一、ATM使用過程中存在的問題
塵霧侵害
    ATM是集機(jī)電于一體的高科技產(chǎn)品，它的機(jī)電控制很復(fù)雜，由于機(jī)內(nèi)負(fù)壓及靜電吸附效應(yīng)，使若干精密機(jī)件和檢測傳感器很容易受到灰塵、雨霧等的侵襲，其靈敏度和準(zhǔn)確性降低，造成ATM運(yùn)行故障。

人為損壞
    造成ATM運(yùn)行率低下的另一個原因是人為損壞。有關(guān)ATM的插卡口被雜物堵塞，鍵盤被割破，出鈔口被撬碎，顯示屏被砸碎，甚至ATM機(jī)體被氣割、爆破等事件時有報(bào)道。嚴(yán)重影響ATM的使用，給銀行造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失，損害了銀行形象。

短款糾紛
    由于ATM運(yùn)行故障而造成的短款；由取款人責(zé)任而造成的“短款”，經(jīng)常引起客戶糾紛。

ATM犯罪
    對ATM工作面板進(jìn)行非法改造，盜取客戶帳號及密碼或盜竊他人磁卡及密碼在ATM上非法取款；由銀行工作人員配款作案而造成犯罪。

形象雜亂
    目前，各商業(yè)銀行都非常注重自身形象，其營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)外觀整潔，其招牌設(shè)計(jì)獨(dú)特，色彩一致，標(biāo)識明確，具有鮮明的招示性。但各銀行的ATM由于其安裝時期的不同、機(jī)器型號的不同以及安裝和周邊環(huán)境的差異，其外觀形象千差萬別，這與銀行的整體形象宣傳極不相襯。

    上述問題不單影響到ATM的運(yùn)行效率、設(shè)備及現(xiàn)金安全和銀行形象，更重要是上述問題的時常發(fā)生，且沒有得到及時改善和杜絕而導(dǎo)致社會輿論對其產(chǎn)生的負(fù)面影響，足以阻礙ATM這一高效、便捷的服務(wù)健康發(fā)展，久而久之勢必影響銀行的電子化進(jìn)程。那么，有沒有一種能全面解決上述問題的產(chǎn)品呢？答案是肯定的！

二、HRC-168-ATM-DVR系列ATM監(jiān)控智能防護(hù)系統(tǒng)簡介
電動防護(hù)門體子系統(tǒng)
（1）功能
防塵霧侵害
    電動防護(hù)門體作為一體化設(shè)計(jì)，其本身具有很好的封閉性；其活動部分設(shè)置膠條密封裝置，具有良好的密封性。

防人為損壞
    電動防護(hù)門體作為一個堅(jiān)固的剛性整體，只有合法卡插入讀卡器，系統(tǒng)的玻璃門才能開啟，進(jìn)行ATM操作。系統(tǒng)的檢測部件如攝像頭、各種報(bào)警傳感器都安裝于電動防護(hù)門體內(nèi)，與外界隔離，若遇碰撞或拆卸等非法操作系統(tǒng)會錄象和報(bào)警。

提高形象
    符合銀行CI設(shè)計(jì)的造型和色彩，突出了各家銀行的形象特點(diǎn)，行徽、標(biāo)識醒目，整齊劃一。根據(jù)銀行需求設(shè)計(jì)的自動語音播放系統(tǒng)，友好、溫馨，充分表達(dá)銀行服務(wù)意識。

（2）結(jié)構(gòu)
    電動防護(hù)門體子系統(tǒng)采用特制專用鋁合金及碳素鋼板精工制作而成，重量輕、線條流暢、外型美觀。玻璃門采用優(yōu)質(zhì)鋼化玻璃，使整個門體達(dá)到較高強(qiáng)度。各種標(biāo)識、文字、圖案印制在上面板和燈箱上。門體內(nèi)安裝有讀卡器、各種傳感器、攝像頭及語音播放器、燈箱照明裝置。[nextpage]

