【安防知識網(wǎng)】為落實《中國建設(shè)銀行監(jiān)控報警聯(lián)網(wǎng)建設(shè)指導(dǎo)意見》的要求，中國建設(shè)銀行寧波分行(簡稱：寧波建行)于2009年開展了寧波市分行遠(yuǎn)程監(jiān)控報警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)建設(shè)(簡稱：聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng))，對下屬各營業(yè)網(wǎng)點及業(yè)務(wù)單位進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控，實現(xiàn)統(tǒng)一管理。?？低暈閷幉ńㄐ写舜温?lián)網(wǎng)監(jiān)控項目提供了整體的解決方案，助力寧波建行打造了一個覆蓋所有管轄單位、集安全防范和業(yè)務(wù)管理應(yīng)用的綜合監(jiān)控平臺。

　　典型意義

　　·大型金融聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控的典范

　　寧波建行是中國建設(shè)銀行的計劃單列市行，歸總行直屬管轄。長期以來寧波建行以其雄厚的資金實力、眾多的營業(yè)網(wǎng)點，以及先進(jìn)的結(jié)算網(wǎng)絡(luò)等諸多優(yōu)勢，在整個建行體系以及寧波經(jīng)濟建設(shè)中都起到了舉足輕重作用。

　　寧波建行聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)包括5個金庫、130多個營業(yè)網(wǎng)點(1082個柜臺、286臺附行式ATM)、90多個自助銀行，共有5000多路攝像機圖像。監(jiān)控平臺運用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、圖像編解碼技術(shù)、圖像數(shù)字處理技術(shù)及數(shù)據(jù)庫等信息管理技術(shù)對整個系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)整合，對銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險內(nèi)控管理與外部安全保衛(wèi)防范實現(xiàn)統(tǒng)一監(jiān)控和綜合管理應(yīng)用。高整合、大規(guī)模的聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)，樹立了金融監(jiān)控報警聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的典范。系統(tǒng)建成后，寧波金融系統(tǒng)的相關(guān)單位，以及其他地區(qū)的各相關(guān)金融單位均組織前來觀摩和交流，借鑒寧波建行的建設(shè)經(jīng)驗。

　　·為銀行量身打造的綜合監(jiān)控管理平臺

　　該系統(tǒng)根據(jù)銀行特殊的場所和業(yè)務(wù)方式，提供了包括金庫異地值守、ATM防護(hù)、報警聯(lián)動預(yù)案等具有針對性的功能模塊。并結(jié)合銀行相關(guān)的規(guī)章制，有效利用銀行原有設(shè)備進(jìn)行聯(lián)動，通過系統(tǒng)高速智能化的處理報警信息并觸發(fā)聯(lián)動，達(dá)到保障流程、提高效率、節(jié)省人力的效果。例如本系統(tǒng)中，對分行、支行管理中心強化“監(jiān)督”職責(zé)，包括對人、物及信息流的統(tǒng)一管理，能夠做到對異常事件處理過程的實時查看，并能實現(xiàn)如同親臨現(xiàn)場指揮的效果，減少因為溝通問題帶來的不必要損失，提高異常事件處理效率。對各網(wǎng)點強化本地系統(tǒng)“執(zhí)行”功能，包括對視頻信息的采集、存儲和發(fā)送，構(gòu)建本地報警聯(lián)動機制及報警信息上傳、異常事件錄像資料訪問查詢等。

　　系統(tǒng)采用“前端存儲、集中監(jiān)控”的模式，一方面通過分散存儲提高監(jiān)控錄像的安全性，進(jìn)一步保障寧波建行各網(wǎng)點的安全管理;另一方面通過集中監(jiān)控，可方便分行對各下屬支行及基層單位進(jìn)行統(tǒng)一管理。同時整個系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模塊化，每個子系統(tǒng)都相對獨立，從而提高了整個系統(tǒng)的穩(wěn)定性，也為擴展功能、網(wǎng)點改造、日常維護(hù)和新技術(shù)設(shè)備的添加提供了便利。

　　應(yīng)用背景

　　寧波建行聯(lián)網(wǎng)報警監(jiān)控系統(tǒng)的主要建設(shè)目標(biāo)是：把系統(tǒng)作為分行連接基層機構(gòu)的重要平臺和業(yè)務(wù)內(nèi)部管理的重要手段，凡能通過系統(tǒng)實施的內(nèi)部管理和現(xiàn)場檢查事項，都盡可能使用系統(tǒng)進(jìn)行處理，起到對業(yè)務(wù)操作行為實時檢查監(jiān)督的作用;并及時處理系統(tǒng)反應(yīng)的違章操作、異常情況和突發(fā)事件等，在提高安全防范效果、服務(wù)質(zhì)量、工作效率和節(jié)省費用開支等方面都收到很好的實際效果。

