本文以國(guó)內(nèi)某知名大型連鎖商業(yè)零售企業(yè)的IP寬帶聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)為案例,來(lái)分析如何構(gòu)建全國(guó)的IP寬帶聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)以及系統(tǒng)產(chǎn)品選型等事項(xiàng),希望給讀者以啟示。在防盜報(bào)警領(lǐng)域,近幾年寬帶報(bào)警產(chǎn)品不斷出現(xiàn),基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)構(gòu)建一個(gè)科學(xué)合理的現(xiàn)代技防管理模式,已經(jīng)被越來(lái)越多的大型商業(yè)零售連鎖企業(yè)采用,而且取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
項(xiàng)目背景
隨著寬帶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展和行業(yè)應(yīng)用面的擴(kuò)大,IP網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)深入應(yīng)用到生活的方方面面,網(wǎng)絡(luò)化已是安防技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用的一個(gè)重要趨勢(shì)。在防盜報(bào)警領(lǐng)域,近幾年寬帶報(bào)警產(chǎn)品不斷出現(xiàn),基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)構(gòu)建一個(gè)科學(xué)合理的現(xiàn)代技防管理模式,已經(jīng)被越來(lái)越多的大型商業(yè)零售連鎖企業(yè)采用,而且取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
針對(duì)大型商業(yè)連鎖店,報(bào)警方案設(shè)計(jì)有如下特點(diǎn):
·網(wǎng)點(diǎn)分布廣,安全管理模式多樣,各地網(wǎng)絡(luò)環(huán)境穩(wěn)定性、帶寬有差異;
·網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量多,相對(duì)來(lái)說(shuō)安全隱患多,各地社會(huì)治安水平差異大;
·內(nèi)部員工多,人員素質(zhì)參差不齊,安全意識(shí)不強(qiáng),管理有難度;
·營(yíng)業(yè)面積較大,容易有安全死角,不易及時(shí)發(fā)現(xiàn),取證難;
·報(bào)警系統(tǒng)要與當(dāng)?shù)氐?10聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)兼容。
大型商業(yè)連鎖店IP聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng),簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是對(duì)于需要進(jìn)行安全防范的各連鎖店通過(guò)寬帶網(wǎng)絡(luò)組成報(bào)警網(wǎng)絡(luò),將各連鎖店的安全狀況及時(shí)準(zhǔn)確地匯集到一個(gè)或多個(gè)報(bào)警監(jiān)控管理中心(平臺(tái)),進(jìn)行科學(xué)有效的管理(或處警)。設(shè)計(jì)IP網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng),要從系統(tǒng)架構(gòu)、技術(shù)、管理、應(yīng)用和成本進(jìn)行綜合考慮,使系統(tǒng)適合大型連鎖商業(yè)企業(yè)的安全管理特點(diǎn)。
項(xiàng)目需求分析
下面以國(guó)內(nèi)某知名大型連鎖商業(yè)零售企業(yè)的IP寬帶聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)為案例,來(lái)分析如何構(gòu)建全國(guó)的IP寬帶聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng),以及系統(tǒng)產(chǎn)品選型等事項(xiàng)。
