高端項(xiàng)目，選用國(guó)際大牌傳統(tǒng)延續(xù)

　　就像安全防范一樣，智能建筑理念在中國(guó)也是一個(gè)舶來(lái)物，早期工程建設(shè)無(wú)論公共項(xiàng)目還是商業(yè)建筑，涵蓋安全防范系統(tǒng)在內(nèi)的弱電系統(tǒng)幾乎都是外商品牌的天下。即便到今天，在一些高檔酒店、標(biāo)桿性寫字樓等重大項(xiàng)目招投標(biāo)，都可以看到這股傳統(tǒng)的延續(xù)。

　　以涉外酒店為例，其在安防產(chǎn)品選購(gòu)上也青睞于國(guó)際品牌。據(jù)北京飯店安保部一位伊姓工程師透露：“涉外酒店在酒店智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)上要與國(guó)際接軌，這在安防產(chǎn)品選型上也表現(xiàn)得非常明顯，傾向于國(guó)際品牌，比如我們飯店的監(jiān)控采用的是德國(guó)的Dallmeier，門禁是瑞士的KABA，報(bào)警、消防用的是西科姆的系統(tǒng)，BA樓控則是霍尼韋爾。”

　　而公共項(xiàng)目更是如此，在住建署頒發(fā)的推薦品牌中，排在前三位的都是國(guó)外產(chǎn)品。“政府項(xiàng)目選擇監(jiān)控設(shè)備時(shí)，一般會(huì)指定博世、派爾高、霍尼韋爾。這里面有個(gè)局限性：一個(gè)項(xiàng)目招標(biāo)看似公正，但是一年下來(lái)那么多政府項(xiàng)目都是采用這三類產(chǎn)品就會(huì)形成壟斷。”深圳達(dá)實(shí)智能股份有限公司建筑智能化事業(yè)部總工程師李進(jìn)保談到，“其實(shí)?？低暤臄z像機(jī)先前也只是二類品牌，在政府項(xiàng)目很少采用。現(xiàn)在只是國(guó)家將一類品牌和二類品牌合在一起來(lái)，?？低暡懦鰜?lái)。原來(lái)公共建筑超過六百萬(wàn)或一千萬(wàn)的項(xiàng)目都采用一類產(chǎn)品。這樣合并雖然相對(duì)先前有些改進(jìn)，但是對(duì)其他品牌來(lái)說(shuō)還是有些不公平。”

　　如此般“偏袒”，多少會(huì)讓國(guó)內(nèi)制造商有些怨言。不過并非政府給予外企“超國(guó)民待遇”。它也有它的出發(fā)點(diǎn)，一是國(guó)際品牌代表信譽(yù)度高，另一方面由于產(chǎn)品的品質(zhì)和長(zhǎng)期使用的穩(wěn)定性高，設(shè)備出故障率低，在責(zé)任制下往往更愿意選擇國(guó)際大品牌。

　　質(zhì)量過硬

　　首先，從質(zhì)量來(lái)看，由于外企產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)管控比較嚴(yán)，原材料質(zhì)地過硬，實(shí)際應(yīng)用中也相當(dāng)穩(wěn)定，產(chǎn)品使用周期也相對(duì)較長(zhǎng)。以最為住宅業(yè)主和酒店物業(yè)詬病的智能家居控制系統(tǒng)來(lái)看，高端項(xiàng)目主要還是偏向于弗曼科斯、霍尼韋爾以及視得安羅格朗。

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　　“小區(qū)安防設(shè)備更換率，與應(yīng)用的品牌有關(guān)。前兩年有些粗制濫造的產(chǎn)品，價(jià)格低廉，開發(fā)商也安裝上來(lái)了，現(xiàn)在出現(xiàn)故障卻無(wú)法修復(fù)。因?yàn)橹圃旃S已經(jīng)倒閉，產(chǎn)品和零部件都無(wú)法供應(yīng)，這時(shí)候就要報(bào)告到業(yè)委會(huì)組織業(yè)主討論更換設(shè)備。” 上海復(fù)欣物業(yè)管理發(fā)展有限公司工程部總工程師洪鎮(zhèn)德說(shuō)，“資金落實(shí)后，我們一般推薦弗曼科斯的智能家居和對(duì)講產(chǎn)品。弗曼科斯的產(chǎn)品質(zhì)量過硬，我們一些項(xiàng)目中已經(jīng)用了十年以上，故障率依舊很低。”

　　品牌響

　　而在上海建坤信息技術(shù)有限責(zé)任公司總工程師褚遂良看來(lái)，國(guó)外公司品牌響，服務(wù)上也講信譽(yù)，同樣是現(xiàn)場(chǎng)維修，國(guó)內(nèi)有些中小公司往往是臨時(shí)雇用一個(gè)鐘點(diǎn)工前往現(xiàn)場(chǎng)，敷衍了事;外商的售后支持不但西裝筆挺，維修工具也很考究。

