不過近兩年來,安防工程商和集成商的勢力范圍受到來自安防設(shè)備制造商寡頭、通訊運(yùn)營商、ICT企業(yè)等多股力量的侵蝕,加上2014年各家銀行壓縮開支,力安科技的總業(yè)績開始出現(xiàn)較明顯下滑。
力安科技遭遇的發(fā)展困境,就像這兩年來眾多中小安防集成商和安防工程商發(fā)展的一個縮影?,F(xiàn)在業(yè)界有人抱怨??荡笕A吃肉不吐骨頭,但是更多的是在自省反思,探尋突圍之道。陳耿斌先生以及其力安科技在安防產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新、安防運(yùn)營維護(hù)服務(wù)方面的嘗試,不失為一種有益的探索,或可為鑒。
a&s:目前福建地區(qū)的安防企業(yè)受擠壓是不是比較明顯?
陳耿斌:福建的安防企業(yè),受此影響的較小,大部分都是集成商和工程商。冠林、廈門立林等設(shè)備制造商,則是主營樓宇對講與家居智能化。而視頻監(jiān)控產(chǎn)品制造型企業(yè)較少,然可視對講(他們對外開始標(biāo)榜智能家居)、防盜報警品牌較多,而且在國內(nèi)具有一定代表性。
a&s:有發(fā)現(xiàn)貴司2014年業(yè)績出現(xiàn)下滑,您是怎么看待?
陳耿斌:我們主要業(yè)務(wù)是金融系統(tǒng),業(yè)績下滑原因主要是今年各家銀行壓縮開支所致。
a&s:是總行把控預(yù)算較嚴(yán),而且指定品牌有關(guān)嗎?
陳耿斌:目前大部分銀行都采用集中采購,設(shè)備供應(yīng)價格極低。設(shè)備價格下來,我們的利潤率也會下降,目前行業(yè)大都是按設(shè)備總價的百分比收取施工費(fèi)用。
a&s:是否有制造商直接介入工程投標(biāo)?
陳耿斌:那倒沒有,制造商一般也不愿意做工程,畢竟是不同的管理模式。
a&s:是的,不過集成商的話語權(quán)是有所受影響?
陳耿斌:他們做會影響用戶方的工作選擇,集成商的話語權(quán)確實(shí)減弱。
a&s:現(xiàn)階段,福建地區(qū)安防工程,以哪些類項目較熱?
陳耿斌:感覺沒有特別突出的,這二年也不再強(qiáng)調(diào)平安城市,其他的基本上就是按部就班。
不過,一種明顯的趨勢,安防產(chǎn)品大幅度降價,使得家庭應(yīng)用更加普及。
a&s:也就是說,安防市場并沒有過2009-2012年之間那么景氣?
陳耿斌:我們主要業(yè)務(wù)是在金融系統(tǒng),2014年的情況比更為嚴(yán)重,確實(shí)一定程度上成了制造商的傀儡。
a&s:在這樣相對嚴(yán)峻的市場環(huán)境下,下一年,力安科技在技術(shù)研發(fā)、市場拓展與發(fā)展策略上是否會有新的布局?
陳耿斌:應(yīng)該說,從2012年開始,??祻?qiáng)勢介入低端市場,大華接著跟上,導(dǎo)致大批沒有自主技術(shù)能力的制造商陷入困境。
從2011年開始,我們也在搞產(chǎn)品開發(fā),主要應(yīng)用方向是銀行,但不與??怠⒋笕A等主流產(chǎn)品直接競爭,產(chǎn)品的目標(biāo)用戶群較小,大廠家可能也不是很愿意做,我們希望借此找到一點(diǎn)空隙。
我們有幾項產(chǎn)品專利,去年底參加北京安防展,效果還不錯。主要是用途的針對性很強(qiáng),我們整天與銀行打交道,比較了解他們的實(shí)際需要。
a&s:行業(yè)定制化的設(shè)備?
