銀行ATM自動(dòng)取款機(jī)雖給儲(chǔ)戶取款帶來了方便，但也給犯罪分子造成了可乘之機(jī)，而現(xiàn)有銀行ATM機(jī)安防監(jiān)控系統(tǒng)也僅是一種事后取證的系統(tǒng)，還不能真正安全地保護(hù)銀行與儲(chǔ)戶之間的利益。本文介紹現(xiàn)有銀行ATM機(jī)安防監(jiān)控系統(tǒng)的缺陷及特殊要求，它們必須具備的智能化功能，以及實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代銀行ATM機(jī)智能安防監(jiān)控系統(tǒng)的解決方案。

　　隨著我國社會(huì)主義建設(shè)的欣欣向榮，金融業(yè)電子化建設(shè)也迅速發(fā)展，為活躍金融市場(chǎng)、方便人民生活，各銀行網(wǎng)點(diǎn)均紛紛設(shè)立了ATM自動(dòng)取款機(jī)。隨著銀行ATM機(jī)數(shù)量的不斷增多和使用范圍的擴(kuò)大，但由于ATM機(jī)的自動(dòng)取款功能，以及無人值守的使用環(huán)境，使得全國各地出現(xiàn)了許多起盜取合法持卡人錢款的犯罪活動(dòng)以及各種破壞ATM機(jī)的惡性事件，并且也不斷出現(xiàn)銀行與儲(chǔ)戶之間的糾紛。如何打擊利用ATM機(jī)犯罪，減少或杜絕銀行與儲(chǔ)戶之間的糾紛，保證ATM機(jī)的安全正常地運(yùn)行，以保護(hù)銀行與儲(chǔ)戶之間的利益，一直是亟待解決的問題。

　　經(jīng)過近幾年的使用，到底ATM機(jī)在運(yùn)行中存在一些什么問題與糾紛呢?實(shí)際證明，主要存在以下幾個(gè)安全問題：

　　·ATM機(jī)出鈔口是否出鈔，以及持卡人有否取鈔而引起的銀行與儲(chǔ)戶之間的糾紛;

　　·犯罪分子在ATM機(jī)上使用偽造的或變?cè)斓你y行卡進(jìn)行非法交易;

　　·犯罪分子在ATM機(jī)上使用盜取的他人銀行卡或偽造卡非法支取現(xiàn)金;

　　·犯罪分子多人串通，在ATM機(jī)上干擾或破壞，套取他人卡支取現(xiàn)金;

　　·犯罪分子蓄意敲打或破壞ATM機(jī)等。

　　為此，安裝了ATM機(jī)安防監(jiān)控系統(tǒng)，雖然解決了部分問題，但由于這種傳統(tǒng)的安防監(jiān)控系統(tǒng)的缺陷，以及ATM機(jī)的特殊要求，必須設(shè)置智能安防監(jiān)控系統(tǒng)，才能徹底解決ATM機(jī)的安全問題。本文介紹現(xiàn)有銀行ATM機(jī)安防監(jiān)控系統(tǒng)的缺陷及特殊要求，它們必須具備的智能化功能，以及實(shí)現(xiàn)銀行ATM機(jī)智能安防監(jiān)控系統(tǒng)的解決方案。

　　現(xiàn)有銀行ATM機(jī)安防監(jiān)控系統(tǒng)的缺陷及其要求

　　現(xiàn)有銀行ATM機(jī)安防監(jiān)控系統(tǒng)的缺陷

　　現(xiàn)有銀行ATM機(jī)安防監(jiān)控系統(tǒng)雖然具有數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化安防監(jiān)控系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)，但還有下列一些缺陷。

　　1、因無智能功能，僅是一個(gè)“事后的錄像查詢系統(tǒng)”。

　　數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)際上僅是一個(gè)“事后的錄像查詢系統(tǒng)”，而不能事前預(yù)/報(bào)警。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控設(shè)備不具備強(qiáng)大的圖像分析與處理能力和智能因素，因此不能提供更多高級(jí)的視頻分析與識(shí)別的智能功能。

　　2、由于人類自身的弱點(diǎn)，易導(dǎo)致漏報(bào)。

　　據(jù)國際權(quán)威機(jī)構(gòu)提供的數(shù)據(jù)稱，“一名保安人員全神貫注一個(gè)變化較少的視頻圖像，連接20分鐘后大腦幾乎進(jìn)入麻痹狀態(tài)”，因而在很大程度上失去了監(jiān)控系統(tǒng)的預(yù)防與積極干預(yù)的功能。而在很多情況下，人類并非一個(gè)可以完全信賴的觀察者，他們?cè)谟^察實(shí)時(shí)的視頻流或觀察錄像回放的時(shí)候，由于監(jiān)控人員個(gè)體條件的不同以及自身生理上的弱點(diǎn)，經(jīng)常無法察覺到安全威脅，從而可能導(dǎo)致漏報(bào)(False Negatives)現(xiàn)象的發(fā)生。

