項(xiàng)目背景
XX商業(yè)銀行(以下簡(jiǎn)稱“XX銀行”)于XXXX年X月成立,是由全省XX銀行入股組成,對(duì)全省銀行行使管理、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能的金融機(jī)構(gòu)。以服務(wù)社區(qū)居民、中小企業(yè)和縣域經(jīng)濟(jì)為主,產(chǎn)權(quán)明晰、管理規(guī)范、有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代化銀行。
截至2011年末,全省已組建商業(yè)銀行XX家,銀行類機(jī)構(gòu)數(shù)量居全國(guó)前列。隨著XX銀行的業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大,自助銀行和獨(dú)立ATM機(jī)數(shù)量的不斷增多,但由于自助銀行、ATM機(jī)的自動(dòng)取款功能,以及無(wú)人值守的使用環(huán)境,使得全省各地出現(xiàn)了多起盜取合法持卡人錢款的犯罪活動(dòng),造成銀行與儲(chǔ)戶之間的糾紛,影響銀行的形象。如何打擊利用ATM機(jī)犯罪,減少或杜絕銀行與儲(chǔ)戶之間的糾紛,保證ATM機(jī)的安全正常地運(yùn)行,以保護(hù)銀行與儲(chǔ)戶之間的利益,是XX銀行亟待解決的問(wèn)題。因此XX銀行提出了X年實(shí)現(xiàn)全省自助銀行智能化全面運(yùn)用的要求。力爭(zhēng)為廣大儲(chǔ)戶提供安全、高效、先進(jìn)的、現(xiàn)代化、智能化的自助銀行環(huán)境。
項(xiàng)目需求分析
XX銀行需要通過(guò)智能化算法,實(shí)現(xiàn)對(duì)全省自助網(wǎng)點(diǎn)和獨(dú)立ATM機(jī)進(jìn)行智能化防護(hù)。提升自助銀行的安防能力,防止盜卡、詐騙、搶劫的等犯罪行為的發(fā)生,將自助銀行的安防系統(tǒng)由事后查證向事前預(yù)防的方向發(fā)展,減少銀行和儲(chǔ)戶之間由于詐騙等行為導(dǎo)致的業(yè)務(wù)糾紛,減少銀行由于搶劫等事件形成的治安問(wèn)題和輿論壓力。打造一個(gè)安全、智能化的自助銀行。提高儲(chǔ)戶的用戶滿意度,樹(shù)立XX銀行的良好形象。
智能化算法的需求
1、 ATM機(jī)本身
由于犯罪份子經(jīng)常通過(guò)對(duì)插卡口和出鈔口進(jìn)行破壞,造成儲(chǔ)戶的銀行卡被吞或現(xiàn)金取不出來(lái)的問(wèn)題,再通過(guò)假的告示實(shí)現(xiàn)詐騙,騙取儲(chǔ)戶的存款。
鑒于此,自助銀行迫切需要能2種類型的智能化算法。
1) 能識(shí)別出犯罪手法的智能算法:如識(shí)別假告示的智能化算法。
2) 能識(shí)別犯罪人員的智能算法:如對(duì)帶口罩,戴墨鏡異常取款人進(jìn)行智能化告警,通過(guò)時(shí)間段的設(shè)定,晚上9點(diǎn)后,如此裝束的取款人員是犯罪嫌疑人的概率非常高。
2、 自助銀行環(huán)境
自助銀行內(nèi)發(fā)生搶劫的事件時(shí)有發(fā)生,銀行需要對(duì)自助銀行中的異常行為進(jìn)行24小時(shí)全天候的檢測(cè)。
人員的打架,人員的長(zhǎng)時(shí)間徘徊,多人聚集等情況進(jìn)行實(shí)時(shí)告警。
方案具體設(shè)計(jì)
XX銀行的自助銀行網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)大量存在,這些自助銀行的安防監(jiān)控系統(tǒng)已經(jīng)建設(shè)完畢,如何保護(hù)銀行現(xiàn)有的資產(chǎn),通過(guò)何種方式將目前的安防系統(tǒng)無(wú)縫升級(jí)為智能化安防系統(tǒng),成為XX銀行優(yōu)先考慮的問(wèn)題,因此大華股份提供了3種解決方案,來(lái)滿足XX銀行自助銀行的各種情況。
舊網(wǎng)點(diǎn)改造方案
