在醫(yī)患糾紛不斷的今天，患者醫(yī)鬧圍攻醫(yī)院、醫(yī)生護(hù)士被打之類現(xiàn)象交替。為此，衛(wèi)生部曾在去年5月下發(fā)緊急通知，公安在二級(jí)以上醫(yī)院設(shè)立警務(wù)室，并要求各醫(yī)院加大安保投入。那么，除了添置警力，各地醫(yī)院安防建設(shè)、運(yùn)營(yíng)如何呢?

　　貴單位的安防系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)狀如何?

　　深圳康寧醫(yī)院： 我院的技防系統(tǒng)經(jīng)過(guò)2011年的一次改造后，安保水平實(shí)現(xiàn)全面升級(jí)。首先視頻監(jiān)控方面，新安裝的1000多臺(tái)攝像機(jī)基本都是高清數(shù)字產(chǎn)品，其中包括百萬(wàn)像素網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)、兩百萬(wàn)像素?cái)z像機(jī)和若干臺(tái)540線紅外高速球。

　　門(mén)禁系統(tǒng)前端有190個(gè)點(diǎn)位左右，大多采用非接觸IC卡。門(mén)禁防范區(qū)域包括手術(shù)室、藥品室及重要機(jī)房區(qū)域、辦公區(qū)域、設(shè)備區(qū)域。其可以與視頻、消防系統(tǒng)做聯(lián)動(dòng)。比如當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)接收消防信號(hào)，并根據(jù)設(shè)定的預(yù)案，打開(kāi)相應(yīng)門(mén)的門(mén)鎖，以便人員疏散。周界這一塊，我們除了有原先建設(shè)的紅外對(duì)射報(bào)警系統(tǒng)外，現(xiàn)在又有布設(shè)智能球。系統(tǒng)可以單獨(dú)運(yùn)行，并與門(mén)禁、視頻監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)。

　　商丘中醫(yī)院：我院的安防系統(tǒng)分住院部和門(mén)診部?jī)纱蟛糠帧Ｆ渲凶≡翰勘O(jiān)控布點(diǎn)約有170個(gè)，門(mén)診大廳、走廊以及重點(diǎn)科室等區(qū)域布點(diǎn)60余個(gè)。不同區(qū)域應(yīng)用的監(jiān)控前端設(shè)備類型也有所差別，比如樓梯口、走廊，采用的是普通型帶DSP芯片的網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī);出入口處在較強(qiáng)的背景光環(huán)境下，選擇了強(qiáng)逆光補(bǔ)償?shù)母咔鍖拕?dòng)態(tài)攝像機(jī);手術(shù)臺(tái)則選擇高清智能高速球，單個(gè)攝像機(jī)可覆蓋整個(gè)監(jiān)控室。

　　??除監(jiān)控外，醫(yī)院還建立了一套防盜報(bào)警系統(tǒng)。其采用較多的是紅外+微波的雙鑒探測(cè)器和緊急呼叫、玻璃破碎探測(cè)器。主要分布在庫(kù)房、藥房、器械倉(cāng)庫(kù)、辦公室、護(hù)士站等區(qū)域。

　　對(duì)講方面，采用的是來(lái)邦的呼叫系統(tǒng)。在護(hù)士站設(shè)有有中文液晶顯示屏，可顯示呼叫病床分機(jī)號(hào)并伴有病人的語(yǔ)音播報(bào)聲;有輸液報(bào)警功能，當(dāng)輸液完畢時(shí)，可自動(dòng)向護(hù)士站發(fā)出報(bào)警信號(hào)。

　　貴單位安防系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)有哪些特色?

　　深圳康寧醫(yī)院： 我院在技術(shù)應(yīng)用、規(guī)劃設(shè)計(jì)上有一定特色，例如門(mén)禁系統(tǒng)：平時(shí)門(mén)禁為常開(kāi)狀態(tài)，住院患者使用電子標(biāo)簽出入門(mén)時(shí)，門(mén)禁讀頭將通過(guò)近距離無(wú)線接口自動(dòng)記錄進(jìn)出區(qū)域的信息;一旦有人持非法卡進(jìn)入規(guī)定區(qū)域，系統(tǒng)將產(chǎn)生報(bào)警信息，通過(guò)聲光報(bào)警器提醒醫(yī)院監(jiān)控中心值班人員，并且在監(jiān)視屏上彈出相應(yīng)畫(huà)面。

　　監(jiān)控存儲(chǔ)采用RAID做冗余，即使兩塊硬盤(pán)同時(shí)損壞也不會(huì)影響系統(tǒng)的正常運(yùn)行。而傳輸方面通過(guò)專網(wǎng)傳輸，與外網(wǎng)物理隔離，避免了不必要的攻擊和破壞。

　　還有，前端設(shè)備安裝上，考慮到醫(yī)院療養(yǎng)環(huán)境美觀度要求，我們選用的護(hù)罩、支架與醫(yī)院的顏色相協(xié)調(diào)。

