【安防知識(shí)網(wǎng)】報(bào)警市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的今天,傳統(tǒng)的安防產(chǎn)品也順應(yīng)市場(chǎng)的需求,越來越細(xì)分化。傳統(tǒng)的有線報(bào)警系統(tǒng)操作時(shí)因?yàn)樾枰妹艽a控制鍵盤,使用有線探測(cè)器等劣勢(shì),從而不能滿足于在各個(gè)領(lǐng)域中的使用。而無線報(bào)警系統(tǒng)以其采用無線遙控器控制和無線探測(cè)器的方便性則在日益強(qiáng)大的民用市場(chǎng)占領(lǐng)一席之地。
無線報(bào)警系統(tǒng)現(xiàn)狀
綜觀市場(chǎng)需求,無線報(bào)警系統(tǒng)因安裝方便、使用簡(jiǎn)單,而被越來越多的民用市場(chǎng)青睞,使得無線報(bào)警系統(tǒng)在家庭、小型商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等低風(fēng)險(xiǎn)用戶處擁有極大的先天優(yōu)勢(shì)。而這兩類用戶對(duì)行業(yè)來說屬于數(shù)量最大、且已開發(fā)率最低的市場(chǎng)??梢哉f當(dāng)前整個(gè)報(bào)警行業(yè)都在思考如何開發(fā)家庭及小型商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)市場(chǎng),而優(yōu)秀的無線報(bào)警系統(tǒng)是打開這個(gè)市場(chǎng)的關(guān)鍵。
現(xiàn)階段的無線報(bào)警系統(tǒng)兩級(jí)分化嚴(yán)重。以Honeywell等行業(yè)知名品牌為代表的高端無線報(bào)警產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量好、報(bào)警功能完整、支持通用的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心通訊。但高昂價(jià)格、英文界面等影響了其在國(guó)內(nèi)大眾市場(chǎng)的推廣。
而國(guó)內(nèi)品牌則較多,產(chǎn)地以福建、廣東為主,內(nèi)地也有少數(shù)企業(yè)從事無線報(bào)警系統(tǒng)開發(fā)。絕大多數(shù)產(chǎn)品在用戶界面上都做得較精致,較好地考慮了用戶需要的功能,且價(jià)格便宜,尤其是對(duì)于入門用戶需要的監(jiān)聽、語音導(dǎo)航等功能都考慮得很細(xì)致。不過產(chǎn)品質(zhì)量不太令人滿意,而且只有較少幾個(gè)產(chǎn)品能支持通用的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心通訊。
聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心對(duì)無線報(bào)警產(chǎn)品的需求
幾乎國(guó)內(nèi)所有聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心在發(fā)展之初都是以金融等企業(yè)用戶為主,經(jīng)過近20年的發(fā)展,在國(guó)內(nèi)各主要城市及發(fā)達(dá)地區(qū),金融等企業(yè)用戶都已入網(wǎng)。對(duì)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心而言,開發(fā)數(shù)量巨大的家庭市場(chǎng)是必要且必須的發(fā)展之路。而從使用者角度看,報(bào)警系統(tǒng)能接入聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心也是十分重要的指標(biāo),而且報(bào)警產(chǎn)品和聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心的發(fā)展是密不可分的,所以一個(gè)產(chǎn)品要想在市場(chǎng)上取得長(zhǎng)遠(yuǎn)成功,那么必須要在滿足客戶需求的同時(shí)滿足聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心的需求。
對(duì)比說明:應(yīng)在同類同檔次基礎(chǔ)上對(duì)比
從聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心角度要求一個(gè)產(chǎn)品必須具備如下條件:
·CCC認(rèn)證,這是第一門檻,保證產(chǎn)品基本的安全要求和使用的合法性;
·支持通用通訊,指支持源自Honeywell的Conact ID通訊標(biāo)準(zhǔn),Conact ID是防盜報(bào)警業(yè)界的世界通行標(biāo)準(zhǔn);
·低誤報(bào),誤報(bào)會(huì)導(dǎo)致聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心的誤出警,過多的誤報(bào)甚至破壞中心的信譽(yù);
·高可靠,可靠性不高會(huì)導(dǎo)致中心產(chǎn)生過高的維護(hù)費(fèi)用,并嚴(yán)重威脅用戶的安全;
·高適應(yīng)性,能夠適應(yīng)不同的接收機(jī)甚至接警卡、不同地區(qū)的電壓環(huán)境、能夠使用不同地區(qū)的通訊網(wǎng)絡(luò)。