　　3、由于缺乏智能因素，也易引起誤報(bào)和漏報(bào)。

　　誤報(bào)(False-Positive)和漏報(bào)是視頻監(jiān)視系統(tǒng)中最常見的兩大問題。漏報(bào)指的是在監(jiān)控點(diǎn)發(fā)生安全威脅時(shí)，該威脅沒有被監(jiān)控系統(tǒng)或安全人員發(fā)現(xiàn)。誤報(bào)指的是位于監(jiān)控點(diǎn)的安全活動(dòng)被誤認(rèn)為是安全威脅，從而產(chǎn)生錯(cuò)誤的報(bào)警。

　　4、由于缺乏智能因素，使數(shù)據(jù)分析困難。

　　報(bào)警發(fā)生后對(duì)錄像數(shù)據(jù)進(jìn)行分析通常是安全人員必須要做的工作之一，而誤報(bào)和漏報(bào)現(xiàn)象則進(jìn)一步加劇了對(duì)數(shù)據(jù)分析的需求。安全人員經(jīng)常被要求找出與報(bào)警事件相關(guān)的錄像資料，找到肇事者、確定事故責(zé)任或評(píng)估該事件的安全威脅。

　　由于傳統(tǒng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)缺乏智能因素，錄像數(shù)據(jù)無法被有效的分類存儲(chǔ)，最多只能打上時(shí)間標(biāo)簽，因此數(shù)據(jù)分析工作變得及其耗時(shí)，并且很難獲得全部的相關(guān)信息，而經(jīng)常發(fā)生的誤報(bào)現(xiàn)象使無用數(shù)據(jù)進(jìn)一步增加，從而給數(shù)據(jù)分析工作帶來更大的難度。

　　5、由于缺乏智能因素，響應(yīng)時(shí)間長。

　　對(duì)于安全威脅的響應(yīng)速度關(guān)系到一個(gè)安全系統(tǒng)的整體性能。傳統(tǒng)的電視監(jiān)控系統(tǒng)通常都由安全工作人員對(duì)安全威脅作出響應(yīng)和處理，這對(duì)于處理一般性的、實(shí)時(shí)響應(yīng)要求較低的安全威脅來說已經(jīng)足夠。但是很多情況下，在威脅發(fā)生時(shí)，需要安全系統(tǒng)的多個(gè)功能部分，甚至多個(gè)安全相關(guān)的部門在最短的時(shí)間內(nèi)協(xié)調(diào)配合，共同處理危機(jī)。這時(shí)候，監(jiān)控系統(tǒng)的響應(yīng)速度將直接關(guān)系到用戶的人身或財(cái)產(chǎn)的損失情況。

　　6、由于無智能因素，ATM機(jī)前的偷、搶卡與錢等異常行為不能及時(shí)被制止。

　　因?yàn)閭鹘y(tǒng)的ATM機(jī)安防監(jiān)控系統(tǒng)沒有人員異常行為的檢測(cè)識(shí)別與預(yù)/報(bào)警的智能功能，就給犯罪分子造成了可乘之機(jī)，這就對(duì)正常持卡取款者的人身和財(cái)產(chǎn)的安全造成了威脅，如可能發(fā)生偷、搶卡與錢的事故等.

　　銀行ATM機(jī)安防監(jiān)控系統(tǒng)的特殊要求

　　由于銀行ATM自動(dòng)取款機(jī)本身的結(jié)構(gòu)、機(jī)型的多樣性以及無人值守的使用環(huán)境，給銀行ATM機(jī)安防監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備和安裝提出了特殊要求：

　　·由于銀行ATM機(jī)需24小時(shí)運(yùn)行，因而對(duì)使用的監(jiān)控?cái)z像機(jī)的最低照度提出了較高的要求。因?yàn)橐话阋归g有燈箱時(shí)的照度大約為15Lux;無燈箱時(shí)的照度小于1Lux;

　　·由于銀行ATM機(jī)大多安裝在街頭繁華地段，顯然干擾因素較多，因而對(duì)安置的紅外感應(yīng)探測(cè)器的探測(cè)距離和防干擾措施也提出了較高的要求;

　　·由于銀行ATM機(jī)內(nèi)可使用的空間很小，且不同機(jī)型的內(nèi)部結(jié)構(gòu)與安裝方式又各不相同，而安裝的攝像機(jī)與探測(cè)器又需要隱蔽，因此安裝位置的選定受到了很大的限制，從而對(duì)攝像機(jī)與探測(cè)器的體積等均提出了較高的要求;[nextpage]

