面對(duì)如此巨大而又快速增長(zhǎng)的蛋糕，對(duì)中國(guó)的銀行卡產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，雖然市場(chǎng)還未放開(kāi)，但它早已是“山雨欲來(lái)風(fēng)滿樓”，中國(guó)銀聯(lián)與外資銀行卡機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)火藥味十足。
打開(kāi)某報(bào)社記者劉小姐的錢(qián)包，里面夾滿了各種卡，其中又以銀行卡為主，既有中國(guó)銀聯(lián)，也有國(guó)際VISA、萬(wàn)事達(dá)等外資銀行卡巨頭發(fā)行的。按她的話講：“刷卡安全方便，還有某種快感?！?
據(jù)麥肯錫預(yù)測(cè)，中國(guó)信用卡市場(chǎng)2013年利潤(rùn)將達(dá)到130億元~140億元。而據(jù)VISA估計(jì)，從2004年開(kāi)始，中國(guó)內(nèi)地的信用卡每年獲得80%至100%的增長(zhǎng)，5年后發(fā)卡量可超過(guò)1000萬(wàn)張，相當(dāng)于目前整個(gè)香港的發(fā)卡量。到2010年，中國(guó)內(nèi)地信用卡市場(chǎng)的年收入可能高達(dá)30億美元以上。如果全面開(kāi)放信用卡業(yè)務(wù)，到2010年信用卡的市場(chǎng)收入有望超過(guò)50億美元。
面對(duì)如此巨大而又快速增長(zhǎng)的蛋糕，對(duì)中國(guó)的銀行卡產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，雖然市場(chǎng)還未放開(kāi)，但它早已是“山雨欲來(lái)風(fēng)滿樓”，中國(guó)銀聯(lián)與外資銀行卡機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)火藥味十足。
從十幾元到300元，這是VISA、MASTER、JCB等外資銀行卡機(jī)構(gòu)在中國(guó)每張信用卡營(yíng)銷費(fèi)用的上漲現(xiàn)狀。
這些我們耳熟能詳，在中國(guó)大肆擴(kuò)張的外資銀行卡機(jī)構(gòu)，開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)的費(fèi)用越來(lái)越高，是為了加速市場(chǎng)的占有率。一位信用卡研究人士稱，現(xiàn)在中國(guó)發(fā)行的9億張信用卡當(dāng)中，有8億張都使用了國(guó)際銀行卡組織的網(wǎng)絡(luò)。“按照國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，這8億張銀行卡將可能為銀行卡組織帶來(lái)高達(dá)幾十億的潛在利潤(rùn)”。
“危機(jī)已無(wú)處不在，我們必須要尋求突破。這其中而最關(guān)鍵的是要完善自己，增強(qiáng)自己的實(shí)力。只有自己內(nèi)功練好了，才可能在比拼中占得優(yōu)勢(shì)?！敝袊?guó)銀聯(lián)總裁萬(wàn)建華如是說(shuō)。
“在外界的眼中，中國(guó)銀聯(lián)似乎代表一種壟斷、官僚、低效率的形象，這主要是由于他們對(duì)銀聯(lián)不了解。事實(shí)上，我們是一家積極進(jìn)取、充滿活力的現(xiàn)代化管理企業(yè)?！痹谥袊?guó)銀聯(lián)戰(zhàn)略發(fā)展部助理總經(jīng)理付偉看來(lái)，中國(guó)銀聯(lián)正在努力提高內(nèi)部管理水平，為適應(yīng)日趨激烈的國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)，而采用國(guó)際先進(jìn)的管理工具———“平衡計(jì)分卡”就是中國(guó)銀聯(lián)不甘落后、謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的最好體現(xiàn)?！捌胶庥?jì)分卡”是過(guò)去10年里中銀管理中最重要的方法之一。自從羅伯特.卡普蘭和大衛(wèi).諾頓于1992年在《哈佛商務(wù)評(píng)論》發(fā)表奠基之作《平衡計(jì)分卡———提高業(yè)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)》以來(lái)，全球500強(qiáng)中超過(guò)80%的企業(yè)采用了這一管理工具。
“管理工具只是一種武器，而這種武器是否真的能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中顯出威力，更重要的還是要看使用者本身的能力?！痹阢y聯(lián)戰(zhàn)略管理部門(mén)的判斷中，平衡計(jì)分卡只是先進(jìn)管理方式的一種，實(shí)施它的真正意義和核心動(dòng)力，在于企業(yè)高層的決心及員工素質(zhì)，而這兩個(gè)因素對(duì)于銀聯(lián)而言，無(wú)疑已經(jīng)具備。
目前，銀聯(lián)的平衡計(jì)分卡運(yùn)用還只是在總公司推行，不過(guò)，據(jù)透露，今年下半年就開(kāi)始將這一管理模式向分公司推廣，并繼續(xù)深化，與分公司部門(mén)績(jī)效掛鉤。
到2006年底我國(guó)金融業(yè)WTO過(guò)渡期結(jié)束之后，中國(guó)銀聯(lián)仍將是人民幣卡唯一的轉(zhuǎn)接公司，并且未來(lái)銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡還將上升成為人民幣卡的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，這是央行支付結(jié)算司司長(zhǎng)許羅德5月向記者透露的。這意味著在對(duì)中國(guó)市場(chǎng)覬覦已久的VISA和萬(wàn)事達(dá)卡組織，一定時(shí)間內(nèi)仍無(wú)法直接涉足人民幣銀行卡市場(chǎng)。
許羅德表示，支持銀聯(lián)繼續(xù)作為人民幣銀行卡轉(zhuǎn)接市場(chǎng)的專營(yíng)地位，其主要目的就是支持民族銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展，同時(shí)也是為了保護(hù)國(guó)家金融安全，因此在一段時(shí)間內(nèi)，銀聯(lián)仍然將是人民幣卡的唯一轉(zhuǎn)接機(jī)構(gòu)。
他表示，央行是十分支持銀聯(lián)發(fā)展的，不但將繼續(xù)鼓勵(lì)各家商業(yè)銀行發(fā)行62開(kāi)頭的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡，未來(lái)銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)還將上升為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，成為人民幣卡轉(zhuǎn)接的唯一標(biāo)準(zhǔn)。這一表態(tài)意味著我國(guó)在銀行卡政策面上一個(gè)重大懸念的正式揭曉，那就是，WTO過(guò)渡期之后，我國(guó)人民幣卡轉(zhuǎn)接市場(chǎng)仍然不會(huì)對(duì)外資完全開(kāi)放。
有關(guān)人士介紹，從我國(guó)簽訂的加入WTO承諾來(lái)看，其實(shí)對(duì)這方面內(nèi)容是沒(méi)有明確規(guī)定的，這也使得央行出臺(tái)此規(guī)定有了足夠的空間。我國(guó)當(dāng)年對(duì)銀行業(yè)開(kāi)放的4條承諾中，主要內(nèi)容是取消對(duì)外資銀行人民幣業(yè)務(wù)、客戶范圍以及地域的限制。而對(duì)于銀行卡轉(zhuǎn)接市場(chǎng)的準(zhǔn)入問(wèn)題，并沒(méi)有明確的規(guī)定。
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