無線射頻識別技術(shù)(RFID)已經(jīng)成為繼"互聯(lián)網(wǎng)"之后全球最熱門的話題,其應用范圍之廣,能帶來的效益之高已為世人矚目。尤其是WAL-MART要求其前100家供應商在2005年1月底之前必須在每個貨箱托盤上加貼電子標簽,更是將RFID奏出了最強音。
另據(jù)一個統(tǒng)計數(shù)據(jù)說明:在全球年銷售額50億美元以上的大企業(yè)中,有70%的企業(yè)表示已制定出RFID計劃,并將于未來的18個月內(nèi)實施;而25%的企業(yè)表示今年將投資50萬到100美元普及RFID技術(shù)??梢奟FID技術(shù)具有無限應用前景已是不爭的事實,取代傳統(tǒng)的條形碼掃描技術(shù)的確是個走向。
但從目前的市場現(xiàn)狀看,RFID廣泛應用的環(huán)境還未形成,還沒有達到普及化。特別是對國內(nèi)許多廠商來說,RFID的應用仍然是"可望不可及"。就以WAL-MART在推行電子標簽進程的事例來說,由于目前RFID相較于條形碼在成本方面還不具優(yōu)勢,所以來自國內(nèi)供應商的阻力是較大的,愿意做的廠商寥寥無幾。
其實最主要的是,大部分的廠商、技術(shù)人士都認為標準的統(tǒng)一會是一個影響行業(yè)進展快慢的因素?,F(xiàn)今在許多行業(yè)中都已經(jīng)有了共同的標準的情況下,RFID技術(shù)仍缺乏一個統(tǒng)一的國際標準,各國標準組織互不協(xié)調(diào),都希望推出自己的一套標準來"壟斷"全球。盡管各國也都已在這方面做出了努力:我國于今年2月成立了電子標簽國家標準工作組;10月全球RFID專家與開發(fā)商云集北京,共同探討全球RFID標準的統(tǒng)一問題,但未來標準是否真正可行,前景還充滿著不確定。
制定RFID標準的困難一定程度上在于無線電頻率上無法達成共識,這就導致RFID電子標簽數(shù)據(jù)無法共享,為企業(yè)、廣大用戶等造成極大的不便,也不利于集中生產(chǎn)企業(yè)的力量,降低整個社會生產(chǎn)的成本。此外,標簽上的芯片性能、代碼、讀寫機具兼容等等問題,也是有待標準的統(tǒng)一來解決的。所以,標準的遲遲未定,在市場上就難以擴大應用群體,對RFID的規(guī)?;瘧靡矘?gòu)成了一道障礙。
到底RFID離我們有多遠?要在市場上達到大規(guī)模應用還需要長的時間?除了標準之外,也有一些專家認為還存在著其它的因素,如成本問題、政府的管理、技術(shù)問題等。本期"話題大家談",我們邀請來了英特韋特門禁系統(tǒng)有限公司中國區(qū)銷售經(jīng)理楊志剛、LEGIC Identsystems AG亞洲地區(qū)總經(jīng)理姜鶴松、普諾瑪集團總裁柳建龍、XXXXX。他們都在RFID領(lǐng)域擁有豐厚的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗,讓我們來分享他們對RFID的獨到見解。
“再過5-10年,射頻識別技術(shù)在中國會有更大的發(fā)展”
RFID技術(shù)目前在中國、外國都得到了廣泛的應用,特別是在門禁、考勤、電子消費等領(lǐng)域。未來仍然會有更加廣泛的市場前景有待開發(fā),比如公共交通、地鐵、公園和博物館門票都存在著巨大的應用消費市場,這些也都將隨著經(jīng)濟建設(shè)的進一步發(fā)展逐步得到應用。
相比之下,國外的發(fā)展和應用更早一些,技術(shù)產(chǎn)品更加成熟,特別是在門禁領(lǐng)域的發(fā)展。早在30年前,美國的NEXWATCH已經(jīng)將模擬式射頻識別技術(shù)應用在門禁系統(tǒng)中;在15年前,INDALA發(fā)明了數(shù)字式射頻識別技術(shù),此后各種格式的數(shù)字射頻識別技術(shù)也都得到了廣泛的發(fā)展。而中國利用射頻識別技術(shù)則是近10來的事情,門禁是最早的應用領(lǐng)域。中國的門禁產(chǎn)品大都是近5年發(fā)展起來的,從產(chǎn)品的性能和質(zhì)量還有待進一步提高。
