【安防知識(shí)網(wǎng)】近幾年，金融業(yè)電子化建設(shè)迅猛發(fā)展，截止2009年底，我國(guó)銀行ATM機(jī)總保有量約有達(dá)到20萬(wàn)臺(tái)，近5年國(guó)內(nèi)ATM保有量實(shí)現(xiàn)了年均20.22%的復(fù)合增長(zhǎng)。隨著銀行ATM機(jī)數(shù)量不斷的增多和使用范圍的擴(kuò)大，由于ATM機(jī)的自動(dòng)取款功能，以及無(wú)人值守的使用環(huán)境，使得全國(guó)各地出現(xiàn)了許多盜搶持卡人錢款的犯罪活動(dòng)以及各種暴力破壞ATM機(jī)的惡性事件，給保證儲(chǔ)戶用卡安全、銀行資產(chǎn)和社會(huì)治安的穩(wěn)定工作帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。

　　自助銀行安防現(xiàn)況分析

　　巨額利益和防范漏洞驅(qū)使不法分子以ATM機(jī)、持卡使用者為目標(biāo)猖獗作案，僅2008年4-9月期間，全國(guó)公安機(jī)關(guān)就立案3672起，涉案金額高達(dá)1.76億元。這3000余宗案件可按作案目標(biāo)粗略劃分為三大類型。

　　· 以竊取持卡人銀行卡/卡號(hào)、密碼為目標(biāo)，仿制偽卡竊取持卡人銀行卡余額：作案手段主要是對(duì)ATM機(jī)鍵盤貼膜/加裝假鍵盤、 安裝微型攝像機(jī)、在插卡口及自助銀行門禁加裝讀卡器、對(duì)ATM機(jī)整機(jī)加裝外殼、張貼虛假通知、通過電話詐騙使用者卡號(hào)及密碼、在插卡口/出鈔口加裝吞卡/堵鈔器竊取銀行卡等;

　　· 以持卡人為作案目標(biāo)，通過現(xiàn)場(chǎng)搶劫取款人、脅迫及分散持卡人注意力調(diào)換銀行卡等方式作案;

　　· 以ATM機(jī)為作案目標(biāo)，通過撬砸、拆卸、炸毀、整機(jī)搬運(yùn)等手段作案盜取ATM機(jī)內(nèi)現(xiàn)金。

　　新型銀行ATM/自助銀行安防建設(shè)

　　面對(duì)自助銀行林林總總發(fā)生的各類案件，我們對(duì)現(xiàn)有的安防系統(tǒng)進(jìn)行一個(gè)剖析：傳統(tǒng)安防系統(tǒng)一般采用視頻監(jiān)控系統(tǒng)與防盜報(bào)警系統(tǒng)對(duì)自助銀行區(qū)域進(jìn)行一個(gè)防范。視頻監(jiān)控系統(tǒng)的主要功能是通過視頻預(yù)覽和錄像，以保證在有案件發(fā)生時(shí)或發(fā)生后能對(duì)案件進(jìn)行一個(gè)調(diào)查取證分析。防盜報(bào)警系統(tǒng)主要是通過安裝一些探測(cè)器如震動(dòng)探測(cè)器、溫度探測(cè)器等，對(duì)人為的ATM破壞行為進(jìn)行一個(gè)防范報(bào)警提示。

　　以上這些技防手段都為自助銀行的安全防范起到了很重要的作用，但是隨著自助銀行犯罪的日益猖獗，犯罪手法的變化不斷，傳統(tǒng)的技防手段受到巨大挑戰(zhàn)，也日漸暴露出傳統(tǒng)技防手段的不足：視頻監(jiān)控更多的是作為事后的調(diào)查取證，難以在事件發(fā)生時(shí)及時(shí)反應(yīng)警情;防盜報(bào)警能有效地防止ATM自身遭到破壞，卻不能防范類似搶劫、盜取之類的事件發(fā)生。顯而易見，我們需要更智能的技防手段去維護(hù)自助銀行的安全 。

