石油石化工業(yè)在我國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中居于舉足輕重的戰(zhàn)略地位，同時也是一種高危險(xiǎn)性的行業(yè)，具有易燃易爆、有毒、強(qiáng)腐蝕性、生產(chǎn)連續(xù)等特點(diǎn)。 石油石化工業(yè)的生產(chǎn)安全問題是國家和政府一直關(guān)注的問題，生產(chǎn)安全的信息化從而成為能源生產(chǎn)領(lǐng)域信息化的重中之重。

　　可視化指揮調(diào)度系統(tǒng)優(yōu)勢

　　石油石化行業(yè)是一個跨學(xué)科、多專業(yè)相互配合的技術(shù)密集型行業(yè)，其生產(chǎn)包括地質(zhì)勘探、鉆井、開采、運(yùn)輸、煉油等一系列過程，存在地域廣、周期長、危險(xiǎn)性大等特點(diǎn)。而集團(tuán)公司調(diào)度中心需要對勘探現(xiàn)場、開采現(xiàn)場、煉油現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，出現(xiàn)設(shè)備故障等突發(fā)事件需要進(jìn)行指揮調(diào)度，各部門定期要和上級召開遠(yuǎn)程會議，因此石油石化行業(yè)對遠(yuǎn)程會議交流、遠(yuǎn)程實(shí)時監(jiān)控、應(yīng)急事件指揮調(diào)度等需求非常多。

　　中國石油銷售公司目前采用了可視化指揮調(diào)度系統(tǒng)平臺，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程實(shí)時音視頻雙向交互技術(shù)，達(dá)到總公司、分公司到加油站、油庫之間的遠(yuǎn)程監(jiān)控互聯(lián)、視頻會議交互、統(tǒng)一管理調(diào)度和報(bào)警聯(lián)動等多種業(yè)務(wù)的綜合應(yīng)用需求。實(shí)現(xiàn)了雙向調(diào)度、應(yīng)急指揮的及時性、可視化，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)日常巡視管理、生產(chǎn)任務(wù)調(diào)度、生產(chǎn)計(jì)劃下達(dá)、綜合應(yīng)急聯(lián)動、事故快速處理的高效性，同時實(shí)現(xiàn)視頻信息共享網(wǎng)絡(luò)化。

　　當(dāng)加油站或油庫現(xiàn)場發(fā)生突發(fā)性意外事故時(油料泄漏、設(shè)備嚴(yán)重故障、可疑人員在油罐附近游蕩、火情預(yù)警等情況)，現(xiàn)場人員不能解決，各級領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)專家或協(xié)同部門負(fù)責(zé)人又不能及時趕到現(xiàn)場，此時可以利用系統(tǒng)的指揮調(diào)度功能召集相關(guān)業(yè)務(wù)主管和專家實(shí)時的監(jiān)視現(xiàn)場情況，并與現(xiàn)場人員進(jìn)行語音實(shí)時交流，共同指導(dǎo)現(xiàn)場進(jìn)行意外事故的處理以及對設(shè)備搶修的技術(shù)指導(dǎo)，為現(xiàn)場解決問題提供有力的技術(shù)支持，將事故損失降到最低水平。

　　項(xiàng)目建設(shè)需求分析

　　建設(shè)背景

　　中石油銷售公司下轄目前有上百座加油站，各加油站分布地理位置分散、網(wǎng)點(diǎn)復(fù)雜眾多、安全作業(yè)要求高。為了實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的管理和發(fā)展，快速、便捷地掌握各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)時狀況，保障加油站油品銷售這一核心業(yè)務(wù)，提高安全與管理的質(zhì)量和效益，加強(qiáng)加油站和油庫的管理信息化和自動化都提升到了十分重要的程度。

　　對于加油站和油庫的油品倉儲安全以及加油站油品購買交易流程，更是需要重點(diǎn)關(guān)注。因此，石油銷售公司有必要對全省加油站油庫進(jìn)行統(tǒng)一綜合管理調(diào)度，一方面加強(qiáng)加油站油庫的安全管理的力度;另一方面也大大提高加油站的經(jīng)營管理水平，以促進(jìn)其創(chuàng)效能力的提高。通過綜合生產(chǎn)指揮調(diào)度系統(tǒng)平臺必將會改善銷售業(yè)務(wù)流程，提高工作效率。

