項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃
按照計(jì)劃對項(xiàng)目有序的實(shí)施,是保障項(xiàng)目質(zhì)量的關(guān)鍵。科學(xué)的項(xiàng)目實(shí)施方案能做到人、財(cái)、物的節(jié)約,做到項(xiàng)目利益最大化。實(shí)施計(jì)劃主要包括了項(xiàng)目里程碑節(jié)點(diǎn)(項(xiàng)目啟動(dòng)、準(zhǔn)備、實(shí)施、驗(yàn)收)、項(xiàng)目實(shí)施的工期預(yù)計(jì)、對相關(guān)工作進(jìn)行分解、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測及輸出的相關(guān)文檔。
人員組織及培訓(xùn)
在完成項(xiàng)目整體分析和評估后,項(xiàng)目組便要開始對人員進(jìn)行選擇。安防項(xiàng)目實(shí)施人員基本構(gòu)成包括了項(xiàng)目經(jīng)理、弱電技術(shù)員、對軟件及前端改造的實(shí)施工程師、文檔管理員。
物料到貨時(shí)間表
從過往的案例來看,由于項(xiàng)目經(jīng)理與采購配合不一致,致使項(xiàng)目停工待料的現(xiàn)象累見不鮮,由此造成的人力、時(shí)間等資源成本浪費(fèi)不容忽視。實(shí)際上,物料到貨時(shí)間表的最佳方案是根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度而制定,將物料及設(shè)備根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度而進(jìn)行事先規(guī)劃,所需物料按批次采購,讓采購部門有充分的議價(jià)時(shí)間,讓財(cái)務(wù)部門合理安排資金。并根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度,隨時(shí)修正到貨時(shí)間,避免資金無謂占用,及有目標(biāo)的降低物料管理成本。
項(xiàng)目實(shí)施費(fèi)用預(yù)算
實(shí)施項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算的目標(biāo)是為了控制整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施成本,只有對費(fèi)用進(jìn)行了預(yù)算,才能對花的每一分錢都做到“精打細(xì)算”。預(yù)算主要分為兩個(gè)部分,一是物料及設(shè)備的硬件費(fèi)用;二是項(xiàng)目實(shí)施產(chǎn)生的交通、人力及協(xié)調(diào)客戶產(chǎn)生的商務(wù)費(fèi)用。
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項(xiàng)目事前做了費(fèi)用預(yù)算,那么在項(xiàng)目實(shí)施中,項(xiàng)目經(jīng)理即可有的放矢實(shí)施項(xiàng)目,從各個(gè)環(huán)節(jié)來控制費(fèi)用,節(jié)約的費(fèi)用一是可以提取部分來獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目成員,提高士氣;二是當(dāng)不可預(yù)見事件出現(xiàn)時(shí),有靈活的費(fèi)用處理機(jī)制,避免因流程過長,而影響問題的處理,避免風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大化。
細(xì)分項(xiàng)目,有的放矢
項(xiàng)目分類,各施其責(zé)
針對項(xiàng)目特點(diǎn),將項(xiàng)目分為辦公大樓綜合布線及設(shè)備安裝部分,前端網(wǎng)點(diǎn)改造部分、監(jiān)控中心軟件部署及系統(tǒng)聯(lián)調(diào)部分。對各部分配備相應(yīng)的技術(shù)和管理人員,做到各施其責(zé)。
項(xiàng)目試點(diǎn),形成技術(shù)手冊
前端網(wǎng)點(diǎn)的地理區(qū)位分散,情況復(fù)雜多樣,為了形成高效統(tǒng)一的實(shí)施流程,因此試點(diǎn)必須先行。通過試點(diǎn)我們可以提前發(fā)現(xiàn)問題,盡早制定對應(yīng)解決方案,避免隱患。在項(xiàng)目規(guī)模實(shí)施期間,節(jié)約時(shí)間,提高工作效率。
同時(shí),因項(xiàng)目組成員專業(yè)能力及特長不一,通過試點(diǎn)的考察,我們可以定制出有針對性的人員強(qiáng)化培訓(xùn)方案,保證項(xiàng)目的有效實(shí)施。另外,我們可總結(jié)試點(diǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),制定一套統(tǒng)一、規(guī)范的技術(shù)作業(yè)文檔,規(guī)范內(nèi)部人員在項(xiàng)目實(shí)施的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),也能夠?yàn)楹笃诳蛻襞嘤?xùn)工作做好鋪墊。
項(xiàng)目問題列表
項(xiàng)目實(shí)施過程中遭遇困難或麻煩是正常的,如何及時(shí)有效的解決問題、處理問題直接關(guān)乎項(xiàng)目的進(jìn)度與質(zhì)量。因此,項(xiàng)目組必須有一個(gè)項(xiàng)目問題列表,能夠避免問題重復(fù)出現(xiàn),對于已經(jīng)解決的問題,形成解決方案,并制定問題解決的追蹤機(jī)制。對于問題可以明確化,集中資源解決問題。
項(xiàng)目施工日志及項(xiàng)目周報(bào)
項(xiàng)目施工日志主要是便于管理人員了解項(xiàng)目進(jìn)度,并對項(xiàng)目具體實(shí)施做到了記錄,便于以后問題的查找及責(zé)任的追蹤。通過項(xiàng)目周報(bào),客戶可了解項(xiàng)目整體進(jìn)度的,及早發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目中存在的問題,并協(xié)調(diào)解決這些問題。
安排專人管理文檔