　　銀行系統(tǒng)作為安防使用者的領(lǐng)軍人物，首先嘗鮮進(jìn)行了智能視頻分析系統(tǒng)的應(yīng)用。但是究竟使用效果如何呢?我們通過一部分銀行直接客戶以及工程商了解到：智能視頻分析技術(shù)，在一定程度解決了傳統(tǒng)安防的弊病，如做到分析某些特定行為，產(chǎn)生報(bào)警信息以提示后臺(tái)人員和進(jìn)行錄像，但是智能視頻分析技術(shù)對(duì)前端攝像機(jī)的高清要求、對(duì)傳輸頻寬的需求都讓智能視頻分析技術(shù)面臨瓶頸。并且，國(guó)內(nèi)尚不太成熟的智能視頻算法，誤報(bào)讓銀行對(duì)智能視頻分析技術(shù)心存顧慮。

　　綜上所述，在安防技術(shù)不斷發(fā)展的今天，單純依靠某種安防手段，或者某種智能分析技術(shù)都難以保證全面的安防需求，我們需要更多不同的技術(shù)手段去提高安防系統(tǒng)的可靠性。 [nextpage]

　　聲強(qiáng)異常變化分析系統(tǒng)在自助銀行的應(yīng)用

　　自助銀行聲強(qiáng)異常變化分析系統(tǒng)是全新概念的聲強(qiáng)報(bào)警產(chǎn)品，系統(tǒng)采用先進(jìn)智能聲強(qiáng)探測(cè)處理器，實(shí)時(shí)精確采集現(xiàn)場(chǎng)聲音，對(duì)采集到的聲音強(qiáng)度信號(hào)進(jìn)行智能分析后立即發(fā)出音頻報(bào)警復(fù)合信號(hào)，以聯(lián)動(dòng)視頻矩陣、音頻矩陣、DVR、防盜報(bào)警系統(tǒng)、現(xiàn)場(chǎng)燈光等。能有效增加現(xiàn)有安防系統(tǒng)，特別是監(jiān)控系統(tǒng)的使用效能，有效防范自助銀行在夜間等高危時(shí)間段可能出現(xiàn)的突發(fā)性事件，保護(hù)人身安全及設(shè)備安全。為自助銀行建立預(yù)警防范機(jī)制提供技術(shù)保障。系統(tǒng)的組成按功能分三個(gè)子系統(tǒng)：前端信號(hào)采集處理子系統(tǒng)、信號(hào)傳輸子系統(tǒng)、遠(yuǎn)程控制子系統(tǒng)，其中，前端信號(hào)采集處理子系統(tǒng)主要包括：多路聲強(qiáng)探測(cè)器;信號(hào)傳輸子系統(tǒng)主要包括：傳輸網(wǎng)線、雙絞線;遠(yuǎn)程控制子系統(tǒng)包括：聲強(qiáng)矩陣控制器、綜合監(jiān)控軟件、中心服務(wù)器。

　　對(duì)于聲強(qiáng)異常變化分析系統(tǒng)在自助銀行的應(yīng)用，我們以某銀行宜昌分行全市地區(qū)各支行的安防系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)做個(gè)簡(jiǎn)單的說(shuō)明。

　　該銀行為兩級(jí)管理模式，各支行設(shè)立分控室，前端各設(shè)備先接入支行分控室，再通過內(nèi)網(wǎng)將視訊訊號(hào)、報(bào)警信號(hào)等傳到分行設(shè)立的總控中心。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖1所示。

圖1 銀行安防系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖

　　前端探測(cè)設(shè)備

　　前端各網(wǎng)點(diǎn)所有自助銀行/ATM機(jī)安裝一個(gè)聲強(qiáng)探測(cè)處理器，3-6個(gè)攝像機(jī)，以及震動(dòng)探測(cè)器和門磁。

　　聲強(qiáng)探測(cè)器：主要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)聲音進(jìn)行拾取，再通過其內(nèi)置的聲強(qiáng)處理CPU，對(duì)拾取到的聲音進(jìn)行聲響形態(tài)分析以判別是否產(chǎn)生報(bào)警，并通過音頻增益電路將拾取到的原始聲音進(jìn)行優(yōu)化處理，輸出高保真音質(zhì)。