視頻監(jiān)控子系統(tǒng)
（1）功能
?攝錄取款人的正面圖象、取款人取款的整個業(yè)務(wù)操作過程；
?攝錄出鈔口的出鈔過程；
?攝錄配款員配款的全過程；
?對長時間滯留電動防護(hù)門前而不進(jìn)行任何操作者，系統(tǒng)進(jìn)行攝錄像；
?當(dāng)電動防護(hù)門受到強(qiáng)烈沖撞或拆卸時，系統(tǒng)進(jìn)行攝錄像；
?所有圖象資料存放在硬盤上；
?圖象上能疊加客戶卡號信息；
?可方便按卡號/時間/事件等進(jìn)行查詢；
?具有網(wǎng)絡(luò)功能，可建立網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心；
?支持監(jiān)控中心按地點(diǎn)/時間進(jìn)行主動查詢；
?突發(fā)事件發(fā)生可主動向監(jiān)控中心報(bào)警并傳送現(xiàn)場圖像。

（2）結(jié)構(gòu)
    視頻監(jiān)控子系統(tǒng)的核心是IP嵌入式硬盤錄像機(jī)，設(shè)計(jì)選用遠(yuǎn)拓科技ATM監(jiān)控專用嵌入式硬盤錄像機(jī)，該主機(jī)具有機(jī)身輕巧、自帶10寸高清數(shù)字液晶顯示，各種功能板插在機(jī)箱中，能方便的進(jìn)行擴(kuò)充。具有視頻輸入接口，與攝像頭相連；具有控制接口，與智能控制子系統(tǒng)相連；具有通訊接口，與網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心聯(lián)網(wǎng)。

智能控制子系統(tǒng)
（1）功能
?識別插入讀卡器的磁卡是否為合法卡；
?識別電動防護(hù)門體前是否有人；
?檢測電動防護(hù)門體是否受到惡意撞擊或非法拆卸；
?檢測環(huán)境的光照強(qiáng)度；
?控制玻璃門的開關(guān)；
?控制燈箱的開關(guān)；
?控制播報(bào)語音提示；
?控制視頻監(jiān)控子系統(tǒng)開啟錄像；
?控制遠(yuǎn)程報(bào)警和遠(yuǎn)程上傳圖像；
?手動開關(guān)玻璃門。

（2）結(jié)構(gòu)
    智能控制子系統(tǒng)由專用機(jī)箱、電源、主控板和安裝于機(jī)箱面板上的各種按扭、開關(guān)組成。通過電纜與電動防護(hù)門體子系統(tǒng)、視頻監(jiān)控子系統(tǒng)連接。

三、HRC-168-ATM-DVR系列ATM監(jiān)控智能防護(hù)系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)
1、微電腦控制技術(shù)：
    ATM監(jiān)控智能防護(hù)系統(tǒng)的運(yùn)行過程是在微電腦控制下完成的。它的識卡開門、語言提示、自動檢測、自動攝錄相、自動報(bào)警、燈箱夜間自動開啟等功能，均按ATM使用條件及用戶需求編程實(shí)現(xiàn)的。最大限度地滿足用戶要求，體現(xiàn)了其高智能化及柔性化的設(shè)計(jì)思想。它的最顯著特點(diǎn)是通過智能化控制實(shí)現(xiàn)了門移動行程軟控，取消了行程開關(guān)和傳感器，突破了傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)手法。使防護(hù)門免于因行程開關(guān)及位置傳感器的損壞而降低使用壽命。

2、讀卡器的防堵塞（專利）技術(shù)：
    設(shè)計(jì)獨(dú)特的插卡口結(jié)構(gòu)，可防止人為用異物堵塞，確保防護(hù)門正常開啟。[nextpage]

3、軟軸傳動技術(shù)：
    ATM智能防護(hù)系統(tǒng)的機(jī)械傳動部分采用了軟軸傳動方式做行程傳動，配以進(jìn)口密封電動機(jī)變速組件、速度平穩(wěn)，真正實(shí)現(xiàn)了安全、可靠的運(yùn)行。

4、圖象壓縮（專利）技術(shù)：
    采用專利小波算法進(jìn)行圖象壓縮，數(shù)字解析度為384*288。采用40G硬盤，可存儲約1000小時的圖象資料。

5、交易信息捕獲技術(shù)
    專為ATM設(shè)計(jì)的經(jīng)過特別加密的OTP器件，由銀行客戶自行編制，能在保證銀行數(shù)據(jù)安全的前提下捕捉到卡號、交易代碼等交易信息，同時疊加到圖象信息上。

