防盜報警系統(tǒng)的大量應(yīng)用使得小區(qū)安全防范不斷地加強，然而即使區(qū)域聯(lián)網(wǎng)報警中心系統(tǒng)的日益完善，報警主機、傳輸鏈路等一系列前后端器件仍然會有不同程度的安全與穩(wěn)定性問題存在。這些問題如何解決，依然是人們頭疼的事情，那么請讓我們閱讀一下本文中的幾個主要案例，也許你會找到合適的解決方法。

    近年來，區(qū)域聯(lián)網(wǎng)報警中心建設(shè)得到了較快發(fā)展。本文就如何保證防盜報警控制通訊主機、信號傳輸鏈路以及控制中心警情接收系統(tǒng)三者的安全性、可靠性問題，談?wù)勛约旱囊恍┳龇?，供業(yè)內(nèi)同仁們參考。

如何保證防盜報警控制通訊主機自身的安全？
案例一
    2004年，某聯(lián)網(wǎng)報警用戶處發(fā)生盜竊案件，聯(lián)網(wǎng)報警中心對該用戶的報警信息進行了查詢，發(fā)現(xiàn)該用戶當晚除了傳送正常的“布、撤防”信息外，沒有傳送任何“報警”信息。中心技術(shù)人員在第一時間趕赴用戶現(xiàn)場，旨在對用戶的防盜報警主機進行檢測。然而，用戶處的聯(lián)網(wǎng)防盜報警控制通訊主機已不知去向。通過分析，由于在防盜報警控制通訊主機的安裝部位未“設(shè)防”，犯罪嫌疑人首先對防盜報警控制通訊主機實施破壞，再行盜竊活動，以至于犯罪嫌疑人在整個盜竊過程中，防盜報警控制通訊主機不能發(fā)出（上傳）任何報警信號。中心技術(shù)人員立刻配合用戶在恢復(fù)原有防盜報警系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，對其進行整改，即在安裝防盜報警控制通訊主機部位增加了一個防盜報警探測器。該用戶至今再沒有發(fā)生被盜的案件。

案例分析及解決辦法
    通過對以上這起案例的分析，中心得出一個結(jié)論，并形成了一個入網(wǎng)驗收的必要條件：即防盜報警控制通訊主機必須安裝在防范區(qū)域內(nèi)或當防盜報警控制通訊主機所安裝的區(qū)域為全封閉的區(qū)域時，在其出入口必須安裝防盜報警探測器。目的是：當有人試圖破壞主機時，防盜報警探測器在第一時間就會發(fā)出報警信號，并將此信號上傳至屬地控制中心，中心才能立刻派員進行處置。

案例二
    近年來，有些聯(lián)網(wǎng)報警用戶防盜報警控制通訊主機的備用電池由于已超過使用年限，當系統(tǒng)交流電斷電時，備用電池電源無法對防盜報警系統(tǒng)實施正常供電。中心巡檢人員多次要求用戶更換備用電池，但用戶由于費用方面的原因，沒有及時更換。所以近幾年來，犯罪嫌疑人通過破壞防盜報警系統(tǒng)的交流電源系統(tǒng)，而用戶處的備用電源系統(tǒng)又處于失效的狀態(tài)所發(fā)生的盜竊案件時有發(fā)生。

案例分析及解決辦法
    通過對以上案例的分析，首先，在為用戶進行系統(tǒng)設(shè)計時必須配備足夠的輔助電池電源，當主機的交流電源系統(tǒng)遭到破壞或發(fā)生故障時，防盜報警系統(tǒng)仍能正常工作（輔助電池電源所能維持系統(tǒng)的運行時間可根據(jù)用戶需求確定）。其次，系統(tǒng)在入網(wǎng)后中心工作人員應(yīng)重視聯(lián)網(wǎng)設(shè)備備電狀態(tài)的信號，發(fā)現(xiàn)異常及時告知用戶和巡檢人員，巡檢人員在收到此信息后，應(yīng)及時對用戶的防盜報警系統(tǒng)的備用電池進行更換，確保系統(tǒng)的完好。[nextpage]