　　需求分析

　　石油銷售公司以及其分支機(jī)構(gòu)分布在省內(nèi)各個城市，距離總公司距離較遠(yuǎn)，油品等易燃品的安全保障及人員調(diào)度成為銷售公司極其重視的問題。現(xiàn)在石油的各個加油站或油庫現(xiàn)場，大多已安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)，但存在沒有實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通、與總部視頻數(shù)據(jù)資源不互通，不利于銷售公司對所轄加油站進(jìn)行日常管理巡視、集中工作指導(dǎo)及調(diào)度指揮，各業(yè)務(wù)系統(tǒng)也是獨(dú)立運(yùn)行，沒有進(jìn)行數(shù)據(jù)的整合、提取、分析，無法及時、高效的為決策提供依據(jù)。當(dāng)需要遠(yuǎn)程綜合指揮調(diào)度時，給統(tǒng)一管理的領(lǐng)導(dǎo)使用帶來極大的不便，制約管理效率的提高。

　　中國石油公司擔(dān)負(fù)著全省成品油的購、銷、調(diào)、存業(yè)務(wù)，是全省成品油流通的主渠道，擁有多個大型油庫、加油站下屬單位。其在初期已經(jīng)安裝了視頻監(jiān)控系統(tǒng)，但由于各系統(tǒng)設(shè)備型號不一、功能簡單，越來越不能滿足應(yīng)用需要，特別在安防預(yù)警和安防應(yīng)急處置方面更是如此，因此急需把下屬單位原來已經(jīng)建成的不同系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理、統(tǒng)一控制和統(tǒng)一調(diào)度，進(jìn)而形成集監(jiān)控、會議與指揮調(diào)度于一體的綜合性視頻通信平臺。

　　為了解決這一問題，建設(shè)石油生產(chǎn)視頻調(diào)度指揮平臺，將各加油站監(jiān)控系統(tǒng)、各種信息管理系統(tǒng)整合到一個統(tǒng)一的平臺上來，并結(jié)合安防監(jiān)控平臺的多級角色權(quán)限管理來實(shí)現(xiàn)石油銷售公司對下屬機(jī)構(gòu)的“可視化”管理，以及總公司對下級進(jìn)行的集中指揮調(diào)度。

　　方案設(shè)計(jì)與結(jié)構(gòu)[nextpage]

　　可視化指揮調(diào)度系統(tǒng)平臺采用先進(jìn)的MPEG4/H.264視頻編解碼技術(shù)， 并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù)，使其運(yùn)行在現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)平臺上，實(shí)現(xiàn)具有單向遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控及音、視頻雙向交互視頻監(jiān)控指揮調(diào)度系統(tǒng)。石油石化指揮調(diào)度系統(tǒng)包括控制中心子系統(tǒng)、用戶終端子系統(tǒng)、監(jiān)控前端子系統(tǒng)三個核心系統(tǒng)，各子系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與功能如下：

　　控制中心子系統(tǒng)

　　控制中心子系統(tǒng)部署在總部機(jī)房，由核心綜合視頻交換機(jī)、流媒體轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)、視頻錄像服務(wù)器組成。該子系統(tǒng)的主要作用是：完成信令和控制信息交換、調(diào)度以及系統(tǒng)管理?？刂浦行淖酉到y(tǒng)是該平臺的核心設(shè)備，根據(jù)應(yīng)用的規(guī)模情況，可做到控制中心核心設(shè)備的級聯(lián)，滿足大規(guī)模應(yīng)用。

　　用戶終端子系統(tǒng)

　　分控中心子系統(tǒng)由終端、音視頻輸入設(shè)備(攝像機(jī)、話筒等)和音視頻輸出設(shè)備(電視機(jī)、音箱)等組成，部署在各相關(guān)辦公區(qū)。主要作用是：通過指揮調(diào)度終端實(shí)現(xiàn)總部及各個下級部門之間的音視頻雙向溝通，可以召開視頻會議，進(jìn)行定期定時的會議，和指揮調(diào)度等。通過位于值班室的監(jiān)控終端，工作人員可以對石油石化設(shè)施情況進(jìn)行全程的監(jiān)控和錄像。用戶還可以按實(shí)際網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求來實(shí)現(xiàn)視頻錄、放像。根據(jù)需要可增加網(wǎng)絡(luò)視頻矩陣與電視墻、大屏幕系統(tǒng)配合使用。