作為中國(guó)超市連鎖零售企業(yè)的佼佼者之一,其在全國(guó)10余個(gè)省和直轄市50多個(gè)城市擁有約200家連鎖店。對(duì)于這樣較大規(guī)模的連鎖商業(yè)企業(yè),對(duì)分布在全國(guó)各地的連鎖店的安全防范管理顯得非常重要。根據(jù)安全管理的實(shí)際需要組建一套穩(wěn)定的國(guó)際先進(jìn)的IP網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng),對(duì)各個(gè)連鎖店實(shí)現(xiàn)24小時(shí)安全監(jiān)控。除了各個(gè)門(mén)店以外(包括租賃物業(yè)和自有物業(yè)),分布在全國(guó)多處的物流中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)的報(bào)警系統(tǒng)也納入到統(tǒng)一管理的IP網(wǎng)絡(luò)報(bào)警管理平臺(tái),系統(tǒng)能動(dòng)態(tài)監(jiān)控各地門(mén)店、倉(cāng)庫(kù)的安全狀態(tài),遇到有警情能及時(shí)有效地預(yù)防和排除,以提升企業(yè)整體技術(shù)防范管理水平,體現(xiàn)安全出效益的思想。[nextpage]
現(xiàn)在對(duì)業(yè)主要求的IP網(wǎng)絡(luò)報(bào)警系統(tǒng)需求分析如下:
·把全國(guó)各地約200家連鎖店的報(bào)警子系統(tǒng)通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò)連接來(lái),集中管理監(jiān)控;
·在深圳總部建立網(wǎng)絡(luò)報(bào)警中心監(jiān)控平臺(tái),實(shí)時(shí)監(jiān)控各連鎖店報(bào)警子系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)和警情,在上海、北京等門(mén)店數(shù)量較集中的城市建立分控中心;
·連鎖店的本地報(bào)警控制主機(jī)防區(qū)容量初步定為16防區(qū),以后能方便地進(jìn)行有線或無(wú)線防區(qū)擴(kuò)展;
·系統(tǒng)兼有視頻監(jiān)控和門(mén)禁管制系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)功能。
系統(tǒng)架構(gòu)及組成
本IP網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)系統(tǒng)由三大部分組成,即IP網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警管理中心、TCP/IP網(wǎng)絡(luò)、前端即連鎖店報(bào)警子系統(tǒng),系統(tǒng)架構(gòu)及組成參見(jiàn)圖1。各部分設(shè)備(含軟件)組成如下:
1、IP網(wǎng)絡(luò)報(bào)警管理中心平臺(tái):
·IP網(wǎng)絡(luò)中心警情接收機(jī);
·網(wǎng)絡(luò)報(bào)警中心綜合管理軟件;
·網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器(管理電腦);
·報(bào)警打印機(jī);
·UPS電源;
·聲光報(bào)警器等。
2、傳輸網(wǎng)絡(luò)
·TCP/IP網(wǎng)絡(luò)(含網(wǎng)絡(luò)交換、路由設(shè)備);
·IP網(wǎng)絡(luò)傳輸模塊(接各連鎖店報(bào)警控制主機(jī))。[nextpage]
3、各連鎖店報(bào)警子系統(tǒng):
·16防區(qū)有線報(bào)警控制主機(jī);
·操作鍵盤(pán);
·各類(lèi)探測(cè)器(包括各類(lèi)紅外探測(cè)器、溫感煙感防火探測(cè)器、可燃?xì)怏w探測(cè)器、門(mén)磁、緊急按鈕等);
·警號(hào);
·直流備電。
各連鎖店報(bào)警子系統(tǒng)架構(gòu)參見(jiàn)圖2。
系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行流程和原理
該IP網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)的工作流程和原理(參見(jiàn)圖3):
[nextpage] ·連鎖店的報(bào)警探測(cè)器被觸發(fā)報(bào)警后,報(bào)警主機(jī)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)模塊將經(jīng)IP網(wǎng)絡(luò)將報(bào)警信號(hào)上傳至網(wǎng)絡(luò)報(bào)警管理中心平臺(tái)(在警情報(bào)告的通訊上采用了256-bit 高級(jí)加密軟件計(jì)算方式即AES來(lái)確保數(shù)據(jù)的完整);
·通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò)將警情狀態(tài)以代碼方式發(fā)送到預(yù)先設(shè)置的IP地址(在前端連鎖店的報(bào)警主機(jī)設(shè)置中心報(bào)警接收機(jī)WAN口的IP地址);