如何保證防盜報警控制通訊主機通訊鏈路的安全可靠？
案例三
    近年來，由于聯(lián)網(wǎng)報警用戶的信號通訊鏈路不暢通，而當用戶處發(fā)生盜竊案件時報警信號不能正常上傳的情況時有發(fā)生。如2005年，有聯(lián)網(wǎng)用戶處發(fā)生盜竊案件，中心信號顯示當晚用戶沒有對其防盜報警系統(tǒng)進行“布防”操作。中心技術(shù)人員通過了解，并調(diào)閱了其防盜報警系統(tǒng)內(nèi)所存儲的事件記錄，確認該用戶當晚確實對其防盜報警系統(tǒng)進行了“布防”操作，當犯罪嫌疑人進入“防區(qū)”作案時，系統(tǒng)也發(fā)出了報警信號，只是信號沒有上傳至中心，中心技術(shù)人員在用戶處巡查時，用戶所提供的防盜報警控制通訊主機所使用的電話通訊線路都處于正常狀態(tài)。

案例分析及解決辦法
    顯而易見，上述案例的問題是發(fā)生在通訊線路上，中心技術(shù)人員經(jīng)過反復(fù)測試試驗，終于找出了問題的所在。原來，電話通訊線路在進入報警控制通訊主機之前，還連接了一門電話，而當時該門電話沒有“掛好”，造成了報警控制通訊主機的通訊鏈路故障，以致于犯罪嫌疑人進入“防區(qū)”作案時，系統(tǒng)雖然發(fā)出了報警信號，但由于通訊鏈路的中斷，沒能將報警信號及時上傳至中心。從這起案例中，可以得出在防盜報警系統(tǒng)工程施工時，通訊線路的正確接入方法是：通訊線路入戶后首先進入防盜報警控制通訊主機，用戶的其他通訊設(shè)備應(yīng)接在其后，這樣才能有效地避免由于用戶設(shè)備的故障所造成的通訊鏈路的中斷。

案例四
    由于防盜報警技術(shù)的普及，犯罪嫌疑人在實施入室盜竊以前，先對防盜報警系統(tǒng)的通訊鏈路進行破壞，使其在進行盜竊活動時，防盜報警控制通訊主機不能將報警信號上傳至中心。如2003年，某學校的財務(wù)室發(fā)生盜竊案件，中心當晚曾收到該用戶的“布防”信號，但沒有收到該用戶的“盜警”信號，中心技術(shù)人員在用戶現(xiàn)場進行設(shè)備檢查時發(fā)現(xiàn)，該聯(lián)網(wǎng)報警用戶在入室之前的通訊鏈路被人為用利器割斷，造成了用戶處通訊鏈路的不通。

案例分析及解決辦法
    防盜報警系統(tǒng)的通訊鏈路是整個系統(tǒng)進行信號傳遞的重要途徑，我們從用戶的實際情況出發(fā)，一般采用兩種解決方法：

    1、在防盜報警系統(tǒng)的施工工藝上加以改進，一般來說，對于防盜報警系統(tǒng)所用的通訊鏈路，做到穿管防護，隱蔽敷設(shè)。

    2、通訊鏈路可采用多種不同通訊鏈路互為備份的方式，以確保信號的正常傳送。目前，根據(jù)安防行業(yè)的現(xiàn)狀，備份通訊鏈路一般可采用兩種方式：一種是GSM無線通訊鏈路；另一種是網(wǎng)絡(luò)通訊鏈路。聯(lián)網(wǎng)用戶可根據(jù)自身通訊鏈路條件進行選擇。使用GSM無線通訊鏈路與電話通訊鏈路（PSTN）互為備份。其工作原理如下：將電話通訊鏈路（PSTN）作為主通訊鏈路，此時，報警系統(tǒng)采用電話通信鏈路進行信號上傳，GSM無線通訊模塊定時上傳一個模塊測試信號，報告無線通訊模塊的工作狀況。當電話通訊鏈路遭受人為破壞或發(fā)生故障時，防盜報警控制通訊主機就會自動選擇GSM無線通訊模塊進行信號上傳。在電話通訊鏈路恢復(fù)正常時，防盜報警控制通訊主機就會自動恢復(fù)使用電話通訊鏈路進行信號上傳。采用網(wǎng)絡(luò)通訊鏈路與電話通訊鏈路（PSTN）互為備份時，其工作原理如下：將網(wǎng)絡(luò)通訊鏈路作為主通訊鏈路，電話通訊鏈路（PSTN）作為備份的方式。防盜報警控制通訊主機每日通過電話通訊鏈路（PSTN）定期向中心發(fā)送一個“測試”信號，報告其電話通訊鏈路（PSTN）的狀態(tài)。目前，有些防盜報警控制通訊主機已具備網(wǎng)絡(luò)與電話兩種通訊鏈路的接入端口（如DSC 18系列防盜報警控制通訊主機），配置DSC T-LINK-TL250通訊模塊就能實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)通訊。采用網(wǎng)絡(luò)通訊方式，報警信號能在2秒鐘內(nèi)傳送至控制中心警情接收系統(tǒng)的接警平臺（控制中心警情接收系統(tǒng)需具備網(wǎng)絡(luò)接警功能）。當網(wǎng)絡(luò)通訊鏈路發(fā)生故障時，防盜報警控制通訊主機就會自動選擇PSTN的通訊鏈路進行信號上傳。在網(wǎng)絡(luò)通訊鏈路恢復(fù)正常時，防盜報警控制通訊主機就會自動恢復(fù)使用網(wǎng)絡(luò)通訊鏈路進行信號上傳。[nextpage]