　　商丘中醫(yī)院： 我院新建的門(mén)禁一卡通主要應(yīng)用在藥房、儲(chǔ)存室、嬰兒室、器械室等出入口處。值得一提的是，每張卡片均設(shè)置了權(quán)限，限制醫(yī)護(hù)人員及其他職工出入時(shí)段及區(qū)域，比如重點(diǎn)監(jiān)護(hù)病房及手術(shù)室就僅限醫(yī)生及相關(guān)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)入;醫(yī)院還可以實(shí)施探視管理，為每位患者配發(fā)陪護(hù)卡，限定早晚探視時(shí)間，其他時(shí)間禁止探視。

　　此外，我們的監(jiān)控系統(tǒng)已與區(qū)、市衛(wèi)生局指揮中心相連，區(qū)、市衛(wèi)生局通過(guò)平臺(tái)可調(diào)用醫(yī)院前端視頻信號(hào)。

　　智能分析等新技術(shù)應(yīng)用情況如何?主要分布在哪些區(qū)域?

　　深圳康寧醫(yī)院： 視頻分析技術(shù)已經(jīng)相對(duì)成熟，在醫(yī)院應(yīng)用范圍也比較廣。如在門(mén)診掛號(hào)大廳，通過(guò)智能分析我們既能做門(mén)診量的統(tǒng)計(jì)，又可對(duì)跌倒、遺留物等特殊情況進(jìn)行及時(shí)探測(cè)并報(bào)警;在周界也可設(shè)置拌線、越界、徘徊等內(nèi)容，對(duì)異常行為進(jìn)行預(yù)判。

　　商丘中醫(yī)院： 智能視頻分析在門(mén)診大廳徘徊的號(hào)販子以及有非法嫌疑人及時(shí)進(jìn)行鎖定。在一些特殊科室內(nèi)還采用了特殊的手段，如在母嬰室，需要采用指紋識(shí)別技術(shù)與門(mén)禁聯(lián)動(dòng)圖像抓拍、錄像等技術(shù)來(lái)控制人員的進(jìn)出。

　　醫(yī)院一般如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件?

　　深圳康寧醫(yī)院：針對(duì)突發(fā)事件，我們有一個(gè)應(yīng)急預(yù)案。出現(xiàn)緊急事件后，我們預(yù)先設(shè)置多種應(yīng)急處理的預(yù)案，在同一個(gè)預(yù)案里可以設(shè)置一系列要執(zhí)行的操作。必要時(shí)，比方有報(bào)警信息觸發(fā)時(shí)，就可以直接調(diào)用某些預(yù)案及時(shí)對(duì)事件做出反應(yīng)，采取必要的手段和措施。

　　商丘中醫(yī)院：我院建立一個(gè)有效的應(yīng)急指揮中心，并實(shí)現(xiàn)人防與技防結(jié)合。人防方面，除了醫(yī)院自身設(shè)有安全科外，另有醫(yī)院警務(wù)室。當(dāng)發(fā)生安全事件時(shí)，我們可通過(guò)值班室對(duì)各個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理、指揮、調(diào)度，并在第一時(shí)間自動(dòng)通知相關(guān)人員，對(duì)事件進(jìn)行控制和處理。這套應(yīng)急指揮系統(tǒng)其覆蓋了監(jiān)控、語(yǔ)音對(duì)講、廣播、門(mén)禁系統(tǒng)、報(bào)警等子系統(tǒng)。

　　安防系統(tǒng)在行過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)之策?

　　深圳康寧醫(yī)院：目前我院安全防范系統(tǒng)運(yùn)行正常。只是原先安裝的個(gè)別模擬攝像頭圖像出現(xiàn)黑白紋干擾。檢查發(fā)現(xiàn)或是因集中供電，電源功率不夠，需更換一個(gè)大功率集中供電電源。

　　商丘中醫(yī)院： 視頻監(jiān)控系統(tǒng)中的部分錄像主機(jī)老化，圖像泛白。后來(lái)改用了嵌入式DVR;醫(yī)院后圍墻紅外對(duì)射設(shè)備線路老化，漏報(bào)誤報(bào)較多，后來(lái)通過(guò)重新布線、安裝調(diào)整，系統(tǒng)恢復(fù)正常。

　　近期貴單位在安全防范系統(tǒng)建設(shè)上有哪些新規(guī)劃或進(jìn)展?

　　深圳康寧醫(yī)院：嘗試在手術(shù)室安裝高清視頻監(jiān)控設(shè)備(比如高速球)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程手術(shù)、手術(shù)示教、手術(shù)會(huì)診等功能;其次，安防系統(tǒng)與HIS信息中的相關(guān)系統(tǒng)搭同一個(gè)大平臺(tái)做集成聯(lián)動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)信息交互。例如醫(yī)院信息中心可以通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)管理醫(yī)院的數(shù)字設(shè)備與機(jī)房。

　　商丘中醫(yī)院：市衛(wèi)生局正在醞釀出臺(tái)新策，要求全市二、三級(jí)以上醫(yī)院試行醫(yī)療廢物在線監(jiān)控，并且要做到聯(lián)網(wǎng);視頻監(jiān)控用于ICU病房探視。