新網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方案
多網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)改造方案
舊網(wǎng)點(diǎn)改造解決方案
監(jiān)控點(diǎn)改造
面 部:部署700線模擬寬動(dòng)態(tài)針孔攝像機(jī),實(shí)現(xiàn)取款人員面部的全程監(jiān)控,用于識(shí)別人臉和異常人臉,為取款糾紛、盜卡等提供有效證據(jù)。
出鈔口:部署700線模擬彩色針孔攝像機(jī),實(shí)現(xiàn)對(duì)ATM機(jī)面板的全實(shí)時(shí)監(jiān)控,監(jiān)控是否出現(xiàn)安裝假讀卡器,安裝假鍵盤,張貼假告示等行為。
大廳環(huán)境:部署700線模擬高清攝像機(jī),維護(hù)自助銀行區(qū)域的日常秩序,用于自助銀行區(qū)域的異常行為,如偷盜、搶劫等情況。
智能化產(chǎn)品部署
智能分析器:是一款具備智能化算法的嵌入式網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器產(chǎn)品,前端接入模擬視頻信號(hào),通過(guò)芯片的智能化算法,實(shí)現(xiàn)一系列的智能化功能,該產(chǎn)品主要用于舊網(wǎng)點(diǎn)的改造。
方案拓?fù)鋱D[nextpage]
推薦配置清單
自助銀行案列配置清單(以單個(gè)ATM機(jī)為例子)
新網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)解決方案
監(jiān)控點(diǎn)建設(shè)
面 部:部署700線模擬寬動(dòng)態(tài)針孔攝像機(jī),實(shí)現(xiàn)取款人員面部的全程監(jiān)控,用于識(shí)別人臉和異常人臉,為取款糾紛、盜卡等提供有效證據(jù)。
出鈔口:部署700線模擬彩色針孔攝像機(jī),實(shí)現(xiàn)對(duì)ATM機(jī)面板的全實(shí)時(shí)監(jiān)控,監(jiān)控是否出現(xiàn)安裝假讀卡器,安裝假鍵盤,張貼假告示等行為。
大廳環(huán)境:部署700線模擬高清攝像機(jī),維護(hù)自助銀行區(qū)域的日常秩序,用于自助銀行區(qū)域的異常行為,如偷盜、搶劫等情況。
智能化產(chǎn)品部署
ATM專用智能DVR:是一款具備智能化算法的嵌入式DVR產(chǎn)品,前端接入模擬視頻信號(hào),通過(guò)芯片的智能化算法,實(shí)現(xiàn)一系列的智能化功能,該產(chǎn)品主要用于新網(wǎng)點(diǎn)的建立。
方案拓?fù)鋱D
推薦配置清單
自助銀行案列配置清單(以單個(gè)ATM機(jī)為例子)
多網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)解決方案
監(jiān)控點(diǎn)建設(shè)
面 部:部署700線模擬寬動(dòng)態(tài)針孔攝像機(jī),實(shí)現(xiàn)取款人員面部的全程監(jiān)控,用于識(shí)別人臉和異常人臉,為取款糾紛、盜卡等提供有效證據(jù)。
出鈔口:部署700線模擬彩色針孔攝像機(jī),實(shí)現(xiàn)對(duì)ATM機(jī)面板的全實(shí)時(shí)監(jiān)控,監(jiān)控是否出現(xiàn)安裝假讀卡器,安裝假鍵盤,張貼假告示等行為。
大廳環(huán)境:部署700線模擬高清攝像機(jī),維護(hù)自助銀行區(qū)域的日常秩序,用于自助銀行區(qū)域的異常行為,如偷盜、搶劫等情況。
智能化產(chǎn)品部署
后端智能分析服務(wù)器:是一款具備智能化算法的智能視頻分析服務(wù)器產(chǎn)品,接入的數(shù)字信號(hào),通過(guò)服務(wù)器運(yùn)行的智能化算法,實(shí)現(xiàn)一系列的智能化功能,該產(chǎn)品能對(duì)前端多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)。