如何保證控制中心接警系統(tǒng)設(shè)備的不間斷運行？
案例五
    接警系統(tǒng)一般采用的硬件結(jié)構(gòu)為：一臺ADEMCO 685數(shù)字警情接收機作為主設(shè)備24小時不間斷運行，另一臺ADEMCO 685數(shù)字警情接收機作為備份機，當主接警機發(fā)生故障時，采用人工切換方式切換至備份接警機上（冷備份方式）工作；電腦網(wǎng)絡(luò)接警系統(tǒng)采用單服務(wù)器，多工作站的工作模式，當服務(wù)器發(fā)生故障，就會造成整個電腦接警系統(tǒng)的癱瘓，此時接警人員只能通過接警機輸出的信號原始代碼來接警。由于系統(tǒng)硬件設(shè)備經(jīng)過長時間的不間斷運行，許多部件出現(xiàn)老化，在運行的那一年中就相繼出現(xiàn)了兩次接警機故障和一次由于電腦服務(wù)器電源系統(tǒng)發(fā)生故障，所造成的接警系統(tǒng)中斷。為防止此類故障的再次發(fā)生，保證中心接警系統(tǒng)的不間斷運行，公司下決心對原系統(tǒng)進行改造。

案例分析及解決辦法
    通過對以上故障的分析，經(jīng)過大家商議后一致認為接警機和電腦系統(tǒng)的服務(wù)器是整個系統(tǒng)硬件部份的關(guān)鍵設(shè)備。它可保證系統(tǒng)的可靠、不間斷運行，從而關(guān)系到聯(lián)網(wǎng)用戶的安全。如何通過有效的技術(shù)手段來保證系統(tǒng)運行的不間斷，或者當設(shè)備發(fā)生故障時系統(tǒng)恢復(fù)時間盡可能短，是我們在本次接警中心改造中重點需解決的。我們的具體做法是：首先，在系統(tǒng)接警機方面，采用兩臺加拿大DSC SYSTEMⅢ數(shù)字警情接收機，利用“心跳”檢測技術(shù)將這兩臺接警機連接在一起，兩臺接警機按工作狀態(tài)分為主、備機，當主接警機（容易發(fā)生故障的部件常為電源和CPU處理器）發(fā)生故障時，備份接警機通過連接在主接警機上的“心跳”線，即時檢測到主接警機工作狀況異常的情況，便自動接替主接警機的工作。真正做到了接警機的雙機熱備份，提高了接警系統(tǒng)的安全、可靠性。其次，在接警電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)方面，我們采用了主、備兩臺系統(tǒng)服務(wù)器，一臺磁盤陣列，在兩臺系統(tǒng)服務(wù)器上安裝雙機熱備份軟件。用戶資料、警情數(shù)據(jù)存儲在磁盤陣列上，當主服務(wù)器發(fā)生“宕機”現(xiàn)象時，備份服務(wù)器通過雙機熱備份軟件，就會自動檢測到主服務(wù)器工作狀況的異常，備份服務(wù)器在30秒之內(nèi)，能夠自動啟動以接替主服務(wù)器工作。正是通過以上所采取的“冗余”保障措施，才消除了控制中心因主接警設(shè)備的故障所造成系統(tǒng)癱瘓的情況。因此，提高了控制中心警情接收系統(tǒng)的安全、可靠性。

    經(jīng)過對用戶端所安裝的防盜報警控制通訊主機、通訊鏈路、控制中心接警系統(tǒng)采取以上措施，保證了防盜報警系統(tǒng)在安全、可靠性上又上了一個臺階。