　　此外，外資品牌本土化策略也為自身加分。“弗曼科斯、博世、索尼、泰科、霍尼韋爾等企業(yè)在國(guó)內(nèi)建有研發(fā)中心或開辦工廠，售后維護(hù)響應(yīng)快。”上海復(fù)欣洪鎮(zhèn)德說(shuō)。

　　由于防盜報(bào)警和門禁控制在智能建筑項(xiàng)目中的點(diǎn)位通常不多，所以即便采用高端產(chǎn)品，產(chǎn)生的成本不會(huì)太高。特別是大型弱電集成商，在這兩個(gè)產(chǎn)品領(lǐng)域，更看重國(guó)際“老”品牌、“大”品牌的產(chǎn)品可靠度、低維護(hù)量。如防盜報(bào)警一般會(huì)選購(gòu)博世、霍尼韋爾、加拿大楓葉、泰科，門禁則是泰科、霍尼韋爾、英格索蘭等品牌。另外，監(jiān)控領(lǐng)域的西門子、施耐德、松下、三星、博世、英飛拓等也很吃香。

　　國(guó)產(chǎn)品成中流砥柱

　　由于每棟建筑物的資金投入不一，關(guān)注的功能與需求面不同，集成商和業(yè)主在安防產(chǎn)品選購(gòu)上并不盲目“崇洋媚外”。反倒是，國(guó)產(chǎn)中高端品牌借助在性價(jià)比上建立的優(yōu)勢(shì)以及質(zhì)量和服務(wù)上的改進(jìn)，深受中高端、中端市場(chǎng)推崇，并已逐漸成為智能建筑安防市場(chǎng)的中流砥柱。

　　性價(jià)比優(yōu)勢(shì)明顯

　　“國(guó)內(nèi)廠商生產(chǎn)的攝像機(jī)可能就一兩百塊，你若賣到兩千塊，很大一塊市場(chǎng)自然會(huì)消失。你單支攝像機(jī)可以用到五年，國(guó)產(chǎn)可以用一年，就算國(guó)產(chǎn)的每年更新，還是具備性價(jià)比優(yōu)勢(shì)。” 霍尼韋爾智能建筑南中國(guó)區(qū)工程部經(jīng)理張新房直言不諱地說(shuō)，面對(duì)越加激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，外企還是會(huì)覺得“壓力山大”。

　　價(jià)格戰(zhàn)對(duì)視頻監(jiān)控市場(chǎng)沖擊最為明顯，在咨詢受訪的集成商和用戶“監(jiān)控?cái)z像機(jī)一般會(huì)選購(gòu)哪些品牌”時(shí)，?？低?、大華、天地偉業(yè)等國(guó)內(nèi)廠牌出現(xiàn)的頻率很高。

　　“現(xiàn)在都是甲方需要什么，我們就到市場(chǎng)上找性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品，我們不指定某一款產(chǎn)品。”達(dá)實(shí)智能李進(jìn)保說(shuō)，“一般都是從性價(jià)比和適用性來(lái)考慮，比如說(shuō)一個(gè)大型園區(qū)，它的安防前端布點(diǎn)成千上萬(wàn)，不可能全采用進(jìn)口的東西，最佳方案是在關(guān)鍵部位采用進(jìn)口產(chǎn)品，其他采用國(guó)產(chǎn)品牌。而在項(xiàng)目中應(yīng)用經(jīng)常接觸到的品牌包括布線的康普，視頻監(jiān)控的?？低?。”

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　　國(guó)產(chǎn)品牌已經(jīng)遍布內(nèi)地，甚至拓展到邊疆地區(qū)。據(jù)新疆塔里木大酒店安全辦的田先生透露，在2012年上半年，塔里木大酒店針對(duì)監(jiān)控室進(jìn)行了改造并更新了一部分前端設(shè)備，目前應(yīng)用的監(jiān)控設(shè)備品牌是天地偉業(yè)和大華、三星。”

　　“質(zhì)量、服務(wù)不差于國(guó)外”

　　在采訪中了解到，除了價(jià)格優(yōu)勢(shì)外，國(guó)產(chǎn)安防產(chǎn)品在質(zhì)量和服務(wù)上也表現(xiàn)不賴。不少集成商反應(yīng)，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)高端安防品牌的設(shè)備質(zhì)量并不不輸于國(guó)外。

　　擁有多年一線工程經(jīng)驗(yàn)的建坤總工褚遂良表示，硬是要說(shuō)攝像機(jī)檔次高低，目前還有點(diǎn)難定位，品牌知名度很重要。在項(xiàng)目中會(huì)應(yīng)用到諸如天地偉業(yè)、大華、松下、派爾高等國(guó)內(nèi)外品牌的監(jiān)控產(chǎn)品，感覺產(chǎn)品的性能和可靠性難分伯仲。