　　聲強(qiáng)探測(cè)器安裝方式：自助銀行安裝位于區(qū)域內(nèi)中心位置天花，室外ATM機(jī)安裝于ATM機(jī)頂天花，聲強(qiáng)探測(cè)處理器有效探測(cè)空間范圍為400立方米。并針對(duì)室內(nèi)自助銀行和室外ATM分別安裝廣角紅外探測(cè)器和吸頂式全方位紅外探測(cè)器，當(dāng)紅外探測(cè)器探測(cè)到有人在ATM區(qū)域活動(dòng)時(shí)，觸發(fā)聲強(qiáng)探測(cè)器進(jìn)行工作。這樣，可以有效地解決自助銀行無(wú)人狀態(tài)下可能產(chǎn)生的噪音誤報(bào)。

　　聲強(qiáng)探測(cè)處理器對(duì)整個(gè)自助銀行(或室外ATM機(jī))實(shí)行聲強(qiáng)探測(cè)，并對(duì)探測(cè)范圍內(nèi)的聲音進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)聽。如在系統(tǒng)檢測(cè)到聲響異常情況時(shí)，經(jīng)過分析處理，發(fā)出報(bào)警信號(hào)。攝像機(jī)對(duì)自助銀行進(jìn)行全天候監(jiān)控，收集圖像，震動(dòng)探測(cè)器和門磁裝在ATM機(jī)內(nèi)部，以防止惡意破壞，信號(hào)接入分控室的報(bào)警主機(jī)。

　　分控中心

　　聲強(qiáng)探測(cè)處理器的報(bào)警輸出連接至分控中心室的硬盤錄像機(jī)上，聲強(qiáng)探測(cè)器的音訊輸出接入分控中心的音視頻光端機(jī)，信號(hào)傳輸至總控中心。攝像機(jī)視頻訊號(hào)通過視頻分配器分成兩路，一路接入硬盤錄像機(jī)，另一路接入音視頻光端機(jī)通過銀行內(nèi)網(wǎng)將視訊訊號(hào)傳輸?shù)娇偪刂行?。震?dòng)探測(cè)器和門磁接入報(bào)警主機(jī)，通過內(nèi)網(wǎng)傳輸?shù)娇偪刂行牡慕泳鳈C(jī)。

　　分控室的硬盤錄像機(jī)接收到聲強(qiáng)探測(cè)處理器的報(bào)警信號(hào)，啟用錄像，同時(shí)將報(bào)警信息傳輸?shù)娇偪刂行牡募泄芾砥脚_(tái);聲強(qiáng)探測(cè)處理器的音訊報(bào)警復(fù)合信號(hào)通過分控室的音視頻光端機(jī)傳輸?shù)娇偪刂行?。視頻訊號(hào)接入硬盤錄像機(jī)進(jìn)行實(shí)時(shí)錄像，另外通過光端機(jī)傳送到總控中心。報(bào)警主機(jī)通過內(nèi)網(wǎng)將信號(hào)傳送到中心的接警主機(jī)。 [nextpage]

　　總控中心

　　總控中心安裝多臺(tái)聲強(qiáng)報(bào)警音訊矩陣控制器，各支行傳輸過來(lái)的音頻信號(hào)由音頻矩陣控制器統(tǒng)一管理。中心管理服務(wù)器安裝聲強(qiáng)報(bào)警管理軟件。幾臺(tái)大型的視頻矩陣分管各地傳輸過來(lái)的視頻訊號(hào)，接警主機(jī)接收各地的報(bào)警信號(hào)。

　　總控中心的視頻矩陣管理各支行傳過來(lái)的視頻圖像，在電視墻上做輪巡顯示，并通過集中管理軟件進(jìn)行報(bào)警錄像。多臺(tái)聲強(qiáng)報(bào)警音頻矩陣控制器通過級(jí)聯(lián)，組網(wǎng)成一個(gè)整體的音頻矩陣控制系統(tǒng)，由主控制器管理下屬各設(shè)備，并與聲強(qiáng)報(bào)警管理軟件進(jìn)行通訊，實(shí)時(shí)將各支行的報(bào)警信息顯示到平臺(tái)軟件，并與中心的視頻矩陣進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，將現(xiàn)場(chǎng)的音視頻同時(shí)呈現(xiàn)在中心監(jiān)控人員的面前，更便于監(jiān)控人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行判別、核實(shí)，迅速地作出反應(yīng)。

