目前國內(nèi)很多“智能化”的商品房小區(qū)已先后進入入住期。據(jù)統(tǒng)計，智能化系統(tǒng)在物業(yè)管理中發(fā)揮作用的僅占20%，運行也不正常，尚可使用的占45%，另有35%的系統(tǒng)被廢棄。
業(yè)主對室內(nèi)安防系統(tǒng)、自動抄送系統(tǒng)和停車場管理系統(tǒng)的投訴率一直居高不下。針對此情況，一些專家認(rèn)為現(xiàn)在僅僅單純把智能家居定義成安防是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這只是滿足了業(yè)主對安全的需求，真正的智能家居在智能上主要體現(xiàn)在滿足家居生活帶來的方便、快捷、舒適的感受，是比安全更高層次的一個需要。
智能家居應(yīng)是出于安防，又高于安防的范疇，現(xiàn)在智能家居應(yīng)包括家用電器的遠(yuǎn)程控制、Internet瀏覽、可視對講、照明控制等，是應(yīng)該加入這些豐富的設(shè)計內(nèi)容來擴展智能家居的整體內(nèi)涵。而國內(nèi)習(xí)慣上將居家智能當(dāng)作智能小區(qū)的一個子系統(tǒng)來考慮，這種做法在居家智能概念初始引進階段應(yīng)該說還是可行的，但隨著居家智能的推廣與需求的不斷深入，人們開始“拷問”居家智能的真正意義與價值時，會發(fā)現(xiàn)“人性化“與“個性化”正是居家智能的意義所在。因此，居家智能勢將從現(xiàn)在的“千家一面”的一統(tǒng)模式中獨立出來，成為一個可完全由業(yè)主自行選配的個性張揚空間。
解決方案1：傻瓜化，模塊化發(fā)展方向
基于以上智能家居的發(fā)展?fàn)顩r，那么未來智能家居市場發(fā)展?jié)摿υ撊绾文?據(jù)預(yù)測，今后幾年智能家居市場會進入一個行業(yè)整合階段，最終可能會出現(xiàn)一些規(guī)模較大、品牌影響較好的智能家居生產(chǎn)廠家。從產(chǎn)品角度來講，以后的智能家居產(chǎn)品會朝著實用化、傻瓜化(操作簡單)、模塊化的方向發(fā)展，所謂模塊化就是產(chǎn)品開發(fā)商把智能家居產(chǎn)品做成模塊化的，可以根據(jù)用戶的實際需求任意搭配。這樣不僅可滿足不同層次用戶的需要，也可以省去不必要的端口模塊的費用浪費。
目前國內(nèi)已在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)如北京、深圳、廣州、上海等地建立了一批智能住宅小區(qū)，而且正快速地向其他地區(qū)輻射，建設(shè)部已將智能化住宅小區(qū)列為國家重點發(fā)展方向。預(yù)計未來5到10年可以形成相當(dāng)規(guī)模的市場容量。屆時，智能住宅的發(fā)展還將帶動信息家電、物業(yè)管理等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。
解決方案2：重視基礎(chǔ)穩(wěn)妥發(fā)展
智能家居在國內(nèi)發(fā)展了十幾年，國內(nèi)一些智能家居專家認(rèn)為，發(fā)展智能家居要重視基礎(chǔ)工作。一些智能家居企業(yè)如曇花一現(xiàn)，實在叫人惋惜;有的企業(yè)一開始就大資本的投入，也開發(fā)出很多精美的模具，但沒有市場;有的品牌過分追求技術(shù)領(lǐng)先，但不被人們所接受;有的企業(yè)第一個月還在開發(fā)輕工涂料，第二個月轉(zhuǎn)行智能家居，第三個月就宣稱已進入成熟時代，急功近利，結(jié)果適得其反，這些案例非常值得業(yè)界借鑒。
就此現(xiàn)象，專家們認(rèn)為智能家居企業(yè)發(fā)展之本是做好基礎(chǔ)工作，不僅要技術(shù)領(lǐng)先，技術(shù)經(jīng)驗同時也過硬。從系統(tǒng)構(gòu)思、產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)工藝、測試流程、質(zhì)量控制、方案設(shè)計、工程安裝……這所有各個環(huán)節(jié)融洽的形成，不是短時間內(nèi)可以完成的，這是一個經(jīng)驗形成的過程。
在市場推廣和銷售渠道建設(shè)方面需體現(xiàn)企業(yè)的核心競爭力，把產(chǎn)品推出去必須要有該產(chǎn)品的市場“軟環(huán)境”，技術(shù)培訓(xùn)是非常重要的手段，先技術(shù)推廣，才可以談到市場銷售，然后引渡到品牌和服務(wù)，這是一個規(guī)律和應(yīng)采取的市場步驟;從營銷戰(zhàn)略的角度來說，必須堅持有自主特色的“兩條腿走路”的營銷戰(zhàn)略。第一，緊緊抓住傳統(tǒng)的集成商，以項目的模式積極地拓展行業(yè)客戶。這也是安防行業(yè)所采用的典型做法，一個項目一個項目地去攻關(guān)，而且很多國內(nèi)外的同行企業(yè)堅持以這種模式來拓展市場，依賴集成商來進行安裝和調(diào)試;另外一條腿是依托傳統(tǒng)的大市場。一個裝修好的成熟家居，無須改變它的任何結(jié)構(gòu)布局就可以進行安裝使用，甚至可以做到即插即用。
因此，現(xiàn)今在我國真正具有市場競爭力的智能家居企業(yè)，應(yīng)該是以技術(shù)為基礎(chǔ)，以服務(wù)為手段，以客戶需求(而不是以產(chǎn)品)為中心，以技術(shù)文化為靈魂，通過量身定制式的服務(wù)，形成專業(yè)的智能家居服務(wù)商，為不同的用戶完善自身產(chǎn)品的企業(yè)。讓智能家居真正成為業(yè)主回家的誘惑。
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