但總體上看,目前RFID的發(fā)展應該說是正常的,如果說有那些阻力,應該還是用戶對技術(shù)成熟性和產(chǎn)品價格因素的認識。[nextpage]
技術(shù)的成熟性表現(xiàn)在各廠家產(chǎn)品的系列化、標準化和配套的完善上。國家目前在這方面沒有一個完整的技術(shù)標準,各個廠家各顯神通,以致產(chǎn)品互不兼容。在技術(shù)和功能上沒有一個統(tǒng)一標準,這樣用戶在選擇比較和應用這些系統(tǒng)時,有時就會感到茫然和猶豫不定。門禁系統(tǒng)在國外是有嚴格標準的,因為這涉及到安全問題,但中國沒有一個統(tǒng)一標準,只有各自廠家標準。
我個人認為,這是由于歷史發(fā)展形成的,另外技術(shù)的多樣性和產(chǎn)品技術(shù)的不斷出新,很難比較那一標準更先進和實用。應該說每種產(chǎn)品都各有利弊,但是今后在某些政府主導的領(lǐng)域里出臺統(tǒng)一標準是可能的,比如公共交通、地鐵、高速公路收費等領(lǐng)域,因為這些領(lǐng)域必須有高度的統(tǒng)一標準,否則使用起來市場將面臨混亂。但是在一些非政府主導的領(lǐng)域,或商業(yè)應用中,不同的產(chǎn)品規(guī)格有不同的特點,統(tǒng)一起來是很困難的,比如門禁、考勤、停車場、倉貯管理、商品防盜等。這些領(lǐng)域并不需要統(tǒng)一產(chǎn)品和技術(shù),因為使用管理是以單位為基礎(chǔ)的,并不需要與其它組織相聯(lián)系。
另外一個是價格,目前中國的人力資源比較廉價,在有些地方人力資源比更換設(shè)備要便宜,當社會發(fā)展到更換設(shè)備比使用人力管理要便宜的時候,市場才會有大的發(fā)展。
展望RFID未來發(fā)展還是相當樂觀的,產(chǎn)品拓展的領(lǐng)域?qū)⒏佣鄻踊?,使用也更加普及。相信再過5-10年,射頻識別技術(shù)在中國會有更大的發(fā)展。作為企業(yè)應該做好準備,努力開發(fā)產(chǎn)品,提升產(chǎn)品的品質(zhì),形成規(guī)模生產(chǎn),抓緊機遇拓展市場,迎接挑戰(zhàn)。
錢鳴,從事門禁、停車場、一卡通業(yè)務9年,現(xiàn)為北京嘉士保全科技有限公司總經(jīng)理。
"在RFID的規(guī)模應用進程中,如何協(xié)調(diào)各方利益,可能要比解決單純的技術(shù)問題復雜得多"
RFID技術(shù)在提高供應鏈效率方面起到很大作用。有報道稱,在全球年銷售額50億美元以上的大企業(yè)中,有70%的企業(yè)表示已制定出RFID計劃,并將于未來的1到2年內(nèi)實施;而25%的企業(yè)表示今年將投資50萬到100萬美元普及RFID技術(shù),其作用可見一斑。所以RFID技術(shù)有望取代條形碼掃描技術(shù)的確是個趨勢,但我認為不可能在一、兩年的時間內(nèi)就完成。
其中阻礙RFID進程的關(guān)鍵因素是利益,這包括廠商的利益和用戶的利益。一方面,由于目前RFID主要還存在兩個技術(shù)標準陣營,一個是總部設(shè)在美國麻省理工學院的Auto-ID Center,另一個是日本的Ubiquitous ID Center(UID)。而采用何種標準,勢必會影響各個廠商的即得利益。所以在RFID的規(guī)模應用進程中,如何協(xié)調(diào)各大廠商利益,可能要比解決單純的技術(shù)問題復雜得多。
以我國制定標準的事例來說,年初討論得紅紅火火為何至今仍沒出臺?其實最主要也是涉及到利益問題。制定一個標準并不困難,難在于如何平衡各方的利益,包括政府、廣大廠商等利益,以及創(chuàng)造更多的利益。所以一個好的標準,也應該是市場普遍認可和接受的,如果一個標準僅僅局限于小部分利益集團,很難想象它會有生命力。值得一提的是,RFID技術(shù)標準的統(tǒng)一,總體上看,會有利于RFID應用在市場上的推廣,能夠起到匯流成河的作用。在我國目前,RFID應用還不十分廣泛的情況下,推行RFID標簽標準,將有利于引導廠商的研發(fā)和生產(chǎn)方向,合理配置社會資源。但就象前面提到的,解決利益沖突可能比解決技術(shù)問題更難。所以短期內(nèi)統(tǒng)一標準不會出臺,至少要兩年時間。不過我個人認為,如果不經(jīng)歷一個百家爭鳴、百花齊放的發(fā)展階段,標準的成熟性就需要推敲了。
