登門拜訪關(guān)鍵供應(yīng)商和客戶。只須一部普通的手機，就可以在任何場所、任何時間了解、管理和監(jiān)控各店運營、交易、收款情況;

　　AM12:00 接到商店系統(tǒng)暫停短信報警，經(jīng)確認為停電事故;

　　PM 6:00 下午交接班：接班店員發(fā)現(xiàn)有貨物短缺，通過一兩分鐘的全天視頻回放，很快就找出了問題所在是東西賣出，某店員忘了記賬;

　　周末下午 花了近1個小時，對各店面一周來的貨架人流量進行分析，發(fā)現(xiàn)有條鞋帽架鮮有人問津，而其它店面鞋帽生意正旺。準備深入研究原因;