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推薦配置清單
自助銀行案列配置清單(以3個(gè)ATM機(jī)為例子)
系統(tǒng)功能的概述、特性、架構(gòu)、優(yōu)勢(shì)
XX銀行智能化項(xiàng)目始于XXXX年,目前已經(jīng)完成XX個(gè)縣的智能化部署,主要采用智能分析服務(wù)器和智能分析器,智能ATM專用DVR將會(huì)在今后的新建自助銀行中采用。所有的智能化功能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)匯聚到監(jiān)控中心,實(shí)現(xiàn)智能化的整體管理。
系統(tǒng)架構(gòu)圖
智能安防的優(yōu)勢(shì)
1) 真正的全天候可靠監(jiān)控
引入智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)能有效的解決中心人員長(zhǎng)時(shí)間盯屏幕所帶來(lái)的“倦怠”情況,有效抑制以人為行為主體所引起的一系列問(wèn)題。實(shí)現(xiàn)了真正意義上的全天候監(jiān)控,提高視頻監(jiān)控質(zhì)量。
2) 讓監(jiān)控更有價(jià)值
智能化技術(shù)的引入將視頻監(jiān)控由原來(lái)的“看得見(jiàn)”、“看得清”向“看的明白”轉(zhuǎn)變。使視頻圖像變得更有價(jià)值。從原來(lái)海量的視頻資料中提煉出更有價(jià)值的信息。
3) 變事后追查為事前預(yù)警
無(wú)數(shù)事實(shí)證明,事后追查是必須的,但事前的預(yù)警更為重要,它可以把一些重大事件隱患抑制于萌芽之中,避免亡羊補(bǔ)牢。特別自助銀行作為無(wú)人職守區(qū)域,在今年犯罪手段升級(jí)情況下,更需要進(jìn)行事前預(yù)警。
4) 多種產(chǎn)品形態(tài)滿足多種建設(shè)需求
浙江大華技術(shù)股份有限公司推出多種的智能化產(chǎn)品形態(tài),帶有智能化功能的網(wǎng)絡(luò)視頻編碼器、ATM專用DVR、智能視頻服務(wù)器。既能滿足對(duì)于銀行舊自助網(wǎng)點(diǎn)的改造,也能應(yīng)用于銀行新網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。完全適應(yīng)銀行復(fù)雜的應(yīng)用環(huán)境。
金融智能化功能介紹
非法粘貼物檢測(cè) ----針對(duì)出鈔口面板區(qū)視頻進(jìn)行檢測(cè),對(duì)出現(xiàn)的異常遺留粘貼物進(jìn)行檢測(cè),對(duì)超出判定時(shí)間的異常粘貼遺留物品進(jìn)行檢測(cè)報(bào)警;
操作區(qū)進(jìn)入檢測(cè) ---- 針對(duì)出鈔口面板區(qū)視頻進(jìn)行檢測(cè),對(duì)視頻中出現(xiàn)的人員操作區(qū)域進(jìn)行檢測(cè),對(duì)進(jìn)入操作區(qū)的行人進(jìn)行自動(dòng)檢測(cè)報(bào)警;
操作區(qū)離開(kāi)檢測(cè) ---- 針對(duì)出鈔口面板區(qū)視頻進(jìn)行檢測(cè),對(duì)視頻中出現(xiàn)的人員操作區(qū)域進(jìn)行檢測(cè),對(duì)離開(kāi)操作區(qū)的行人進(jìn)行自動(dòng)檢測(cè)報(bào)警;
操作區(qū)滯留檢測(cè) ---- 針對(duì)出鈔口面板區(qū)視頻進(jìn)行檢測(cè),對(duì)視頻中出現(xiàn)的人員操作區(qū)域進(jìn)行檢測(cè),對(duì)在操作區(qū)滯留時(shí)間超出判定時(shí)間的滯留行為自動(dòng)檢測(cè)報(bào)警;
絆線穿越檢測(cè) ---- 針對(duì)自助銀行室內(nèi)環(huán)境視頻,自動(dòng)檢測(cè)單向或雙向穿越絆線的行為,可在同一場(chǎng)景中設(shè)置多條絆線;