對于文檔管理是非常重要的。從項(xiàng)目計(jì)劃、物料采購清單、施工日志和項(xiàng)目周報(bào)、實(shí)施客戶確認(rèn)、質(zhì)量跟蹤及后期的售后服務(wù),都需要進(jìn)行一個(gè)文檔管理。設(shè)立專人對文檔進(jìn)行管理。
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驗(yàn)收資料準(zhǔn)備要貫穿始終
為了提高整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施效率,也為了節(jié)約項(xiàng)目成本,驗(yàn)收資料的準(zhǔn)備工作從項(xiàng)目啟動(dòng)階段即應(yīng)著手收集,并貫徹項(xiàng)目實(shí)施過程之始末,而非等項(xiàng)目完工后才去倉促地搜集整理。而這包括從設(shè)備的檢查報(bào)告及合格證到施工圖紙,再到功能達(dá)標(biāo)等方面,都需要進(jìn)行全面的準(zhǔn)備。相關(guān)的項(xiàng)目管理人員,應(yīng)該隨時(shí)抽查項(xiàng)目資料的準(zhǔn)備情況。
精細(xì)管理,從點(diǎn)滴做起
及時(shí)總結(jié)項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題
對于項(xiàng)目出現(xiàn)的問題,不應(yīng)該到了項(xiàng)目后期才開始總結(jié),而應(yīng)該及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)總結(jié),形成已知問題處理的標(biāo)準(zhǔn)化。
持續(xù)做好項(xiàng)目驗(yàn)收資料準(zhǔn)備工作
資料的整理是一個(gè)日積月累的過程。在整理驗(yàn)收資料的過程中,同時(shí)能夠發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目中存在的問題,也使得項(xiàng)目中可以及時(shí)做到“查漏補(bǔ)缺”,把問題解決在初始階段和萌芽狀態(tài)。
爭取客戶的支持與配合
項(xiàng)目存在問題是多方面的:有內(nèi)部管理流程,有外部的突發(fā)事件,有在實(shí)際項(xiàng)目實(shí)施中多方的配合困難??其實(shí)我覺得這些都不重要。重要的是一定要得到客戶的支持,才能最終完美的完成項(xiàng)目而要獲取要客戶的支持,我們有些工作是必須要提前做的。
不要輕易地把困難拋給客戶,而是要通過自己的努力來解決問題;
與客戶建立定期的溝通機(jī)制,避免問題突然嚴(yán)重化;
對于在項(xiàng)目遇到的困難,與客戶提出時(shí)候,要能夠提出解決方案,是讓客戶做選擇題,而非問答題。
對項(xiàng)目成員進(jìn)行持續(xù)性培訓(xùn)
項(xiàng)目成員的技術(shù)水平及對項(xiàng)目的理解程度不一。如何提高項(xiàng)目成員的整體素質(zhì),打造一支高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)呢?我認(rèn)為培訓(xùn)是必不可少的環(huán)節(jié)。持續(xù)性培訓(xùn),是針對項(xiàng)目的具體情況具體分析,對項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié),保證項(xiàng)目的順利實(shí)施。
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培訓(xùn)的方式可以不拘一格,因時(shí)因地制宜。通過PPT系統(tǒng)性地集中培訓(xùn),或針對單個(gè)問題進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。項(xiàng)目經(jīng)理作為主講人一定要明白,項(xiàng)目中存在的問題,如何整體解決問題,方可確保培訓(xùn)的有效性。
精細(xì)化管理,嚴(yán)格成本控制
只有每一個(gè)人都參與到精細(xì)化管理之中,精細(xì)化管理才能落到實(shí)處,才能發(fā)揮出成效。
在早期接手項(xiàng)目管理工作階段,筆者也曾發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目管理環(huán)節(jié)存在諸多不足,其中要害莫過于“粗放”。粗放式的管理是浪費(fèi)的元兇,尤其當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目的利潤率較低之時(shí),粗放式的管理極有可能造成項(xiàng)目方虧損。因此精細(xì)化管理就顯得重要了,這就需要項(xiàng)目中的每一個(gè)人都要真正的用心。
1、項(xiàng)目分解
隨著項(xiàng)目的不斷進(jìn)展,需要對項(xiàng)目進(jìn)行不斷的細(xì)分,并對項(xiàng)目細(xì)分部分做出針對性措施或解決方案。
2、做好準(zhǔn)備功課
對于已經(jīng)做了項(xiàng)目細(xì)分的部分,在實(shí)施前就要做好準(zhǔn)備工作,比如交通路線、網(wǎng)點(diǎn)地理位置、充分熟悉圖紙。同時(shí),還需熟悉項(xiàng)目成員技能,做到因人而用,根據(jù)其能力的特點(diǎn)來加以任用。另外,準(zhǔn)備階段還需對進(jìn)場的軟件與硬件設(shè)備的兼容性進(jìn)行事先測試。
3、技術(shù)手段
比如通過事先在圖紙上計(jì)算線材的走向,做出最節(jié)約的走線圖,便于線材的節(jié)約。
4.突出工作重點(diǎn)
分清工作的輕重緩急,集中火力解決重點(diǎn)問題。很多時(shí)候,我們因沒有事先規(guī)劃好,將重要不緊急的工作而變成了重要緊急的工作,然后成天勞心勞肺的當(dāng)救火隊(duì)員,因此我們要及時(shí)總結(jié),做好計(jì)劃,區(qū)分和規(guī)劃好重要不緊急和重要緊急的工作安排。
5、公共成本的控制
控制成本要從點(diǎn)滴做起。比如物料的輸送,我們可以計(jì)算好時(shí)間,原先規(guī)劃走航空的貨物,現(xiàn)在或可改為走鐵路。時(shí)間合理安排后,可以節(jié)約交通費(fèi)用。
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