　　如同大多數(shù)銀行一樣，寧波銀行在本次系統(tǒng)建設(shè)之前，很多網(wǎng)點及分支機構(gòu)多是本地監(jiān)控方式，各網(wǎng)點之間沒有形成完整的監(jiān)控體系;其次，由于金融安防領(lǐng)域缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，各網(wǎng)點監(jiān)控系統(tǒng)在技術(shù)體制、設(shè)備/品牌、協(xié)議等方面存在很大差異，不利于實現(xiàn)大范圍內(nèi)的統(tǒng)一管理、圖像聯(lián)網(wǎng)、遠(yuǎn)程控制和智能化報警處理;同時，寧波建行急需通過遠(yuǎn)程可視化的監(jiān)督管理，結(jié)合業(yè)務(wù)考核進(jìn)一步規(guī)范柜員的日常工作……要很好地解決上述問題，除了要充分對原有系統(tǒng)進(jìn)行改造和利舊之外，還要將安防系統(tǒng)與銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)做到緊密的結(jié)合，并且系統(tǒng)規(guī)模大、涉及營業(yè)網(wǎng)站及業(yè)務(wù)單位數(shù)量眾多，進(jìn)一步增加了項目部署實施的難度。因此，需要一家綜合實力強、并對銀行監(jiān)控系統(tǒng)及業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)均有著深入理解的公司來提供整體的解決方案。最終，寧波建行選擇了?？低?。

[nextpage]　　解決方案

　　寧波建行監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)改造項目是以?？低旾VMS-8100金融智能監(jiān)控管理平臺為基礎(chǔ)，對原先分散在各地管理的營業(yè)網(wǎng)點、自助銀行、ATM機和金庫等本地的數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)和報警系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)改造，實現(xiàn)分行監(jiān)控中心對遠(yuǎn)程營業(yè)網(wǎng)點、自助銀行、ATM機的網(wǎng)絡(luò)圖像集中監(jiān)控、接/處警管理、對講通訊、廣播、存儲管理、流媒體轉(zhuǎn)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)字矩陣和金庫異地守庫管理等功能。同時實現(xiàn)對現(xiàn)場數(shù)字監(jiān)控設(shè)備的遠(yuǎn)程配置和維護(hù)、遠(yuǎn)程訪問權(quán)限認(rèn)證管理等功能，將監(jiān)控系統(tǒng)的管理職責(zé)從現(xiàn)場轉(zhuǎn)移到監(jiān)控中心，解放基層網(wǎng)點人員對安防系統(tǒng)日常維護(hù)管理工作的負(fù)荷，提高安全管理人員的工作效率及安全管理水平。

　　通過建設(shè)全市系統(tǒng)營業(yè)網(wǎng)點視頻監(jiān)控報警系統(tǒng)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控管理，實現(xiàn)各級分管的行領(lǐng)導(dǎo)、安全保衛(wèi)部門、相關(guān)業(yè)務(wù)管理部門等授權(quán)用戶對遠(yuǎn)程分支機構(gòu)的工作情況的隨時監(jiān)督抽查，對銀行員工的工作狀態(tài)、服務(wù)質(zhì)量、辦理業(yè)務(wù)等過程中的主、客戶行為實施有效監(jiān)督，擴大管理半徑，提高集約化管理水平。

　　其中，IVMS-8100是?？低晫ｉT針對金融行業(yè)安全防范管理業(yè)務(wù)整體需求而推出的現(xiàn)代化安防綜合管理平臺，在運營、業(yè)務(wù)、設(shè)備等方面進(jìn)行統(tǒng)一、集中管理，可實現(xiàn)以下目標(biāo)：

　　·統(tǒng)一實時監(jiān)控所有下屬機構(gòu)的音視頻信息

　　·實現(xiàn)對視頻監(jiān)控、報警、門禁等安防子系統(tǒng)的結(jié)合

　　·集中調(diào)閱與下載前端所有錄像信息

　　·及時發(fā)現(xiàn)前端營業(yè)機構(gòu)的異常情況并制定處理方案

　　·對系統(tǒng)中所有硬件的檢測、維護(hù)與統(tǒng)計

　　·規(guī)范內(nèi)部人員日常操作，提高銀行整體素質(zhì)和對外形象

　　寧波建行聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)拓樸圖

　　除了基本的視頻監(jiān)控功能之外，系統(tǒng)還提供了豐富接口使其能夠和其它系統(tǒng)結(jié)合，以便為用戶提供功能更全面、應(yīng)用更完善的解決方案，例如以下擴展模塊：

