近來來，各大城市商業(yè)銀行服務器的數(shù)量不斷急增，系統(tǒng)平臺、數(shù)據(jù)庫平臺及軟件應用平臺也日趨復雜和多樣化，銀行內(nèi)部IT管理者的工作量和管理難度大大增強，迫切需要建立一套統(tǒng)一的監(jiān)控平臺將各個應用子系統(tǒng)納入并統(tǒng)一管理;基于商業(yè)銀行迫切的需要，由上海合康科技發(fā)展實業(yè)有限公司研發(fā)的統(tǒng)一監(jiān)控視圖平臺系統(tǒng)應運而生，該系統(tǒng)實現(xiàn)了對上海地區(qū)某商業(yè)銀行整個IT 系統(tǒng)中的關鍵主機、關鍵應用服務及各種網(wǎng)絡設備等資源、性能、故障的集中監(jiān)管，并通過基于Web 的統(tǒng)一管理門戶，將全網(wǎng)資源運行狀態(tài)信息通過可視化的、動態(tài)直觀的方式展現(xiàn)給商業(yè)銀行的IT 管理者，為整個IT系統(tǒng)的安全、可靠、有效運轉提供技術保障和決策支持，最終達到行內(nèi)所有相關監(jiān)控系統(tǒng)的統(tǒng)一管理和使用。
二、系統(tǒng)概述
統(tǒng)一監(jiān)控視圖平臺包含了EMV統(tǒng)一監(jiān)控視圖平臺和iMon電子渠道監(jiān)控系統(tǒng)兩部分，其中EMV統(tǒng)一監(jiān)控視圖平臺是主打，通過完善電子渠道各系統(tǒng)的監(jiān)控，實現(xiàn)對所有監(jiān)控系統(tǒng)建立一個統(tǒng)一視圖。
1、EMV統(tǒng)一監(jiān)控視圖平臺可以全面的監(jiān)控商業(yè)銀行各個監(jiān)控系統(tǒng)的內(nèi)容，利用web 展現(xiàn)技術，靈活的展現(xiàn)各個系統(tǒng)的可用性及業(yè)務量使用情況。
2、iMon電子渠道監(jiān)控系統(tǒng)主要實現(xiàn)商業(yè)銀行門戶網(wǎng)站系統(tǒng)、對公網(wǎng)銀系統(tǒng)、個人網(wǎng)銀系統(tǒng)、短信平臺系統(tǒng)、簽約平臺系統(tǒng)、現(xiàn)金管理系統(tǒng)、電話銀行系統(tǒng)的系統(tǒng)、網(wǎng)絡、應用級別的監(jiān)控，從而建立其電子渠道統(tǒng)一監(jiān)控視圖。
三、系統(tǒng)架構
統(tǒng)一監(jiān)控視圖平臺由三層結構組成，核心服務器、外網(wǎng)和網(wǎng)銀服務器以及電話銀行服務器;NNM監(jiān)控服務器、OVO監(jiān)控服務器、iMon 電話銀行服務器、iMon渠道監(jiān)控數(shù)據(jù)庫服務器和iMon渠道監(jiān)控應用服務器是邏輯層，EMV服務器和iMon統(tǒng)一監(jiān)控視圖是表示層。
四、系統(tǒng)功能及應用
該系統(tǒng)的功能主要分為監(jiān)控管理功能、系統(tǒng)管理功能、輔助功能。其中監(jiān)控管理功能包含應用監(jiān)控、集中監(jiān)控、交易監(jiān)控與配置管理等模塊;系統(tǒng)管理包含用戶、角色、權限管理等模塊;輔助功能則提供了公告欄、意見管理、工具下載和運行報告等模塊。
五、項目實施計劃
項目從2008年底啟動立項工作，2009年6月正式開始進行需求分析，歷經(jīng)5個多月的時間，完成了EMV統(tǒng)一監(jiān)控視圖平臺的開發(fā)與測試工作，于2009年11月18日成功上線。在項目執(zhí)行期間，2009年8月底系統(tǒng)的設備采購工作也如期到位。
六、實施效果
統(tǒng)一監(jiān)控視圖平臺基于商業(yè)銀行日趨關注的IT安全問題及建設的目標，提供了集成的網(wǎng)絡與系統(tǒng)管理的解決方案，能夠實時地對網(wǎng)絡、主機、數(shù)據(jù)庫、應用等各個層面進行監(jiān)控，從而實現(xiàn)了監(jiān)控管理的集中化。各個業(yè)務平臺系統(tǒng)的交易量監(jiān)控、交易速度、可用性要素等等都通過OVO監(jiān)控系統(tǒng)的接口傳遞給EMV統(tǒng)一監(jiān)控視圖平臺統(tǒng)一展示。因此統(tǒng)一監(jiān)控視圖平臺提供了對各應用系統(tǒng)運行狀態(tài)、系統(tǒng)資源、告警信息、交易統(tǒng)計等各方面的集中監(jiān)控，同時可以通過配置應用系統(tǒng)間關聯(lián)關系，自動匹配故障影響范圍。系統(tǒng)用戶通過EMV統(tǒng)一監(jiān)控視圖平臺能夠及時地了解各重要系統(tǒng)當前的真實運行情況，第一時間發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在的隱患與故障影響的范圍，從而在監(jiān)控管理中及時有效的解決問題。
七、總結
統(tǒng)一監(jiān)控視圖平臺系統(tǒng)的上線運行，可以為商業(yè)銀行的IT決策者提供以下方面的價值信息：
l 提升控制性
系統(tǒng)應用可以幫助系統(tǒng)監(jiān)控管理更容易實施。從而降低技術風險，系統(tǒng)管理變得更加容易和可控。同時監(jiān)控系統(tǒng)響應變化的能力得到增強，縮短系統(tǒng)解決問題周期。
l 提升標準化
系統(tǒng)遵循面向服務的設計模式，實現(xiàn)了企業(yè)級應用解決方案，提供了統(tǒng)一管理平臺和技術標準。
l 提升靈活性
系統(tǒng)架構設計充分考慮模塊化和邏輯層次的劃分，因此保障了系統(tǒng)的可靠性和運行效率。松耦合的體系架構和標準化的技術，保障了系統(tǒng)可以方便的與其他系統(tǒng)集成。
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