另一方面,就是用戶的利益。條碼的低成本是眾所周知的。在中國市場上,條形碼技術(shù)占有相當大的市場份額,這與條形碼的低成本優(yōu)勢是分不開的。如何在最大程度上保證用戶的利益,是一個不得不面對的難題。因為RFID技術(shù)的精彩應用在物流方面,從物流用戶的角度考慮,RFID帶來的物流成本節(jié)約是否能和裝置費用相抵,確確實實是不容回避的問題。所以RFID要想在中國市場上大規(guī)模使用,一要取決于技術(shù)的可靠性;二要取決于成本的降低。只有當RFID技術(shù)為物流節(jié)約的成本與裝置增加的成本至少相抵時,才有可能擴大自己的市場份額。而標準的制定也應該是低成本可操作的,如果缺乏可操性,也是難以為繼的。[nextpage]
此外,RFID技術(shù)在中國的推廣還面臨管理上的難題;RFID技術(shù)能與電子供應鏈緊密聯(lián)系,有可能在幾年內(nèi)取代條形碼掃描技術(shù),而其中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)可能就是無線電頻率和物品編碼,而由于歷史的沿革,這兩塊資源并不由一個政府部門負責。所以政府的努力程度,也決定著大規(guī)模推廣的時間。楊志剛,具有八年多的安防從業(yè)經(jīng)驗,現(xiàn)任英特韋特門禁系統(tǒng)有限公司中國地區(qū)銷售經(jīng)理。
"估計中國RFID電子標簽在市場大規(guī)模應用還需三到五年的時間"
近期關(guān)于RFID話題異?;鸨?,我認為主要原因是由于國際大型零售企業(yè)和制造企業(yè)希望將RFID技術(shù)在現(xiàn)代物流和供應鏈管理上的應用,達到降低成本、提高效率和降低損耗的目的,并為此建立了全球統(tǒng)一"產(chǎn)品電子編碼(EPC)",讓大家都統(tǒng)一在此標準下來應用RFID技術(shù)??梢哉f正是由于商品供應鏈管理變革的要求和EPC概念的推廣,以及以WAL-MART、METRO、DOD、P&G、吉利等為代表的大企業(yè)的強力推動和應用,才真正帶動了這一輪席卷全球的RFID熱潮。而這一輪RFID熱潮,主要是從對商品的供應鏈管理變革要求開始,并由此而快速地延伸或強化其它應用領(lǐng)域,例如各種證件的管理等等。
其實RFID技術(shù)在二戰(zhàn)的時候就已經(jīng)開始應用了,最近五年來,RFID技術(shù)在某些領(lǐng)域的應用已經(jīng)相當成熟,尤其在國內(nèi)外已經(jīng)有很多成功應用案例,例如門禁考勤、停車管理、高速公路收費、電子閱票等。在中國,RFID技術(shù)實際上在許多領(lǐng)域已經(jīng)也在開始大規(guī)模地應用,例如第二代身份證的應用,應該是中國RFID技術(shù)和應用發(fā)展的一個標志性的里程碑。此外還有大學生優(yōu)惠火車票證的應用、最近中國軍隊的車牌的應用、公交和地鐵車票的應用、高速公路不停車收費的應用、安全門禁和"一卡通"的應用等等,所以市場的需求已在穩(wěn)步而快速地增長。我個人也認為,RFID技術(shù)在以上列舉的一些領(lǐng)域的應用和推廣是不存在什么阻力的。
但就RFID技術(shù)在電子標簽方面這個應用層面來說,它主要的目的是希望未來能夠采用電子標簽取代條形碼來進行商品的追蹤和管理,但目前還存在較大的阻力,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
第一,是電子標簽成本的問題。商品電子標簽的應用不同于各種RFID證卡的應用,電子標簽的成本必須降到足夠的水平才能在某些方面取代條形碼標簽的應用,達到電子標簽應用的效果;
第二,是標準的問題。電子標簽沒有統(tǒng)一的國際標準,在中國標準也尚未確定。沒有一個開放而統(tǒng)一的標準,作為商品電子標簽的應用,就存在全球商品貿(mào)易標識的問題、讀寫機具兼容的問題、商品物流數(shù)據(jù)交換的問題。標準問題中,還包括中國開放無線電頻率的問題,不過這一問題很快將會得到解決;