　　監(jiān)控前端子系統(tǒng)

　　監(jiān)控前端子系統(tǒng)由環(huán)境監(jiān)測裝置、網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)及DVS或DVR組成，部署在重要的監(jiān)控點(diǎn)現(xiàn)場。主要作用是：通過安裝在現(xiàn)場的網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)，采集現(xiàn)場音視頻并把采集的數(shù)據(jù)上傳。

　　方案技術(shù)亮點(diǎn)

　　在技術(shù)上，可視化指揮調(diào)度系統(tǒng)平臺可接入目前國際、國內(nèi)多廠家的視頻監(jiān)控系統(tǒng)并實(shí)現(xiàn)集中監(jiān)控、統(tǒng)一管理;可接入視頻會議系統(tǒng)并實(shí)現(xiàn)與視頻會議的互聯(lián)互通;可接入電話語音系統(tǒng)并實(shí)現(xiàn)與固話和手機(jī)的雙向語音通信;可接入各種應(yīng)用系統(tǒng)的顯示數(shù)據(jù)并實(shí)現(xiàn)集中顯示和集中監(jiān)管，從而最終達(dá)到各種視頻及語音系統(tǒng)的全能接入、全能調(diào)度、全能融合和全能呈現(xiàn)。技術(shù)上具有以下四項(xiàng)“全能”特色：[nextpage]

　　· 全能接入：接入視頻監(jiān)控、視頻會議、VOIP電話、無線音視頻、專業(yè)影像等。

　　· 全能調(diào)度：實(shí)現(xiàn)語音、視頻和數(shù)據(jù)的實(shí)時調(diào)度、應(yīng)急處置。

　　· 全能融合：實(shí)現(xiàn)平臺的統(tǒng)一控制、統(tǒng)一管理、互聯(lián)互通。

　　· 全能呈現(xiàn)：多業(yè)務(wù)透明采集、遠(yuǎn)程傳送、集中顯示。

　　在項(xiàng)目應(yīng)用中，可視化指揮調(diào)度系統(tǒng)平臺在指揮調(diào)度中通過實(shí)現(xiàn)主動選擇、合成顯示、多用戶復(fù)用、物理安全隔離等特效功能。使得各級指揮者在實(shí)時監(jiān)控現(xiàn)場的同時，能夠完成與相關(guān)部門和現(xiàn)場人員語音、視頻、數(shù)據(jù)的雙向可視化交互，實(shí)現(xiàn)高效遠(yuǎn)程決策、實(shí)時調(diào)度和應(yīng)急處置。

　　平臺應(yīng)用效果

　　總體上講，在石油石化企業(yè)對提高生產(chǎn)效率和安全生產(chǎn)意識不斷加強(qiáng)的今天，石油石化視頻指揮調(diào)度、安全生產(chǎn)指揮調(diào)度系統(tǒng)提供了更為成熟的解決方案。本項(xiàng)目中，可視化指揮調(diào)度系統(tǒng)平臺給石化銷售公司帶來了如下效果：

　　多種業(yè)務(wù)整合與集成

　　系統(tǒng)集視頻指揮調(diào)度、視頻會議、視頻監(jiān)控、數(shù)據(jù)會議、數(shù)據(jù)采集、報(bào)警視頻聯(lián)動等功能于一體，實(shí)現(xiàn)各種視頻、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)公司集中管理、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一指揮。應(yīng)用中，集團(tuán)通過一個控制管理中心將系統(tǒng)進(jìn)行有機(jī)融合，通過雙向視頻指揮指揮調(diào)度和遠(yuǎn)程監(jiān)控功能遠(yuǎn)程指揮協(xié)調(diào)各下屬各油庫、加油站等，具體內(nèi)容包括：

　　· 銷售公司和下屬油庫、加油站之間能夠通過雙向視頻交互的方式匯報(bào)工作，達(dá)到各級管理部門之間有效溝通;

　　· 銷售公司和下屬油庫、加油站調(diào)度中心能夠及時了解各前端監(jiān)控點(diǎn)的工作情況并及時進(jìn)行工作協(xié)調(diào)與調(diào)度;

　　· 銷售公司和各下屬油庫、加油站應(yīng)對各種突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力增強(qiáng)，信息化管理水平和應(yīng)急指揮效率提高。

