“目前，報警主機與報警中心的聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不是問題，但是如何避免誤報和漏報，提高整個系統(tǒng)的可靠性依然是聯(lián)網(wǎng)報警業(yè)應該探索的方向！”北京青嶸合科技公司總經(jīng)理張慧清指出了聯(lián)網(wǎng)報警業(yè)目前存在的，業(yè)內(nèi)人士也普遍認同的主要難題。

在我們的采訪中，大約有86%的受訪廠商都表示，工程商在選擇購買報警主機時會把產(chǎn)品的穩(wěn)定可靠性作為首要的考慮因素。而幾乎所有的廠商在談到報警系統(tǒng)時都不可避免的談到要提高系統(tǒng)的可靠性。在提出問題的同時，廠商們也紛紛提出了自己的解決方案。

綜觀整個聯(lián)網(wǎng)報警市場，目前報警主機廠商們探討的主題、努力的方向依然是：設計成熟的聯(lián)網(wǎng)方案、拓展和完善報警主機的功能，極大限度地提高報警系統(tǒng)的可靠性。

聯(lián)網(wǎng)報警技術日益完善
在報警系統(tǒng)中，報警主機作為智能防盜報警系統(tǒng)的重要組成部分，是系統(tǒng)的“頭腦”和“心臟”，它擔任著將現(xiàn)場各類探測器探測到的警情進行及時合理分析，并將警情準確、快捷地傳遞到報警接警中心的重要任務。因此，報警主機與報警中心的聯(lián)網(wǎng)關系到報警信號是否能及時準確地到發(fā)送到報警中心。

目前報警聯(lián)網(wǎng)主要采用電話線聯(lián)網(wǎng)、總線制聯(lián)網(wǎng)。但是根據(jù)業(yè)內(nèi)人士對未來發(fā)展趨勢的分析，隨著數(shù)字化、網(wǎng)絡化產(chǎn)品的推廣，寬帶報警將會成為未來很有前景的技術。

電話線報警與總線制報警
電話線聯(lián)網(wǎng)報警通過市話網(wǎng)作為傳輸網(wǎng)絡，是目前技術比較成熟、系統(tǒng)運行比較穩(wěn)定的一種聯(lián)網(wǎng)方式。它無須與管理中心布線，所以適合任何建筑形式。目前國外大都采用這種聯(lián)網(wǎng)方式，國外的設備如ADEMCO、C&K、FBI、DSC等報警主機都具有電話線聯(lián)網(wǎng)功能。但電話線聯(lián)網(wǎng)報警方式目前在中國的應用還主要局限在銀行、公安部門等場所。

電話線聯(lián)網(wǎng)報警在中國的發(fā)展受到一定阻礙，主要是出于對以下因素的考慮：電話線路容易被破壞，存在安全隱患；系統(tǒng)的容量比較小，不太適合大型小區(qū)的聯(lián)網(wǎng)報警；另外，報警主機每次與報警中心通訊都需要付費，其網(wǎng)絡運營費用比較高。

而總線制聯(lián)網(wǎng)報警方式目前在國內(nèi)的大中型小區(qū)應用得比較多，據(jù)廠商估計，全國大約有80%的小區(qū)采用此種聯(lián)網(wǎng)報警方式?？偩€制聯(lián)網(wǎng)報警是將家庭中的報警主機通過專用的數(shù)據(jù)線路（如485總線）與管理中心進行聯(lián)網(wǎng)，具有系統(tǒng)占線短、通訊速度快的特點。它還可以和其它總線系統(tǒng)統(tǒng)一布線，因此比較適合大中型小區(qū)使用。

但是由于系統(tǒng)中所有的報警信號都通過2芯的485通訊線，所以在實際應用中容易發(fā)生總線網(wǎng)絡占線堵塞的情況。為保障系統(tǒng)中每個報警信號都通訊無誤，現(xiàn)在業(yè)內(nèi)公認的最先進、也最專業(yè)的解決辦法是采用總線分配器和集中控制器等設備進行系統(tǒng)隔離。[nextpage]

如上海聯(lián)騰信息技術有限公司研發(fā)的綜合聯(lián)網(wǎng)型智能家居&周界報警系統(tǒng)就采用總線連接方式。整個系統(tǒng)使用一臺集中控制器和一套報警中心軟件。系統(tǒng)主干通訊網(wǎng)絡使用CAN-bus總線，傳輸速度快、距離遠；分支網(wǎng)絡使用RS485總線，方便系統(tǒng)施工、節(jié)省用戶投資，把CAN-bus總線和RS485總線的優(yōu)點和缺點作了優(yōu)勢互補。據(jù)其總經(jīng)理葉志鋒介紹，目前這一報警系統(tǒng)已經(jīng)在上海的三十多個小區(qū)、別墅中得到廣泛應用。

