電子眼已經(jīng)逐漸滲透到日常生活的各個(gè)角落。你在學(xué)校、公園、超市見(jiàn)到這些監(jiān)控設(shè)備或許不足為奇，電子眼在眾多領(lǐng)域發(fā)揮了事前預(yù)防、事后取證等重要作用。11月19日，四川自貢服務(wù)中心將攝像頭對(duì)準(zhǔn)了公務(wù)職能人員，在政務(wù)中心的室外安裝LED大屏，政務(wù)中心辦事人員的一舉一動(dòng)都納入公眾的眼皮下，一時(shí)間這一舉措引起人們的關(guān)注，電子眼進(jìn)入政務(wù)中心，是形式主義還是真槍實(shí)戰(zhàn)?電子眼緊盯政務(wù)中心，能夠真正起到了監(jiān)督作用?

　　電子眼監(jiān)督政務(wù)中心民眾所需

　　事難辦，臉難看，這可能是公眾對(duì)于政府部門辦事的最初印象。某些地區(qū)到政務(wù)中心辦事，一次性能將事情辦好的實(shí)屬少見(jiàn)，面對(duì)政府職能人員的“傲慢、冷淡”的態(tài)度，我們只能忍受。我們來(lái)看這樣幾個(gè)實(shí)例：

　　10月12日，北漂小伙為辦護(hù)照遭遇刁難返鄉(xiāng)6次多跑3000公里，經(jīng)過(guò)《焦點(diǎn)訪談》的報(bào)道之后，全國(guó)掀起了一片對(duì)于部分政府工作人員工作態(tài)度不積極的批判和集中討伐。

　　10月17日，濟(jì)南孕婦的一條反映自己辦理準(zhǔn)生證的艱辛的的微博，引發(fā)媒體再一次對(duì)“辦證難”問(wèn)題的集中曝光，激起了公眾集體的批評(píng)。

　　有人形象地將“中國(guó)式辦證難”比喻為經(jīng)歷九九八十一難的西天取經(jīng)，需要政府部門辦的證和蓋的章多如牛毛，可能沒(méi)有幾個(gè)普通人在辦證蓋章時(shí)，沒(méi)遭遇過(guò)這種讓你看冷臉和跑斷腿的情況。

　　為了更好的改進(jìn)政務(wù)中心的服務(wù)水平，結(jié)合本地的實(shí)際情況，很多地方開(kāi)始探索創(chuàng)新。11月19日，在自貢市政務(wù)服務(wù)中心靠近大門的墻上懸掛著一個(gè)LED屏幕，屏幕上正在對(duì)政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)的工作狀態(tài)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播。只要一走進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心大門，工作人員的言行就開(kāi)始進(jìn)入了電子眼的監(jiān)控。室外大屏與室內(nèi)電子眼對(duì)政務(wù)中心的辦事人員進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。這樣一來(lái)，公眾能夠?qū)φ?wù)中心的工作人員進(jìn)行監(jiān)督，還可以保留監(jiān)控影像進(jìn)行事后查證。

　　廣州市的行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)在2012年8月就試點(diǎn)運(yùn)行，一旦審批事項(xiàng)在法定時(shí)限內(nèi)未能辦結(jié)或違規(guī)辦結(jié)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)預(yù)警、發(fā)出黃牌或紅牌并留下相關(guān)記錄，監(jiān)察機(jī)關(guān)將據(jù)此進(jìn)行責(zé)任追究。2012年年底前將范圍擴(kuò)大到全市所有具有行政許可和行政審批職能的單位，并對(duì)部分區(qū)(縣級(jí)市)試點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)。廣州已有19個(gè)政府職能部門試點(diǎn)開(kāi)展行政審批電子監(jiān)察工作，政府部門工作人員在為百姓辦事時(shí)的言行舉止都將被“電子眼”全程監(jiān)控。在廣州的行政審批電子監(jiān)察大廳內(nèi)，十幾個(gè)小屏幕所顯示的就是某個(gè)政府部門辦公大廳的現(xiàn)場(chǎng)情況，工作人員的言行舉止在屏幕上看得一清二楚。只是這種圖像老百姓不一定能看得到。