[nextpage]　　ATM機智能防護(hù)專用模塊

　　通過分析前端設(shè)備的感應(yīng)信息，當(dāng)有人靠近時自動在監(jiān)視終端上彈出相關(guān)視頻，如果監(jiān)控人員發(fā)現(xiàn)有人企圖或者正在實施不法行為時，可以立即通過系統(tǒng)進(jìn)行語音喊話或者直接接入110報警進(jìn)行阻止。

　　 金庫異地守庫模塊

　　通過金庫遠(yuǎn)程守庫模塊，實現(xiàn)異地人員的復(fù)核與門禁操控，可以有效的杜絕這種監(jiān)守自盜的情況的發(fā)生。

　　 運鈔車監(jiān)控模塊

　　運鈔車監(jiān)控作為相對獨立的系統(tǒng)提供了以下的功能：

　　 監(jiān)控畫面實時預(yù)覽

　　電子地圖和車輛GPS定位信息的顯示

　　 本地錄像回放

　　 歷史軌跡回放

　　報警聯(lián)動功能

　　車輛檔案信息管理

　　智能分析模塊

　　?？低曁峁┑闹悄茏R別方式有兩種：一個是硬件型，即提供智能編碼設(shè)備在前端進(jìn)行行為分析;另一種是提供軟件模塊在監(jiān)控后端集中分析，目前視頻智能分析模塊所能夠識別的行為包括：

　　支持對ATM貼紙條的檢測

　　支持對ATM安裝讀卡器的檢測

　　支持闖入警戒區(qū)域檢測

　　支持物品遺留檢測

　　支持目標(biāo)徘徊檢測

　　支持違章停車檢測

　　支持人員聚集檢測

　　支持快速移動檢測

　　支持流量統(tǒng)計

[nextpage]　　實施成效

　　·集中監(jiān)控，分布管理，大幅提高銀行防范抗御能力

　　1)通過監(jiān)控報警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)建設(shè)，實現(xiàn)對金庫、代保管箱庫、自助銀行、ATM、營業(yè)場所、計算機房、柜員操作、現(xiàn)金操作場所、尾箱交接等部位和環(huán)節(jié)的實時監(jiān)控，能夠及時發(fā)現(xiàn)安全防范漏洞。在報警事件發(fā)生時能夠及時上傳報警信號，安全保衛(wèi)等有關(guān)值勤人員能及時掌握現(xiàn)場情況，及時接警和處警，提高應(yīng)對外部侵害銀行事件的防范抗御能力。

　　2)為各級公檢法機關(guān)提供了一個集中調(diào)閱全市網(wǎng)點、自助設(shè)備及周邊環(huán)境錄像的查詢平臺。查詢平臺為辦案人員提供事件發(fā)生的過程及嫌疑人的面部肖像，對打擊各種犯罪，維護(hù)儲戶、銀行財產(chǎn)安全和社會的和諧安定起到了重要的作用。

　　3)實現(xiàn)了異地金庫遠(yuǎn)程集中值守，并增加由分行監(jiān)控指揮中心管理控制金庫的磁力鎖，增強異地金庫的安全性且降低了內(nèi)控風(fēng)險。同時，實現(xiàn)異地金庫現(xiàn)場無人值守，節(jié)約了值守人力費用，并可有效避免發(fā)生非法入侵時現(xiàn)場守庫人員的傷亡。

　　·整合監(jiān)控資源，強化內(nèi)控，建立現(xiàn)代化綜合安全管理體系

　　1)通過監(jiān)控報警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)建設(shè)，將分行系統(tǒng)所有電視監(jiān)控區(qū)域的現(xiàn)場情況直觀地顯現(xiàn)在分行管理機關(guān)，應(yīng)用直聯(lián)方式有效縮短了管理監(jiān)控半徑，增大了管理空間，使各類管理部門通過這一渠道強化管理與約束，有效提升銀行業(yè)務(wù)部門的管理與服務(wù)能力。

　　2)有效整合監(jiān)控資源，更好地實現(xiàn)營業(yè)錄像的利用。通過查看員工操作行為，能及時發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象和安全隱患，實現(xiàn)風(fēng)險防范關(guān)口前移。同時利用科技手段加強對基層機構(gòu)的檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)，加強安全管理力度，提高檢查工作效率，有效防范內(nèi)部操作風(fēng)險和案件的發(fā)生。