　　·銀行ATM機(jī)除24小時(shí)運(yùn)行外，還無人值守，因而要求所選定的ATM機(jī)安防監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備必須是真正通過質(zhì)量檢驗(yàn)與質(zhì)量認(rèn)證的無故障的產(chǎn)品，并且最好要有必備的智能功能，以保障系統(tǒng)安全正常而又穩(wěn)定可靠地工作等;

　　·銀行ATM機(jī)除24小時(shí)運(yùn)行外，還無人值守，因而要求所選定的ATM機(jī)安防監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)有偵測(cè)與識(shí)別人與物異常行為的智能功能，以保障ATM機(jī)正常工作與用戶的生命和財(cái)產(chǎn)的安全。

　　銀行ATM機(jī)安防監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)具備的智能功能

　　為解決現(xiàn)有銀行ATM機(jī)安防監(jiān)控系統(tǒng)的缺陷，為使ATM機(jī)安防監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備安全正常而又穩(wěn)定可靠地工作，以及用戶的生命和財(cái)產(chǎn)的安全，現(xiàn)代銀行ATM機(jī)安防監(jiān)控系統(tǒng)必須具備的智能化功能有：

　　1、應(yīng)有防止罪犯遮擋、破壞攝像機(jī)的檢測(cè)識(shí)別與預(yù)/報(bào)警的智能功能

　　這一智能功能保障現(xiàn)代銀行ATM機(jī)安全正常而又穩(wěn)定可靠地工作，因?yàn)楫?dāng)犯罪分子企圖實(shí)施犯罪而遮擋攝像機(jī)、敲砸ATM機(jī)(如過去發(fā)生的用雜物堵塞插卡口、割破鍵盤、撬碎出鈔口、砸碎顯示屏，甚至氣割A(yù)TM機(jī)體等)時(shí)，被監(jiān)控系統(tǒng)偵測(cè)與捕捉后會(huì)立即進(jìn)行聲光報(bào)警，以便能及時(shí)抓捕罪犯，保障ATM機(jī)安全正常而又穩(wěn)定可靠地工作。

　　2、應(yīng)有人員異常行為的檢測(cè)識(shí)別與預(yù)/報(bào)警的智能功能

　　有了這一智能功能，就可杜絕在ATM機(jī)前發(fā)生偷、搶用戶卡與錢的事故等。如可杜絕過去發(fā)生的對(duì)ATM機(jī)工作面板進(jìn)行非法改造，盜取客戶帳號(hào)及密碼或盜竊他人磁卡及密碼在ATM機(jī)上非法取款或由銀行工作人員配款作案而造成犯罪的案件等，以保障用戶的生命和財(cái)產(chǎn)的安全。

　　3、應(yīng)有非法滯留爆炸物等的檢測(cè)識(shí)別與預(yù)/報(bào)警的智能功能

　　有了這一智能功能，就可使犯罪分子有意放下的爆炸物、燃燒物、化學(xué)違禁品等非法滯留物超過一定時(shí)限后預(yù)/報(bào)警，使之能得到及時(shí)地排除，從而使犯罪分子的陰謀不能得逞，以保障人民的生命和財(cái)產(chǎn)的安全。

　　4、應(yīng)有人的面像的檢測(cè)識(shí)別與預(yù)/報(bào)警的智能功能

　　這一智能功能的安置，能檢測(cè)插卡人的面像與數(shù)據(jù)庫中擁卡人的面像是否相同，如不同則出鈔口關(guān)閉，同時(shí)卡被夾住而取不出，并及時(shí)預(yù)/報(bào)警，使犯罪分子落網(wǎng)。

　　5、應(yīng)有放鈔和取鈔的數(shù)量及卡號(hào)的視頻疊加顯示的智能功能

　　過去，由于ATM機(jī)運(yùn)行故障而造成的短款，或由取款人責(zé)任而造成的“短款”，經(jīng)常引起客戶糾紛。而有了這一智能功能后，能在保證銀行數(shù)據(jù)安全的前提下捕捉到卡號(hào)、交易代碼、取款、放款數(shù)量等交易信息。同時(shí)，視頻疊加顯示到圖像信息上，以杜絕與客戶的短款糾紛，并監(jiān)督銀行工作人員的配款作案而杜絕事故的發(fā)生。

　　6、應(yīng)有自動(dòng)關(guān)閉ATM機(jī)及自動(dòng)調(diào)節(jié)機(jī)前燈光的智能控制功能

　　有了這一智能控制功能后，當(dāng)客戶持卡開門時(shí)，能同時(shí)開啟ATM機(jī)的電源，門關(guān)閉時(shí)ATM機(jī)電源隨即斷開。并且，ATM機(jī)頂置光控?zé)粝?，夜間能自動(dòng)開啟，白天能根據(jù)天氣陰睛自動(dòng)調(diào)節(jié)燈光到預(yù)定的亮度或關(guān)閉，以保證所攝人的面像清晰，以便進(jìn)行面像檢測(cè)與識(shí)別。