第三,是電子標簽在中國的應用還存在一個客戶資源和需求的大問題。因為在中國,最大的零售企業(yè)的年收入才幾百億人民幣,與國際一流的大型零售企業(yè)相比規(guī)模還非常非常小,勞動力成本也相對低很多,他們還不具備像WAL-MART這樣為實現(xiàn)其利潤的最大化而展開的電子標簽應用的強大的推動力。
此外,全球推廣RFID電子應用方面,還存在有許多其它問題,包括技術(shù)問題、政府的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和支持問題等等,但我認為在中國,最大的問題主要是上面提到的前三個方面。
目前,RFID的應用在國外已到了快速發(fā)展與應用的階段,在國內(nèi)也積累了多年,但由于成本未定、標簽成本等方面的問題,估計中國RFID電子標簽在市場的大規(guī)模應用大約還需三到五年的時間。
柳建龍,具有16年社會公共安全與防范、11年零售業(yè)防損與安全管理以及8年RFID技術(shù)研究的專業(yè)經(jīng)驗,現(xiàn)任普諾瑪集團總裁。[nextpage]
"全面轉(zhuǎn)用RFID技術(shù)不會在短短幾年間發(fā)生"
RFID在物流管理的應用方面有很大的幫助,相較于現(xiàn)在大部分貨品卷標采用的條形碼技術(shù),RFID的不同之處在于:條形碼必須向外公開才能被閱讀及運作,RFID則可內(nèi)藏,安全性更高;基于條形碼必須通過印刷出來才能運作的特性,容易因沾水而損壞,RFID則沒此問題;條形碼的外露的特性,容易破損,RFID也沒此問題;使用條形碼不可能同時閱讀多件貨品,使用RFID則可以,因此可進一步提高效率;條形碼存儲的數(shù)據(jù)資料十分有限,只能存儲一個ID數(shù)據(jù),RFID則能提供強大的數(shù)據(jù)資料存儲空間,大大增加其價值及應用上的可能性;條形碼用完即棄,RFID則可以循環(huán)再用。
由此可見,RFID技術(shù)對比條形碼的有多重優(yōu)點,RFID的普及化是大趨勢,取代條形碼只是時間問題。但由于市場已投資大量資金在條形碼系統(tǒng),全面轉(zhuǎn)用RFID技術(shù)不會在短短幾年間發(fā)生,現(xiàn)今有兩項因素可阻慢RFID應用的發(fā)展:
一是成本問題。現(xiàn)今RFID在物流管理的應用仍限于在一些高價值貨品的行業(yè)中使用,如計算機、手表、電子產(chǎn)品等。這是因為RFID技術(shù)的價格相對于條形碼的價格仍有相當大的距離,所以降低成本是一個關(guān)鍵因素。二是RFID對金屬的敏感度,也就是對接近金屬品時,敏感程度會大大降低,這是RFID在物流管理的應用仍有一個有待解決的問題。這兩個因素皆有待技術(shù)的進一步發(fā)展而解決,當然技術(shù)標準的統(tǒng)一也是一個方面,因為行業(yè)與行業(yè)間的貨運物流都應有一個大家認同兼容的標準,這樣也可以省下很多不必要的行政費用。
以RFID目前在物流管理的應用方面而言,暫時是以ISO15693為國際性標準?;贗SO15693的各種RFID技術(shù)有共通的唯一碼(Unique ID Number)格式及標準的防沖撞功能(即如兩件帶有RFID芯片的貨品存放于同一讀卡范圍內(nèi),兩件貨品各自的資料可被分辨出來,不會互相干擾)。對于中國,由于其貨品出口量龐大,在RFID技術(shù)方面當然最好采用國際標準,如果在中國市場的標準不能與國際接軌,則會影響終端用戶的投資及回報,整個卷標技術(shù)市場的發(fā)展亦會受影響及限制。
而且,我個人認為,在中國市場推動RFID技術(shù)的使用很大機會是由外資企業(yè)開始,這是因為大量的外資企業(yè)和外資零售連鎖店等都在中國設(shè)廠;另外,RFID的應用也會由高價值商品產(chǎn)業(yè)來首先推動,這是由于西方發(fā)達國家人工成本較高,采用RFID技術(shù)的成本效益相對較大,因此國際企業(yè)會首先使用,并在其統(tǒng)一內(nèi)部運作技術(shù)時將RFID技術(shù)的使用帶進中國。
總之,很多時候新的技術(shù)及產(chǎn)品與市場期望是兩回事。RFID技術(shù)是否可普及,仍需通過考驗,亦視乎此技術(shù)如何被應用。我個人認為中國RFID市場潛力非常大,吸收度也較高,但在中國國內(nèi)市場要有較大的量在市場中運作,則最少要多等5年。