·當(dāng)IP中心接收機(jī)接收到相應(yīng)的代碼后即可解密成警情事件(中心接收機(jī)支持CID和SIA格式,中心接收機(jī)提供兩個(gè)以太網(wǎng)接口,可通過(guò)兩個(gè)不同的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商來(lái)接收警情事情,以提高系統(tǒng)可靠性和安全性);
·解密后的事件可轉(zhuǎn)換成Radionics 6500協(xié)議后發(fā)送到自動(dòng)接處警綜合管理平臺(tái)(管理計(jì)算機(jī))上進(jìn)行處理,以純文本的方式報(bào)告事件,可提供給報(bào)警打印機(jī)打??;
·系統(tǒng)自動(dòng)向值班人員提醒報(bào)警狀態(tài),值班人員與對(duì)應(yīng)連鎖店進(jìn)行核實(shí)。
IP網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)及特點(diǎn)
該IP聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)的各個(gè)組成部分在技術(shù)、功能、硬件設(shè)計(jì)、軟件架構(gòu)等方面的特色體現(xiàn)出其明顯的優(yōu)勢(shì):
·作為網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)最關(guān)鍵的設(shè)備——監(jiān)控中心報(bào)警接收機(jī)為一體化集成獨(dú)立設(shè)計(jì),比用IP網(wǎng)絡(luò)板卡工控結(jié)構(gòu)的報(bào)警主機(jī)穩(wěn)定性強(qiáng)很多,不受網(wǎng)絡(luò)病毒破壞,所有數(shù)據(jù)非經(jīng)授權(quán)不可能被盜竊或改寫(xiě),IP網(wǎng)絡(luò)接收機(jī)為純固化硬件設(shè)計(jì);
·全套聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)的各個(gè)組成部分采用統(tǒng)一品牌,并無(wú)縫融合,系統(tǒng)中的硬件或軟件功能可單獨(dú)或全部系統(tǒng)升級(jí)而不影響整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行;
·任何一種通訊聯(lián)網(wǎng)報(bào)警方式都有自身的優(yōu)缺點(diǎn),該IP網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)也不例外(如斷電、網(wǎng)絡(luò)故障等情況),但要視具體的使用環(huán)境和安全要求而定,該IP聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)可以實(shí)行三網(wǎng)相互備份策略(即PSTN、IP、GPRS三種方式),這樣即使某一網(wǎng)絡(luò)通訊發(fā)生故障,會(huì)自動(dòng)切換到另一種網(wǎng)絡(luò)撥號(hào)到報(bào)警中心,安全性大大增強(qiáng);[nextpage]
·終端對(duì)終端式實(shí)時(shí)監(jiān)察,通過(guò)專(zhuān)利的加密通訊,可實(shí)時(shí)監(jiān)察整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的各個(gè)環(huán)節(jié)的工作狀態(tài)(包括前端控制主機(jī)、IP網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)模塊、中心接收機(jī)和自動(dòng)接處警軟件),系統(tǒng)本身的安全穩(wěn)定性大大提高,風(fēng)險(xiǎn)降低;
·遠(yuǎn)程多形式工程維護(hù)和功能升級(jí),監(jiān)控中心通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò)或GPRS或PSTN電話線多種方式對(duì)前端的模塊和連鎖店報(bào)警控制器進(jìn)行例行維護(hù)和查看,調(diào)用報(bào)警事件進(jìn)行分析;
·網(wǎng)絡(luò)報(bào)警中心的管理軟件功能強(qiáng)大,可根據(jù)大型商業(yè)連鎖店的管理和安全需求進(jìn)行個(gè)性化定制,更適用于連鎖特色的管理模式,可實(shí)現(xiàn)多級(jí)權(quán)限管理;
·可與連鎖店視頻監(jiān)控、門(mén)禁系統(tǒng)等進(jìn)行聯(lián)動(dòng),提升安全管理效率和水平。
系統(tǒng)主要設(shè)備功能
