隨著城市化的不斷推進(jìn)，現(xiàn)代生活小區(qū)作為一種新穎的居家理念及物業(yè)管理模式越來越得到社會(huì)的需要及認(rèn)可。城市住宅小區(qū)的物業(yè)管理，是中國改革開放以來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，它依托于市場機(jī)制形成的房地產(chǎn)事業(yè)，有別于計(jì)劃體制下的公有住宅的福利性管理。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，其服務(wù)性質(zhì)已由福利性轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營性，由計(jì)劃進(jìn)入市場。
城市住宅小區(qū)物業(yè)管理是建立在現(xiàn)代城市房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化基礎(chǔ)上的管理。由于房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化和商品化，市場競爭十分激烈，因而開發(fā)商不僅在住宅的規(guī)劃與設(shè)計(jì)、建設(shè)等方面都必須十分注重整體性、新穎性和審美性，以此吸引市民消費(fèi)，而物業(yè)管理作為“軟實(shí)力”也成為了房地產(chǎn)商樓盤銷售的制勝法寶。
將安防系統(tǒng)與物業(yè)管理有效地結(jié)合，將是提升房地產(chǎn)銷售“軟實(shí)力”的重要一環(huán)。
小區(qū)安全作為衡量商業(yè)小區(qū)的一個(gè)重要元素，受到各家物業(yè)公司的重視。之前我們有專門就安保系統(tǒng)在商業(yè)小區(qū)中應(yīng)用這一議題采訪過幾家物業(yè)公司，比如上海的愛建園、和東方曼哈頓，客戶有反映從一個(gè)管理者角度來講，安防系統(tǒng)在整個(gè)物業(yè)樓盤的應(yīng)用中完全體現(xiàn)了其重要性。小到放在門口的鞋，大到車，若發(fā)生丟失的情況業(yè)主會(huì)向小區(qū)反映，物業(yè)相關(guān)工作人員就需要調(diào)用監(jiān)控資源，配合公安人員協(xié)助破案。所以安防的價(jià)值、效益是可以看到的。（愛建園）作為一個(gè)高檔小區(qū)，它必須具備一些技術(shù)方面的安防措施，因?yàn)?，人防畢竟是有限的，還是需要配備一些技防措施，結(jié)合人防，這樣管理起來才全面。（東方曼哈頓）
除安保作用外，安防系統(tǒng)也用在了其他方面。比如叫的士車就比較簡單，對(duì)講和中心控制室聯(lián)在一起，如果有業(yè)主要叫的士車，只要提前打電話到中控室，我是幾零幾號(hào)的要車，中控室馬上就會(huì)和門口保安打個(gè)招呼叫車，這已經(jīng)超越安全的范圍了。
有些物業(yè)公司成立小區(qū)業(yè)委會(huì)，負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)安防設(shè)備的選擇、更換與維修。這樣的模式使得業(yè)委會(huì)對(duì)小區(qū)的安防管理有了直接發(fā)言權(quán)。
一般物業(yè)公司一年中關(guān)于小區(qū)安防系統(tǒng)的工作會(huì)包括，圍墻報(bào)警測試，相關(guān)參數(shù)紀(jì)錄探頭的靈敏程度；還有個(gè)電子巡更測試。有些物業(yè)公司會(huì)聘請(qǐng)了保養(yǎng)單位，對(duì)門口機(jī)定期拆件維護(hù)。此外，就是對(duì)安保系統(tǒng)的日常維護(hù)，比如周界、家居報(bào)警系統(tǒng)容易出現(xiàn)誤報(bào)的情況，有些誤報(bào)屬于正常范疇，但這個(gè)范疇需要有一個(gè)界定。像周界系統(tǒng)，它是露天的，風(fēng)一大，樹葉子吹上去了，馬上就報(bào)警，那么就需要對(duì)一些自然的條件，比如說像樹葉，定期進(jìn)行修剪，盡量不要讓它產(chǎn)生誤報(bào)?；钪總€(gè)月定期的用人為的方法在探頭上揮一揮，動(dòng)一動(dòng)，作保障性的檢測。
作為專業(yè)廠商，我們認(rèn)為安保系統(tǒng)的穩(wěn)定性以及技術(shù)支持十分重要。安保系統(tǒng)是住戶每天都需要使用的東西，若系統(tǒng)無法正常運(yùn)作、或著產(chǎn)品由于質(zhì)量問題而很容易壞就會(huì)很直接地影響到住戶日常生活，甚至安全問題。再者安保系統(tǒng)是開發(fā)商交房時(shí)就已經(jīng)安裝到位的東西，發(fā)現(xiàn)運(yùn)作不穩(wěn)定問題就不容易更換或者維修，后遺癥將非常多。另外一個(gè)就是技術(shù)支持的問題，再好的產(chǎn)品要是沒有合理安裝，也無法發(fā)揮出應(yīng)有的功能；再好的產(chǎn)品也有出現(xiàn)質(zhì)量問題的可能，若沒有良好的技術(shù)支持就很難維護(hù)系統(tǒng)持久的正常運(yùn)作。
作為立足專業(yè)樓宇可視對(duì)講行業(yè)６０年的廠商，我們認(rèn)為國內(nèi)安保市場還不是一個(gè)成熟的市場，產(chǎn)業(yè)鏈較短，過于關(guān)注成本而忽視了維護(hù)服務(wù)層面上的考量。隨著房地產(chǎn)市場的成熟，樓盤的“軟實(shí)力”勢必成為銷售者越來越關(guān)注的賣點(diǎn)，房地產(chǎn)開發(fā)商更細(xì)致地對(duì)住戶方方面面的需求給與關(guān)注才能在市場上長久立足。尤其是在目前經(jīng)濟(jì)不景氣的大環(huán)境下，“軟實(shí)力”將越來越成為城市商業(yè)住宅小區(qū)銷售的制勝法寶。而這正是作為供應(yīng)商的安防廠家應(yīng)予以關(guān)注的。
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