寬帶聯(lián)網(wǎng)報警
由于總線制聯(lián)網(wǎng)和電話線聯(lián)網(wǎng)存在的一些固有缺陷，如距離限制、容量限制、速度限制和費用問題，人們開始探討新的聯(lián)網(wǎng)方式。有不少廠商認為，利用寬帶進行報警信號傳輸將會成為未來很有前景的報警技術。

博世智能的工程師尹俊勇指出：“寬帶報警系統(tǒng)的容量大、距離遠、區(qū)域大，且工程簡單、無需重設線路，把有線電話線和總線聯(lián)網(wǎng)方式的優(yōu)點完美結合起來?！闭腔谶@些優(yōu)勢，所以網(wǎng)絡報警傳輸也逐漸受到業(yè)內(nèi)人士的關注。

為了適應寬帶報警，一些適應網(wǎng)絡傳輸?shù)膱缶鳈C應運而生。據(jù)GE的代理商北京天普潤智能技術開發(fā)有限公司陳經(jīng)理介紹，GE報警系統(tǒng)配有專門的網(wǎng)絡報警接收機作為專用的報警監(jiān)控站，通過TCP/IP網(wǎng)絡監(jiān)視網(wǎng)絡版的Simon無線報警主機和安裝了以太網(wǎng)模塊的NetworX系列報警主機都可以向網(wǎng)絡報警接收機報警，并支持這些主機被設置為通過常規(guī)撥號發(fā)送報警信息作為系統(tǒng)的通訊后備。

不過，從技術上來看，現(xiàn)在市場上很多網(wǎng)絡型報警主機是采用總線制報警主機＋485/TCP.IP轉(zhuǎn)換模塊來組成。485/TCP.IP轉(zhuǎn)化模塊內(nèi)置了TCP/IP協(xié)議，可以自動將總線信號轉(zhuǎn)換為網(wǎng)絡TCP/IP協(xié)議，從而使報警主機具有網(wǎng)絡功能。由于使用的是簡單的TCP/IP協(xié)議，主機容易掉線，另外，系統(tǒng)在完成本地報警處理的同時，還難以勝任復雜高速的網(wǎng)絡通訊工作。目前沿海地區(qū)一些采用網(wǎng)絡報警技術的智能化小區(qū)，在實際使用中也暴露出一些問題。

針對目前網(wǎng)絡型主機存在的缺陷，松本智能計劃在2005年推出高速度，能在多種網(wǎng)絡環(huán)境下運行的網(wǎng)絡報警系統(tǒng)。該產(chǎn)品的最大特點是率先采用arm內(nèi)核作為主機的“心臟”，arm內(nèi)核里面運行l(wèi)inux嵌入式操作系統(tǒng)，包含豐富的TCP/IP協(xié)議棧，支持TCP/IP、arp、pppoe、dhcp、smtp、dns、http、telnet、ftp等多種協(xié)議。由于嵌入式linux強大的多任務運行環(huán)境、Arm內(nèi)核高速的處理速度，使得該類型報警主機可以在復雜的網(wǎng)絡環(huán)境中正常的使用。系統(tǒng)還內(nèi)置web－server服務器，支持adsl撥號上網(wǎng)，可以通過個性化的設計操作，來滿足高端用戶對保安的特殊要求。

松本智能的副總經(jīng)理張建濱同時還指出：“網(wǎng)絡報警系統(tǒng)的技術發(fā)展目前確實還有很多問題需要解決。例如如何解決網(wǎng)絡環(huán)境下的病毒攻擊、黑客攻擊等安全問題；如何解決網(wǎng)絡通訊上的穩(wěn)定性問題；如何解決網(wǎng)絡動態(tài)IP地址解析的問題。”可見，廠商們一方面對網(wǎng)絡報警系統(tǒng)的前景充滿信心，一方面也對它目前存在的問題毫不避諱。

報警主機功能不斷拓展
除了選擇合適的聯(lián)網(wǎng)方式，報警主機自身的聯(lián)網(wǎng)功能才是關鍵。針對報警主機目前的聯(lián)網(wǎng)功能，上海聯(lián)騰的葉志鋒有自己的觀點：“從技術上來看，聯(lián)網(wǎng)功能已經(jīng)基本成熟，但目前聯(lián)網(wǎng)報警要解決的問題主要是技術應用而不是發(fā)明創(chuàng)造?！?[nextpage]