網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)中的每個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)備性能都非常重要,現(xiàn)對(duì)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心平臺(tái)、IP網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備、連鎖店報(bào)警控制主機(jī)等作簡(jiǎn)單介紹。
IP聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心接警機(jī)
該IP聯(lián)網(wǎng)接警中心機(jī)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)模塊進(jìn)行聯(lián)網(wǎng),各個(gè)連鎖門(mén)店或倉(cāng)庫(kù)報(bào)警控制主機(jī)和IP接警機(jī)之間有雙向監(jiān)控功能,同時(shí)可報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)多個(gè)分區(qū)的狀態(tài)。
報(bào)警中心管理平臺(tái)軟件
·該IP網(wǎng)絡(luò)報(bào)警管理中心軟件功能強(qiáng)大,人性化操作界面,可根據(jù)甲方的要求定制特定的軟件功能;可記錄用戶多種信息,從而最大限度地保護(hù)用戶;
·對(duì)中心操作員還提供一個(gè)管理功能,可通過(guò)密碼控制,使得只有記的操作員才可操作中心系統(tǒng),從而保證中心系統(tǒng)不被破壞。[nextpage]
IP網(wǎng)絡(luò)報(bào)警傳輸模塊
·各網(wǎng)點(diǎn)的報(bào)警主機(jī)可通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)接警中心進(jìn)行通訊;
·可通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò)快速地上傳及下載、進(jìn)行主機(jī)固件的升級(jí),可發(fā)送 E-MAIL到指定的郵箱,可通過(guò)WEB頁(yè)面監(jiān)察及控制報(bào)警主機(jī)的狀態(tài)。
連鎖店防盜報(bào)警主機(jī)
各個(gè)連鎖店用的前端報(bào)警控制主機(jī)功能及工作原理:
防盜報(bào)警系統(tǒng)就是采用各種探測(cè)器對(duì)商場(chǎng)內(nèi)外重點(diǎn)區(qū)域、重要地點(diǎn)和目標(biāo)進(jìn)行布防,在探測(cè)到有非法入侵者時(shí),報(bào)警信號(hào)立即被傳輸?shù)綀?bào)警控制主機(jī),值班人員接到報(bào)警后,根據(jù)情況采取措施,以控制事態(tài)的發(fā)展。
防盜報(bào)警系統(tǒng)除上述報(bào)警功能外,尚有聯(lián)動(dòng)功能。諸如:開(kāi)啟報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)燈光、聯(lián)動(dòng)音視頻矩陣控制器、開(kāi)啟報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)攝像機(jī)進(jìn)行監(jiān)視。
各個(gè)地區(qū)的連鎖店由于建筑結(jié)構(gòu)、面積大小等有差別,所以在選擇前端報(bào)警控制主機(jī)時(shí)要因地制宜,可采用分線制或總線制報(bào)警主機(jī),視布線難易又可選有線、無(wú)線或有線無(wú)線混合型報(bào)警主機(jī)。
結(jié)語(yǔ)
此項(xiàng)目實(shí)施后,整體應(yīng)用效果良好,達(dá)到預(yù)期的效果,整個(gè)企業(yè)內(nèi)部安全管理更加科學(xué)規(guī)范,安保管理質(zhì)量大大提高,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全漏洞和隱患,節(jié)約了企業(yè)的管理成本。下一步甲方要求把該項(xiàng)目的視頻監(jiān)控系統(tǒng)和門(mén)禁系統(tǒng)和聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)整合到一個(gè)管理平臺(tái),發(fā)揮更多的管理功能。從此項(xiàng)目的應(yīng)用案例可以看出,IP寬帶聯(lián)網(wǎng)報(bào)警的應(yīng)用前景非常廣闊,目前市場(chǎng)應(yīng)用主要在多網(wǎng)點(diǎn)的銀行系統(tǒng)、商業(yè)連鎖和具有多分個(gè)支機(jī)構(gòu)的大型企業(yè)集團(tuán)等環(huán)境。(本文作者劉長(zhǎng)城現(xiàn)任職于深圳市盛波爾實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司)