陳耿斌:差不多是這方面的設(shè)備。不過,新產(chǎn)品的推廣還是比較困難,關(guān)鍵是新產(chǎn)品的理念不太容易被接受。產(chǎn)量上不去,研發(fā)和制造成本高,導(dǎo)致客戶不是很接受,不過,關(guān)鍵還是理念問題。
比如,我們有一款報警系統(tǒng)用的指紋控制鍵盤BSA-212,用于報警系統(tǒng)的布撤防操作,現(xiàn)有的鍵盤是采用密碼輸入,無法準(zhǔn)確定位是那個人。而使用我們的指紋鍵盤,則完全可以限制無關(guān)人員的報警操作。北京安防展,我們這款產(chǎn)品還獲得創(chuàng)新獎。我們的指紋報警鍵盤,價格相當(dāng)于一臺比較好的攝像機(jī),但大部分客戶隨便增加一臺攝像機(jī)不會有感覺,而讓他們增加一個指紋鍵盤,好像不是太接受。
a&s:定制化與量產(chǎn)是個矛盾體。如果局限在本省甚至本區(qū)域銷售的話,可能很難鋪開量,可以考量和其他省事的同行合作。
陳耿斌:也只能一步一步來,新產(chǎn)品的應(yīng)用,有一個對于用戶的“教育”和被接受過程。(因為在工程上并沒有競爭關(guān)系。)
a&s:在您看來,安防工程商突圍還可以有哪些對策?
陳耿斌:重點(diǎn)是做好售后服務(wù),提高自身技術(shù)水平,今后的生存主要是售后服務(wù)收費(fèi)。
因為銀行對于安防系統(tǒng)的售后服務(wù)要求還是比較嚴(yán)苛,在服務(wù)的及時性、有效性方面,都在考研工程商的能力。做好售后服務(wù),讓用戶放心,我們也自然得以生存。
a&s:在更加透明化、規(guī)范化的系統(tǒng)集成市場,是否有考量進(jìn)軍其他相關(guān)領(lǐng)域?
陳耿斌:目前重點(diǎn)是想往產(chǎn)品研發(fā)制造方向發(fā)展。
a&s:做了金融這么高規(guī)則的項目,也可以延伸至工廠、小區(qū)、零售...
陳耿斌:理論上說是沒問題,但人員配置情況不太一樣,我們也就沒往那個方向考慮。
a&s:噢,做工程利潤難以維系公司良性發(fā)展?金融安防項目與其他項目會存在哪些差異?比如人員配置
陳耿斌:核心問題還是在于用戶對于人工值不值錢的認(rèn)識,通過自身技術(shù)與服務(wù)的提升,逐漸讓客戶認(rèn)識到人力知本的重要性,可能可以提高工程商的生存能力。銀行的安防系統(tǒng),對于工程人員的技術(shù)要求相對比較高,不客氣的說,目前大部分工程人員的技術(shù)水平都不高,其中一個很重要的原因就是待遇不高,企業(yè)難以吸引高水平人才。
比如,目前銀行安防產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)化程度已經(jīng)很高,但所謂的大數(shù)據(jù)處理及應(yīng)用卻明顯不足,在這方面相信還有很多文章可做。
a&s:多數(shù)銀行都是在搞產(chǎn)品入圍制?設(shè)備選型一般歸到總行還是省分行?
陳耿斌:大部分是總行入圍,也有部分是省行。
a&s:陳總,您是怎么看2015年安防產(chǎn)業(yè)的發(fā)展態(tài)勢以及貴公司的發(fā)展前景?
陳耿斌:2015年情況目前還難料,我們也是跟隨形勢。
工程方面,我們沒有打算進(jìn)一步的拓展,重點(diǎn)在新產(chǎn)品的推廣。
我們的產(chǎn)品,除了報警系統(tǒng),還有其他的一些類別不是很好定義的產(chǎn)品,如網(wǎng)絡(luò)型可視門禁。此外,還包括ATM防護(hù)艙的智能門禁,都是基于銀行需求開發(fā)的,這個可能是2015年重點(diǎn)方向。