　　遍地是電子眼的公共領(lǐng)域，人們?cè)缫蚜?xí)慣了生活在監(jiān)控之下，在保障個(gè)人的隱私的前提下，公共對(duì)于視頻監(jiān)控有很強(qiáng)的認(rèn)同感。如今電子眼的運(yùn)用領(lǐng)域逐漸深入，政務(wù)部門的安裝視頻監(jiān)控是社會(huì)滿足普通百姓需求的直接體現(xiàn)。政務(wù)中心安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)，讓公眾能夠與行政權(quán)力平等對(duì)話，更好的對(duì)行政人員進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督，四川自貢市政務(wù)服務(wù)中心這一舉措，打破了傳統(tǒng)的電子眼大部分運(yùn)用在公共領(lǐng)域這一不平衡現(xiàn)象，政府部門市場(chǎng)化運(yùn)作模式的興起，讓更多安防企業(yè)有機(jī)會(huì)參與到政府權(quán)力的監(jiān)督與建設(shè)之中。

　　政務(wù)中心可視化視頻監(jiān)控系統(tǒng)讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行

　　可視化視頻監(jiān)督屬于一大創(chuàng)新，政務(wù)中心辦事公開(kāi)化、透明化，讓政務(wù)部門與百姓地位真正實(shí)現(xiàn)平等，面對(duì)問(wèn)題，百姓有直接的“證據(jù)”進(jìn)行投訴，提升政府部門的辦事效率。

　　作為安防企業(yè)如何看待一現(xiàn)象，慧聰安防網(wǎng)編輯采訪了深圳市視威克科技有限公司市場(chǎng)部經(jīng)理梁小山，如何看待政務(wù)中心安裝電子眼監(jiān)控，進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督這一現(xiàn)象?視威克梁經(jīng)理表示：“最近網(wǎng)上爆出很多政府機(jī)關(guān)單位在上班時(shí)間打麻將、斗地主等現(xiàn)象，讓政府機(jī)關(guān)在公眾的形象大大降低。視威克針對(duì)這一現(xiàn)象，推出了政府監(jiān)管視頻監(jiān)控系統(tǒng)，政府單位為了提升監(jiān)管力度，用視頻監(jiān)控來(lái)管理政府單位辦公場(chǎng)景，采用遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控手段，實(shí)現(xiàn)科技管控，人防與技防的協(xié)作。使政府機(jī)關(guān)的形象和辦公效率提高了很多，可視化視頻監(jiān)控在協(xié)助監(jiān)督政府作為方面發(fā)揮了重要作用。”

　　視威克市場(chǎng)部經(jīng)理梁小山還表示，我國(guó)政務(wù)公開(kāi)從90年代開(kāi)始，現(xiàn)在逐步推廣到電子政務(wù)公開(kāi)，是我國(guó)政策提高透明度，政策監(jiān)管的又一重要舉措。電子眼監(jiān)督政務(wù)中心在全國(guó)有推廣市場(chǎng)，作為安防企業(yè)應(yīng)該抓住這一機(jī)遇，提供更加良好的解決方案。

　　電子眼緊盯政務(wù)中心，讓民眾參與其中，發(fā)揮出公眾監(jiān)督作用，這是一種值得嘗試的方式，可以提高政府機(jī)關(guān)辦事效率，把權(quán)力裝進(jìn)制度的籠子里。

　　小結(jié)：自貢市政務(wù)服務(wù)中心創(chuàng)新監(jiān)管模式，在行政服務(wù)中心安裝電子眼是一種進(jìn)步，讓普通百姓參與到政務(wù)公開(kāi)，政務(wù)監(jiān)督的過(guò)程中來(lái)，公眾可以發(fā)揮監(jiān)督權(quán)對(duì)政務(wù)中心進(jìn)行可視化監(jiān)督，讓行政權(quán)力在陽(yáng)光下更加公開(kāi)透明。