目前在國(guó)內(nèi)銷售的各進(jìn)口品牌無線報(bào)警系統(tǒng)都能基本滿足上述條件。而國(guó)內(nèi)無線報(bào)警系統(tǒng)能全部達(dá)到以上要求的產(chǎn)品并不多,從而導(dǎo)致聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心對(duì)國(guó)產(chǎn)無線報(bào)警系統(tǒng)產(chǎn)生排斥感。例如華東某大型聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心的經(jīng)歷就十分典型:該中心測(cè)試了十多種國(guó)產(chǎn)無線報(bào)警系統(tǒng)后選用了一款,經(jīng)批量試用后全部放棄。其主要原因是探測(cè)器電池壽命短,例如有些產(chǎn)品標(biāo)稱2年,實(shí)際正常使用下僅能支撐4-6個(gè)月;另外,主機(jī)對(duì)探測(cè)器無監(jiān)測(cè)功能,這個(gè)問題也十分嚴(yán)重,如果撤防狀態(tài)下探測(cè)器被摘掉,那么該防區(qū)就失效,而主機(jī)卻不會(huì)有任何反應(yīng),當(dāng)然聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心也無法有反應(yīng)了。[nextpage]
無線報(bào)警系統(tǒng)發(fā)展建言
如果簡(jiǎn)單地對(duì)國(guó)產(chǎn)無線報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行一場(chǎng)會(huì)診,可以得出如:主機(jī)電路粗糙、缺乏保護(hù)電路設(shè)計(jì)、處理冗余度不足、配套探測(cè)器功耗過大、誤報(bào)高等等問題。但如果深究其各種問題的本因,筆者則認(rèn)為是意識(shí)問題和能力問題。
首先是產(chǎn)品定位意識(shí)。許多國(guó)內(nèi)廠商為使產(chǎn)品能賣到最低價(jià),在產(chǎn)品成本上一再節(jié)省。例如曾經(jīng)在石家莊某展會(huì)上展示的一套國(guó)產(chǎn)無線報(bào)警系統(tǒng),含主機(jī)、3只遙控器、2個(gè)無線被動(dòng)紅外探測(cè)器、1個(gè)無線門磁及輔件,報(bào)價(jià)僅為190元!針對(duì)這個(gè)匪夷所思的低價(jià)格,首先可以從材料成本來進(jìn)行否定,其次也可以從企業(yè)健康發(fā)展的角度來否定。但這種現(xiàn)象確實(shí)極端地代表了行業(yè)普遍的產(chǎn)品定位意識(shí),低價(jià)第一,質(zhì)量第二或N。
筆者認(rèn)為這個(gè)觀念是存在誤區(qū)的。防盜報(bào)警系統(tǒng)在家用市場(chǎng)還屬于奢侈品消費(fèi),是在老百姓已經(jīng)解決溫飽問題后,對(duì)財(cái)產(chǎn)和家庭安全保護(hù)需求的產(chǎn)物,不是柴米油鹽等生活必需品。低的定價(jià)導(dǎo)致產(chǎn)品品質(zhì)的低處妥協(xié),從而導(dǎo)致產(chǎn)品的品質(zhì)低下,而功能和品質(zhì)是客戶首要關(guān)注的。豐富的功能 + 欠缺的品質(zhì) + 低價(jià)是不可能長(zhǎng)久吸引客戶的,暫時(shí)的成功可能是對(duì)企業(yè)未來的透支。
其次是生產(chǎn)商的能力問題。國(guó)產(chǎn)無線報(bào)警系統(tǒng)最為客戶不滿的是無線被動(dòng)紅外探測(cè)器,國(guó)內(nèi)探測(cè)器普遍都存在探測(cè)性能差、功耗大等缺陷。而這些缺陷則因?yàn)樯婕霸牧?,是各廠商目前難以解決的問題。受基礎(chǔ)研究不足的影響,國(guó)內(nèi)行業(yè)現(xiàn)在確實(shí)難以解決的技術(shù)涉及到探測(cè)器的兩大問題:
·紅外熱釋電傳感器的制造和檢測(cè)等環(huán)節(jié)。國(guó)產(chǎn)被動(dòng)紅外探測(cè)器和進(jìn)口產(chǎn)品的內(nèi)部和外觀、伺服電路及配套產(chǎn)品的設(shè)計(jì)有著極大的差別;
·菲聶耳透鏡的材料及外形設(shè)計(jì)。大多數(shù)國(guó)產(chǎn)被動(dòng)紅外探測(cè)器的外觀都能找到與進(jìn)口產(chǎn)品類似的外觀原形。這種模仿的原因很多,但是最主要的是國(guó)內(nèi)業(yè)界多數(shù)企業(yè)尚無菲聶耳透鏡的設(shè)計(jì)能力,所以必須模仿其它產(chǎn)品的透鏡和外殼。但是不同材料的紅外透光率和折射曲率都不同,所以就出現(xiàn)了大部分國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品的探測(cè)范圍不準(zhǔn)、探測(cè)距離過近等問題。
紅外熱釋電傳感器和菲聶耳透鏡將影響到一個(gè)探測(cè)器90%的性能,而國(guó)內(nèi)廠商目前的能力不足以短時(shí)解決所遇到的問題,所以建議國(guó)產(chǎn)無線報(bào)警系統(tǒng)廠家在自己尚不能做出好的無線探測(cè)器時(shí),建議配套進(jìn)口無線探測(cè)器。而對(duì)于市場(chǎng)需求,建議廠商在滿足終端用戶的同時(shí),也從聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心的角度改進(jìn)及提高產(chǎn)品。
結(jié)束語
隨著經(jīng)濟(jì)的上升,我國(guó)將有巨量的家庭陸續(xù)有防盜報(bào)警需求。和其它消費(fèi)品市場(chǎng)一樣,這個(gè)市場(chǎng)也會(huì)有不同的階段。但是從其它行業(yè)的發(fā)展我們可以肯定得出:質(zhì)量好是最終贏得客戶信任的關(guān)鍵。