而青嶸合的張慧清也發(fā)表了類似的看法，他認為報警主機的技術發(fā)展已經(jīng)成熟，但產(chǎn)品在功能的拓展及應用方面還有待創(chuàng)新，未來的報警主機將會朝兼容性方面發(fā)展。所謂報警主機的兼容性是指其報警功能的擴展及多種功能的集成?！艾F(xiàn)在很多的系統(tǒng)都具有了報警功能（如對講機、門禁機等），這些產(chǎn)品都替代了報警主機的一般功能。因此，報警系統(tǒng)要得到長足的發(fā)展，主機自身的功能拓展顯得非常重要?！痹诓稍L中，張慧清特別強調(diào)這一點。

其實，無論是報警主機的功能拓展，還是報警系統(tǒng)的應用創(chuàng)新，從廠商們的談話中可以發(fā)現(xiàn)，業(yè)界仍然是將報警系統(tǒng)的可靠性放在了核心地位。

有線/無線系統(tǒng)的拓展
在特殊的應用環(huán)境下，為了提高報警率、增強雙保險效果，用戶會選擇無線擴展系統(tǒng)組成有線/無線混合性應用系統(tǒng)。比如RK產(chǎn)品在故宮安防系統(tǒng)、山西博物院安防系統(tǒng)中的應用等。而在近年來興起的小區(qū)安防系統(tǒng)應用中，很多用戶對有線/無線雙網(wǎng)系統(tǒng)也有強烈的需求。根據(jù)我們此次進行的報警主機的調(diào)查統(tǒng)計，為了滿足市場需求，幾乎100%的廠商生產(chǎn)或代理的報警主機都是有線/無線相結合的系統(tǒng)。

北京弗雷爾新技術開發(fā)有限公司的總工程師蔡虹說，“根據(jù)用戶的需求，很多廠商都采用了‘潤物細無聲'的方式將無線報警系統(tǒng)與事先安裝好的有線系統(tǒng)相融合?！笨梢?，報警主機有線/無線兼容已經(jīng)不只是被炒作的概念，而是市場對報警系統(tǒng)更高可靠性的強烈需求。人們對于雙網(wǎng)系統(tǒng)的喜愛在于，這樣比較方便放線、布線。在不適合安裝有線系統(tǒng)的場合人們趨于安裝無線報警系統(tǒng)，同時又可以保證整個系統(tǒng)可靠性。

不過有專家指出，有線/無線兼容系統(tǒng)的關鍵是報警主機要支持無線功能。據(jù)博世的尹俊勇介紹，“如果報警主機支持無線系統(tǒng)的話，就可以增加無線報警模塊將有線系統(tǒng)拓展為無線系統(tǒng)?！痹黾訜o線報警模塊有兩種方式。一是將無線模塊與有線主機實現(xiàn)一體化，即將無線報警模塊嵌入到報警主機內(nèi)。這類產(chǎn)品目前以國產(chǎn)品為主，功能方面表現(xiàn)不是很穩(wěn)定，技術含量有待提高。第二種方式是：在報警系統(tǒng)上增加無線模塊，這也需要報警主機支持無線功能，報警主機在產(chǎn)品開發(fā)設計時，它的軟件程序、硬件（芯片、元器件）都可以支持無線接口。

針對有線/無線報警系統(tǒng)的選擇，北京方圓安創(chuàng)科技開發(fā)有限公司的劉芳總經(jīng)理從安全角度考慮建議道：“無論是獨立用戶，還是智能小區(qū)開發(fā)商在開發(fā)之初考慮應該較為完善。配備供電安防系統(tǒng)的話，應首選有線系統(tǒng)。因為防盜報警系統(tǒng)就是一種盡可能確保萬無一失，精確、準確工作的系統(tǒng)，既不能當報不報，又不能誤報亂報，發(fā)生‘狼來了'的悲劇，讓系統(tǒng)成為一種累贅?！?

視頻復核功能
很多廠商表示，要真正解決“狼來了”這個問題，報警警情的核實很重要，很多時候報警信號傳過來卻只是“虛驚一場”。誤報現(xiàn)象常常攪得安全負責人員身心疲憊，如何確定警情真的發(fā)生？與視頻技術相結合已經(jīng)成為不少廠商解決警情核實問題、研發(fā)新產(chǎn)品的方向。

為了使報警信號有憑證可依，目前很多報警系統(tǒng)具有了“圖像抓拍”功能，也就是報警系統(tǒng)在發(fā)出報警信息的同時也將現(xiàn)場圖片發(fā)到報警中心，以確定報警現(xiàn)場是否真正有盜賊出現(xiàn)。北京青嶸合科技公司通過在報警主機的基本主板上附加報警復核模塊，在報警主機上面連接視頻服務器，然后通過寬帶網(wǎng)將音頻、視頻、數(shù)據(jù)信號同上傳到報警中心。中心可以同時根據(jù)三種信號判斷報警現(xiàn)場的實際情況，從而大大提高報警系統(tǒng)的可靠性。 [nextpage]

而深圳美安科技公司開發(fā)的報警主機則具有“彩信”功能：在報警系統(tǒng)上接入攝像頭等圖像抓拍裝置，現(xiàn)場圖片可以通過電話線、因特網(wǎng)、GSM移動網(wǎng)等方式進行傳輸。拍攝到的圖片可以通過支持“彩信”功能的手機或者電腦接收。據(jù)美安科技的總經(jīng)理皮幼林分析，“目前，報警主機的‘彩信功能'在國內(nèi)應用主要是銀行及工業(yè)場所，小區(qū)用得還比較少。其主要原因是價格比較貴，一個視頻模塊的價格相當于一臺報警主機的價格?！?