6、CI外觀設(shè)計(jì)（專利）技術(shù)：
    充分考慮各商業(yè)銀行CI設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，專業(yè)設(shè)計(jì)的門體色彩和整體布局，更好地突出和展示了各家銀行的形象特點(diǎn)。

四、RC-168-ATM-DVR系列ATM監(jiān)控智能防護(hù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)特點(diǎn)
    ATM智能防護(hù)系統(tǒng)除了上述防護(hù)ATM機(jī)安全運(yùn)行的本職功能外，該防護(hù)系統(tǒng)的另一設(shè)計(jì)特點(diǎn)在于保證了自身系統(tǒng)的安全運(yùn)行。

    監(jiān)控?cái)z像頭及各種報(bào)警傳感器都置于防護(hù)門體內(nèi)，人無法直接接觸，紅外線及攝像透過防護(hù)玻璃進(jìn)行監(jiān)測。這種設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)了“門體”防護(hù)“監(jiān)控”；“監(jiān)控”看護(hù)“門體”的互防系統(tǒng)，充分保證防護(hù)系統(tǒng)的自身安全，以此來確保ATM機(jī)的安全。

    作為防護(hù)系統(tǒng)唯一外露可操作機(jī)構(gòu)——插卡口，在設(shè)計(jì)上采用防堵塞、防撬技術(shù)（專利）。外結(jié)構(gòu)采用鋁合金鑄造技術(shù)，確保插卡口安全可靠。

    簡化機(jī)械移動機(jī)構(gòu)及控制系統(tǒng)硬件，大量采用軟件編程控制，降低了防護(hù)系統(tǒng)故障率，提高了防護(hù)系統(tǒng)的壽命。

五、RC-168-ATM-DVR系列ATM監(jiān)控智能防護(hù)系統(tǒng)的使用流程
1、正常使用流程：
    將ATM智能防護(hù)門的電源開關(guān)打開后，防護(hù)門玻璃會自動開、閉一次，完成初始化自檢過程。

    當(dāng)取款人接近ATM時，紅外傳感器探測到人體接近信號，系統(tǒng)自動播報(bào)“您好！歡迎使用自動柜員機(jī)，請插入磁卡開門”。

    當(dāng)取款人插卡后，防護(hù)門玻璃會自動打開，同時啟動監(jiān)控系統(tǒng)，將主攝像頭的圖象信息保存下來。完全打開后系統(tǒng)自動播報(bào)“ATM操作使用方法”。此時取款人可根據(jù)提示進(jìn)行正常操作。

    當(dāng)取款人進(jìn)行一次有效操作后，系統(tǒng)便捕捉到卡號，并將其疊加到所錄圖像上。

    當(dāng)取款人選擇了取款服務(wù)，在ATM出鈔前，安裝于ATM內(nèi)部的傳感器感應(yīng)到出鈔動作后，系統(tǒng)自動切，將出鈔攝像頭的圖像信號保存下來。出鈔完畢，系統(tǒng)又自動回到保存主攝像頭圖像。

    當(dāng)取款人操作完畢離開后，系統(tǒng)自動停止錄像。約20秒后，防護(hù)門玻璃自動關(guān)閉。

    ATM防護(hù)門頂置光控?zé)粝洌归g自動開啟，白天自動關(guān)閉。[nextpage]

2、異常使用流程：
    當(dāng)有人長時間滯留ATM智能防護(hù)系統(tǒng)前但不進(jìn)行任何操作時，系統(tǒng)自動啟動報(bào)警器，發(fā)出警號；同時啟動視頻監(jiān)控子系統(tǒng)，進(jìn)行攝錄像。

    當(dāng)有人對ATM進(jìn)行惡意破壞，而使電動防護(hù)門體受到強(qiáng)烈沖擊時，系統(tǒng)自動啟動報(bào)警器，發(fā)出警號；同時啟動視頻監(jiān)控子系統(tǒng)，進(jìn)行攝錄像。

    當(dāng)有人用合法卡打開系統(tǒng)的玻璃門，則系統(tǒng)啟動視頻監(jiān)控子系統(tǒng)，進(jìn)行攝錄像。若此人長時間不進(jìn)行任何操作或過長時間操作時，系統(tǒng)自動啟動報(bào)警器發(fā)出警號。

    異常使用報(bào)警后，圖像均上傳網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心，以確保ATM的安全。