隨著風(fēng)口論的興起,互聯(lián)網(wǎng)+這個(gè)大風(fēng)口帶動(dòng)了傳統(tǒng)房地產(chǎn)的新發(fā)展,華遠(yuǎn)地產(chǎn)戰(zhàn)略合作360,小米合作正榮地產(chǎn),方興地產(chǎn)聯(lián)合企鵝軍團(tuán)騰訊殺入進(jìn)來(lái),各大巨頭紛紛入局,2015年將是智慧社區(qū)大戰(zhàn)的一年,社區(qū)經(jīng)濟(jì)將如何玩出新花樣,我們拭目以待。
原來(lái)是房子只能買一次,銷售完以后就基本更業(yè)主關(guān)系沒(méi)太多機(jī)會(huì)發(fā)生關(guān)系了,現(xiàn)在通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)+革命,將產(chǎn)業(yè)鏈全部打通,形成生態(tài)鏈模式,將社區(qū)的周邊商業(yè)激活,同時(shí)讓社區(qū)服務(wù)針對(duì)業(yè)主更多需求加以優(yōu)化,真正讓業(yè)主感受科技帶來(lái)的服務(wù)升級(jí),讓商家的服務(wù)精細(xì),利潤(rùn)更高。
太川科技認(rèn)為,截至目前為止,智慧社區(qū)主要有向業(yè)主提供云平臺(tái)或者微信平臺(tái),打造安全社區(qū),利用大數(shù)據(jù)推動(dòng)O2O,爭(zhēng)奪熒屏、雙方流量互導(dǎo),打造智慧辦公、智慧園區(qū)5種模式。
地產(chǎn)商聯(lián)合安全平臺(tái)打造云端安全社區(qū)
代表企業(yè):正榮地產(chǎn)&小米、華遠(yuǎn)地產(chǎn)&360
目前很多人在做智慧社區(qū)的難點(diǎn)在于社區(qū)的設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化和聯(lián)網(wǎng),這樣才能隨時(shí)通過(guò)移動(dòng)終端或者pc端了解到家庭或者自己社區(qū)的狀況,同時(shí)也可以通過(guò) app等處理緊急事務(wù),提升服務(wù)速度。另外,安全的智慧社區(qū)是基礎(chǔ),通過(guò)構(gòu)建硬件和軟件平臺(tái)為業(yè)主提供更高級(jí)別的安全服務(wù),也是家庭急需的。比如很多人都希望,無(wú)論是在健身還是上班的時(shí)候,家里的視頻、圖像、小孩、老人和保姆的情況,都可以實(shí)時(shí)反饋在手機(jī)上。
大巨頭,如阿里、騰訊、百度都是通過(guò)自己的平臺(tái)優(yōu)勢(shì),從軟服務(wù)入手,進(jìn)而控制整個(gè)社區(qū)的核心,成為一個(gè)真正的社區(qū)數(shù)據(jù)交流中心,讓社區(qū)的服務(wù)通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行運(yùn)作,而地產(chǎn)商也可以根據(jù)運(yùn)營(yíng)結(jié)果來(lái)調(diào)整社區(qū)的不足之處,提升社區(qū)服務(wù)價(jià)值。
華遠(yuǎn)牽手360以后,華遠(yuǎn)的業(yè)主即可以通過(guò)在家中安裝360智能攝像機(jī),實(shí)時(shí)看到屋內(nèi)的老人和小孩,并與他們聊天互動(dòng),放在門口則可監(jiān)控進(jìn)入屋中的陌生人,并提示用戶。通過(guò)360兒童智能手表,用戶可以隨時(shí)定位家里的孩子在哪里,防止走散,也可隨時(shí)雙向通話,及時(shí)了解孩子情況,保障孩子安全。