　　霍尼韋爾的張新房也給予國(guó)內(nèi)安防品牌肯定評(píng)價(jià)：“外企很重視自己的品牌，一旦這個(gè)產(chǎn)品上有我這個(gè)Logo，那就代表了高質(zhì)量、高科技。當(dāng)然國(guó)內(nèi)也出現(xiàn)了部分比較好的國(guó)際知名品牌。”

　　而在采訪中，扎根中端市場(chǎng)的深圳市科瑞電子有限公司副總經(jīng)理駱傳伏也談到，配合比較多的主要還是國(guó)內(nèi)廠商，如“捷順、?？低暋⒔鹑?，在國(guó)內(nèi)做得不錯(cuò)”。

　　來(lái)自用戶層的反饋，國(guó)產(chǎn)的認(rèn)可度也是有增無(wú)減。據(jù)復(fù)欣的洪鎮(zhèn)德在采訪中透露，在改造更新過程中，監(jiān)控產(chǎn)品一般會(huì)采用?？低暤臄z像機(jī)，國(guó)內(nèi)其他一二類品牌也有涉及。他還談到，復(fù)欣物業(yè)管理的都是上海市區(qū)內(nèi)的商業(yè)大廈和住宅小區(qū)，所以在產(chǎn)品質(zhì)量上要求是中高端產(chǎn)品，?？低曉诋a(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)上都不錯(cuò)。

　　國(guó)產(chǎn)中高端品牌在服務(wù)上的進(jìn)步是有目共睹。“在新疆地區(qū)，海康威視、大華、天地偉業(yè)等國(guó)產(chǎn)品牌的口碑不錯(cuò)，它們?cè)诋?dāng)?shù)囟加薪⑹酆缶S護(hù)中心。” 北京泰豪智能工程有限公司新疆辦負(fù)責(zé)人孫兆豪說(shuō)。

　　貨款賬期長(zhǎng)

　　國(guó)產(chǎn)一線品牌除了性價(jià)比等優(yōu)勢(shì)外，寬裕的賬期也深受集成商歡迎。在談到選購(gòu)安防設(shè)備流程時(shí)，建坤褚遂良表示他們一般會(huì)根據(jù)需求和造價(jià)向業(yè)主推薦，不過現(xiàn)在一些大的工程還會(huì)受到付款方式的影響，供貨商越來(lái)越傾向于款到貨到，但是甲方不可能一下子給到所有的款項(xiàng)。因?yàn)楝F(xiàn)在好多項(xiàng)目希望集成商或工程商幫他墊款，這就給工程商資金鏈帶來(lái)很大壓力，這就需要供貨商做一個(gè)配合。由于現(xiàn)在工程拖款欠款現(xiàn)象普遍，外商在這方面比較強(qiáng)勢(shì)，通常要求款到發(fā)貨或2-3天的賬期，而國(guó)內(nèi)像天地偉業(yè)賬期長(zhǎng)，供貨也很及時(shí)。

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　　本土品牌的崛起已成大勢(shì)，而透過此次訪談來(lái)看，廣受智能建筑集成商和用戶認(rèn)可的國(guó)內(nèi)安防品牌包括視頻監(jiān)控的?？低暋⒋笕A、天地偉業(yè)、亞安、創(chuàng)維、金三立、立凌;門禁的捷順、披克、科松、立方、DDS;報(bào)警是叢文;對(duì)講則有冠林。

　　低端照舊有人買

　　在智能建筑市場(chǎng)中，“國(guó)際大腕”步步蠶食，國(guó)內(nèi)中高端產(chǎn)品擴(kuò)張成長(zhǎng)，似乎形成一股“大魚吃小魚，小魚吃蝦米”的局面。事實(shí)并非如此，國(guó)內(nèi)一些名不見經(jīng)傳的品牌在智能建筑領(lǐng)域很吃得開，尤其是住宅小區(qū)領(lǐng)域。

　　“我們物業(yè)是通過實(shí)踐、對(duì)比多家產(chǎn)品之后再選擇最物美價(jià)廉的產(chǎn)品。三星、大華等大廠商的攝像機(jī)價(jià)格雖然偏高一點(diǎn)，但是圖像效果不錯(cuò)，而有些產(chǎn)品買過來(lái)很便宜，但清晰度不夠理想。”富源物業(yè)一位不愿具名的工程師談到，“當(dāng)然，好產(chǎn)品不代表就一定是知名品牌，比如我們用的是龍福，一年下來(lái)裝了上萬(wàn)個(gè)，最后可能就一兩頭攝像頭出問題。”