除了價格因素，也有廠商認為目前國內(nèi)的通信資源還不夠豐富，視頻信號在寬帶網(wǎng)上的傳輸還受到容量、速度、時間的影響。不過，相信隨著公共通信技術的發(fā)展，在未來的1-2年內(nèi)，圖像報警信號的傳輸將會取得新的突破。

增添短信、語音功能
傳統(tǒng)的報警主機采用的報警方式主要是單一的數(shù)據(jù)信號報警。美安的皮幼林認為，“單一的數(shù)據(jù)信號報警模式其傳輸速度比較慢。隨著網(wǎng)絡技術及數(shù)字技術的發(fā)展，單一功能的報警主機將會慢慢被多功能的報警主機淘汰。在報警系統(tǒng)中增加短信及語音功能將成為今后發(fā)展的一大趨勢?！?

增添短信功能和語音通訊功能的主要目的還是保證系統(tǒng)的絕對可靠性。采用短信報警方式，報警信號在任何地方都可以收到，且通信時間非常短，速度快。而增添語音系統(tǒng)后，可以打電話隨時進行語音交流，進行語音監(jiān)聽，更加準確地掌握報警現(xiàn)場的情況。短信和語音功能主要適用于有線/無線兼容的系統(tǒng)及采用電話線聯(lián)網(wǎng)的報警方式。

松本智能的張建濱也表示，未來的報警主機將會朝智能終端的方向發(fā)展，產(chǎn)品不僅具有一般的報警功能，而且具有信息發(fā)布接收功能。除了發(fā)布報警信息，報警中心還可以向主機發(fā)布物業(yè)管理方面的內(nèi)容及各項通知。目前，這一功能已經(jīng)在國內(nèi)的一些高端小區(qū)得到了應用。

市場需要更加智能化、人性化的產(chǎn)品
對于報警系統(tǒng)而言，用戶在選擇產(chǎn)品時除了考慮系統(tǒng)的可靠與穩(wěn)定性，同時也對系統(tǒng)的功能設置是否合理，操作使用是否方便，產(chǎn)品是否高度智能化表示出極大的關注。

方圓安創(chuàng)的劉芳建議道，“以后的報警主機應該可以自動根據(jù)不同警情進行不同的家居聯(lián)動處理?！崩纾琑K208報警主機在燃氣報警探頭報警時，則輸出聯(lián)動關閉燃氣閥門，啟動排風扇；如果水感溢水報警則啟動關閉水管閥門；紅外報警則啟動相應射燈、警鈴等。只是由一個開關量來完成一項固定的動作，而不是所有的報警都啟動。這樣的系統(tǒng)相對來說將更實用，更智能，更完善。

而眾所周知，報警系統(tǒng)屬于安防行業(yè)內(nèi)專業(yè)技術性很強的產(chǎn)品。目前的大多數(shù)報警主機在使用前，用戶必須進行報警系統(tǒng)的布/撤防設置及防區(qū)的劃分等工作，而用戶往往需要看復雜的編程手冊才能掌握操作方法。在實際使用過程中，很多用戶對一些專業(yè)術語都難以理解，就更不用談如何進行設置了。

有廠商建議，報警主機的設計要高度體現(xiàn)人性化、智能化。首先，主機在出廠時就應該按照常用模式給用戶編程設置好。用戶不必看編程手冊，只需要看簡單的基本操作就能滿足用戶的需求；其次應該減少、簡化日常操作環(huán)節(jié)。對于日常操作的布防/撤防環(huán)節(jié)，在保證安全的情況下，建議能夠通過快速按鍵完成，而無需編程和輸入密碼。

另外，還可以將無線技術應用在家庭報警系統(tǒng)中，例如可以通過使用遙控器對報警主機進行布防/撤防工作。這樣，用戶開關家庭報警系統(tǒng)就可以像使用家電一樣簡單、輕松，而過去發(fā)生的因不懂使用方法而導致的警情誤報、漏報現(xiàn)象也將隨著智能化、人性化產(chǎn)品的推出而逐漸消失。