整體而言,360 將針對(duì)華遠(yuǎn)集團(tuán)旗下項(xiàng)目的家庭安全應(yīng)用場(chǎng)景,設(shè)計(jì)和提供家庭安全智能產(chǎn)品和管理系統(tǒng),包括智能攝像機(jī)、安全路由器、定位和健康手環(huán)、電器安全報(bào)警器、燃?xì)鉄煔庵悄軋?bào)警器等產(chǎn)品,幫助華遠(yuǎn)集團(tuán)完善、優(yōu)化現(xiàn)有的公共區(qū)域安全監(jiān)控體系,建立新型的家庭安全智能管理。
而方興地產(chǎn)與騰訊合作后,通過(guò)安保系統(tǒng),在家居智能里面,把電視可以跟微信互動(dòng),門禁也可以跟移動(dòng)端的設(shè)備互動(dòng),通過(guò)微信的二維碼掃碼就可以完成。
當(dāng)業(yè)主離開(kāi)家,可直接在手機(jī)上設(shè)置安防模式。這樣如果有盜竊的行為發(fā)生,無(wú)線攝像頭可以拍攝到這個(gè)情景,發(fā)送到手機(jī)上。金茂大社區(qū)的大就在于每個(gè)業(yè)主的家里的情況可以聯(lián)系到物業(yè)系統(tǒng),物業(yè)的安??梢栽诘谝粫r(shí)間收到警報(bào),到現(xiàn)場(chǎng)處置。
小米與正榮的合作也是如此,通過(guò)小蟻攝像機(jī),業(yè)主在公司上班時(shí),家里的情況可以顯示在辦公室的電腦或手機(jī)上,隨時(shí)查看。曾經(jīng)有一個(gè)使用小米產(chǎn)品的業(yè)主發(fā)現(xiàn)自己的保姆虐待小孩然后立刻報(bào)警。
智能家居讓云住宅成為新主張
代表企業(yè):廣州萬(wàn)科&太川科技
萬(wàn)科在15年推出的云住宅小區(qū),就是利用智能家居為家庭提供多方面智能功能服務(wù),讓家庭生活智能化。比如通過(guò)智能燈光控制系統(tǒng)可以進(jìn)行家庭所有燈光,還能設(shè)置情景模式進(jìn)行定制,比如早晨起床模式,晚上觀看電視模式等等。也可以通過(guò)智能窗簾進(jìn)行窗簾開(kāi)關(guān)控制。智能防盜系統(tǒng)主要利用紅外報(bào)警方式,為家庭提供安防保護(hù),智能天然氣、水泄漏檢測(cè)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)家庭的安全隱患,保護(hù)家人安全。還能通過(guò)智能插座進(jìn)行家電的電源管理,節(jié)省電費(fèi),實(shí)現(xiàn)綠色生活主張。
這些都是在太川科技的設(shè)計(jì)方案中實(shí)現(xiàn)的,我們也通過(guò)跟萬(wàn)科的合作了業(yè)主真實(shí)的需求,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了優(yōu)化和改造,讓云住宅以后真正成為人們居住的新標(biāo)準(zhǔn)。
當(dāng)然,微信前臺(tái)只是個(gè)延伸,將平臺(tái)直接打通到明源CRM系統(tǒng),萬(wàn)科可以在借助微信給業(yè)主提供更多服務(wù)的同時(shí),不能對(duì)原有客服管理流程造成影響。因?yàn)樵诖蛲ㄎ⑿排cCRM系統(tǒng)接口的同時(shí),明源對(duì)其它的功能專門開(kāi)發(fā)了一套微信管理后臺(tái),不改動(dòng)CRM就完成微信服務(wù)平臺(tái)的搭建。
利用大數(shù)據(jù)推動(dòng)O2O
代表企業(yè):方興地產(chǎn)&騰訊,正榮地產(chǎn)&小米
現(xiàn)在是大數(shù)據(jù)時(shí)代,傳統(tǒng)開(kāi)發(fā)商有無(wú)數(shù)業(yè)主的詳盡資料,但是沒(méi)有聯(lián)網(wǎng)就很難產(chǎn)生威力。“智慧社區(qū)”的大數(shù)據(jù)可以是把家里的電飯煲、空調(diào)、電視、電冰箱等等都連網(wǎng)。于是,化學(xué)反應(yīng)就來(lái)了。
