然而，目前超市已經(jīng)建成的監(jiān)控系統(tǒng)和視頻會議系統(tǒng)在實際使用中存在著許多問題。例如，當前超市已經(jīng)建設的視頻監(jiān)控系統(tǒng)應用范圍大多只局限于單個超市內(nèi)，當面對多個連鎖超市時就顯得束手無策了。而其視頻會議系統(tǒng)應用范圍相對單一，不能發(fā)揮更大的作用，浪費了寶貴投資。由此基于監(jiān)控調(diào)度的視頻指揮調(diào)度系統(tǒng)應運而生，在這其中以北京華緯訊公司的VC3視頻指揮調(diào)度系統(tǒng)最具代表性。
VC3系統(tǒng)是一種視頻監(jiān)控、視頻會議和指揮調(diào)度“三合一”的綜合性視頻通信平臺，可用于大型連鎖超市的“監(jiān)控調(diào)度”中，可以進行多個超市的可視化管理，能夠給連鎖超市帶來如下收益：
1)通過“三合一”監(jiān)控調(diào)度，超市可以進行全局指揮，進一步提升自身的服務水平。
在涉及到全局的監(jiān)控調(diào)度模式下，總部可以對各個不同的連鎖超市進行統(tǒng)一指揮，并可調(diào)用不同超市中的視頻畫面進行現(xiàn)場服務跟蹤，從而進一步提升了自身的服務水平。
2) 監(jiān)控調(diào)度通信模式可以幫助企業(yè)更加高效的進行內(nèi)部溝通和培訓，從而提高員工技能。
連鎖超市的重要特色之一就是在于其統(tǒng)一化的管理體制。根據(jù)其操作規(guī)程，總部需要定期與各個連鎖分店進行溝通和培訓，能夠節(jié)省大量的人力物力，使得溝通成本更低，溝通效果更好。
3) 超市安保人員能夠更加方便地實施安全保障工作，進行突發(fā)事件應急
系統(tǒng)將視頻監(jiān)控、視頻會議與視頻報警聯(lián)動有機地結(jié)合，超市可通過該系統(tǒng)對各個連鎖超市進行全面的安防監(jiān)控，并可進行快速進行安全應急保障工作，特別是對于預防和處理突發(fā)應急事件具有更高的效率。
VC3系統(tǒng)綜合運用全局視頻資源，遠程視頻監(jiān)控和遠程視頻會議有機整合在一起，并融入了指揮調(diào)度的業(yè)務邏輯，為超市管理提供了更多更先進的功能，帶來了更多的便利。伴隨著此種系統(tǒng)的普及應用，其將會為連鎖超市做好店內(nèi)管理工作發(fā)揮越來越大的作用。
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