　　該安防系統(tǒng)建成之后，當(dāng)自助銀行有人打斗、搶劫、呼救等事件發(fā)生，聲強(qiáng)探測(cè)處理器能馬上探測(cè)到異常并產(chǎn)生報(bào)警(若自助銀行無(wú)人的狀態(tài)下，外界的其它聲音不會(huì)引起報(bào)警)，報(bào)警信號(hào)觸發(fā)分控中心的硬盤錄像機(jī)進(jìn)行報(bào)警錄像，并可聯(lián)動(dòng)其它設(shè)備如警號(hào)、警燈等本地報(bào)警。音頻報(bào)警報(bào)警復(fù)合信號(hào)通過光端機(jī)實(shí)時(shí)傳輸?shù)胶蠖?，聲?qiáng)報(bào)警音頻矩陣控制器接收到音訊報(bào)警復(fù)合信號(hào)，通過譯碼分離出音頻信號(hào)和報(bào)警信號(hào)，將報(bào)警信息顯示在管理軟件上，并聯(lián)動(dòng)視頻矩陣在電視墻上彈出相應(yīng)自助銀行的攝像機(jī)畫面，同時(shí)將音訊輸出到多媒體音箱。這樣一來(lái)，總控中心的人員可以直觀，迅速地了解報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)的情況，并予以處理。

圖2 聲強(qiáng)探測(cè)系統(tǒng)工作圖

　　系統(tǒng)特色

　　監(jiān)測(cè)自助銀行環(huán)境出現(xiàn)異常聲響時(shí)實(shí)時(shí)報(bào)警

　　針對(duì)在自助銀行/金庫(kù)等敏感區(qū)域可能產(chǎn)生的搶劫、殺人、破壞等事件進(jìn)行聲音環(huán)境監(jiān)控，并做出智能分析，聯(lián)動(dòng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)可能存在的高風(fēng)險(xiǎn)事件進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)視和情況核實(shí)，同時(shí)可以實(shí)現(xiàn)混音監(jiān)聽與對(duì)話。

　　配合紅外探測(cè)器工作

　　在自助銀行的入口配置方向識(shí)別探測(cè)器，也可在聲強(qiáng)探測(cè)器附近配紅外探測(cè)器，針對(duì)進(jìn)入自助銀行內(nèi)的人員進(jìn)行預(yù)探測(cè)工作的啟動(dòng)，即只有在銀行內(nèi)有人員進(jìn)入的情況下，聲強(qiáng)探測(cè)器才會(huì)工作，以保證對(duì)聲強(qiáng)變化分析的準(zhǔn)確性。對(duì)無(wú)人狀態(tài)的自助銀行則不啟動(dòng)聲音變化探測(cè)，降低自然環(huán)境可能產(chǎn)生的聲強(qiáng)變化引起的誤聯(lián)動(dòng)。

　　實(shí)時(shí)監(jiān)聽和聲音同步錄制

　　系統(tǒng)可以完全實(shí)現(xiàn)音頻矩陣的功能，提供大容量的音頻接入，并任意選擇某一路進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)聽，同時(shí)由DVR完成聲音的同步錄制，可以有效獲取在自助銀行內(nèi)的人員的關(guān)鍵語(yǔ)言信息作為證據(jù)。

　　功能完善的軟件管理平臺(tái)和完全定制的電子地圖

　　系統(tǒng)可以根據(jù)自助銀行的網(wǎng)點(diǎn)分布設(shè)計(jì)制作專門的電子地圖，方便管理人員的使用。

　　兼容所有品牌的安防系統(tǒng)

　　該系統(tǒng)可以兼容/聯(lián)動(dòng)所有品牌的安防系統(tǒng)與管理平臺(tái)，提供無(wú)縫聯(lián)接功能，大大提高在自助銀行等區(qū)域的技術(shù)防范能力。

　　結(jié)語(yǔ)

　　目前由于自助銀行的安防系統(tǒng)沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，各大銀行的自助銀行的管理方法也不盡一致，我們根據(jù)以往同類產(chǎn)品用于多家大型銀行自助銀行的經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)了自助銀行聲強(qiáng)異常變化分析系統(tǒng)解決方案，希望給廣大銀行客戶實(shí)施和改造自助銀行報(bào)警系統(tǒng)提供有價(jià)值的借鑒標(biāo)準(zhǔn)。