姜鶴松,在RFID技術(shù)方面有15年以上的工作經(jīng)驗,對于RFID技術(shù)以及亞洲市場應用情況有著深厚的了解,現(xiàn)任LEGIC Identsystems AG亞洲地區(qū)總經(jīng)理。
"RFID要在市場上大規(guī)模應用我們預計應在5-8年內(nèi)會到來"
目前在歐美發(fā)達國家應用RFID已經(jīng)到各行業(yè)應用普及的階段,如在美國最普通生活的社區(qū)中,RFID卡已廣泛應用在社區(qū)的俱樂部、物業(yè)、健身房、洗衣房等出入口的管理,部分州級高速公路收費系統(tǒng)也開始廣泛應用。目前美國軍方還將其應用在武器和后勤管理系統(tǒng)上(如美軍士兵的手上帶著一個內(nèi)含RFID芯片的腕帶,芯片中記錄該士兵的身份、血型、抗藥性等等信息),還有在聯(lián)邦軍隊很多其它領(lǐng)域都已得到廣泛的應用和推廣。而在中國RFID技術(shù)目前在門禁、考勤、團體消費等市場的應用我們認為還處于部分行業(yè)應用普及的初級階段。[nextpage]
這是由于任何一種先進技術(shù)的廣泛應用是建立在國家的經(jīng)濟基礎(chǔ)和國情上的。歐美發(fā)達國家在經(jīng)濟上高度發(fā)達,在金融體系、信譽體系、國家安全等領(lǐng)域管理經(jīng)驗比較成熟,廣大人民對人和物的安全意識較強、人力成本高、購買力較強,應用RFID管理可提高工作效率、大量減少人力投入節(jié)省成本,為企業(yè)和社會帶來的經(jīng)濟價值巨大。
不過,在中國現(xiàn)有經(jīng)濟基礎(chǔ)和國情下對于RFID發(fā)展的認識觀點,我們可以假定是有差異的。政府如今更關(guān)注宏觀經(jīng)濟發(fā)展,更側(cè)重于資源壟斷型、國有大型、大型企業(yè)、國外大型企業(yè)、利稅大戶的利益和就業(yè)問題,而忽視了RFID代表著未來、知識型、高智能、初期小規(guī)模,民營等特征。中國RFID行業(yè)幾乎就是中小民營科技企業(yè)的世界,其中很多不乏有遠見和有能力的企業(yè),未來能夠通過RFID及相關(guān)產(chǎn)業(yè)市場的發(fā)展而成為世界一流企業(yè)。就現(xiàn)有國情,他們唯一的出路是通過市場自由競爭,依靠原始積累來發(fā)展,或是通過國際資本市場獲得發(fā)展資金,很可能未來中國能進入世界一流的企業(yè)大多數(shù)來自它們當中。那么政府是否有遠見認識到這些企業(yè)是中國未來經(jīng)濟起飛的支點?政府和企業(yè)對于RFID的價值認識是否具有戰(zhàn)略眼光(如支持培養(yǎng)一批優(yōu)秀的RFID相關(guān)企業(yè))?是否有能力快速實施、通過行政法規(guī)和市場化的行為推廣建立社會公眾人員、物流、金融高效管理及安全體系?這些因素都會制約著RFID的發(fā)展。
至于RFID國際標準未定,我認為是很正常的現(xiàn)象,不會成為RFID發(fā)展的一個阻礙因素。因為RFID技術(shù)應用面極廣,并且該項技術(shù)在高速發(fā)展的過程中,如果草率制定統(tǒng)一的國際RFID標準是很容易被淘汰而且很難達成統(tǒng)一、甚至會影響到技術(shù)的發(fā)展的。RFID目前沒有國際標準,必須通過市場、技術(shù)發(fā)展來競爭。實際上在不同的應用領(lǐng)域、不同的國家、不同的行業(yè)已經(jīng)形成了行業(yè)標準和習慣,這都會為未來的國際標準化起到基礎(chǔ)的作用。我們認為非標準和標準的產(chǎn)品都會有廣闊的市場,只是會有用途的差異而已。
我們認為RFID應用市場未來的發(fā)展前景一片光明,RFID要在市場上大規(guī)模應用我們預計應在5-8年內(nèi)會到來。企業(yè)應根據(jù)自己的定位和能力去抓住市場,時刻準備著市場大規(guī)模應用的到來,并爭取獲得其中的一份。
劉全,工商管理碩士 ,高級工程師,長期從事電子、通信、計算機自控及安防行業(yè)工作,現(xiàn)任數(shù)碼人科技有限公司總經(jīng)理