[導讀]今年以來，昌邑市交通運輸局以昌邑市打造“智慧昌邑”為契機，投資近200萬元，建成了濰坊市第一家集違章處理、投訴咨詢和公司服務化管理于一體的現(xiàn)代化“智慧交通”監(jiān)控中心。監(jiān)控中心利用先進通信技術，掌控營運性機動車輛的運行狀態(tài),監(jiān)督駕駛員的服務質量和違規(guī)情況,有效地提高了車輛的利用率和運行的合理性。

　　今年以來，昌邑市交通運輸局以昌邑市打造“智慧昌邑”為契機，投資近200萬元，建成了濰坊市第一家集違章處理、投訴咨詢和公司服務化管理于一體的現(xiàn)代化“智慧交通” 監(jiān)控 中心。監(jiān)控中心利用先進通信技術，掌控營運性機動車輛的運行狀態(tài),監(jiān)督駕駛員的服務質量和違規(guī)情況,有效地提高了車輛的利用率和運行的合理性。對維護昌邑市道路運輸安全生產，強化提升服務質量和規(guī)范管理執(zhí)法行為，增強樹立文明執(zhí)法形象，將會產生巨大的推動作用。

　　據(jù)了解，“智慧交通”監(jiān)控中心管理優(yōu)勢突出表現(xiàn)在“四個特點”、“五大功能”、“六項便捷方式”。“四個特點”指的是全局化、動態(tài)化、自動化、 智能化 。昌邑市運輸管理監(jiān)控中心將華昌公交公司、長運公司、方舟出租車公司三家運輸企業(yè)及萬通駕校的子智能平臺在“共性平臺”架構下進行聯(lián)網(wǎng)，提供了全局和局域系統(tǒng)交通信息的動態(tài)實時掌握，保證 智能交通 系統(tǒng)決策的準確性和自動性，減少人員干預和管理資源的投入。被監(jiān)控中心列入”黑名單”的駕駛員和車輛，一旦出行就被納入自動報警系統(tǒng)，充分發(fā)揮了系統(tǒng)可感知，可判斷，可控制，可管理的優(yōu)勢。

　　“五大功能”指的是通過“智慧交通”監(jiān)控中心可實現(xiàn)對客運、貨運車輛管理、駕駛員誠信考核管理、重點場所安全管理、路況執(zhí)法實時管理以及應急處置管理。通過北斗衛(wèi)星車載終端，監(jiān)管昌邑市1000多輛大型貨運車輛的運行軌跡、超速情況等，確保貨運車輛安全行駛。同時，可實現(xiàn)對昌邑市211輛出租車GPS衛(wèi)星定位監(jiān)控，56輛公交車車載終端與運輸監(jiān)控中心的信息聯(lián)網(wǎng)管理。“智慧交通”監(jiān)控中心設有投訴服務熱線(7777000)，安排服務人員全天候值班，隨時處理乘客投訴，隨時提取駕駛員的信息，查看駕駛員是否及時參加了繼續(xù)教育，按照道路運輸駕駛員誠信考核計分分值，對客運超員、不按客運點?？?、危險品運輸安全防護措施不健全等多項違章行為作相應的計分。對誠信考核為B級的駕駛員以及列入“黑名單”的駕駛員和運輸經(jīng)營者的車輛實施重點監(jiān)控。在客運車站安裝監(jiān)控 攝像 設備，與長運公司智能系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，共享客運車輛動態(tài)監(jiān)管信息平臺，對客運車輛實施衛(wèi)星定位、運行軌跡查詢、班次班點查詢和車輛實時運行情況監(jiān)管。強化了對客運車輛的監(jiān)控，“智慧交通”監(jiān)控中心配備專用巡邏車通過 3G 無線 網(wǎng)絡 對全市道路狀況、治理超限超載車輛現(xiàn)場、違規(guī)車輛調查取證以及全局執(zhí)法車輛進行實時監(jiān)控;利用3G通訊等技術實現(xiàn)遠程 視頻監(jiān)控 ，實時應對一些突發(fā)性事件的發(fā)生，提供實時同步路況信息，主動為應急指揮提供輔助服務，為制定科學有效處置措施提供有力保障。

　　另外，“智慧交通”監(jiān)控中心實現(xiàn)了“等車不慌，打車不愁，電話約車，失物查詢，服務評價，投訴建議”等六項便民服務措施。通過“智慧交通”監(jiān)控中心將公交線路上的車輛位置、車輛運行時間等信息快速、準確采集，通過處理后，市民電詢服務電話，就能為乘客提供候車到點預測、車輛到站提示和相關信息發(fā)布的服務。監(jiān)控中心對出租車等車輛的全面監(jiān)控，顯示出租汽車空載滿載及駕駛員等情況，線路類型、遠近情況，通過電子地圖上的線路圖對出租車輛的運營利用手持終端就近進行調度。同時，市民還可以享受到公眾電話約車、失物查詢、服務評價、投訴建議等服務。