對(duì)業(yè)主來(lái)說(shuō),其可以在辦公室,或者在回家的路上就提前打開(kāi)家中的空調(diào)和熱水器。到家開(kāi)門時(shí),借助門磁或紅外傳感器,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)打開(kāi)過(guò)道燈,同時(shí)打開(kāi)電子門鎖,安防撤防,開(kāi)啟家中的照明燈具和窗簾迎接業(yè)主的回家?;氐郊依?,業(yè)主安坐在沙發(fā)上可以從容使用遙控器方便地控制房間內(nèi)各種電器設(shè)備。
對(duì)開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō),通過(guò)記錄無(wú)數(shù)業(yè)主的行為,可以得知大家都喜歡吃的哪種菜,普遍幾點(diǎn)下班回家,一天吃多少飯菜,空調(diào)一般設(shè)到多少度,晚上一般幾點(diǎn)睡覺(jué)……這些甚至都是可以精確到每一個(gè)人的。360 還有 360 行車記錄儀保護(hù)用戶的出行安全,記錄你每天上下班需要多少時(shí)間,路上是否堵車等等。
對(duì)于這方面的云服務(wù)我們也在努力進(jìn)軍,在數(shù)據(jù)服務(wù)這塊也可以為地產(chǎn)商提供一個(gè)平臺(tái),地產(chǎn)商可以根據(jù)自己的需求,讓用戶在平臺(tái)上進(jìn)行服務(wù)申請(qǐng)、電子購(gòu)物、物業(yè)服務(wù)、政務(wù)信息對(duì)接等。同時(shí)住戶還可以利用一些智能健康硬件產(chǎn)品如體重儀、血壓儀等進(jìn)行健康數(shù)據(jù)監(jiān)控,了解自己的家人健康。云平臺(tái)還提供了戶戶通功能,實(shí)現(xiàn)IP通話,社區(qū)溝通零距離。
數(shù)據(jù)能為地產(chǎn)商來(lái)帶什么好處呢?
每時(shí)每刻都在發(fā)生的記錄,匯聚成海量的數(shù)據(jù),這些都有助于開(kāi)發(fā)商做數(shù)據(jù)分析。比如,開(kāi)發(fā)商甚至可以利用大數(shù)據(jù)分析社區(qū)里面每個(gè)人每時(shí)每刻的心情,分析完之后,用不同的顏色表示,如果是暖色調(diào),表示他很開(kāi)心;顯示為冷色調(diào),則表示他不開(kāi)心。憑這項(xiàng)數(shù)據(jù),房地產(chǎn)商可以根據(jù)社區(qū)成員的心情,適時(shí)搞一些活動(dòng)和優(yōu)惠,并推薦合適的產(chǎn)品。
智慧社區(qū)的生活方式將圍繞的一個(gè)大屏(智能電視)+一個(gè)小屏(智能手機(jī))來(lái)展開(kāi),絕大部分與業(yè)主衣、食、住、行、娛、教、醫(yī)的相關(guān)需求都是以這兩個(gè)終端傳遞出去,大屏側(cè)重解決娛樂(lè)、教育、醫(yī)療等問(wèn)題,小屏側(cè)重解決社交、購(gòu)物、餐飲等問(wèn)題。
結(jié)束語(yǔ):智慧社區(qū),將不停留在一個(gè)概念上,比起智能家居現(xiàn)在的單品戰(zhàn)略,智慧社區(qū)更像是一個(gè)底層服務(wù),當(dāng)社區(qū)互聯(lián)網(wǎng)化和智能化以后,建立在智慧社區(qū)上的盈利模式將為地產(chǎn)商帶來(lái)持續(xù)性發(fā)展的可能,以社區(qū)為中心的消費(fèi)模式也會(huì)改變?nèi)藗兊纳盍?xí)慣,小經(jīng)濟(jì)圈對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的細(xì)分服務(wù)市場(chǎng)產(chǎn)生積極的作用,兩個(gè)行業(yè)的相互促進(jìn)讓市場(chǎng)變得更加有活力。