　　的確，非主流并不總是“劣質(zhì)”的代名詞，因而深得中小地產(chǎn)商厚愛。在中小樓盤項(xiàng)目中，地產(chǎn)商出于成本考慮(尤其是在當(dāng)今限房政策影響下，一些中小地產(chǎn)商資金鏈出現(xiàn)緊張的窘?jīng)r)，不愿意花大的預(yù)算消耗在安防系統(tǒng)上，往往會(huì)選擇一些低端品牌?？v使非主流安防產(chǎn)品可靠性和穩(wěn)定性令人堪憂，不過并不妨礙它作為一個(gè)科技賣點(diǎn)。

　　“業(yè)主的需求各有差異，有高端也有中端、低端，甚至?xí)乙恍膩?lái)沒聽見的品牌。”建坤褚遂良說(shuō)，“有些二三十萬(wàn)的項(xiàng)目，它就不講品牌，有的甚至沒有什么要求，只要控制在一定成本內(nèi)，也不要驗(yàn)收。安防等智能化系統(tǒng)只是作為樓盤出售的一個(gè)‘噱頭’。”

　　后期維保過程中的產(chǎn)品選購(gòu)與實(shí)施階段也是如出一轍，只要口碑和信譽(yù)度不是太爛，像在普通小區(qū)樓中，一般負(fù)責(zé)的電工、保安去電子市場(chǎng)買個(gè)產(chǎn)品自行更換都有可能。

　　按需“配置”，實(shí)用第一

　　沒有“底線”縱然為集成商提供了多樣的選購(gòu)策略，但也使得智能建筑安防市場(chǎng)混亂不堪。對(duì)此，北京智能科技有限公司新疆辦孫兆豪即表示，目前智能建筑行業(yè)的一大問題就是廠商太多，一方面是門檻過低，另一方面也是由于相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和資質(zhì)要求太低。導(dǎo)致整個(gè)市場(chǎng)魚龍混雜、泥沙俱下。

　　建坤褚遂良則以實(shí)際經(jīng)歷，現(xiàn)身說(shuō)法：“我們做了一個(gè)別墅群項(xiàng)目，用的就是深圳一家小公司的產(chǎn)品，現(xiàn)在煩得不得了。按道理同一系列產(chǎn)品應(yīng)該有幾款不同型號(hào)的產(chǎn)品。但是這會(huì)它改頭換面，連個(gè)維修零配件都找不到。”

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　　除了以次充好、“掛羊頭賣狗肉”，也存在被忽悠的現(xiàn)象。中國(guó)建筑業(yè)協(xié)會(huì)智能專家委員會(huì)特聘顧問專家陳佳實(shí)表示，近期去大連考察一棟商業(yè)大樓項(xiàng)目，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目規(guī)劃不合理，因?yàn)閺S商推薦了高價(jià)不實(shí)在的產(chǎn)品型號(hào)，致使大材小用，且無(wú)故虧損幾百萬(wàn)。

　　一個(gè)好的安防解決方案應(yīng)該實(shí)用和智能。在智能建筑領(lǐng)域，安全防范的重要性在不斷提升，業(yè)主對(duì)安防的認(rèn)知也要跟上技術(shù)發(fā)展的步伐。在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)要擦亮眼睛。

　　首先，要確定產(chǎn)品采用的是目前主流技術(shù)。就如中航物業(yè)協(xié)同地產(chǎn)事業(yè)部總經(jīng)理助理吳美剛所言：“使用成本也是必須考慮的，要在兩者之間找到平衡點(diǎn)，要有一定的超前意識(shí)，但不能太超前”;

　　其次，要考察到產(chǎn)品得到市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可，也為實(shí)際項(xiàng)目中廣泛應(yīng)用。有的廠商出來(lái)的產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量不理想，穩(wěn)定性和可靠性得不到保證，一旦出現(xiàn)問題，維修就很麻煩;

　　再者，按項(xiàng)目需求及具體區(qū)域重要性選擇產(chǎn)品檔次，該高就高，該低就低，同一個(gè)檔次選擇三款產(chǎn)品。若是選購(gòu)一款產(chǎn)品，廠商或會(huì)忽悠漫天要價(jià);

　　然后，項(xiàng)目需要兼容哪些廠商技術(shù)協(xié)議或者是設(shè)備等，還是在采購(gòu)前進(jìn)行技術(shù)咨詢及演示，把技術(shù)問題解決好，項(xiàng)目才能做好;

　　此外，選購(gòu)產(chǎn)品還要考慮到產(chǎn)品的能耗，是否符合綠色建筑標(biāo)準(zhǔn)或通過LEED認(rèn)證。

　　總之，集成商選購(gòu)品牌務(wù)必圍繞滿足客戶需求這一中心，珍惜客戶的信任，本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度，在技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品化、高質(zhì)量交付、服務(wù)和內(nèi)控管理等各方面努力做到最好，以解除用戶的后顧之憂。

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