【安防知識網(wǎng)】伴隨著以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化為代表的信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，銀行業(yè)傳統(tǒng)使用的監(jiān)控模擬存儲現(xiàn)已被數(shù)字硬盤錄像存儲模式取代，在不遠(yuǎn)的將來，金融安防聯(lián)網(wǎng)將朝著高清化、全數(shù)字化、集成化的多系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理方向發(fā)展。在這樣的趨勢下，銀行業(yè)監(jiān)控大聯(lián)網(wǎng)最近可以說是風(fēng)起云涌，熱度奇高，銀行自身熱衷于實施，公安部門熱衷于推動，安防設(shè)備制造商、工程商也是“叫好叫座”。但作為一位在銀行業(yè)從事多年安防的工作人員，不妨給當(dāng)前的熱度潑些涼水——銀行在管理體制及思想觀念的更新方面，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上硬件設(shè)備日新月異的發(fā)展及變化。
信息共享不高，各銀行系統(tǒng)協(xié)調(diào)不夠
銀行作為貨幣的主要流通場所，國家經(jīng)濟(jì)運(yùn)作的重要環(huán)節(jié)，其業(yè)務(wù)涉及大量的現(xiàn)金、有價證券及貴重物品，因此一直是各種犯罪分子關(guān)注的焦點。銀行聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控不僅僅是為行業(yè)的安全防范服務(wù)，更應(yīng)依據(jù)視頻監(jiān)控所建立的網(wǎng)絡(luò)平臺，有效整合社會安防資源，為行業(yè)管理服務(wù)，實現(xiàn)整個金融系統(tǒng)的安全防范理論和技術(shù)的轉(zhuǎn)變。聯(lián)網(wǎng)若只是單純的銀行監(jiān)控、報警系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)，沒有同現(xiàn)有資源如銀行業(yè)務(wù)平臺、銀聯(lián)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、公安110指揮系統(tǒng)進(jìn)行有效整合，各個銀行安防系統(tǒng)自成體系，信息資源無法共享，那么，銀行聯(lián)網(wǎng)最多只能作為錄像調(diào)取、現(xiàn)場通話平臺，大量人力、物力的投入未必能取得實質(zhì)性的效果。
公安部門近年來實施的金融機(jī)構(gòu)安全評估，對銀行業(yè)物防、技防的提升起到了積極作用。但是從另一個角度來說，又有幾個膽大妄為的犯罪分子會對銀行內(nèi)的鋼筋水泥、監(jiān)控和報警包裹下的保險箱進(jìn)行沖擊呢?他們會尋找更易得手的短板，即客戶手中的銀行卡。近年來由于離行自助設(shè)備客戶每日提取現(xiàn)的額度提高，針對自助取款設(shè)備犯罪案件也在急劇增加。犯罪分子通過詐騙，將資金流出也需在銀行ATM機(jī)具上進(jìn)行取款。不少銀行卡的案件：客戶銀行卡被克隆，導(dǎo)致客戶資金損失的，幾個典型案例的判罰都是判決銀行全部賠償。這些事例要求：銀行必須要像保管自己金庫、錢箱那樣去保護(hù)客戶的資金安全。因而，金融監(jiān)控大聯(lián)網(wǎng)后僅僅實現(xiàn)事后取證是不夠的，它必須能事前預(yù)/報警，將一些重大事件隱患抑制于萌芽之中。但由于銀行間缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃、設(shè)計及管理，信息共享程度不高，不同銀行之間協(xié)調(diào)能力較差，行業(yè)內(nèi)部沒有一個兼容的管理平臺，當(dāng)出現(xiàn)跨行跨省犯罪時，無法調(diào)動多種區(qū)域資源的有效布控。例如，客戶在甲銀行的一張卡發(fā)生盜卡風(fēng)險，要堵截這起風(fēng)險，這張卡需在甲銀行和銀聯(lián)業(yè)務(wù)平臺進(jìn)行預(yù)警布控，并制定相應(yīng)的處置預(yù)案。當(dāng)犯罪分子在乙銀行的ATM進(jìn)行用卡操作時，銀聯(lián)的業(yè)務(wù)預(yù)警必須立即偵知，通知甲、乙兩家銀行的監(jiān)控中心，并按預(yù)案要求進(jìn)行處置：如拖延乙銀行的取款時間，對取款人的面部特征進(jìn)行識別，錄像記錄，通知110報警中心等。因而要實現(xiàn)真正意義上的銀行聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控，必須提升管理，統(tǒng)一規(guī)劃，各銀行間建立共享的信息平臺，實現(xiàn)各種平臺間跨區(qū)域的資源調(diào)度，提高銀行間的安全級別。
思想觀念需提升，加強(qiáng)監(jiān)控人員素質(zhì)
監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)后，銀行方面的監(jiān)控中心崗位相當(dāng)重要，但是到目前為止，監(jiān)控操作崗位還沒有得到銀行領(lǐng)導(dǎo)層面足夠的重視。聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控的核心是計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，較強(qiáng)的操作技能和責(zé)任心是其崗位必備的素質(zhì)。銀行監(jiān)控管理人員多基于保安員的層面，綜合素質(zhì)不高。值班人員大多為銀行外聘的保安員，非銀行的正式職員，人員流動性大，無法實現(xiàn)監(jiān)控的有效管理。
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