　　7、應(yīng)有與防盜、防火、門禁系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)的智能功能

　　這一智能功能，主要是視頻監(jiān)控能與防盜、防火、門禁等系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，而進(jìn)行預(yù)/報(bào)警，并記錄該視頻，且向監(jiān)控中心發(fā)送聯(lián)動(dòng)預(yù)/報(bào)警時(shí)的視頻信息。

　　8、應(yīng)有檢測(cè)識(shí)別在ATM機(jī)前較長時(shí)間滯留不操作或惡意破壞的智能功能

　　當(dāng)有人長時(shí)間滯留ATM機(jī)前不進(jìn)行任何操作，或?qū)TM機(jī)進(jìn)行惡意破壞時(shí)，系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)聲光報(bào)警器，發(fā)出警號(hào)。

　　現(xiàn)代銀行ATM機(jī)智能安防監(jiān)控系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)方案

　　根據(jù)上述智能化功能，現(xiàn)代銀行ATM機(jī)智能安防監(jiān)控系統(tǒng)的組成及原理框圖如圖1所示。

　　由圖1可知，比現(xiàn)有銀行ATM機(jī)安防監(jiān)控系統(tǒng)多了1臺(tái)攝像機(jī)，即多了1臺(tái)監(jiān)視ATM機(jī)前面的人的行為的攝像機(jī)。上述的智能功能的軟件算法均固化到DSP芯片而安置到嵌入式網(wǎng)絡(luò)DVR而成為ATM機(jī)專用的智能網(wǎng)絡(luò)DVR。

　　現(xiàn)代銀行ATM機(jī)智能安防監(jiān)控系統(tǒng)的工作原理是：當(dāng)?shù)怯涍^的持卡客戶用卡開啟ATM機(jī)房門時(shí)(該卡與ATM機(jī)卡為同一卡)，經(jīng)門禁系統(tǒng)驗(yàn)證是客戶后門即打開，同時(shí)燈光開并調(diào)節(jié)到預(yù)定的合適的照度、ATM機(jī)電源打開、此時(shí)攝像機(jī)4已將門口內(nèi)外人的圖像攝下并記錄;當(dāng)客戶靠近ATM機(jī)時(shí)，接近式紅外探頭感應(yīng)到信號(hào)，自動(dòng)啟動(dòng)攝像機(jī)1進(jìn)行正面肖像記錄;當(dāng)持卡人插卡后，進(jìn)行一次有效的操作，智能安防監(jiān)控系統(tǒng)捕捉到卡號(hào)，并將其疊加到所錄圖像上，同時(shí)連同卡號(hào)與面像進(jìn)行面像識(shí)別，經(jīng)比對(duì)是客戶時(shí)，出鈔口微動(dòng)開關(guān)啟動(dòng)，轉(zhuǎn)到攝像機(jī)2進(jìn)行出鈔口圖像記錄，同時(shí)視頻疊加顯示出鈔數(shù);出鈔完畢，出鈔攝像機(jī)攝錄結(jié)束，系統(tǒng)切換到攝像機(jī)1記錄，當(dāng)持卡人操作完畢，離開，到攝像機(jī)1記錄停止，系統(tǒng)回到正常預(yù)錄狀態(tài);當(dāng)打開ATM機(jī)后門放款時(shí)，門磁開關(guān)啟動(dòng)攝像機(jī)3進(jìn)行錄像，同時(shí)視頻疊加顯示放鈔數(shù)。如果攝像機(jī)4、1監(jiān)控視頻圖像偵測(cè)到有人與物異常時(shí)，則立即進(jìn)行聲光報(bào)警，以制止罪案的發(fā)生，并同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)將圖像傳送到監(jiān)控中心。

　　值得提出的是，本系統(tǒng)的視頻疊加可以將取款與放款數(shù)、卡號(hào)、日期、時(shí)間、報(bào)警信息等實(shí)時(shí)疊加到視頻圖像上，且棄用了通道方式，防止了疊加信息被輕易修改。同時(shí)，也方便用戶通過卡號(hào)、日期、時(shí)間等信息進(jìn)行組合查詢。特別是卡號(hào)查詢?yōu)橛脩籼峁┝藰O大方便，但安全卡號(hào)的捕捉必須避免與ATM機(jī)發(fā)生任何數(shù)據(jù)交換，否則將引入極大的安全隱患。

　　結(jié)語

　　由上可看出，只有安裝了ATM機(jī)智能安防監(jiān)控系統(tǒng)，才能克服現(xiàn)有銀行ATM機(jī)安防監(jiān)控系統(tǒng)的缺陷，從而使犯罪分子的陰謀不能得逞，使ATM機(jī)安全正常而又穩(wěn)定可靠地工作，以保障人民的生命和財(cái)產(chǎn)的安全。