區(qū)域入侵檢測(cè) ---- 針對(duì)自助銀行室內(nèi)環(huán)境視頻,自動(dòng)檢測(cè)各種獨(dú)立入侵或聯(lián)合入侵的人,支持設(shè)定多個(gè)任意形狀的防區(qū),多個(gè)防區(qū)位置可以重疊,互不影響。各防區(qū)內(nèi)各類型的參數(shù)可以獨(dú)立設(shè)定,互不影響。
徘徊檢測(cè) ---- 針對(duì)自助銀行室內(nèi)環(huán)境視頻,能夠自動(dòng)檢測(cè)防區(qū)內(nèi)滯留超過(guò)所設(shè)定時(shí)間的入侵者,發(fā)出報(bào)警并觸發(fā)其他工作。當(dāng)一個(gè)人在預(yù)先設(shè)定的防區(qū)內(nèi)停留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)(時(shí)間長(zhǎng)短預(yù)先設(shè)定)時(shí),系統(tǒng)會(huì)發(fā)出報(bào)警,提供1人徘徊的演示版本。
物品遺留檢測(cè) ----針對(duì)自助銀行室內(nèi)環(huán)境視頻,可以對(duì)監(jiān)控防區(qū)內(nèi)無(wú)人看管的包裹或物品進(jìn)行自動(dòng)檢測(cè),當(dāng)發(fā)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)自動(dòng)報(bào)警。
物品搬動(dòng)檢測(cè) ----針對(duì)自助銀行室內(nèi)環(huán)境視頻,可以自動(dòng)檢測(cè)出監(jiān)控防區(qū)內(nèi)被搬移的物品并自動(dòng)發(fā)出報(bào)警??稍O(shè)置為立即報(bào)警和延遲一定時(shí)間報(bào)警。
快速奔跑檢測(cè) ---- 針對(duì)自助銀行室內(nèi)環(huán)境視頻,可檢測(cè)是否有目標(biāo)在防區(qū)內(nèi)快速移動(dòng)物體,用戶可設(shè)閾值和檢測(cè)區(qū)域,提供1人奔跑環(huán)境較大的演示版本。
視頻異常檢測(cè) ---- 能夠檢測(cè)各種異常現(xiàn)象并作出報(bào)警,如:攝像機(jī)被移位或遮擋、視頻信號(hào)被干擾、視頻信號(hào)差或無(wú)視頻信號(hào)等現(xiàn)象。
人群聚集檢測(cè) ----- 針對(duì)自助銀行室內(nèi)環(huán)境視頻,實(shí)現(xiàn)對(duì)特定場(chǎng)合的人群密度統(tǒng)計(jì),對(duì)出現(xiàn)密度過(guò)大的現(xiàn)象進(jìn)行報(bào)警。
人群排隊(duì)檢測(cè) ----針對(duì)自助銀行室內(nèi)環(huán)境視頻,實(shí)現(xiàn)對(duì)人群排隊(duì)密度的檢測(cè),發(fā)現(xiàn)排隊(duì)過(guò)長(zhǎng)現(xiàn)象進(jìn)行報(bào)警。提供演示版本。
人臉檢測(cè) ----針對(duì)人臉視頻,實(shí)現(xiàn)對(duì)人臉檢測(cè),并對(duì)通過(guò)口罩、墨鏡等物體遮擋口鼻、眼睛的異常現(xiàn)象進(jìn)行異常人臉報(bào)警,提供演示版本。
結(jié)語(yǔ)
隨著銀行業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,銀行網(wǎng)點(diǎn)不斷增加,一個(gè)銀行全省動(dòng)輒3萬(wàn)-4萬(wàn)路的視頻數(shù)量,僅通過(guò)安保人員的雙眼是很難完成對(duì)所有監(jiān)控點(diǎn)的巡查,使視頻監(jiān)控陷入“看不全”的尷尬中,當(dāng)引入智能化技術(shù)后,讓銀行安保人員從3-4萬(wàn)路海量視頻中解放出來(lái),每天只需要面對(duì)幾百路的智能化報(bào)警視頻,安防監(jiān)控的效率將將大大提高。