　　強(qiáng)大的指揮調(diào)度功能

　　系統(tǒng)支持傳統(tǒng)的單呼、組呼、插入、強(qiáng)拆、越級指揮、分組協(xié)同指揮等指揮調(diào)度模式和獨(dú)特的“一鍵通”功能模式，方便指揮者快速監(jiān)控、快速指揮調(diào)度，快速協(xié)同實(shí)時應(yīng)急處置。應(yīng)用證明，綜合視頻指揮調(diào)度系統(tǒng)的建設(shè)產(chǎn)生了五大效果：一是確保企業(yè)的安全生產(chǎn)、運(yùn)輸;二是提高了人員溝通的及時性;三是促進(jìn)了管理調(diào)度效率的提高;四是優(yōu)化了對信息資源的有效利用;五是提高了企業(yè)核心競爭力。

　　視頻資源的統(tǒng)一整合

　　平臺兼容多廠家視頻編碼器，多種系統(tǒng)互聯(lián)互通，便于和已建視頻監(jiān)控系統(tǒng)接入集成，實(shí)現(xiàn)平臺統(tǒng)一管理、統(tǒng)一控制、統(tǒng)一指揮調(diào)度。提供多種品牌的智能分析功能，支持與標(biāo)準(zhǔn)H.323視頻會議系統(tǒng)、語音通信平臺的互聯(lián)互通。

　　實(shí)現(xiàn)實(shí)時應(yīng)急處置

　　方便的電話接入功能，平臺通過電話語音網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)電話接入生產(chǎn)指揮調(diào)度系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部IP電話之間、內(nèi)部IP電話和普通電話之間相互通話，召開電話會議，連接PSTN電話網(wǎng)實(shí)現(xiàn)與固定網(wǎng)/移動網(wǎng)的出局/入局呼叫，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)語音調(diào)度系統(tǒng)與綜合視頻調(diào)度系統(tǒng)互通。使公司領(lǐng)導(dǎo)隨時隨地加入視頻指揮調(diào)度會議，及時做出重要指示，當(dāng)出現(xiàn)緊急事件時及時應(yīng)急處置。

　　實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程培訓(xùn)

　　雙流傳送功能，在視頻會議狀態(tài)下，雙流指揮調(diào)度終端支持同時采集兩路圖像(視頻流+PC畫面)同步發(fā)送到各參會用戶終端，并保持音視頻同步，PC畫面?zhèn)魉头直媛矢哌_(dá)1600×1200。接收端支持單屏切換顯示、雙屏雙顯?？煞奖阌糜谶h(yuǎn)程培訓(xùn)、遠(yuǎn)程互動技術(shù)交流等，既可提高工作效率還可以節(jié)約成本。

　　現(xiàn)場擴(kuò)音呼叫對講功能

　　當(dāng)總調(diào)發(fā)現(xiàn)加油站、油庫有安全隱患或者有異常情況時，可以利用語音對講功能直接對現(xiàn)場工作人員喊話，提醒現(xiàn)場人員對安全隱患或者有異常情況及時處理，提高人員安全意識。當(dāng)生產(chǎn)現(xiàn)場人員有情況匯報(bào)時，可以利用本系統(tǒng)主動發(fā)起呼叫，并進(jìn)行工作匯報(bào)，實(shí)現(xiàn)語音雙向交流，提高工作效率。

　　結(jié)語

　　本案例中，視頻指揮調(diào)度平臺在日常生產(chǎn)中可以做好生產(chǎn)管理，實(shí)現(xiàn)高效的實(shí)時溝通、現(xiàn)場會議和資源調(diào)度，從而最大限度地提高生產(chǎn)效率;在安全生產(chǎn)方面，平臺可以與其現(xiàn)有生產(chǎn)指揮系統(tǒng)相結(jié)合，成為高效的安全保障系統(tǒng)，從而提高事故預(yù)防和應(yīng)急處置能力，做到從容應(yīng)對、快速處理;此外系統(tǒng)還可以在復(fù)雜的生產(chǎn)過程中進(jìn)行資源配置、現(xiàn)場生產(chǎn)調(diào)度、生產(chǎn)進(jìn)度控制和質(zhì)量監(jiān)督。企業(yè)決策者能夠及時掌握企業(yè)運(yùn)作情況，查看各單位的生產(chǎn)實(shí)況，及時召集有關(guān)人員部署生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)流程的現(xiàn)場會議和調(diào)度會議等。